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结构化面试培训讲义.doc

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 结构化面试培训讲义 主讲:周恒就    (五)结构化面试测评八大要素(考生必须记住) 1、求职动机与任职匹配(认知能力)。主要考察应试者报考动机是否明确,个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致,回答问题是否诚实、负责。 2、综合分析能力。主要考察应试者对考官所提出的问题能否抓住本质,全面地进行分析,有深度,有广度,有独到见解,论点鲜明,论据充分,论证严密,思路清晰,条理分明。 3、计划组织协调能力。主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源和组织协调能力。 4、应变能力。主要考察应试者在有突发事件、有压力的情况下,迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。 5、自我情绪控制。主要考察应试者在较强刺激情景中,表情和言语是否自然,在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静,在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作. 6、人际合作意识与技巧(人际交往).主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团队的关系,并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力. 7、言语表达能力。主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想,清晰透彻地阐述出来,并与考官进行有效交流的能力.                                              8、举止仪表。主要考察应试者的外貌、气质、衣着、举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作. (六)结构化面试评分标准 面试要素 语言表达能力 综合分析能力 求职动机 计划组织协调能力 应变能力 举止仪表 分值 20分 20分 20分 20分 15分 5分 评分标准及评分要点 好 15—20分 15—20分 15-20分 15—20分 11—15分 4—5分 表达准确、简洁大方,叙述流畅得体,无语病 层次清晰,主次分明,条理清楚,善于综合分析,逻辑性强,思维面广。 诚实负责,自信而又务实,既有进取意识而又踏实、谦逊,回答极有分寸. 有极强的设计能力,计划能力,计划周密可行组织能力极强;有极强的合作意识,合作技巧高,协调沟通方法得当 对事物的变化反映敏捷自然,有较强的应急能力,处理问题恰当、得体,心理承受能力强 文化素养高,举止文雅,穿着得体,无多余动作 中 10—14分 10—14分 10—14分 10-14分 5—10分 2-3分 表达尚清楚,叙述较通顺,不够简洁,有些语病 有条理,有主次有一定逻辑性,能分析归纳问题 有一定自信心和进取精神,但有些好高骛远,不够实际 办事有计划,但不够严密,有一定组织能力;有合作意识,懂得一些协调方法 能对事物变化作出反映,有一定心理承受能力,应变能力尚可能处理一些刺手问题 有文化素质,举止不够大方,穿着整齐 差 0—9分 0—9分 0-9分 0—9分 0-5分 0—1分 表达不准确,语言不通顺,说话罗嗦、累赘、混乱 条理混乱,内容凌乱,缺乏逻辑性,思维面窄 回答问题绕弯子办事不负责任,无进取心或华而不实、哗众取宠 办事无计划性,考虑事情极不周到,缺乏组织管理意识;缺乏合作意识,协调沟通方法差 对事物的反映迟钝,不知所措,处事不当;或情绪激动,对外部压力极为敏感,不能控制自己 文化素养差,穿着不得体,举止不得当,多余动作多 初评得分             终评得分 分项             合计   考官评语                                 考官签名:       年  月  日 (九)语言表达能力 评价要点:①理解他人的意思;②口齿清晰,具有流畅性;③内容有条理、富有逻辑性;④他人能理解并具有一定的说服力;⑤用词准确、恰当、有分寸。 