综合部年度工作总结PPT.doc

公司综合办2009年度工作总结及2010年工作计划公司自09年9月份正式启动至今已运行两个月时间，综合办作为公司中枢部门，负责行政及人事两大部分工作,并兼管司机班。在董事长和总经理的直接领导下,综合办一方面着手理顺部门之间及公司整体的工作流程，有序实施公司本部的建章建制，另一方面多方了解、走访各下属单位，为做好对其有效的监督管理,推动各项前期工作的顺利开展，同时为2010年的工作打好基础。现将综合办09年工作完成情况概述如下:一、重点工作完成情况1、 公司办公室在组织完成本部的搬迁及安置工作的同时,与酒店业主办、原公司办公室人事部进行行政及人事等相关交接工作；召开专题会议，研究公司有关工资发放及劳动合同签订等工作,逐步建立并确定公司人事劳动关系及管理模式，明确人员构架和分工，全面启动公司办公系统。2、 与财务部就原公司固定资产、小楼内的各项物品进行清理,提出资产、物品处理意见，并按程序实施物品处置手续。3、 公司总经理带队对xxx等七家下属公司，利用走访、听取情况介绍等形式,了解各企业基本情况和国庆期间安全工作方案的制定及执行情况。办公室连同财务部根据对下属公司基本情况的走访调研，做好整体情况汇总，以备向经营公司领导进行汇报。4、 按照经营公司人力资源部要求,报送公司0608年度残疾人保证金缴纳的迎检材料，完成了公司09年度残疾人保证金的缴纳工作.5、 着手对公司现有制度体系及内容进行梳理,做好本部的建章建制工作。先后向各公司下发了有关公司高管人员个人休假、外出暂行规定、委派财务总监（经理）管理办法，并在公司首次总经理办公会上向各子公司重申其重要性,强调执行力度。6、 按照总经理部署的工作要求,着手制定办公室工作方案和措施，明确日常管理要求,根据日常管理工作要求，制定相应的激励机制.7、 着手做好2010年度办公室预算工作。二、日常工作完成情况1、与xxx人力资源部配合，完成了公司转入职工五险一金的增加、补缴，同时按月做好公司员工考勤的提交、各项保险汇缴及职工工资发放工作，为职工办理公积金联名卡等事宜，提高职工队伍的稳定性。2、每周组织召开部各职能部门一周工作例会，做好会议纪要的记录及传达工作。3、根据新劳动法规定,同时结合公司本部自身情况，做好职工年休假的统一安排工作，尽最大可能降低人工成本。4、组织召开公司办公室主任会议,做好国庆节前动员工作， 并部署节日排班及安全信息报送等各项工作。5、做好公司本部及下属公司节日值班安排，统计各公司“十一期间经营、停业情况,确保全面掌握节日期间经营活动动态及“假日经济”情况，按时向经营公司汇报各下属公司每日安全情况，确保了各公司平安渡过节日。6、按照总经理在公司周例会上对办公室及人力资源等职能 部门提出的工作要求和规定，认真履行督办事宜，并制定有关党政工团、人力资源及安全工作月度表格，发至各下属公司填写，及时掌握各公司最新动态；将公司本部及各下属公司联络方式统一制成表格下发至各公司，便于各公司之间的信息传递更加畅通、有序。同时，将上述各项数据汇总成大表，量化工作，对各公司各月的情况变化做到心中有数。7、按时收集各下属公司一周工作信息、信访矛盾排查台账及维稳月报，上报经营公司。8、按经营公司要求，向各下属单位发放征集有关人力资源开发统计表。经数据统计，综合办自2009年9月截止目前,行政方面：跟随总经理参与对下属各公司调研1次，了解掌握了各公司基本概况、财务状况及党工团情况，并撰写调研报告1份，正在完善之中;进行全面国庆安全检查1次，了解听取了各公司安全工作方案的制定及执行情况；撰写本部门一周信息及汇总各公司一周信息7份，并按时上报经营公司；设计、制作办公室自用及向下属公司发放工作表格6套,并对各公司党政工团及安全情况进行了综合性汇总；收集并上报经营公司各公司维稳月报两期、信访矛盾排查台账六期；收集各公司党政工团和安全生产月报各1期、月度总结计划2套；下发有关工作通知共6次;撰写办公室例会、主任会议、总经理办公会议纪要共计5篇；组织召开办公室主任会议1次、总经理办公会2次；向经营公司上报各公司人力资源开发统计表、转发2期工作简报;建立车辆安全台账1个.人力资源方面,共与9人签订了公司新的劳动合同，其中有固定期人员劳动合同5份、无固定期劳动合同1份、外派人员劳动合同2份、借调劳动合同1份; 对职工进行年假统计,并建立台账1个;配合菖莆河人力资源发放职工工资及缴纳五险一金2次，并为1人进行了社会保险增加及补缴.2010年度工作计划2010年，公司办公室将以发展战略为导向，按照公司领导提出的公司指导、监督、服务的功能定位，做好办公室各项工作,为公司长远、健康、持续、快速发展提供有力保障。1、加强办公室自身建设，发挥办公室工作职能。公司办公室是公司经营公司与公司下属企业的枢纽，是公司领导班子指导思想的传达，管理理念的执行，经营思路贯彻的重要部门，为了真正发挥办公室的职能,作为2010年办公室首先的任务是加强自身建设.通过建立健全制度，完善管理体系。重新完善和修订公司新的人事制度和行政管理制度。进一步细化、规范各项工作的岗位职责、工作标准与流程,完善管理体系，提高职工的整体素质.办公室要在现有制度的基础上,以公司长远、健康发展为核心建立完善办公室管理各项制度,使办公室管理更加完善。通过有效执行办公室各项制度，加强管理。办公室要严格执行办公室现有各项规章制度的执行，使公司各项管理有序进行。通过有效学习，促进工作更好完成。办公室要通过组织本部干部、职工参加各种学习、培训、实践等形式的学习，提高干部职工的整体素质和实际工作能力，以保证工作的更好完成。2、建立完善的管理体系，发挥办公室监督职能公司办公室作为经营公司与下属企业的枢纽环节，是贯彻上级单位及公司领导工作思想的重要部门,只有做到工作严谨、科学、有力，才能真正发挥监督职能，才能确保工作环环相扣。通过建立管理体系，加强管理的有效监控。公司办公室将在2010年的工作中建立公司办公室管理考核奖惩跟踪体系，通过对每一项工作的完成时效、质量的跟踪、反馈、考评,加强对下属办公室体系的有效管理。3、建立办公室工作流程体系，发挥办公室指导职能公司办公室与经营公司党、政、工、团、人力资源、管理部、发展部等部门工作进行对接，贯彻到下属公司相应部门，工作内容繁杂艰巨，为了确保工作的有效严谨,办公室要充分发挥指导职能，指导基层完成各项工作。篇二：2014年综合管理部年度工作总结2014年,为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨,坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2014年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。