市场运营中心总监岗位职责说明书.doc

岗位说明书夏杨时尚教育集团岗位说明书市场运营中心总监岗位职责说明书岗位职级总监所在部门市场运营中心岗位定员1直接上级总经理直接下级市场运营中心所有成员管理部门市场运营中心岗位职责1、协助总经理开展市场运营方面各类工作。2、负责集团品牌宣传推广、品牌美誉度建设与维护。3、完成董事会下达的各项业绩指标。4、合理制定预算，严格控制广告预算.5、完善市场方向各类管理制度，制定绩效考核方案并适时调整。工作任务1、协助总经理制定总体市场发展目标及战略，拟定公司市场计划，落地市场战略目标完成.2、负责收集各类市场数据，了解市场容量、增量和竞争对手实况.3、负责丰富公司产品线和合理定价，对外拟定营销推广计划,直达受众.4、指导参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,不断优化及提升渠道市场运营能力。5、负责市场各项的制度建设及优化，并监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。6、组织建立市场培训体系，对市场相关人员进行岗前和定期技能培训,并建设渠道培训支持，增强渠道市场的扩展能力。7、组织对公司客户的售后服务,与产品部联络以取得必要的技术支持，不断优化服务能力。8、负责制定市场活动策划与宣传方案，协调涉及市场活动的各种关系,跟进数据不断检验与完善结果.9、组织客户调查，访问客户，听取客户意见， 不断优化工作流程，不断优化市场销售与服务运营能力。10、完成总经理安排的临时性工作，确保工作的顺利达成.权力范围1、对部门人员的任免建议权.2、对部门内部各规章制度的前期审批权。3、对员工奖惩的建议权。4、对直接下级、各项工作的监控权.5、日常经营管理前期决策权.6、对部门考核制度有前期决策权。7、对所属下级部门的考核评价权。8、向总经理提出市场运营方向的建议权。9、公司章程赋予的其他权力。任职资格同岗位2年以上管理经验,有大型集团中层管理经验者优先教育水平大专以上学历,本科以上学历者优先知识具备相应的管理知识、经济学知识、营销专业知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识技能技巧具有较强的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、抗压能力考核指标销售收入、广告预算控制（单个产品广告成本值）、关键人员流失率、转化率备注：市场运营中心总监由人力资源部聘任，其工作对总经理负责 2 / 2