1、精确性。语言的精确性包括2 个方面,一是发音准。这个就不要多说了,就是说好普通话就是了,即使你普通话讲得不太好,但也要让别人听得懂,实在不行,速度慢些没关系;不出现错别字,成语颠倒,语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来,不要说半天,别人听不懂你在说什么.平时生活中,经常会又口头禅,“这个,那个,然后呢,也就是说”等等,这些都要忌掉. 2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。 3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考.表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。 4、条理性。一定要提炼答题的要点,要有条理性和逻辑性,分第一、第二、第三、第四点来答题,最多不超过五点。 可能出现的题目:情景发言模拟,主题即兴演讲,串词讲一个简短的故事。 二、面试考察要素(6个)辩析及答题思路 (一)求职动机与任职匹配(认知能力:岗位认知、自我认知) 评价要点:①现实性需要与岗位情况;②兴趣与岗位情况;③成就动机与岗位情况(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等);④对组织文化的认同。 (二)综合分析能力 综合分析能力大致可分为二类: 1、观点类综合分析题:一句话综合分析题、两句(三句)话综合分析题。 2、社会现象综合分析题:负面社会现象、正面社会现象. 评价要点:①对事物能从宏观方面进行总体考虑;②对事物能从微观方面对其各个组织部分予以考虑;③能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合. 解决社会问题(综合分析社会现象类题目)常用的方法 1、法律手段。要从法律的角度考虑如何解决社会问题。大致可以分为两个方面:第一是立法,第二就是执法。立法,可以解决有法可依问题,防此类事件再次发生。执法,可以解决有法必依问题,就是通过司法手段解决已经发生的问题。 2、行政手段。行政手段,就是直接用下命令的方式解决一个问题。第一直接性,直接针对要解决的问题。第二强制性,你如果不解决,我要处罚你.这就是一种行政手段,就是说我直接告诉你应该怎么办,下命令这是一种行政手段。 3、管理手段.通过加强管理来解决问题。管理包括四大块:第一计划,第二组织,第三引导,第四控制。计划就是做好决策,组织就是配制好人、财、物等资源,引导主要是激励,再一个是控制。这是管理手段. 4、监督手段。现在我们还要强调监督的手段解决问题,也就是构筑一个完善的监督体系,预防此类问题再次发生。监督包括哪些?党的监督、人大的监督、行政监督、群众监督、舆论监督. 5、经济手段。经济手段有它自己的特点就是间接性。比如房价问题,可能不是直接把房价调下来,而是通过减少货币的供应量来控制投资,提高购房首付比例,提高二套房的贷款利息,从而达到控制住房价格上涨过快的势头. 6、教育手段。通过教育转变人的观念。观念是人行动的先导,只有解决了观念,人们才会想到去解决它。 ☆江泽民在谈到反腐倡廉时说过:制度是保证,监督是关键,教育是基础。 例题: 1、请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。 测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力. 答题要点: 第一,表明态度。我认为这2种观点并不矛盾,各有各的道理。 第二,分析论证:(1)前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,可以拉动内需,刺激经济增长,拉动经济发展的三驾马车:出口、投资和消费。当前积极理性消费,拉动内需是促进我国经济健康持续发展的良方,今年国庆中秋长假高速公路免费就是鼓励百姓积极消费,拉动内需,效果明显。(2)后者提到的“勤俭持家”、“艰苦朴素”,是我中华民族的光荣传统,当今需要大力提倡,今后仍然应该继续发扬光大。他符合国家现在提倡“节约型社会”、“节约型政府”的理念,也符合倡引用现在最流行的“八荣八耻” 里“以艰苦奋斗为荣"要求。 第三,结束语.所以说,这2种观点都需要坚持,既要做到理性消费,拉动内需,促进经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。 