一、人力资源1. 1人员配备根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，2014年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等,为公司注入了新鲜血液。1. 2规范员工劳动合同合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提.在2014年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同,对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。1. 3员工人事手续办理每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在2014年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据.1. 4新员工培训工作根据2014年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下,组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。1. 5员工绩效考核工作2014年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作.为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。2015年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系.从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。二、行政管理2. 1办公室秘书工作管理从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能.3. 2办公室接待工作管理一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。4. 3办公室会议会务工作管理2014年完善了会议管理制度，严格按照该制度执行会议审批工作.综合部认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。5. 4办公室印信管理、收发文件管理印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了印章使用管理办法制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，2014年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作,完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理,达到了科学化和规范化要求。6. 5办公用品的管理我们制定并下发了严格的管理制度,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支,又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理。7. 6管理制度完善综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点.以规范管理为突破口，提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了办公管理制度、考勤、请销假补充规定（暂行）、办公车辆管理、宿舍管理规定、文明就餐管理规定、公司食堂管理办法、工服发放使用管理规定（草案）等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。三、综合服务保障8. 1车辆管理严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了车辆管理制度，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。9. 2公司网络及办公设备日常维护公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行.公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高.10. 3厂区监控建设公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库,堆积着许多废品，因此只有2个探头.后期会根据需求增加一部分探头。主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰,部分进行了更换.由于经常是一个人施工,进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省,而且工程质量也要高于外部人员,不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施,能够为公司节约一笔不小的开支.厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。篇三:公司综合部年度工作总结及下年工作思路公司综合部年度工作总结及下年工作思路作者：佚名 范文来源：中国文秘网 点击数： 181 更新时间：2007-12-18*年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领,外树形象，不断提升工作理念,突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：一、工作回顾（一）强化自身建设,规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自*年7月6日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了公司综合部内部管理制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显.