二〇一〇年工作总结完整版.doc

乌江中心卫生院二一年卫生院年终工作总结二一年十一月乌江中心卫生院二一年年终工作总结一年来，在区卫生局及镇党委、政府的正确领导下，全院职工以学习实践科学发展观活动为导向，以深化医药卫生体制改革为主题，以完成年初规划的各项工作为目标，精诚团结，群策群力，很好的贯彻了年度工作思路的整体要求，工作中坚持以人为本，突出又好又快，各项工作有了新突破、新进展：一、以创建市级精神文明单位为契机，行风建设效果明显一是按照卫生局下发的精神文明建设工作要点，认真制定出了我院创建市级文明单位的具体计划和实施步骤，并以此为契机,推动我院精神文明建设健康有序进行。二是认真落实医务人员医德医风考核制度和不良行为记录制度，从源头上杜绝乱检查、乱收费、索要回扣、收受红包等行业不正之风。三是依据创建市级精神文明单位的具体要求，设置了视频会议室、图书阅览室,购置了篮球架、乒乓球台及健身器材十余台件,动员职工捐赠图书600余册，既丰富了职工的业余文化生活,又激发了他们奋发有为的工作热情。四是积极开展反腐倡廉教育活动,强化廉政意识，年内组织职工观看警示教育片五次。五是继续营造良好的发展环境，一手抓教育，一手抓惩治，靠实责任,狠抓落实,对不利于医院建设和发展的人和事，绝不姑息迁就，年内查处严重违纪事例一起.六是认真组织传达上级主管部门的文件精神，在传达过程中吃透精神,不走过场，不搞形式,实施过程中不打折扣,职工学习有笔记,学后有心得，年内职工写出心得体会86篇。二、以狠抓医护质量为重点，坚持诚信立院按照乡镇卫生院等级评审标准的要求，全面推行质量管理标准，以“医疗安全无小事，病人利益无小事”质量理念指导各项工作全过程。一是进一步完善各项规章制度.建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。二是严格执行卫生部医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧、深埋等处理原则，把院内感染控制在最低限度。三是紧抓以质量管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行抽查，以确保医疗安全。四是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,定期抽查住院部病区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。五是把“诚信服务，透明医疗作为我院日常诊疗活动的核心内容，结合创建“全国百姓放心医院”活动的具体要求，进一步规范医疗行为，既改进服务流程，提高服务质量，保障医疗安全，从而构建和谐的医患关系，树立良好的社会形象。以上措施分别落实到了各科室和每个工作人员身上，一级抓一级，层层抓落实，确保了各项医疗工作保质保量的完成，年度内无医疗事故发生，医院的诚信度大幅提升。三、以项目建设为依托，乡村两级公卫组织体系日趋成形依据我辖区村社的分布特点，认真研究和评估,依据项目支撑和单位自筹结合的原则，投资120万元，新建乌江中心卫生院安镇医院,同时根据西片群众对中医药认可度的优势,相应的增加了中医药特色治疗设备，有效的解决了乌江镇西片区群众看病远、住院难的问题。年内新建了东湖、管寨、敬依、元丰、天乐村五所卫生所，对乌江、大湾两所村卫生所进行了维修。在全镇十三所村卫生所投入健康档案柜、药品柜、病床、冰箱、检查床、中药柜、档案夹等基础设施设备十余台件,初步改善了辖区内医疗门点的基础建设，满足了人民群众日益增长的健康需求.同时积极争取项目,投入多功能急救车一辆，强化应急和急救演练，保障了双向转诊的顺利实施.四、营造良好的学习氛围，人才梯队形成一是政策性鼓励职工积极参加继续医学教育.目前我院职工取得本科学历2人,大专学历28人，占全院职工的92,还有6名同志正在走读和自学本科学历教育.二是业务院长精心组织，年初制定本年度业务学习计划，每周指定一名专业技术人员按时做好授课计划及内容，按学习计划组织职工进行业务知识专题讲座，做到理论与实践相结合，及时了解医学发展的新动态。通过学习，既为职工提供了学习锻炼的场所，又掌握了业务新技能.三是强化“三基知识培训.把“三基”知识培训与临床工作紧密地结合起来，将平时成绩纳入年度考核内容并与奖金挂钩。四是选派4名业务素质好、上进心强的青年职工到省级医院进修学习，为进一步加强和拓展新业务提供了技术保障。同时利用查房、学术讲座、病例讨论、临床指导等形式提高中青年人员的业务素质。五是强化专业技能演练，不定期举行危重病人抢救演练和护理技能演练，提高了职工的应变能力和实践操作能力。目前，医院重要科室的人才梯队已逐步形成.五、以实现公共卫生均等化为目标，狠抓公共卫生工作一是随着卫生院服务职能的转变,我院已按照全面实施农村公共卫生工作的要求,以“农民健康工程”为已任，进一步完善公共卫生服务体系，认真履行农村公共卫生工作任务，年内建立健康档案1320户，建档5280份,建档率达21.对结核病、糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理。二是建立和规范发热门诊，开辟了医务人员和患者专用通道。三加强领导、明确责任,年初成立了公共卫生科,依据年度目标任务，把疾控、妇幼等公共卫生工作做以细化、量化、责任到人。四是切实加强卫生应急队伍建设，年度抽调5名专业人员专职负责具体工作，强化职能与管理，加强培训和指导。