系统集成部岗位说明书-整合V1.0.doc

北京北科光大信息技术股份有限公司岗位说明书编制部门：系统集成部审核批准：侯鲁民发布时间:2015年1月16日系统集成部经理职位名称系统集成部经理隶属部门系统集成部直接上级总经理所辖人员系统集成部全体员工定员人数1人晋升方向公司高一层管理人员职位描述执行公司制定的系统集成业务总体计划，进行部门的日常管理,保证公司系统集成项目的具体落实与实施.工作职责及其衡量标准工作职责衡量标准1、根据公司制定的系统集成业务总体计划结合市场实际情况，制定部门执行计划并加以落实；1、计划的合理性；2、技术执行的有效性;2、进行部门员工的聘用、培训、考核、淘汰管理；1、员工的数量和能力是否适合本部门工作的有效开展；2、人力资源的成本是否符合公司实际情况和战略要求;3、适合岗位的员工是否逐步得到发展；3、进行部门集成项目的产品采购、实施、故障处理、客户培训、安装、调试、后期维护等工作的安排、指导、监督、激励、检查；1、员工工作效率和质量2、是否有延误?3、是否及时准确掌握员工工作结果？4、员工的工作状态是否积极？5、用户的反馈意见和满意度4、组织部门员工完成集成方案的编写、产品授权/询价/采购及安装调试；另配合公司软件项目中配套的硬件项目实施.1、协作的及时性和有效性；2、方案评审通过率；3、方案被用户接受或者中标的数量5、直接负责重大集成项目，根据要求为客户提供技术咨询和建议，进行方案、标书的制作和答辩,并在项目实施过程中提供技术支持；1、标书、方案的质量；2、用户的采纳率或者项目的中标率；6、负责用户回访工作和重要系统集成项目用户的关系维护；1、回访的数量和频率；2、回访发现的问题（机会）数量；3、用户关系的附加价值；7、负责组织实施对公司内部硬件运行平台的维护工作；1、检查、采购、更换、维修等工作组织的及时有效性；2、网络的安全通畅对有效保障公司的业务开展的程度；8、负责完成其他上级主管临时安排的工作；完成的效率和结果主要工作权限1、对部门员工工作的安排、监督、检查、评议权；2、对部门员工的培训、考核、激励权以及(经授权后)招聘、淘汰权3、部门相关流程和规范的执行和修改权；4、对产品(项目）技术服务质量有检验和判定权5、对用户意见的报告权和追溯权;6、其他上级主管临时授予的权限；主要工作关系资源配置 笔记本电脑任职要求类别必要条件可选条件学历全日制大学本科专业计算机或其他相关专业技能1、具有较强的计划能力和执行能力，善于团队建设和部门管理；2、专业知识强，知识面广，精通弱电集成知识、主流硬件产品、主流办公软件等。能独立设计、规划大中型集成项目,并编写相关系统集成项目的标书和技术方案；3、对主流软件、硬件产品及其他计算机相关产品有较为广泛的了解;至少有二门计算机专业认证证书，其中须有项目经理证书；经验有大型系统集成项目销售与设计经验五年以上技术工作经验，三年以上销售经验，二年以上部门管理工作经验；有良好的职位业绩,参与过多个项目的技术支持，独立承担过项目的深化设计;其他有良好的沟通能力和表达能力,有很强的团队精神和敬业精神;具有较强的独立工作能力和团队协作精神； 具有较强的人际和客户沟通协调能力； 具有较强的责任心和上进心； 有较强的自学能力,能熟练阅读英文文档；五官端正、谈吐清楚、思维敏捷;销售工程师职位名称销售工程师隶属部门系统集成部直接上级部门经理所辖人员无定员人数无晋升方向职位描述根据本部门的销售目标，完成销售任务,并为完成下一步任务开拓市场。工作职责及其衡量标准工作职责衡量标准1、 根据公司的业务范围,筛选出符合要求的客户群。2、 针对筛选出的客户群，进一步细分短、中、长期客户。3、 根据不同的客户,进行销售接洽，完成销售目标.4、 关注有用的政府采购信息，购买标书，完成投标相关的商务工作.5、 按要求填写各种文档，上报给部门经理。6、 在项目实施中，帮助协调各种相关的商务工作。7、 保守公司的商业秘密。8、 完成公司交给的其他工作.1、 要求填写的业务表单的完整性。2、 客户分类的准确性.3、 销售业绩的完成情况。4、 与其他员工的配合情况。5、 客户满意度.主要工作权限1、 可根据业务需要申请相应的资源。2、 对项目小组其他成员、项目经理（由集成部工程师担任)的工作有权做出正确的评价。工作关系资源配置 1、工作必备的工具及资源。任职要求类别必要条件可选条件学历大专以上学历技能1、 有良好的沟通能力,擅于交际2、 对系统集成行业有一定了解3、 有一定的社会资源经验从事与本公司业务相关的行业二年以上的销售工作。其他4、 良好的职业道德操守。5、 较好的应变能力.6、 有较强的文档能力。7、 熟练使用办公软件。8、 对IT行业有较好理解。售前工程师职位名称售前工程师隶属部门系统集成部直接上级部门经理所辖人员无定员人数无晋升方向职位描述负责项目前期技术支持工作，保证设计方案的合理性和可行性，保证与客户的技术沟通与交流，为项目中标提供技术保障。