市场运营中心总监岗位职责说明书.doc

岗位说明书
夏杨时尚教育集团岗位说明书
市场运营中心总监岗位职责说明书
岗位职级
总监
所在部门
市场运营中心
岗位定员
1
直接上级
总经理
直接下级
市场运营中心所有成员
管理部门
市场运营中心
岗位职责

1、协助总经理开展市场运营方面各类工作。
2、负责集团品牌宣传推广、品牌美誉度建设与维护。
3、完成董事会下达的各项业绩指标。
4、合理制定预算，严格控制广告预算.
5、完善市场方向各类管理制度，制定绩效考核方案并适时调整。
工作任务
1、协助总经理制定总体市场发展目标及战略，拟定公司市场计划，落地市场战略目标完成.
2、负责收集各类市场数据，了解市场容量、增量和竞争对手实况.
3、负责丰富公司产品线和合理定价，对外拟定营销推广计划,直达受众.
4、指导参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,不断优化及提升渠道市场运营能力。
5、负责市场各项的制度建设及优化，并监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
6、组织建立市场培训体系，对市场相关人员进行岗前和定期技能培训,并建设渠道培训支持，增强渠道市场的扩展能力。
7、组织对公司客户的售后服务,与产品部联络以取得必要的技术支持，不断优化服务能力。
8、负责制定市场活动策划与宣传方案，协调涉及市场活动的各种关系,跟进数据不断检验与完善结果.
9、组织客户调查，访问客户，听取客户意见， 不断优化工作流程，不断优化市场销售与服务运营能力。
10、完成总经理安排的临时性工作，确保工作的顺利达成.
权力范围
1、对部门人员的任免建议权.
2、对部门内部各规章制度的前期审批权。
3、对员工奖惩的建议权。
4、对直接下级、各项工作的监控权.
5、日常经营管理前期决策权.
6、对部门考核制度有前期决策权。
7、对所属下级部门的考核评价权。
8、向总经理提出市场运营方向的建议权。
9、公司章程赋予的其他权力。
任职资格
同岗位2年以上管理经验,有大型集团中层管理经验者优先
教育水平
大专以上学历,本科以上学历者优先
知识
具备相应的管理知识、经济学知识、营销专业知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识
技能技巧
具有较强的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、抗压能力
考核指标
销售收入、广告预算控制（单个产品广告成本值）、关键人员流失率、转化率
备注：市场运营中心总监由人力资源部聘任，其工作对总经理负责

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