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维修工工作流程.doc

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资源描述

1、物业维修工工作流程1、正常工作流程1、准时上班。2、换好工作制服。3、检查维修工具。4、查看报修记录,维修记录和保养计划,对工作予以安排。5、带齐维修工具,持设备维修单或设备保养单前往设备所在区域工作。6、维修或保养完成后,由申请人或负责人签字认可。7、将设备维修单或保养单带回登记,入档存放。8、将一天的工作情况予以记录,做好工作日志。9、检查和保养维修工具。10、按时下班。2、正常工作流程细则1)准时上班:根据公司上班制度规定时间,准时上班,不迟到。2)换好工作服:按公司规定穿着工作制服,佩戴工作证,工作服要干净整洁,工作证要清晰易辨。3)检查维修工具:检查使用的维修工具数目是否对,使用状况

2、是否完好。如果缺失应立即报告维修组负责人,若维修工具有故障,应立即予以修复。4)查看记录:查看记录的报修情况和维修记录,如果有报修记录或维修记录中有未维修好的,应立即填好设备维修单,安排维修次序,若没有报修记录或维修中没有未维修的,应查看保养计划,根据保养计划安排工作。5)维修或保养设备:带齐维修或保养所需要的工具,持设备维修单或设备保养单,到达设备所在区域,按照维修或保养的正确工作程序进行维修或保养,严禁无证操作,违章操作。6)维修或保养完成:设备维修或保养完成后,请申请人或负责人认可,并在设备维修单或设备保养单上签字。7)维修单登记:将已经完成的维修单或保养单带回,先予以登记,再对维修情况

3、予以记录,并根据维修或保养设备的情况对设备台帐予以记录更新,将维修或保养单入档存放。8)工作日志记录:对一天的工作情况予以整理记录,维修完成和未完成的要记录清楚。9)检查和保养工具:检查维修工具在一天的使用中是否有损坏或缺失,如发现有遗失或损坏应及时查找或修理,对使用一天的维修工具进行保养,擦拭干净.10)按时下班:根据公司下班制度规定时间,按时下班,不早退。3、紧急维修工作流程1、接到紧急维修任务。2、迅速带维修工具到达现场。3、迅速处理设备故障。4、维修完毕将维修单由负责人认可签字。6、不能处理设备故障立即向负责人汇报。5、将维修单带回按正常工作流程操作7、协同负责人或外部人员解决设备故障

4、。4、紧急维修工作流程细则1)接到紧急维修任务:应急维修人员应保证24小时电话开通。2)携带工具迅速到达现场:应急维修人员应随身携带一般常用工具包,以防紧急维修时没有工具,并且要备好交通工具,以便能快速及时到达现场。3)迅速处理设备故障:维修人员平时应对所辖物业各种设备的原理和情况有详细了解,学习各种业务知识和技术,保障在设备发生故障时能迅速解决处理。4)维修完成:设备故障解决后,将设备维修单填写清楚,由申请人或负责人认可签字.5)将维修单带回按照正常的操作流程操作:将维修单带回按照正常的操作流程进行登记,维修记录,设备档案更新。6)不能解决设备故障:当维修工遇到设备故障不能解决时,应立即向负责人汇报,将故障的设备、故障现象等详细情况汇报清楚。 2017年12月26日

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