日间照料中心规章制度.doc

社区日间照料管理事项
一、日间照料服务中心工作人员必须遵守职业道德规范，爱岗敬业,无私奉献，坚持全心全意为老年人服务，前方百计为老人排忧解难。
　　二、尊重老年人的人格及权利，对待老年人一视同仁,为老人保守秘密，不泄露老人隐私。
　　三、为老年人服务做到文明礼貌，热情周到,亲切和谐，关心爱护，体贴老人，佩戴胸卡上岗服务。
　　四、工作作风严谨求实、业务熟练、技能过硬,不断更新服务理念，提高服务水平。
　　五、严格执行各项规章制度,坚守服务规范，严密工作交接班环节，避免工作脱节，做好老人的日间护理和照料工作.
　　六、每天填写日间照料服务记录，发现老人有异常现象，在第一时间报告值班主任,通知家属，并及时采取救助措施。
　　七、每天打扫室内卫生，及时通风换气,保持环境清新整洁。努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构.
　　八、老年人在日间照料服务中心休息期间,个人贵重物品自行保管。
　　九、日间照料服务中心工作人员要定期征询老年人及家属对居家养老服务的意见和建议.