工作职责及其衡量标准工作职责衡量标准1、 负责配合销售人员前期工作；2、 负责项目现场的前期踏勘；3、 负责设计方案的编制工作;4、 负责设计图纸得绘制工作；5、 负责设备清单配置工作;6、 负责PPT汇报方案的编制及讲解工作；7、 负责前期与用户方的技术沟通及答疑；8、 负责投标或方案的技术选型工作；9、 负责招标或投标文件的编制工作；10、保守公司商业秘密；11、公司安排的其他工作。1、有效配合销售人员推动项目进度；2、现场情况了解透彻，拍摄图片清晰;3、设计方案合理可行，内容清晰，表述完整,功能丰富，完全达到客户需求；4、设计图纸内容全面,设计说明、图例说明、设备布置图、系统连接图合理规范；5、系统配置完整,内容明确；6、PPT完整详尽阐述方案，讲解清晰，表述条理性强；7、能够充分回答用户方提出的技术问题；8、技术选型合理;9、招标或投标文件满足要求,无废标情况发生；10、根据具体工作内容进行相应衡量。主要工作权限1、 有权根据项目情况申请一定的资源；2、 对其他项目小组成员、项目经理的工作有评价权；3、 项目会议召集提议权。工作关系资源配置 1、工作必备的工具及资源.任职要求类别必要条件可选条件学历大专以上学历专业计算机相关专业毕业技能1. 专业知识强，知识面广，精通网络知识、主流操作系统、主流数据库软件等，有过大中型网络的实施经验;2. 熟悉系统集成十个以上子系统，了解主流计算机网络产品、安防产品、门禁产品、机房设备的系统原理.3. 熟练安装、配置Windows、Linux等网络操作系统;4. 熟练配置一至二个品牌的安全产品和网络产品；5. 具备一定的文档撰写能力；6. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、Powerpoint、Viso等；7. 熟练使用应用软件，如AutoCAD、Photoshop、广联达、海迈、晨曦等；1. 一级或二级建造师;2. 至少有一门计算机专业认证证书3. 中级或高级工程师职称。经验1. 独立设计过3个500万以上系统集成项目。2. 从事本行业或与行业相关的岗位一年以上其他1. 五官端正、谈吐清楚、思维敏捷；2. 沟通能力较强，具备较强的方案讲解能力。3. 爱岗敬业，严格遵守公司规章制度。实施工程师职位名称实施工程师隶属部门系统集成部直接上级部门经理所辖人员无定员人数无晋升方向职位描述负责项目的具体实施工作，保证项目选型时的正确性和可行性,保证实施时依照设计进行，能达到设计目标,并保证项目回款进度。工作职责及其衡量标准工作职责衡量标准1、 负责项目具体实施工作；2、 负责实施中的用户沟通交流;3、 保证实施质量；4、 保证按项目计划完成实施；5、 负责记录实施文档；6、 负责设备的移交工作；7、 负责培训工作;8、 负责现场的清洁整理工作；10、负责项目的售后服务工作；11、保守公司商业秘密；12、公司安排的其他工作.1、 技术选型符合用户要求；2、 顺利完成实施，能排除技术障碍；3、 掌握用户需求变化，并做好记录工作；4、 实施结果达到设计目标；5、 按计划完成实施工作；6、 安装文档清楚完整;7、 设备移交记录清楚；8、 培训得到用户认可;9、 实施完成后现场整洁有序；10、根据具体工作内容进行相应衡量。主要工作权限1、 有权根据项目情况申请一定的资源；2、 对其他项目小组成员、项目经理的工作有评价权；3、 项目会议召集提议权。工作关系资源配置1、 根据项目要求，可要求得到相应的实施工具；2、 遇到技术障碍时,可要求得到相应的技术支持或外部技术支援；3、 公司根据情况可提供车辆；4、 其他认为需要配置的资源。任职要求类别必要条件可选条件学历本科以上学历专业计算机相关专业毕业技能1. 专业知识强，知识面广，精通网络知识、主流操作系统、主流数据库软件等，有过大中型网络的实施经验；2. 熟练安装、配置Windows、Linux等网络操作系统；3. 熟练配置一至二个品牌的安全产品和网络产品;4. 五官端正、谈吐清楚、思维敏捷;5. 具备一定的文档撰写能力；6. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、Powerpoint、Viso等；1. 系统集成项目经理执业证书；2. 一级或二级建造师；3. PMP资格认证；4. 中级或高级工程师职称。经验1. 系统集成行业一年以上施工管理经验；2. 独立完成三个以上子系统调试及故障排查工作；3. 独立完成三个以上200万以上系统集成项目;其他1. 沟通能力较强；2. 工作踏实耐心,敢于积极应对工作中面临的问题；3. 具有较强的责任心和上进心； 4. 五官端正、谈吐清楚、思维敏捷；5. 爱岗敬业，严格遵守公司规章制度。