2、有人认为,对一个人,一个家庭,钱的多少决定了他们生活质量的高低,你对此是怎么看的?(某县2008年医务人员招考面试试题,一个观点综合分析题) 3、社会上存在一些潜规则,有些事情不按潜规则办就办不好,你怎么看待这种现象?(某县2009年公务员招考面试试题,负面社会现象综合分析题) 4、这些年中央加大对民生的重视,你对此有何看法?(某县2009年村官考事业单位面试试题,正面社会现象综合分析题) 5、“谁在背后不议人,谁人背后无人议”对此你是怎么理解的? 答题思路:(1)表明态度。这是一个客观存在的事实,每个人都得面对及正视它。(2)分析论证。一方面,每个人应首先约束自己,不在背后议论别人,特别是别人的缺点和隐私,这是不道德的,它不利于大家的相处。另一方面,别人对自己的议论,自己应抱以“有则改之,无则加勉”的态度,不用一味追究,如若涉及重大原则问题,可以选择在适当的场合、适当方式予以指出。(3)结论.总之……,我们应该怎么办(结合自身提出建设性意见). 6、一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件,一经中央电视台“焦点访谈”播出后,一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。(负面社会现象综合分析题) 答题思路:(1)表明态度. “焦点访谈现象”是一种不正常现象.(2)分析存在这个现象的原因(法制、监管、个人)。(3)提出解决这个问题的办法.(4)结论.但愿“焦点访谈现象"成为历史. 7、孔子说:百善孝为先.你怎么理解这句话?(一个观点综合分析题) 答题思路:(1)表明态度。我非常赞同和欣赏孔子的这句话。(2)分析论述。正面论证:孝道,是中国传统文化的精髓,是一切德行的根本,是家和万事兴的基础。反面论证:如果一个没有孝心,一个对父母都不好的人,怎么能对兄弟姐妹好,怎么能对同事好,怎么能对单位好,怎么能对国家好?举例论证:比尔盖羡曾说: “世界上最不能等的是孝敬父母”。(3)结论。所以说……,我们该怎么办,在家中尽孝,在单位敬业,对国家尽忠。 8、据报道,中国蓬勃到近年泛滥的网络游戏行业,居然享受政府的巨额补贴,包括盛大游戏巨人网络在内的多家网络游戏单位均属补贴对象。盛大游戏2008—2010累计获得政府补贴4亿多元;巨人网络2009年至今从政府累计拿到了1。56亿补贴。你对政府用这种方式扶持网络有何看法?(正面社会现象综合分析题) 9、现在一些单位制定了规章制度,但执行效果不好,有些甚至形同虚设,你认这原因是什么?怎么解决?(南宁兴宁区党委办公室副主任公开招考面试题,负面社会现象综合分析题) 10、有人说办公室领导就应该当“甩手掌柜”,有人就办公室领导就应该当“店小二”,请你谈谈你的看法。(南宁兴宁区党委办公室副主任公开招考面试题,两个观点综合分析题) 11、一些单位的科室,单独完成自己的业务完成得不错,但共同配合去做一件事情就做不好,你对这个问题怎么着。(负面社会现象综合分析题) 12、“能帮就帮,敢做善成”,谈谈你对南宁精神的理解。(一个观点多个层面综合分析题) 13、《中国青年报》在网上发起一次问卷调查—“你撒过谎吗?”,大约5%左右的人回答“自己一生中至今从未撒过谎”,你撒过谎吗?你如何看待这种现象?(一个观点综合分析观题)  答题思路: 第一、(表明态度)我也撒过谎,从《中国青年报》网上问卷调查来看,绝大部分的人都撒过谎,这种现象要一分为二地看,不应一概而论。 第二,(分析论证)一方面,如果撒谎是善意的谎言,不违背原则,不违背社会道德准则,是从对方角度和利益去着想,利于大家团结和谐,利于大局,利于工作,利于共同进步共同成长,我认为适度的撒一些善意的谎言,是可以理解的和值得肯定的。另一方面,如果撒谎违背了社会公德和基本道德准则,为了自身好处而损害别人利益,不利于大局,不利于工作,不利于团结,这样的撒谎我们要坚决反对。 第三,(得出结论)所以说,对这种现象要辩证的看,只要我们要一颗善良的心,明辨是非,必要时撒一些善意的谎言是可以理解的;对于撒谎是为了损人利己,违背社会公德,我们要以身教作则,坚决反对。 (三)计划、组织、协调能力 分两类:1、组织一次会议;2、组织一次活动(培训、接待、捐款、体育、文娱、考察、调研). 评价要点:①根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划(方案);②看清相互依赖的冲突各方面的关系;③根据现实需要和长远效果作出适当选择;④他及时作出决策;⑤调配、安排人才物等有关资源。 