房地产销售人员培训计划表.doc

房地产销售人员培训计划表
项 目
内 容
课时
主 讲 人
备 注
公司企业文化培养

置业顾问的认识及素质的培养
1. 认识理解置业顾问概念
2. 置业顾问职业职责
3. 置业顾问基本素质
4. 置业顾问注意事项

郭贵军

形象及礼仪
1。 仪容、仪表
2. 电话礼仪
3．注意事项

郭贵军

专业知识
1。 房地产概念
2。 房地产的特征
3. 房地产的类型
4。 房地产专业名词
5。 房地产面积的测算
6。 历史人均居住面积分配

郭贵军

销售技巧
1. 心里素质和潜能培训
2. 客户分析及应对技巧
3. 售房方法与技巧
4. 总结

郭贵军

销售流程
1. 寻找客户
2. 现场接待
3. 谈判
4. 客户追踪
5. 签约
6. 入住

郭贵军

销售案场管理
1. 部门管理基本规章
2. 现场管理制度
3. 办公管理
4. 考勤管理
5. 卫生和办公设施管理
6. 销售统计管理
7. 销售合同管理
8. 例会制度
9. 保密义务
10. 工作交接办理
保密
保密义
保密义

郭贵军

项目概况

赵总