二是不断加强自身队伍建设.做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、江泽民文选及十六届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础。(二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究,对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突破口,高度关注政策走势，敏感捕捉信息,善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展；对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。*年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金2000余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环境,为工程建设扬帆引航综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象.公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作:一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈,形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题,通过与建材公司谈判，节约用地80余亩；同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。(四)“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境,搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作,对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理,为员工查阅提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬.总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高;三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗!二、*年工作思路*年，公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高的总体要求，在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作：一是做公司部室的好榜样.进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量.二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。篇四：2014综合部总结凝心聚力 和谐共进全面推动公司快速持续发展（综合管理部2014年工作总结暨2015年工作计划)新的一年即将到来，又到了我们总结过去，展望未来的时候.忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。一年来，综合管理部紧紧围绕公司发展战略，在公司领导英明决策的领导下，在各部门的大力支持与帮助下,不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,始终坚持“服务领导、服务公司、服务部门”和“办文、办会、办事”的要求，充分发挥综合管理部督促、协调、管理、参谋、枢纽、桥梁的积极作用，有力推进了各项工作的开展。现将一年来主要工作情况总结如下: 一、2014主要工作回顾：2014年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、资产管理、安全教育、后勤保障等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办各项任务,通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以开展。二、行政管理工作理清思路，适时调整,明确内部分工综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明的工作格局，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。规范流程、优化制度，完善企业行政体系1、制度建设，有章可循 为进一步促进部门工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节,着力规范各项工作程序，牵头修订并出台了员工手册（2014版）、发文处理办法（试行）、办公秩序管理办法（试行）、会议管理办法(试行)、车辆管理制度、培训制度（试行、考勤管理制度、来文处理办法(试行)八项管理制度，建立和健全了一整套的工作运转程序和把关标准,对涉及办文、办会、办事等工作的各环节,都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习，强化考核,促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。2、资产管理，帐卡相符公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。3、文书档案管理，完整有序综合管理部认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递.2014年，按照公司领导要求起草下发各类内部文件（35份)，外来文件传阅(175份)，下发合同编号（186个），存档招商合同（163份)；与集团完成863、火炬大厦、五层厂房、公寓楼合同移交。