1、零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下: 1、负责直营店铺的日常动作管理; 2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等; 3、执行公司经营政策和专卖店管理; 4、建立优秀的管理团队,帮助店铺提升营运能力. 岗位要求: 具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。 给你说点细致点: 店长的工作职责: 1了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略. 2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务. 3负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5负责店铺内货品补齐,商品陈列. 6协助主管处理与改善
2、专柜运作的问题。 7协助主管与所在商场的沟通与协调。 8定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心.店面营运通常分为三个时段。 营业前: 1开启电器及照明设备。 2带领店员打扫店面卫生。 3召开晨会: 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 培训新员工,交流
3、成功售卖技巧。 激发工作热情,鼓舞员工士气。 4点货品,专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表,传送公司。 营业中: 1检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况. 3控制卖场的电器及音箱设备(专卖店). 4备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生. 8及时主动协助顾客解决消费过程中的问题. 9收集市场信息,做好销售分析。 10整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后: 1核对帐物,填写好当日营业报表
4、。 2营业款核对并妥善保存.留好备用金. 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员. 人事方面: 1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。 2有对员工给予奖励和处罚的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面: 1有权利对公司的配货提出意见和建议。 2有权利拒收有质量问题的货品。 3对店内的货品调配有决定权。目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样,所以不能断然告诉你工资是多少,你可以到当地的
5、专卖店去问问应聘的具体事宜。 以上的内容希望能帮到你,不要轻信招聘单位让你交押金之类的,但愿你能找到一家称心如意的好工作。店长的主要工作职责(1)执行上级政策遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。(2)应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等.(3)店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置.安排店员工作、人员的选拨和考评;(4)店员的辅导与培训协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。(5)财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。(6)商品管理负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等.(7)活动管理定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。激发导购工作热情,调节货场购物气氛。(8)信息管理了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。(9)日常经营管理负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行