日企管理制度.doc

目 录第一章：总则第二章：人事架构图第三章:佣工管理1. 应聘手续 2。 劳动合同 3。 个人资料 4. 制服，证件及其它领用物品 5. 试用期 6. 调职 7。 培训及教育 8. 晋职 9。 终止合同 10.解除合同 11.辞职 12。归还领用物品 第四章：考勤1。工作时间 2.打卡 第五章：薪资福利1.劳动报酬 2。月薪调整 3.福利与保险 第六章：假期1。法定假日 2。带薪年休假 3。探亲假 4。婚，丧假 5.产假 6。事假 7。病假 8。请假手续 9。各类假期的扣发 第七章：行为准则1。仪表仪容 2。工作纪律 3。处事礼仪 4。客户接待 第八章:奖惩制度1.奖惩原则 2。奖惩类型 3。奖惩办法 4。奖惩连座 5。投诉程序 6.劳动争议 第一章。 总则1.本手册根据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策，法规及上海森本株式会社（以下简称本公司)的各项规章制度而制定。 2.本手册制定的目的是为了规范员工行为，激发员工的主动性,积极性和创造性，维护正常的工作次序，提高工作绩效,促进本公司的经营发展。 3。本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 4。员工应遵守本公司的各项规章制度，关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德，不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能，发扬团队精神，共同协作，完满的完成各项任务。 第二章。 人事架构图各类假期审批程序 假期类别适用职位请假时间须提前须证明准假权限年休假文员,主管须连休3天N部门经理副理分管副总部门经理可拆零分管副总副总总经理总经理董事会产假文员，主管员工手册15天医院证明部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会婚假文员，主管员工手册7天结婚证部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会丧假文员，主管员工手册无规定相关证明部门经理副理，部门经理分管副总副总总经理总经理董事会探亲假文员，主管员工手册7天相关证明部门经理副理，部门经理分管副总副总总经理总经理董事会日常病假文员,主管按有效病假单无规定有效病假单部门经理副理，部门经理分管副总副总总经理总经理董事会短期病假所有职位16个月无规定有效病假单总经理长期病假所有职位6个月以上无规定有效病假单总经理事假文员，主管13天1天N部门经理副理，部门经理分管副总副总1天以上总经理总经理董事会文员，主管3天以上分管副总副理，部门经理总经理总经理，副总董事会第三章. 佣工管理1。应聘手续 所有应聘者均应填写新进员工登记表并提供个人简历，学历及专业技术水平等有关证明资料，并附个人2寸免冠照片4章。2。劳动合同 录用者须与公司签定员工劳动和约或劳务和约3.个人资料 4。制服，证件及其它领用物品 工厂每年发放制服津贴，不再另行发放制服,员工着装须按员工手册规定。5。试用期 1) 新进员工试用期3个月。 2） 试用期内,公司将对员工的工作态度,工作能力及工作绩效等进行考核,考核合格者将转为正式职工，对考核不合格者，公司将书面通知解除合同. 3） 员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司提案,报管理部批准后可予提前转为正式工.4） 试用期（若转为正式员工）也计入员工的连续工龄内。 6.调职 因工作需要,公司有权调动员工的职位，调职后的薪资按新职位薪资发放。7。培训，教育 人力资源管理1。理念： 人力资源管理是本公司人事管理的重要组成部分，人力资源管理的目标是转变传统的人事管理观念,引进市场机制,参照国外先进的企业人力资源开发管理的技术和经验，形成适合本公司发展的，科学规范的，充满生机的佣工机制,以激发员工的积极性和创造性，以促进本公司的经营发展。2。佣工原则: 坚持公开,公正，公平的竞争原则,坚持人尽其用,任人唯贤的佣工原则。3。佣工计划: 根据本公司每一阶段的发展目标，在坚持不断提高人均绩效的基础上,制定和调整本公司的用人计划.4。员工录用： 本公司根据岗位空缺需要招收员工,主要实行公开招聘,择优录用。