4、办公用品及采购管理,落到实处严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下季度办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品,又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的。5、会议接待，忙而不乱今年以来,随着公司不断发展壮大，公司各种会议和接待工作明显增多，而会议场所较为有限，为加强会议管理，提高办会效率，综合管理部按会议大小、规模、级别、议题、要求等不同,积极做好会前的准备和筹划、会中的组织和服务以及会后的落实工作.从会议室的提前申请到会议的时间确定，从会议材料的准备到会议通知，从会场布臵到会中服务，从部门内部负责到部门间的协调配合,从股东会、董事会到部门会议的召开，综合管理部都能严格把关,细化要求,精心组织，积极筹备.另外，为认真履行办会职责，还规范了会议管理制度,制作了会议通知单，并由专人负责会议的协调工作，确保了会议既定目标和任务的完成.全年，组织内外部会议共225次(其中xx134次、志科28次、集团23次、保炬6次、江苏xx5次、物业2次、凯炬2次、管业1次、洞口商会1次、贸易公司1次、出租22次）；展厅接待共168次(其中集团53次、xx51次、保炬24次、志科31次、江苏xx2次、科信局1次、民科园4次，管业1次，德星1次）。6、车辆管理,严格规范我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，并及时修订了车辆管理制度，规范行车登记制度.对每辆车的出车时间、事由、行驶里程进行详细登记，并由用车人签字确认，对车辆的动态管理实施有效监控。在车辆日常维护方面,责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排,积极做好业务部门、会务接待等工作的保障。全年内共安全出车1400多次，总共行驶124200公里，连续三年没有发生一起交通安全事故。7、证照管理，严格管控企业证照是企业的身份证,也是企业的重要标识、证照在企业的经营、对外经济往来等过程中发挥的作用不言而喻。综合管理部作为证照的主要管理部门，负责各类证照的管控、使用、办理、管理等。面对证照使用频率高，办理时间长，涉及面较广,工作任务比较繁琐的事务中，做到有顺序、有步骤、无遗漏,按时按质使各类证照得到及时的办理和使用。本年度完成xx、保炬、财务公司、中孵公司换发新版营业执照及年检；同年，也完成了以上公司及xx工会的机构代码证年检工作。8、印章管理,规范操作。严格按照公司印章管理制度执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。9、宣传报道，开展有力在秉承企业文化理念，使企业文化作用于管理、影响于效益，树立公司良好形象，提高知名度、美誉度，综合管理部加大了对内、对外宣传工作力度，宣传扩展到了集团公司的全方位对内、对外宣传，主要包括内部报纸、网站、宣传栏、影像资料、外部发表文章、专题报道等。部门员工紧跟公司发展形势，及时报道公司各类新闻，大大增强了公司在外界的知名度和影响力，树立了公司良好的对内、对外形象。2014年，完成2013年报编写，出版总第2735期共9期xx之光，公司网站上发布新闻报道共77篇，公司大型活动报道16次，联系、协助外部媒体完成公司新篇五：综合部工作总结2008年度年终工作总结报告2008年,在公司领导班子的正确指引下，在部门员工的大力支持下,综合管理部紧紧围绕公司的经营方针展开工作,坚持“做好事务、支持政务、为高效运转做好服务”的工作思路，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满实现年度各项目标任务做出了积极贡献。回顾一年来的工作，我通过工作实践，会同行政经理周尚军同志全力合作，较好地履行自己工作职责，自身在思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设方面得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。现将工作情况汇报如下：一、2008年度主要职责履行情况及综合部工作效果；（一)抓关键，夯实管理基础，创造良好工作环境1、完善制度建设、实现规范化、制度化管理为领导和员工创造一个良好的工作环境是综合部重要工作内容之一.一年来，综合部结合工作实际，认真履行工作职责，陆续有针对性建立健全了包括办公环境管理规定、通讯管理规定、档案管理规定、资产管理规定等在内的16份相关制度，这些管理规定简明扼要、条理清晰、责任明确,更具操作性和指导性，基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件，并使公司逐步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。2、树立全局意识，突出统筹协作，把握关键控制和内部管理综合部作为协助领导进行有效管理的关键部门，始终坚持全局高度，带头遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益，积极引导各级员工责任意识,围绕公司重点工作部署,把计划制订与落实作为重点关键任务；全面提高执行力度，狠抓各部门、项目部工作周报、月度工作计划执行与追踪,跟进各项目工作决议和领导指示的落实。并把办公oa日志的填报、办公纪律考勤管理作为长效工作规范，定期、不定期进行检查并监督，通过违纪现象公示，提高督查工作的力度和深度，保证公司各项决策全面、有效地落实，真正实现了工作有计划，落实有措施,完成有记录；实事求实地向公司总经办领导进行工作汇报,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，妥善解决各部门工作分歧与矛盾；突出典型事件案例,表彰优秀事迹，通报违纪处罚，截止08年12月止，已发布8期处罚通报，2期奖励通报，实现奖惩分明，激励并鼓舞广大员工士气.变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是综合部分管资产及办公费用管控及办公设备维护、保养等日常工作,以当家作主的主人翁心态，开源节流力行节约；对待日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清;在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不缺位.