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市场营销讲解学习.doc

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资源描述

1、市场营销精品资料市场营销第一章1、市场营销的核心职能是A、生产B、分配C、交换D、促销E、.你的答案:C2、2、市场营销学作为一门独立的学科诞生于20世纪初的A、欧洲B、日本C、美国D、中国你的答案:C3、3、营销过程开始于确定A、顾客的需求B、产品和服务C、市场D、资源你的答案:A4、4、从营销理论的角度而言,公司市场营销的最终目标是A、满足消费者的需要和欲望B、获得利润C、求得生存和发展D、把商品推销给顾客你的答案:A5、5、“好酒不怕巷子深”是一种A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念你的答案:B6、6、_是检验营销活动成功与否的主要标准。A、股票价值B、顾客让渡价值和顾客

2、满意度C、公司形象D、利润你的答案:B7、7、需求是受_支撑的欲望。A、强迫B、贪婪C、交换D、支付能力你的答案:D8、8、下面那一种说法体现了“产品观念”?A、“制造一个更好的捕鼠器,成功之门就像你打开了”B、“地点、地点、还是地点”C、“控制成本”D、“顾客是上帝”你的答案:A9、9、市场营销概念中的市场是指_。A、商人出售货物的任何地方B、某种产品预期实际购买者的集合C、某种产品实际购买者和潜在购买者的集合D、商品交换关系的总和你的答案:C10、10、营销的核心问题是_。A、满足消费者的需要B、满足消费者的需求C、实现利润D、提供产品你的答案:B第二章单选题1、1、 按消费需求的结构分,

3、可以分为基本型需求、_和_。A、集中型需求、分散型需求B、灵活型需求、刻板型需求C、期望型需求、兴奋型需求D、自然需求、社会需求你的答案:D2、2、隐性需求是指顾客尚未意识到的、朦胧的,没有明确_的,还未明确表述的一种内在需求。A、具体产品B、品牌C、价格D、服务你的答案:A3、3、需求调研是通过信息,把_与_连接起来。不管是大公司还是小公司,信息是营销人员和外部环境的一个纽带。A、顾客、市场决策者B、企业、市场C、产品、顾客D、信息、产品你的答案:A4、4、市场调研中的二手资料大多可以从_和各类文件中得到。A、企业内部B、企业数据库C、报刊杂志、统计表D、市场调研你的答案:C5、5、运用抽样

4、调查的方法是数据可靠性和准确性的重要保证,它包括抽样单位范围的确定、_的确定和程序的安排等。A、抽样方向B、样本大小C、样本的新旧D、样本的年龄你的答案:B判断题6、1、 需求是指提供给市场的用来满足需要和欲望的任何东西。对错你的答案:对7、2、需求是可以通过外部刺激而产生,所以营销的主要任务就是要创造需求。对错你的答案:错8、3、自然需求是顾客作为生物有机体与生俱来的,是由其生理特征决定的,也常被称为生理需求。对错你的答案:对9、4、美国社会心理学家马斯洛(Abraham Maslow)在1943年提出营销伦理理论。对错你的答案:错10、5、消费需求具有多样性、可诱导性、分散性等特征,所以营

5、销学认为,消费需求是消费者对产品提供者的一种价格反应。对错你的答案:错第三章单选题1、1、对公司营销活动富有吸引力的领域被称为A、风险业务B、市场机会C、困难业务D、环境威胁你的答案:B2、2、_是指向公司提供生产经营所需资源的企业或个人。A、供应商B、中间商C、辅助机构D、经销商你的答案:A3、3、_是指协助企业促销、销售和分配其产品给最终购买者的机构。A、供应商B、制造商C、营销中间商D、广告商你的答案:C4、4、_是指环境中不利于企业营销的因素及发展趋势。A、风险业务B、市场机会C、困难业务D、环境威胁你的答案:C5、5、下列哪一项不属于企业的宏观环境因素?A、营销中间商B、技术因素C、

6、公众D、消费者市场你的答案:A6、6、下列哪一项不属于营销中间商?A、供应商B、代理商C、批发商D、零售商你的答案:A判断题7、1、根据恩格尔定律,当家庭收入上升时,食品支出占家庭总支出的比例也同步上升。对错你的答案:错8、2、一般公众包括了工人、管理者和公司董事会。对错你的答案:错9、3、职业女性增多、晚婚、少生育、非传统家庭增加等现象,说明了人口年龄结构的变化和多样化趋势增强。对错你的答案:错10、4、人口增长首先意味着人民的生活必需品的需求增加。对错你的答案:对第四章单选题1、1、某类参考群体中有影响力的人物称为_。A、意见领袖B、道德领袖C、精神领袖D、经济领导者你的答案:A2、2、消