五是健全冷链运转机制加强基础免疫和扩大免疫，2010年我院接种卡介苗276人、接种率100；乙肝首针接种276人、接种率为100%，第二针接种272人、第三针接种239人、接种率均为98；糖丸基础免疫投服687丸、投服率98%；糖丸加强191丸、接种率98%；基础免疫百白破接种968针次、接种率98;加强免疫百白破接种313针次、接种率98；白破二联接种244针次、接种率98；麻风接种244人、接种率98 ；麻腮风接种258人、接种率98 %.A+C流脑疫苗三周岁儿童接种217人、接种率98；六周岁儿童接种212人、接种率97%； A群流脑疫苗第一针接种263针次、接种率97%;第二针接种240针次,接种率96.3 %.甲肝疫苗接种166人,接种率97；乙脑疫苗接种132人，接种率97%.六是在区妇幼保健院指导下，借“降消”项目的实施，有力推动和加强了孕产妇保健工作,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查诊治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡311人份，新法接生311人，住院分娩率达100%。积极完成各种妇幼保健报表，及时准确的完成了“降消项目的补偿工作。七是认真开展儿童保健工作,从最基层进行工作指导，加强儿童早期综合发展，06岁儿童保健覆盖率达96%,3岁以下儿童系统管理率达95，纯母乳喂养率达95.保质保量地完成了辖区内社会卫生工作. 六、以稳定推进新型合作医疗工作为发展平台，效益提升。一是积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对门诊小额补助我院及时先行垫付.2009年十一月至2010年十月享受合作医疗补偿住院患者864人次，其中本院住院827人次，总计医药费用1120562.2元，实际报销471932.8元，次均住院费用1354。9元，其中合疗住院次均费用974。9元，转外就医37人，住院总费用606478。9元,实际报销292095。2元;门诊就诊34864人次，总费用1159504。0元，报销55197.0元。全年业务收入3501602元，其中医疗收入1073558元、药品收1090855元、财政补助741670元、上级补助23417元、专项收入293448元、其它收入79918元；总支出4272359元、医疗支出3054974元、药品支出1179933元、专项支出37452元.二是为广大参合农民提供一个监督平台,在大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每月对当月发生农合补偿信息进行公式，并公布举报电话,接受社会各界监督.三是随着新型合作医疗工作的稳步推进，医院的发展呈现出生机和活力，两个效益明显提升。七、全力实施药品“零差价”销售制度，让利于民实行药品“零差价”销售制度,是下半年以来甘州区卫生局医药卫生体制改革中的重要举措，我院严格执行药品、采购招标政策和药品“零差价政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“零差价”政策以后,我院减少了药品收入,但实实在在减轻了病人的经济负担.从九月中旬至十月三十一日，共计零差价销售药品金额58897.4元,让利群众8834。6元.八、存在的问题及不足之处过去的一年，我们虽然取得了丰硕的成果,但是，我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比，在人才建设、业务发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医疗质量和服务水平有待进一步提高.具体表现在以下几个方面：1、由于底子薄、负债较大，制约着医院的进一步发展。2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩,盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强。4、部分村卫生所的就医条件差，从业人员业务素质薄弱。九、二一一年工作重点一是结合新医改方案的逐步实施,把人人享有基本卫生保健的目标放在首位，为实现公共卫生服务均等化而努力。二是进一步转变卫生院的服务职能，使卫生院逐步由医疗服务型向健康服务型模式转变，今后我们将农村公共卫生服务体系及网络建设作为工作重点,进一步加大妇幼、疾控工作的人力、物力、财力的投入，建立健全辖区人民群众的健康档案，摸排出辖区人民的疾病谱,切实为广大人民群众的健康服务。三是依据甘州区新农合办公室的相关规定和制度，认真做好宣传、诊疗、核报等方面的工作,以全镇农民的健康及医疗需求为导向，进一步改进工作作风,最大限度地体现新农合政策的优越性。四是巩固几年来创建农村中医工作先进区取得的胜利成果，依据中药疗效确切而独特、价格低廉等优势，设立中医特色专科，发挥中医优势。五是加强卫生所从业人员的培训，把业务知识培训和实际操作结合起来,并不定期进行业务知识考试，从而提高他们的业务素质和实践技能，确保乡村两级公共卫生服务体系的完整性。六是强化管理，充分发挥卫生院院委会的职能，依据上级主管部门的要求，结合实际以“稳字当头，领会其精神实质,不折不扣地完成下一年的目标任务。8