真正地实现办事效率的进一步提高，服务意识和奉献精神日益增强。在创新与工作作风上有所突破。随着公司改革的不断深入，综合部全体员工在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新:主动推行综合部工作满意度调查，在访谈中找差距；在涉及广大员工自身利益的管理政策与制度颁布前积极推动民主程序,广泛征求各级意见，力求在全局利益上达到协调统一。3、提升人力资源管理水平，确保公司平稳发展提升人员招聘专业性，确保人岗匹配。2008年是公司人力资源素质稳步提升的一年，综合部大力整合并优化招聘手段，引入人格、特质、素质测评、专业知识等专业甄选工具，在可信度、有效性提升的前提下引进各类人员21人;建立健全公司人才信息库，积极拓宽资源举荐人才,为公司人才资源储备与运用提供了强大的物质基础和资源支持。同时适度支出成本节约,在享受价值62040元招聘服务的前提下直接减少费用成本2120元；狠抓人力资源素质提升。人力资源的质量是直接决定企业长足发展与否的关键要素,人力资源的提升离不开持续有效地教育投入，综合部针对公司全员展开主题培训和专业技能专题培训相结合的一系列培训活动，先后实施了职业化、绩效管理、档案管理在内的专题讲座；有计划性地实施了以中高层管理人员和核心员工为主体的涉及项目管理、工程管理、财务预算、税务筹划、融资、绩效与薪酬专题培训共计10次，参加人员32人次.4、积极推行目标管理试行2008年综合部会同财务部设计并制订了营销部、物业部绩效考核方案，并实施执行，为公司09年部门单位业绩合同签订和全面推行绩效考核奠定基础,同时对进一步规范、细化管理工作，严格实施目标管理，促进提高工作标准和管理水平做出大胆的尝试。5、提升工作价值,当好领导参谋助手08年综合部在增强服务意识、提高工作能力的基础上，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工思想动态和反映的问题正确引导，加强沟通，并及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度.(二)抓重点，尽职尽责，提升后勤保障服务水平综合部的工作性质要求就是两个字“支持”,只有先做好服务角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。为树立了良好形象，起到了窗口作用，确保公务服务工作正常运转,综合部在完善接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面服务功能方面采取措施,强力推进，我主抓了七个方面的工作：1、在规范办文、档案整理方面:完成了公司所有内部日常通知等行文、公司对外上报行文的起草与会审，全年行文准确率100;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范，主动催办包括工程、行政、人事、营销在内的企业所有成文资料立卷共141卷,1517份，并及时装订、存档完善，真正做到了手续程序化,管理规范化。2、在信息宣传方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，加大了公司网站对内对外宣传与信息发布力度,对公司重大影响事件的大事记重新编排；及时更新站内公司动态与工作公告；对公司重要事件以及活动开展等图文并茂进行记录；配合营销部采取网络营销，及时丰富地宣传公司热销项目，使顾客全方位地了解公司产品。使得为领导和基层服务的贴进度和针对性进一步提升，有效增强了信息工作的参谋服务功能。3、在证件办理方面：为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行，配合省工商局相关部门做好公司证照年审工作,办理公司开发资质升级、换证;精心组织有关资料,参与各类奖项的申报与审批，先后完成诚信私营企业评定申报,湖南房地产协会“湖南房地产十年风云榜奖项的申报工作，公司荣获“湖南最具影响力开发实力品牌企业”，董事长徐总喜获“湖南诚信建设典范人物”。4、网络信息化建设:公司目前共配备计算机80台，服务器1台，其中部分设备使用年限较长配置落后，故障率较高。综合部克服人员短缺、网络资源不足的困难，积极响应支持维护，定期检测更新，及时阻断恶意破坏与攻击，灵活调配资源，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。在办公信息化建设方面,形成了信息一体化框架思路，并组织相应调研与前期选型及参与重要设备采购；5、在工资保险员工福利亲情服务方面：工资和劳动保险是关系到全所每位职工的切身利益。综合部在08年按时无误保证了各期工资发放；认真落实生活及福利活待遇等政策，解决并改善项目部员工生活上遇到的困难,对外地员工在房屋租住、档案户籍、返乡交通、年休假、生活补贴等方面积极出面解决，并尽其所能，予以帮助；圆满地完成了包括社保申报与缴纳、工资晋升、劳动合同的签订，并成功地组织了08年员工健康体检。极大地稳定了员工队伍，真正做到了亲情化服务，人性化管理。6、车辆管理工作:在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配,优先安排领导、业务运营部门用车。建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识,节约意识、服务意识，纪律意识。科学合理地安排市内车辆行程,提供优质的驾乘服务质量,力行节约，杜绝交通违章与事故发生，使车辆做到了高效率、高质量运行，保证了公司经营正常进行.7、在后勤及内业保障方面：有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。综合部加大了办公环境办公秩序的规范与监察工作。不定期对员工工作行为、办公区域清洁卫生进行抽查。针对公司公共设备设施破损现象，有计划地对公共区域进行了集中修缮和整改,对门帘、开关、把手等器材进行了更换.对苗头问题，积极采取有效措施予以妥善解决；对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查,营造了良好的办公环境和秩序.(三）推动企业文化发展（四)严于律己恪尽职守，强化学习努力提高一直以来深感公