1） 公开招聘来源： 2) 本公司内布由基层岗位向更高岗位的选拔； 3) 本公司内部难以配置的在社会上招聘； 4） 公开招聘必须严格按照上岗条件和规定的录用程序进行,以保证本公司员工队伍素质。5。劳动合同及劳务合同： 1） 新进员工必须经历三个月的试用期，试用期内员工不享受本公司的各种福利，转为正 式员工后方可享受各种福利政策。试用期员工薪资按照基本薪资加岗位津贴，不享受绩效薪资， 转为正式员工后方可享受绩效薪资. 2) 经考试合格被录取者,正式员工一律与本公司签定劳动合同，劳务工与本公司签定劳务合同,不签合同者不得在本公司上班。 3) 劳动合同第一次签订期限为一年。续定期限为13年(视岗位而定)。在本公司服务连续满十年者，可签定无限期固定劳动合同。劳务合同一律半年一签。 4） 员工严重违反本公司员工手册或规章制度的，本公司有权解除劳动合同,（严重违纪类型详见，经部门经理签署(部门经理由分管副总或管理部高级经理签署)送公司管理部。 二打卡1。员工上下班必须亲自到指定地点打卡,不得代同事打卡或委托同事打卡. 2。员工如因病，事假，公事外出未能打卡的，应向直接上司报备。 3。员工在上班时间内因公或因私外出的，都必须亲自到指定地点打卡备案,并在考勤卡上说明原由后由本部门经理审批. 4.员工如因各种原因未能在当日打卡，则必须在次日AM10:00前自行在考勤卡上注明未打卡原因后交本部门经理审批。如本部门经理不在则可向管理部高级经理解释原由,并由管理部高级经理审批。 第五章。 薪资福利薪资福利一。指导思想 薪资福利制度是本公司人力资源管理的重要组成部分,是员工劳动投入的回报，是本公司调动员工积极性,提高企业凝聚力的一种激励手段。为了促进本公司的经营发展，充分发挥薪资，福利，保险应有的激励作用，而制定了本制度.1。立制原则 1)。根据按劳分配的原则，将薪资分配真正与员工的工作业绩紧密挂钩。 2）。根据业绩优先,兼顾公平原则,既要考虑到根据员工业绩情况，又要考虑到本公司实际情况,兼顾员工的累计贡献。 3）。根据灵活多样的分配原则,从实际出发，不同的职位采用不同的分配方式。 2。劳动报酬 1)。分配范围 本公司全体在职员工2）.分配项目设置（包括基本薪资，岗位津贴,绩效工资，年终红利或双薪) 3)。基本工资：作为缴纳各项福利基金的薪资标准 4)。岗位津贴：包含国家规定的所有各项补贴 5)。效绩工资：参照公司的业绩提成比例 6）。本公司对一些重要岗位采用年薪制（公司文职类部门经理级，高级经理级员工）。营业类的主管级,副理级，经理级副总级员工的绩效工资每月发放数为其实际应得数的70，其余部分将汇同年总红利或年终双薪在下一年度元月补足.若员工在合约期末满前提出辞职，公司将不予发放其绩效薪资及年终红利或双薪部分；若为公司提前解除和约，则公司将补足员工应得部分。 7）.加班薪资 a。员工日薪资以月基本薪资加岗位津贴之和除以21。5天计算，工作日加班,以日薪资的1。5倍计算,周六，日加班,以日薪资的2倍计算，法定假日加班以日薪资的3倍计算。 b。业务人员晚上加班超过午夜一点的以加班半天计算，超过次日凌晨四点的，做加班一天计算，加班可安排调休，如果公司因业务需要无法安排调休的，加班时间可领取加班工资，加班工资按照周六，日的折算系数计算. c。按小时加班计算方式（累计8小时算一天) d.按小时计算的加班工资=日薪资/8*加班小时数*折算系数 8）.年终红利或双薪，以下情况者公司不予发放年终红利或双薪： a.当年内被予以乙类过失以上处理的； b。当年内缺勤超过10天的；(不包括带薪年休假，工伤假，婚丧假） c。年度考核平均每月低于70；(管理人员） d.当日的年度指标达标率低于80; e.员工在公司服务不满一年者 9）。发薪日与支付方法 基本薪资,岗位津贴，效绩薪资每月15日由财务部以现金形式统一发放；10）。缺勤扣发（见附表) 3.退休 员工到退休按国家有关规定办理。4。员工福利 1）。员工享受每天一顿工作午餐； 2）。员工享受每年一次生日礼物; 3）.员工享受公司安排的一年一次旅游活动，不参加的视同放弃； 4）.按国家规定，公司为员工办理养老,医疗(大病医疗，不含门诊），待业保险及住房公积金; 5)。对公司作出特殊贡献的员工,由公司董事会决定享受货币分房，货币购车的福利； 6)。员工因公发生重大伤亡事故的，按国家有关规定办理。 5。附则 1）。本制度未尽事宜参照上海有关规定执行； 2)。本制度解释权归属于公司管理部.