7、费者购买行为搓成使消费者购买动机转化为_的过程。A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向你的答案:C3、3、一般说来,消费者经由_获得的信息最多。A、公共来源B、个人来源C、经验来源D、商业来源你的答案:D4、4、根据购买行为的“刺激反应”模式,系哦啊飞着再决定购买前的心理活动过程称为_.A、消费者价值链B、消费者认知C、购买者黑箱D、购买者感知你的答案:C5、5、下列关于社会阶层的表述哪一种最准确?A、社会阶层与产品和品牌没有太大关系B、社会阶层一般不会发生变化C、社会阶层根据收入因素来决定D、社会阶层不是一成不变的你的答案:D6、6、下列哪一个是对家庭生命周期的最佳表述?A、在离婚

8、前家庭经历的阶段B、在家庭成员成熟过程中家庭经历的阶段C、生育阶段D、成熟阶段你的答案:B判断题7、1、影响购买者购买行为的潜在心理因素是指诱因、家庭、角色及社会地位。对错你的答案:错8、2、研究表明,改变态度相对比较容易,而改变信念则比较困难。对错你的答案:对9、3、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。对错你的答案:错10、4、即使企业不支出任何营销费用,市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。对错你的答案:对第五章单选题1、1、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中需要的机械设备,这是一种_策略。A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产

9、品专业化你的答案:B2、2、采用_模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、选择性专业化你的答案:D3、3、_差异的存在是市场细分的客观依据。A、产品B、价格C、需求偏好D、细分你的答案:C4、4、相对与竞争产品,使产品在目标消费者心目中占有一个清晰、独特的地位的活动成为_。A、大众营销B、寻求目标市场C、市场渗透D、市场定位你的答案:D5、5、下列哪一项不属于行为细分?A、购买时机B、使用状况C、忠诚程度D、生活方式你的答案:D6、6、某公司在母亲节和父亲节期间花了大量的促销努力来刺激其产品的销售,该公司最有可能将其促销努力用于下列哪种形式的市场细分

10、?A、性别细分B、利益细分C、时机细分D、年龄和生命周期细分你的答案:C判断题7、1、美国的左撇子人口大约有3250万,但大多数公司并没有试图吸引或为这个群体设计产品,因为关于这个群体的统计数据很少。所以不符合有效市场细分中的真实性条件。对错你的答案:错8、2、橙汁生产商知道在早晨的消费量最大,但他们却试图改变人们的这个习惯,使橙汁在一天的其他时间段里同样受欢迎。他们需要采取时机细分模式并建立能够实施实现他们愿望的战略。对错你的答案:对9、3、“反市场细分”就是反对市场细分。对错你的答案:错10、4、市场细分后分出的每一个细分市场对企业的市场营销都具有重要的意义。对错你的答案:错第六章单选题1

11、、1、下列哪一项不是品牌资产的构成元素?A、高售价B、较高的品牌忠诚度C、品牌名称知名度D、感知质量你的答案:A2、2、如果Mark先生向Hersheys食品公司支付费用,获得将其品牌名称使用在T恤衫上的权利,那么Mark先生使用的是下列哪种品牌策略?A、制造商品牌B、许可品牌C、自有品牌D、联合品牌你的答案:B3、3、公司突破目前经营档次范围,增加产品线的长度,这种策略称为_。A、产品线的强化B、产品线的一致性C、产品线延伸D、产品线的可变性你的答案:C4、4、位于市场终端的企业想要将它们的产品同时向高端和低端延伸,这种延伸被称为_。A、向上延伸B、向下延伸C、双向延伸D、中间延伸你的答案:

12、C判断题5、1、好的品牌名称能够暗示产品利益和质量方面的信息。对错你的答案:对6、2、企业采用服务差异化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提高。对错你的答案:错7、3、驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。对错你的答案:错8、4、品牌资产是一种特殊的资产,在企业实际运营中有增有减。对错你的答案:对9、5、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品。例如,某商店经营的服装、食品、化妆品等。对错你的答案:错10、6、产品整体概念的内涵和外延都是意义追求优质产品为标准的。对错你的答案:错第七章单选题1、1、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素有

13、较多时,企业往往会采取_定价方法。A、反向B、投标C、诊断D、随行就市你的答案:D2、2、下列除了_以外都是影响价格的内部因素。A、全球化B、企业营销目标C、营销组合策略D、组织考虑你的答案:A3、3、_设定了产品价格的底线。A、固定成本B、变动成本C、目标利润D、需求你的答案:B4、4、假设价格提高了3个百分点,该产品的需求下降了12个百分点。那么需求价格弹性为_。A、-5B、3C、4D、-4你的答案:C5、5、如果可变成本为10元,总固定成本5000000元,期望销售量为100000件,则每件产品的生产成本为_。A、16B、50C、60D、40你的答案:C6、6、成本加成定价法有诸多好处,

14、以下哪一条不正确?A、该方法提高了厂商的利润B、依照成本来定价,销售商定价很简单C、如果所有企业都使用该方法,价格都很接近且价格竞争降到了很低程度。D、许多人觉得成本加成定价对各方公平你的答案:A判断题7、1、方采用认知价值定价法时,如果企业过高地估计了认知价值,便会定出偏低的价格。对错你的答案:错8、2、在市场营销实践中,有实力的企业率先降价旺旺能给弱小的竞争对手以致命的打击。对错你的答案:对9、3、诸如质量、促销、分销渠道等非价格因素也会在很大程度上影响价格本身。对错你的答案:对10、4、互联网改变了厂商和销售商的定价规则,比如销售商在网上制定较低的价格但仍然能获得较高的毛利。对错你的答案

