人力资源管理专业毕业生实习报告.doc

指导教师刘小平实习单位青化砭采油厂实习岗位人事助理实习时间2010年10月至2011年1 月实习单位简介 青化砭采油厂隶属于陕西延长石油（集团）有限责任公司延长油田股份有限公司,地处延安市东北部34公里处的青化砭镇.毛主席转战陕北时以少胜多、以弱胜强著名的“青化砭战役”就发生在这里。始探于1953年，1967投入开发.经过50多年的开发建设，已发展成一个综合配套型原油生产企业。现有员工2826人，其中正式员工1298人，雇佣员工1528人.拥有固定资产39亿元，年产原油46万吨。实习内容一、开始实习，我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对公司的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行，我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写培训方案的撰写与绩效方案的撰写二、值班.我认为公司的值班制度还是相当完善的.值班地点有两个，一个是4楼的值班室，一个是1楼的值班台，值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中，我总共值了三天的班，都是替我处里的同值的，其中一次更是值到了晚上八点多才下班.值班的主要工作是接听值班台上的值班电话，记录有关的会议通知，传达通知，同时,也要接待到单位来的访客，解答他们的疑问。三、电话联系、传真。我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作，有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气，因为我代表的是我们单位,要学习如何与别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图.发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解，要求会使用。实习内容四、外出取件、送件。公务处理中，经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件，有时一天要跑两三趟，还好有单位里的公车接送。五、办会.人力资源三大工作：办文、办事、办会。办会就是其中的一项，在这次实习中，印象较为深刻的一次会议就单位党组专题民主生活会了.会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后，我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括：会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲，做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件.通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序，对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。六、完成主管交办的其它工作。实习体会与小结踏上了工作岗位,领悟到学校的教育除了灵活授予书本知识外,课堂上小小的积累也同样在潜移默化地改变着我们,而业余的课外体验，则是更为有效地达到了学以致用的目的.作为一名文秘专业的实习生,工作期间常常会运用到许多专业知识,具体情况如下：(一）人力资源管理。进入公司最先接触到的工作就是人事招聘，有刚一开始熟悉公司简介,了解岗位需求，收集信息并拟写招聘简章，准备好相关资料，办理现场招聘、网络招聘的业务，以及招聘结束后进行各项资料的统计、整理，并通知相关人员前来公司参加复试等一系列工作。（二)公文写作。公司例会以及其他一些重要会议,需要做详尽的会议记录,撰写会议纪要等;每月末进行工作总结，关于工作报告的格式、结构，内容、写作方式等，很好地将理论运用到了实践当中;拟写委托书、联络函等其他文书。（三）学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我学得更多的社会知识,今后能够更好的溶入社会。（四)办公自动化。工作中除了电话、打印机、传真机，最常用且不可缺少的就是电脑了，制作各类报表,撰写文档以及大量的客户资料检索等,都无时无刻不在巩固着我们办公自动化的知识。 实习体会与小结（五）了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题，并亲身参与其中，实践及解决相关的问题，锻炼自己办会的能力。（六）待人要真诚。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任，不管是在学习、生活还是工作上，道理都是一样的。（七）要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用.认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。实习中，跟农林局下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流，这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。（八）要有热情和信心。不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的.热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精.激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好.刚开始进入一个领域，接触一份新的工作，都要有热情和信心，同时也要懂得主动出击，只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态，溶入工作。指导教师意见 指导教师： 年 月 日