工作程序:信息获得,有效务实的规划;具体组织安排,与事件中各类对象的协调;后续处理。 例题:  2、前不久,某地发生了一次大水灾,损失严重,单位组织捐款活动,如果领导让你负责,你如何组织这项工作?(某县2008年医务人员招考面试试题,组织一个活动) 答题思路:(1)活动前;(2)活动中(3)活动后。 3、镇领导决定由你组织一个技能培训会,你如何组织?(某县2009年村官考公务员面试试题,组织一个活动) 4、给你组织一次向灾区捐款活动,你如何组织?(某县2009年村官考事业单位面试题,组织一个活动) 5、为提高行政效能,某市政府要求各部门成立“马上就办”办公室,倡导“立说立行,马上就办”工作理念,增强工作执行力和公信力。但社会各界对此褒贬不一,有关部门准备收集各方面的意见和建议,报告上级机关。如果由你负责这项工作,请谈谈开展工作的基本想法。(组织一个调研活动)  6、某地要开发一个项目,社会上反映该项目污染大,反对该项目。上面指定由你单位组织开展一个新闻发布会,领导指定由你负责搜集资料,你该怎么准备?(活动前准备) (四)应变能力 (处理问题类的题目) 评价要点:①有压力状况冷静;②思维反应敏捷;③情绪稳定;④考虑问题周到。 1、如果乡镇领导临时派你去县里开会,而此会涉及的工作不是你负责的,你不了解工作情况,但会上县领导要求各乡镇均要汇报工作情况,你怎么办?(隆安县2009年村官考公务员面试试题) 答题思路:(1)表明态度。……(2)解决问题。逐个问题解决:不是你负责的问题,要马上了解情况;要在会上汇报工作,要马上拟出汇报提纲。(3)结束语。相信自己,通过…….一定……(处理好这个问题)。 2、如果你是村委主任,针对你村有大量的柑桔卖不出去,你如何打开销路?(隆安县2009年村官考事业单位面试试题) 3、如果你村村民因土地纠纷准备在“两会”期间组织群众到邕进京上访,你如何处理?(隆安县2009年村官考事业单位面试试题) 4、领导派你去参加一个非常重要的谈判,在去的路上发现有严重车祸,有人员受伤,你该怎么办?(轻重缓急,统筹兼顾) 5、如果你是乡镇办公室一名干部.一天早上上班后,有三件事要你去做,一是领导布置你做一个方案,下午开会要用;二是县委组织部领导来考核你的同事小李,需要找你谈话;三是有几个村民来上访,需要你接待.你该怎么办?(轻重缓急,统筹兼顾) (中央--地方,上级——下级,干部——群众,生命——财产,单位——个人,长远利益-—眼前利益,经济发展——环境污染) 6、某卫生院发生一起医疗纠纷,患者家属异常激动,带领家属数十人闯入医院办公室,拍桌打椅,并限制当事医生的自由,假设你是该卫生院的院长,你将如何处置? 答题思路:(1)表明态度;(2)报告、启动应急预案、调查核实、维持秩序、沟通引导;(3)结束语。相信自己能解决好.) 7、一天你在跟同事聊天的时候谈了一些工作上的事情,第二天你的同事就把你说的话传到微博上,引起网民围观,给单位和你个人造成了不良影响,碰到这样的事你该怎么办? 答题思路: 第一、(表明态度)如果我碰到这样的事,我首先要冷静对态,不能漠视不管或与同事激化矛盾. 第二、(解决问题)一是第一时间向单位领导报告此事,把事情的前因后果向领导汇报,请求得到领导指导和帮助。二是通过适当的媒体发布事实真相,该道歉的道歉,该澄清事实的澄清事实,该辟谣的辟谣。三是在适当的时候,以适当的方式跟同事沟通交流,消除误会,消除影响,避免矛盾激化,避免今后再发生类似问题. 第三、(结束语)我相信只要自己认真总结教训、吸取教训,争取得到领导的及时指导和帮助,对自己的同事宽宏大度,最终一定能把这件事妥善处理好。 (五)自我情绪控制 (处理问题类的题目) 评价要点:①在较强刺激情境中,表情和言语自然;②在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;③为长远或更高的目标,抑制自己当前的欲望。 例题: 1、如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办? 答题要点: 第一、表明态度.冷静,正确对待。 第二、解决问题.失误——承认错误,检讨;损失——承担责任,赔偿。 第三、结束语。相信自己能处理好。深刻反思、真诚认错、吸取教训、不贰过。 题外解析:曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说“我以为”,不知道自己的缺点,不会进步;另一种人只会说“我错了”,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的. 