自动化公司项目运营考核办法.doc

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1.0 目的
为加强公司项目运营管理，健立健全内部的监督机制，理顺项目运营管理流程，明确流程中各环节的责任，促进项目的有效开展，提升项目整体绩效,特制定本方案.
2.0 原则
以服务于项目工作为导向。项目运营考核办法、流程、表单的设计，以服务于项目工作的有序、高效推进为导向。
以目标管理和过程管理相结合。
5 F+ t） U％ ｜： {项目整体、各环节、各成员的评估结果应公平、公正、公开。
3.0 使用范围
本办法适用于公司工程项目的绩效考核，不包括研发项目，项目启动后，经总经理批复列入考核范畴。
4.0 考核对象
考核的对象为项目运营团队，包括项目管理主管、参与项目运营的设计、采购、生产等环节的人员。
5.0 考核小组
考核小组由总经理全面负责，负责提出项目运营的总体要求,审批考核结果；由综合办为执行部门，具体负责考核工作事项的安排,其他相关部门负责人予以配合。
6.0 考核周期
项目运营考核是从“项目启动”到“项目发运完成"为一个周期。
7.0 考核内容和评价方式
7。1 考核内容：
以目标达成情况和总经理满意度为考核导向，主要包括:
项目的整体目标完成情况，相关部门完成相关环节的业绩目标达成情况,总经理对项目运营的满意度,详细见下表：
项目运营业绩指标
指标定义
权重
绩效评分
加权得分
目标1项目按时发运
是否按客户要求按时完成交货
20%
4
0。8
目标2技术出图及时率
是否按项目进度及时出图
15%
3
0。45
目标3技术出图符合性审查一次通过率
是否按项目进度准确出图
10%
4
0。4
目标4物资到货及时率（需合格的）
采购物资是否按项目进度计划要求按时到货
15%
3
0。45
目标5供应商一次交验合格率
供应商一次交货合格的次数/该月所有供应商交货次数
10%
3
0.3
目标6包装设计及时率
是否按进度要求及时提供包装清单
5%
4
0。2
目标7包装设计的准确率
包装清单是否准确
10%
4
0.4
目标8生产安全事故发生数
项目生产过程中事故发生数
5％
4
0.2
目标9总经理满意度
总经理对项目运营管理的满意度
10%
3
0。3

举例：团队绩效最终得分: =3。5
结论：此项目的运营团队评级为优秀（A)级
7.2 评分方式：
采用4分制（优异、良好、一般/较差、很差）的评分方法，其最大的优势是要求评估人员必须作出倾向性的判断，即被评估人是偏优或偏劣，避免 “中庸”评估.
考评等级
考评分数
定义
解释摘 要
A
[3。5—4]
4
优秀
实际绩效显著超过预期计划/目标，在计划/目标要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。
B
［2。5-3.4）
3
良好
实际绩效达到或超过预期计划/目标要求,在计划/目标要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩.
C
1.6—2.4
2
一般
或较差
绩效满足了绩效指标的主要要求，或是基本达到预期计划/目标要求，但不是所有要求。既没有突出的表现， 也没有明显的失误。这个分数表明该需要得到一定的提高；
D
[1—1。5)
1
差
实际绩效未达到预期计划/目标要求,在若干方面存在着明显的不足或失误，或是绩效几乎没有满足任何要求;这个分数表明需要立即采取行动改进绩效.
8.0 考核依据
项目运营考核管理以总经理批复的《项目运营计划表》和相关部门制定的考核目标为依据。
9.0 考核程序
9.1 项目启动后，项目管理主管根据项目发运要求和各部门对相关环节所需时间拟定《项目实施进度表》，经总经理审批后，报综合办备案；
9.2 实施各部门为确保项目正常有效运营，提交业绩目标值报综合办备案；
9.3 项目管理根据项目客观环境的变化和项目开展的需要,沟通协调各部门的运作，并记录项目执行过程中的关键事件，作为考核的过程记录。
9.4 在项目结束3日内，由综合办下发《项目运营业绩考核表》，由参与项目执行部门评估打分,项目管理提交《项目报告》至考核小组.
9.5 考核小组审核《项目报告》、《项目运营业绩考核表》，于3日内，将审核后的表单提交总经理进行审批，总经理审批结果作为项目的最终绩效结果,考核小组将结果反馈相关部门。
10.0 考核结果的应用
考核小组按一个季度为时间限度提案总经理,经总经理同意组织项目运营考核会，根据业绩考核结果，在会上作出相应的奖罚规定。
10.1 奖励原则
当季项目中,有70%以上项目评级为A级的，公司设立项目运营团队奖，团队奖金为500～1000元,项目管理与相关人员按3:7的比例分配奖金.
10.2 处罚原则
10.2.1 当季项目中,项目运营相关部门业绩指标有3个以上项目（包括3个)均没有达到目标要求,处于相关责任人50元罚款，每增加一个不合格指标增加50元,直至500元封顶。
10.2.2 经公司总经理确认的在项目执行过程中出现的重复的、低级的错误，处以相关责任人50元的处罚.
11.0 附则
11.1 本考核办法自批准之日起生效.
11.2 本考核办法涉及到的受考核人员为参加项目运营的人员。
11.3 本考核办法由综合办负责解释。
12.0 附表
12.1 附表一《项目实施进度表》
12.2 附表二《项目报告》
12.3 附表三《项目运营业绩考核表》
12.4 项目运营流程

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