15、:错第八章单选题1、1、当目标顾客人数众多时,生产商倾向于利用_。A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道你的答案:A2、2、从经济价值链的系统看,营销中介的任务是_。A、把半成品变成成品B、把消费者需求转换成生产上需要C、把消费者需要和欲望转换成产品需要D、把生产商生产出来的产品更高效率地送达消费者手中你的答案:D3、3、何种原因促使厂商不使用中间商?A、在目标市场中厂家直接销售商品的效率更高B、间接销售降低了厂家的利润C、避免中间商和顾客接触D、专业化你的答案:B4、4、在渠道中,中间商层次的多少被称为渠道的_。A、长度B、深度C、宽度D、相似性你的答案:A5、5、Fingerhu

16、t 和land,s End公司通过邮购、电话或网络销售产品,这属于下列哪种类型的渠道?A、间接营销渠道B、向前渠道C、直接营销渠道D、混合渠道你的答案:C判断题6、1、独立进货并取得产品所有权后再批发出售的商业公司是经纪人或代理商。对错你的答案:错7、2、专卖型分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,目的是为了扩大产品的销售量,迅速占领市场。对错你的答案:错8、3、分销渠道成员对目标和作用意见不一致被称为渠道冲突。对错你的答案:对9、4、在垂直分销系统中,一个渠道成员拥有其他成员,或是与它们有契约关系,或拥有使其他成员必须合作的权力。对错你的答案:对10、5、选择性分销是指制造商选

17、择尽可能多的分销商来销售自己的产品。对错你的答案:错 第九章单选题1、1、下列哪一项不属于促销组合的工具?A、人员推销B、销售推广C、组织计划D、广告你的答案:C2、2、如果一个企业试图通过有利的宣传建立一个良好的公司形象,他们将会采用_沟通工具。A、广告B、公共关系C、直销D、销售推广你的答案:B3、3、揭示一种产品的新用途、更正错误的印象、减少购买者的顾虑,这些都能通过_实现。A、需求导向广告B、劝说性广告C、提醒性广告D、告知性广告你的答案:D4、4、啤酒、软饮料和洗衣粉都是无差异化产品,即与同一类别中的其他品牌极为相似。以下哪一种广告投放方式适合于这一类产品?A、大力度投放广告,让自己

18、与众不同B、中度投放广告,留存预算以备将来竞争更激烈时使用C、轻度投放广告,因为消费者已经对所有竞争品牌很熟悉,而且已建立一定的品牌忠诚度D、不投放广告,因为根本没用你的答案:A5、5、下列哪种销售推广较多使用赠送样品、赠送赠券和折扣等形式?A、消费者推广B、经销商推广C、销售人员推广D、渠道推广你的答案:A判断题6、1、广告的生命在于真实对错你的答案:对7、2、公益广告是用来宣传公共事业或公共道德的广告,所以企业经常要利用它。对错你的答案:错8、3、人员推销就是企业委托第三方企业所做的一对一、面对面的推销产品的方式。对错你的答案:错9、4、销售促进是指短期的激励活动,不得是树立企业良好的形象

19、。对错你的答案:错10、5、如果一家公司挑选广告媒体时希望获得高重复展示、低成本、竞争广告少以及好的位置选择,他们一般会选择广播。对错你的答案:对第十章判断题1、1、保洁公司的网站不仅提供产品信息,还向消费者提供育儿方面的信息和服务。如提供婴儿发育、健康、和安全等信息。这个例子中显示的卖方的好处是降低成本和有效地建立顾客关系。对错你的答案:错2、2、网上购物目录能每周、每天甚至每小时进行调整,这表明网络直销具备更大灵活性的特点。对错你的答案:对3、3、在网上购物的顾客,把自己看作是国际化的人,未能在巴黎、伦敦或纽约购物而感到得意。对错你的答案:错4、4、未来网络营销所面临的全球性挑战不包括网络

20、安全。对错你的答案:错5、5、为了让自己的公司或产品被检索的几率提高,品牌商往往花大成本在搜索引擎的网络平台,这也是网络营销中的竞争手段之一。对错你的答案:对6、6、强生公司决定为一个口味不同的牙线产品建立一个专门网站,其目的主要是使顾客有一个链接到强生公司官网主页上的机会。对错你的答案:错7、7、企业在进行微媒体营销时,主要是向朋友群推送广告。对错你的答案:错8、8、利用电子邮件的营销活动必须遵循的准则有给顾客一个回复的理由、内容个性化等,不包括只强调价格。对错你的答案:对9、9、SEO是搜索引擎优化的缩写,它的功能就是搜索引擎营销,即SEM。对错你的答案:错10、10、网络直播是近来较流行的营销方式之一,通过网红粉丝量的积累,提高产品的销售量。对错你的答案:对仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢15

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