希望我们生活中,少说一点“我以为”多一点“我错了”,不信你们注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,会出了点问题,总是会说“我以为”,而不是“我错了”。 对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,你进来之前就已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任.工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。第一,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事.第三,是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,单位也才会再给你机会. 2、刚到单位工作,找你的电话很多,有位老同志看不顺眼,批评了你,你会怎么做?(隆安县2008年医务人员招考面试试题) 3、如果本次面试我们对你的表现不满意,你有何想法?(隆安县2009年村官考公务员面试试题) 4、这次你没有被录取怎么办? 答题思路:(1)表明态度,正确对待.敞开心怀,坦然处之,不以成败论英雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。(2)如果我有幸被录取.我不会因为被录取而沾沾自喜,我将把这次录取作为我人生新的起点,努力学习,积极工作,做一名组织放心、群众满意的人民公仆。(3)如果我没有被录取。我也不会因失利而丧失信心,我将吸取教训,总结提高,进一步加强学习和锻炼,丰富自己,提高自己,成长自己,从头再来,心若在,梦就在,我相信我会有成功的一天。 (六)人际合作意识与技巧 (处理问题类的题目) 评价要点:①人际合作的主动性;②对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);③人际间的适应;④有效沟通(传递信息);⑤处理人际关系的原则性与灵活性. 例题: 1、在实施某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做? 答题要点: 第一、表明态度.正确对待,认真分析思考两个方案优劣,做好向领导汇报的各种准备。 第二、解决问题。找合适的场合适的时间以合适的方式,主动去找领导汇报交流沟通,以请教的口吻,婉转地表达自己的想法。如果领导采纳我的建议,那最好;如果领导综合两个方案修改成另一个方案也不错;如领导没有采纳我的建议,那我坚持下级服从上级的原则,如果领导的方式违背重大原则,应以适当的方式向上级领导报告。 第三、结束语。我相信,只要我能充分尊重领导,虑心向他请教,充分交流和沟通,我想我们一定能找出一个更加科学、更加合理、更加切合实际的方案,最终把这项工作完成好.回答完毕。  2、、如果单位里有领导和你有过节,你怎么办?(隆安县2009年村官考公务员面试试题) 3、如果你村的支书和主任不和,你夹在中间很难打开工作局面,你该如何做?(隆安县2009年村官考事业单位面试试题) 4、假如你是某机关的工作人员,外出办事遇到群众不理解、不配合你的工作,你如何处理?(隆安县2009年公务员招考面试试题)   隆安县2008年医务人员招考面试试题 1、有人说,正确认识自己是人生成功的起点,请列举事例谈你的长处和短处。 2、有人认为,对一个人,一个家庭,钱的多少决定了他们生活质量的高低,你对此是怎么看的? 3、有人常常指责医生和病人亲属对病人隐瞒病情,如果你碰到这种情况,你会如何对待? 4、前不久,某地发生了一次大水灾,损失严重,单位组织捐款活动,如果领导让你负责,你如何组织这项工作? 5、你刚到单位工作,找你的电话很多,有位老同志看不顺眼,批评了你,你会怎么做?   隆安县2009年公务员招考面试试题 1、哈佛大学图书馆珍藏书数百本,规定只能于馆内阅读不可带出,一学生偷偷拿出一本。后馆中失火所有书被烧毁,该生拿出此书交给学校,学校表扬了该生,而后将其开除,你如何看待学校的做法? 2、别人对我多好我就对别人多好,我对别人多好别人就必须对我多好!这两句你怎么看待? 3、假如你是某机关的工作人员,外出办事遇到群众不理解、不配合你的工作,你如何处理? 4、社会上存在一些潜规则,有些事情不按潜规则办就办不好,你怎么看待这种现象?   隆安县2009年村官考公务员面试试题 1、现我国农村留守儿童较多,你对此有何看法? 