上海铁路局员工守则学习心得.doc

一、爱国爱路  敬业爱岗
热爱，是一个人生活快乐幸福的源泉,是实现人生目标、成就事业的前提和动力。作为一个公民,要深深懂得没有国就没有家，就没有个人的自由和幸福，始终心怀对祖国的深厚依恋和爱护。作为一名铁路员工,要深刻认识没有铁路事业发展就没有个人利益的发展。爱国爱路，要落实到敬业爱岗的具体实践之中,心怀对国家、对铁路、对岗位的热爱和忠诚,大力弘扬“安全优质、兴路强国"新时期铁路精神，为国家富强、铁路发展作出积极贡献。我们要做到：
1.牢记祖国利益至上，热爱祖国,报效祖国.
2。始终忠诚铁路事业,热爱铁路，奉献铁路。
3。热爱敬重本职工作，忠于职守,诚实劳动。
4。认真履行岗位责任,一心一意，全力以赴。
二、遵章守纪  按标作业
安全是铁路的“饭碗工程"，是铁路人首要职责，是企业最大的效益，任何时候都不能懈怠。确保安全，对铁路员工的基本要求是“遵章守纪，按标作业".遵章守纪，就是要严格遵守各项安全生产规章制度,严格遵守作业纪律和劳动纪律；按标作业，就是要严格按照岗位标准、作业标准进行生产作业。我们必须以高度的责任心和严谨务实的作风,始终坚持规范化管理、标准化作业，确保人民群众生命财产安全和铁路大动脉安全畅通.我们要做到：
1.牢固树立安全意识，敬畏安全，敬畏规章.
2。严格遵守规章制度,严格管理，按章指挥。
3.认真执行作业标准，一丝不苟，按标作业。
4.加强过程联劳协作，自控互控，共保安全。
三、尊客爱货  优质服务
服务是铁路的本质属性，以热情周到的优质服务,努力让旅客货主满意,是铁路人的天职。我们必须牢记“人民铁路为人民”的宗旨，坚持“让人民群众满意”根本标准,牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人"的理念，规范服务行为，创新服务方式,提高服务质量,满足人民群众对铁路服务工作的新期待。我们要做到：
1。牢记铁路根本宗旨，热情待客,服务至上。
2.尊重感恩旅客货主，语言文明,态度和蔼.
3。认真落实服务标准,行为规范,举止端庄。
4。积极主动提供服务，有问必答,有困必帮.
5。不断改进服务方法，围绕需求,持续创新。
四、增收创效  勤俭节约
提高效益是推进铁路科学发展的中心任务，是企业在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的前提,也是员工实现幸福生活的源泉。我们必须把增收创效作为每个人的共同责任，把勤俭节约作为每个人的应尽义务，以精益求精的高标准和细致入微的责任心，立足岗位为企业创造更多的经营效益。我们要做到:
1。不断强化效益意识，开拓市场，增运增收。
2.牢固树立效率意识，多拉快跑,保质保量。
3。主动奉献聪明才智，开动脑筋，献计献策。
4。大力节约成本支出，珍惜资源，节支创效.
五、团结协作  令行禁止
铁路具有高度集中、大联动机、半军事化的性质，需要各部门、各专业之间密切协作。我们必须牢固树立全局一盘棋的思想，处处讲团结，紧密配合，通力合作；事事讲纪律，服从命令，听从指挥,确保铁路运输畅通高效。我们要做到:
1。牢固树立全局观念，顾全大局，服从安排。
2。增强团队协作意识，相互支持，密切合作。
3。自觉维护铁的纪律，有令则行，有禁则止。
4.始终确保政令畅通，纪律严明,执行有力.
六、勤学上进  技能过硬
勤学上进才能实现成才理想,技能过硬方能胜任本职工作。我们要树立主动学习、终身学习的理念，练就勤业、精业的素养,努力成为本系统本岗位的行家里手，胸怀兴路强国的职业理想,立足本职，岗位成才。我们要做到：
1。胸怀人生理想追求，精业勤业，实现价值。
2。培养正确生活态度，积极向上，富有朝气.
3。树立终生学习理念,生命不息，学习不止。
4。刻苦学习专业知识,业务娴熟，技能精湛。
七、明礼守法  诚信友善
明礼守法,诚信友善，是对公民道德的基本要求。我们要自觉遵守国家法律法规，坚持依法合规办事，诚实劳动,诚信做人,办事公道，信守承诺,谦敬礼让,帮扶互助，传递温情与爱心，共同营造美好的生活。我们要做到：
1。自觉提高人文修养，知礼明礼，敬畏法律.
2.牢固树立诚信意识,承诺践诺,诚实守信。
3。尊重身边同事朋友，体谅包容，待人诚恳.
4。热心主动帮助他人，与人为善,帮扶互助。
5.大力弘扬家庭美德,尊老爱幼，和睦家庭。
八、实干创新  追求卓越
实干是铁路人长期秉承的精神作风，也是开创上海局改革发展新局面的成事之基；创新是时代的要求，是实现企业长远发展的不竭动力。我们必须认清肩负的责任和使命，坚定率先发展、争当先行的信心和勇气，保持勇于创新、敢为人先、追求卓越的激情和动力，实干奉献,合力共为，争创一流业绩。我们要做到：
1。坚持严谨务实作风,敢于担当，扎实工作。
2。增强开拓创新意识,解放思想，勇于探索。
3.保持强烈进取精神,攻坚克难，敢于争先。
4。瞄准一流工作目标，尽职尽责，争作贡献.