2、如果乡镇领导临时派你去县里开会,而次会涉及的工作不是你负责的,你不了解工作情况,但会上县领导要求各乡镇均要回报工作情况,你怎么办? 3、如果单位里有领导和你有过节,你怎么办? 4、镇领导决定由你组织一个技能培训会,你如何组织? 5、如果本次面试我们对你的表现不满意,你有何想法?   隆安县2009年村官考事业单位面试试题 1、这些年中央加大对民生的重视,你对此有何看法? 2、如果你是村委主任,针对你村有大量的柑桔卖不出去,你如何打开销路? 3、如果你村的支书和主任不和,你夹在中间很难打开工作局面,你该如何做? 4、给你组织一次向灾区捐款活动,你如何组织? 5、如果你村村民因土地纠纷准备在“两会”期间组织群众到邕进京上访,你如何处理?   隆安县2010年事业单位招考面试试题 (答题总时间:20分钟,其中审题时间:3-5分钟) 1、根据社会学的研究分析,一个人要获得满足感,至少有四个方面的途径:一是有很高的收入,二是有很大的权力,三是有较高的社会声望,四是有足够的闲暇时间。请问:如果这四条途径供你选择,你将选择哪一条?为什么? 2、“限塑令”已实行两年,市场使用的塑料袋数量曾经大幅下降,但据调查,目前每天流通的塑料袋仍接近“限塑”前的数量.对此,你有何看法? 3、你认为在什么环境中可以最大限度发挥自己的才能?如果没有这种环境,你将怎么办? 4、假如你和同事小王共同承担一项时间紧、难度大的任务,但是小王总以手头有其他工作忙为由,尽量把工作推给你,而你手头也有许多工作。请问,这时你会怎么办? 5、为了贯彻中央关于“保增长、保民生、保稳定"的政策精神,当地政府拟从老百姓最关心,与人民群众生活最密切的十件事入手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考,你将如何开展工作? 广西壮族自治区2010年政法干警招录面试试题(司法系统) (共4题,审题2分钟,每题答题总时间3分钟) 1、现在一些学校请明星来给学生上课,引起了人们的不同反映,你对此怎么看? 2、你给领导汇报工作过程中,提到你同事工作中的失误。随后领导批评了你的同事,你的同事因此而对你有意见,逐渐疏远了你。对此,你该怎么办? 3、有人向你的领导反映你“不合适这个岗位的工作”,领导批评了你。发生这样的事情,你怎么处理? 4、结合你自身的学习和工作经历,谈谈你报考这个职位的优势和劣势.   隆安县乡镇卫生院院长竞选面试试题 (共4题,审题3分钟,答题总时间12分钟) 1、有人认为,艰苦的环境更有利于人才成长,对此你怎么看? 2、假设你新到某单位任职,你发现一位下属常常不能按时完成你布置的任务,你做工作后该下属依然我行我素,变化不大,你打算怎么办? 3、某卫生院发生一起医疗纠纷,患者家属异常激动,带领家属数十人闯入医院办公室,拍桌打椅,并限制当事医生的自由,假设你是该卫生院的院长,你将如何处置? 4、如果你这次竞争成功,在新的工作岗位上,你如何创造性地开展工作?   隆安县2011年领导干部竞选面试试题 (共4题,审题3分钟,答题总时间8分钟) 1、有人说要善于学习别人的经验,可使自己的进步;也有人说,经验是学不会的,学到的只是教条.对此你怎么看?在你以往的工作、生活中,你是怎么处理这个问题的? 2、你经过公开选拔上任后发现,本单位一些副职和中层干部对你并不很欢迎,有时还给你分管的工作制造一些障碍和麻烦,你心里感觉受到排挤.这时,你将怎么办? 3、某地有一些历史较悠久且保存状况较好的古村落,当地政府部门已开始着手依托这一古村落开发旅游,但村民并不支持政府部门的这一举措.假如由你来牵头解决此问题,你打算怎么办?(旅游局局长) 4、作为旅游局局长,请你谈谈如何将我县的旅游资源转化为现实的经济优势?(旅游局局长) 5、加快产业发展是实现园区可持续发展的根本保障。请你结合我县宝塔工业发展办实际,谈谈如何加强园区产业核心竞争力?(宝塔工业办副主任) 6、假如你是某县产业园区负责人,园区内有十多家招商引资企业在完成厂房等土建项目后,连续几年都是闲置.所知情人反映,这些企业虽然在前期投入几百万元,但其目的是等待土地升值。而一些急需投资的项目,因土地问题无法入园.对此,你怎么处理?(宝塔工业办副主任)   2011年广西公务员(选调生)面试试题 (共4题,审题3分钟,答题总时间8分钟) 1、有人说,幸福是外在物质世界与内在精神世界取得平衡的那种状态.也有人说,幸福是追求目标的那种过程。请你谈谈对这两种幸福观的看法。(综合分析,一两句话) 2、某知名企业在电视台台招聘节目中招聘海外经理一名,三位求职者展开针锋相对的角逐,大家都显得紧张。其中有一位求职者在竞争对手说到精彩处时,竟然情不自禁为之鼓掌,引得现场观众和评委们也跟着鼓起掌来。节目进行到最后,企业代表和评委们为这位年轻人的气度折服,一致决定把聘书发给这位善于为别人鼓掌的年轻人.对这个事你是怎么着的?(人际合作、应变能力) 3、为提高行政效能,某市政府要求各部门成立“马上就办"办公室,倡导“立说立行,马上就办"工作理念,增强工作执行力和公信力.但社会各界对此褒贬不一,有关部门准备收集各方面的意见和建议,报告上级机关。如果由你负责这项工作,请谈谈开展工作的基本想法。(计划、组织) 4、据报道,中国蓬勃到近年泛滥的网络游戏行业,居然享受政府的巨额补贴,包括盛大游戏巨人网络在内的多家网络游戏单位均属补贴对象。盛大游戏2008—2010累计获得政府补贴4亿多元;巨人网络2009年至今从政府累计拿到了1。56亿补贴。你对政府用这种方式扶持网络有何看法?(综合分析,社会现象)   广西2012年机关公务员录用面试试题 (2012年6月10日) 1、网民更喜欢看负面的评价,认为批评类评论更有价值,你怎么着?(综合分析能力) 2、领导要求你去调查农村青年创业小型贷款的进展情况,你怎么办?(计划组织协调能力—开展调研活动) 3、你已经下班了,晚上有个重要的接待活动,这时进来一个群众,要求你为他解决事情,请问你当时的心情和应对措施?(应变能力) 4、政府要开展为民办实事活动,要求你提出三个方案,征求群众意见,请叙述其中一个活动方案。(计划组织协调能力—活动前)   广西2012年选调生面试试题 (2012年6月9日) 1、某个著名景区突然提高票价,将票价由原来的100元提高到了150元,游客反应很大,有人向景区工作人员询问,工作人员说:“不涨票价就掉身价",你对这个说法满意吗?你怎么看?(综合分析能力—社会现象) 2、某地要进行职业教育扶贫培训,单位领导要求你做出一份方案,在做方案前,你会怎么做?(计划组织协调能力—开展调研活动) 3、如果你新进入单位工作,领导分给你一台旧电脑,在使用一个多月后就坏了,请你把现场的考官当成单位的领导,你应该如何向领导汇报呢?(人际合作意识与技巧) 4、某知名网站刊登出一条新闻,曝光某高校学生就业率数据造假,如果你是该高校招生就业办公室的工作人员,你会怎么做?(应变能力)   周恒就解释:南宁市2012年“推优育才”工程兴宁区党办副主任公开招考面试题 (2012年6月) 1、一些单位有了规章制度,但执行效果并不好,你认为原因是什么?该怎么解决? 答题思路(综合分析能力中的社会现象题): 第一、(表明自己态度)有了规章制度但执行效果不好,这种现象在不少单位里存在,一些单位还相当突出. 第二、(分析存在原因)一是规章制度本身可能不健全不完善,可能有不结合实际,可操作性不强,或不能充分体现广大干部职工的共同意志。二是可能由于在规章制度执行落实上,执行力不够,监督力不够,奖罚体系跟不上,约束力不强,显示出随意性。三是一些单位的干部综合素质和组织纪律性有待提高,遵守执行规章制度的自觉性和主动性有待强化。 第三、(提出解决办法)一是重新审视原来的规章制度,如必要可重新修订,通过深入调查研究,充分征求广大干部职工的意见和建议,发挥他们的聪明才智,进一步完善规章制度,使之更加合理、更加切合实际、更加具有可操作性。二是加大干部职工执行力的建设,加大监督力度和奖罚力度,推进制度的执行。三是加强对干部职工的教育培训力度,进一步提高干部职工的综合素质,强化自觉执行规章制度的观念和意识. 第四、(结论或结束语)我们有理由相信,通过采取上述一系列措施,有了规章制度但执行效果不好的这种不良现象能有较大的改变,最终能得到较好的解决,实现以制度管人、以制度管事的目标.(回答完毕) 2、一些单位里的科室,单独做自己科室的工作完成得很好,但两个科室共同配合去做事情就做不好,你对这个问题怎么看。 答题思路(综合分析能力中的社会现象题): 第一、(表明自己态度)在现实社会中,这种现象是有的,就是平时我们常说“单个干是一条龙,合起来干是几条虫”。 第二、(分析存在原因)一是各科室单独做自己的工作完成得很好,说明科室干部的业务水平都较高,能独立完成工作任务,具有合作共事的条件。二是两个科室共同配合去做事情就做不好,说明科室之间干部合作意识不强,平时交流沟通不够,团结协作不好,做事没能拧成一股绳,各自为政。三是负责协调两个科室干活的负责人在工作方法上可能有问题,没能进行有效的组织协调,做好分工、动员和督查等。 第三、(提出解决办法)一是平时多创造机会加强科室之间的沟通、交流,加深彼此之间了解和认同,增进友谊等.二是加强教育培训工作,提高干部队伍的素质,识大体、顾大局,增强合作意识.三是考虑调整负责组织协调的相关领导,使之协调更加有力,更加顺畅,更有凝聚力,更有战斗力. 第四、(结论或结束语)我们相信,只要认真分析原因,找出症结,采取措施加以解决,这种不良的现象能够得到改变。 3、一天你在跟同事聊天的时候谈了一些工作上的事情,第二天你的同事就把你说的话传到微博上,引起网民围观,给单位和你个人造成了不良影响,碰到这样的事你该怎么办? 答题思路(考察应变能力题): 第一、(表明态度)如果我碰到这样的事,我首先要冷静对态,不能漠视不管或与同事激化矛盾。 第二、(解决问题)一是第一时间向单位领导报告此事,把事情的前因后果向领导汇报,请求得到领导指导和帮助。二是通过适当的媒体发布事实真相,该道歉的道歉,该澄清事实的澄清事实,该辟谣的辟谣.三是在适当的时候,以适当的方式跟同事沟通交流,消除误会,消除影响,避免矛盾激化,避免今后再发生类似问题。 第三、(结束语)我相信只要自己认真总结教训、吸取教训,争取得到领导的及时指导和帮助,对自己的同事宽宏大度,最终一定能把这件事妥善处理好。 4、有人说县区办公室的领导就应该当“甩手掌柜”,有人就县区办公室的领导就应该当“店小二”,请你谈谈你的看法。 答题思路(综合分析能力的观点类题目): 第一、(表明自己态度)对于这两个观点,要用辩证的观点来看问题,不能绝对化,有时候需要当“甩手掌柜",有时候需要当“店小二”。 第二、(论证两个观点)一方面,办公室领导做好工作计划,落实好分工,明确好要求之后,不防当一当“甩手掌柜",这样更有利于下属发挥主观能动性和创造性,也更有利于锻炼和培养干部.凡是事无巨细、事必躬亲,就会像孔明那样栽倒在事必躬亲的前线,出师未捷身先死。另一方面,办公室的工作又杂又细,同时还要协调好方方面面,办公室的领导在服务领导、服务基层和检查工作落实情况的时候,又要求眼观六路、耳听八方,做到细心周到,这个时候领导就要当“店小二”,细节决定成败. 第三、(结论或结束语)所以说,看待题中的两个观点不能绝对化,办公室领导既会当“甩手掌柜”,有会当“店小二”,这样才能当好办公室领导。   2011年7月10日黑龙江省公务员面试题 材料题 1、谈谈农民工在我国社会的地位和作用? 2、你和老同志负责农民工创业新星的审核工作,你准备怎么做才能使这项工作保质保量的完成? 3、在审核过程中,你和老同志意向不统一,你打算与他沟通一下,考官是老同志,你怎么说,做下情景模拟?追问:沟通之后还是不统一,你怎么做? 4、上级来临时通知,审核工作要提前一周完成,这时候老同志身体不好了,不能参加审核了,你打算怎么做?   广西公务员面试题 (2012年6月16日)  1、人民的幸福是来自党和国家的恩赐,你如何理解这个错误认识?(综合分析)  2、幼儿园出现了小学化,开设了很多算术、语文、英语之类的课程,领导让你去调查,你会怎么做?(计划组织)  3、近日燃油价格上涨,作为政府工作人员,领导让你去做新闻发言人,让你说一段开场白,请现场模拟一下。(语言表达)  4、让你做一次安全保密宣传活动,请列举三个方案,并详细说说其中一个。(计划)   广西公务员面试题 (2012年6月17日) 1、扶摔倒老人被讹诈的事件层出不穷,某市文明办成立了爱心专项基金,此类事件产生的费用将统一由基金埋单,对此你怎么看?  2、单位组织培训,已经到时间了,培训教师还没有到,你作为培训负责人,该怎么办?  3、某市将建设30个社区健身广场,要进行调查,你认为怎样获得有效信息?  4、某市出台了一项政策文件,群众纷纷来电咨询,作为该政策的起草人,你该怎样做?   广西南宁市隆安县事业单位招考面试题 (2012年7月27日) 1、社会上反映很人多爱说谎,网上通过对1184名网民的调查发现,有95%的人曾经说谎,有5%的人选择“从来没有说谎"。你说过谎吗,对此你如何看待? 2、单位实行绩效考核,一些老同志向你打探绩效分数,你该怎么做? 3、你到单位对工作还不是很熟悉,经常做不完,同事也不帮你,对你不理睬,你该怎么办? 4、某地要开发一个项目,社会上反映该项目污染大,反对该项目。上面指定由你单位组织开展一个新闻发布会,领导指定由你负责搜集资料,你该怎么准备?   2012年6月23日黑龙江省公务员面试题 1、年轻人付出努力一定成功, 结合自身去谈谈怎么看? 2 
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