便利店连锁O2O项目整体方案样本.docx

便利店连锁O2O项目整体方案便利店内景 便利店收银台 您有几十家店、几百家店、上千家店？不过店铺不能统一管理，未能达成真正连锁。 您想大力发展加盟店全国扩张？ 扩大自己品牌，拥有自己营销品牌平台 您想大力发展分企业？ 不过缺乏专业系统平台进行会员管理和营销体系. 您正在使用进销存收银软件？ 不过界面操作复杂，职员效率低。 您现在使用软件库存不对？ 常常因为库存信息有误造成库存积压或缺货销售情况 您现在使用软件财务对不上？ 造成财务工作量大，数据不正确，损失严重 您现在使用软件手动传输?FTP传输? 断网传输中止，数据紊乱 您用现在软件很痛苦，软件厂家不配合？ 售后服务不完善造成会员流失量大、商品出库率低 您现在想花大力气换掉现在使用连锁管理软件？但怕替换周期长，成本高问题处理不立即，操作不顺畅 您想完成从传统行业一步走进商业模式？ 有专业系统平台进行线上线下整合， 统一实现线上线下商品、价格、会员、订单、库存实时更新。很幸运,您今天找到了，嘘！请往下看！目录一、优户云POS系统步骤图31订单方法步骤32物流管控步骤43电话下单系统44优户线上基础步骤54.1微信平台系统54.2微信商城步骤64.3我商品64.4积分兑换74.5网络订单84.6我会员95优户线下关键步骤105.1采购管理105.2批发管理115.3库存管理115.4智能补货125.5盘点步骤125.6会员管理125.7购物券管理135.8财务管理135.9连锁管理14二、优户云POS系统线下连锁管理平台141概述141.1分析141.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位142 优户线下系统功效框架152.1功效总体框架152.2优户线下系统方案总述152.3优户线下系统方案优势163功效模块设计173.1 优户云POS系统线下连锁管理平台关键功效模块173.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计18三、优户点店通微信O2O平台331概述331.1分析331.2优户点店通微信O2O平台定位332功效模块设计332.1 优户点店通微信O2O平台关键功效模块332.2 优户点店通微信O2O平台整体设计34四、优户连锁电话下单系统551概述551.1分析551.2优户连锁电话下单系统定位552功效模块设计562.1 优户连锁电话下单系统关键功效模块562.2 优户连锁电话下单系统平台整体设计563优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计603.1分析603.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计60五 优户云POS系统计划提议631 前期计划提议631.1优户云POS系统计划具体安排时间631.2提议用户方需提前准备各项工作64附表：652优户云POS管理系统（后台管理）后期项目模块培训65六 项目实施进度和开发周期701项目组织结构702项目阶段722.1业务系统1期722.2业务系统2期722.3 O2O平台722.4 BI分析系统733实施步骤733.1各步骤任务及工作内容733.2项目开启733.3需求调研阶段733.4需求分析和概要设计阶段743.5具体设计阶段743.6系统编码和测试阶段743.7系统安装配置和整体测试阶段743.8系统培训阶段743.9系统试运行阶段743.10项目整体进度计划及报价754硬件75七 服务保障751服务承诺751.1电话技术支持服务751.2E-mail技术支持服务751.3传真技术支持服务761.4系统可用性实施检测761.5连续开发保障761.6远程帮助服务761.7故障处理步骤762售后服务内容772.1应用系统维护77八 相关优户77项目方案阶段平台建设期数（月）一、优户云POS系统步骤图第一期 个月上线二、优户云POS系统线下连锁管理平台第二期 个月上线三、优户点店通线上微信O2O平台第三期 个月上线四、优户连锁电话下单系统第四期 个月上线一、优户云POS系统步骤图1订单方法步骤2物流管控步骤3电话下单系统4优户线上基础步骤（+微:youhu07）4.1微信平台系统4.2微信商城步骤4.3我商品4.4积分兑换4.5网络订单4.6我会员5优户线下关键步骤5.1采购管理5.2批发管理5.3库存管理5.4智能补货（+微:youhu07）5.5盘点步骤5.6会员管理5.7购物券管理5.8财务管理5.9连锁管理二、优户云POS系统线下连锁管理平台1概述1.1分析连锁企业要选择一个什么样商业模式？是根据现在有模式还是跟上时代步伐看一下前方路？电子商务时代最紧缺线下配送资源可能就掌握在您手中，对一大部分企业而言，错过此时机，等于错过一次企业站在风口上机会。（+微:youhu07）时代在变、消费者在变，连锁企业经营方法也在变。线下管理软件结合移动互联网O2O平台时代将含有无时间空间限制、消费者信息数字化管理、基于地理位置周围半径服务概念、数据营销、无限延伸线下服务场景、全国性扩张，行业性整合特点，行业性整合已成为一个趋势。毫无疑问，连锁行业O2O模式将会是一个将诞生千亿甚至万亿规模市场。深圳市优户科技提供一整套全国性布署线上线下O2O处理方案系统。 1.2优户云POS系统线下连锁管理平台定位优户线下系统“优户云POS”架构上采取多层设计，门店作业数据自动实时上传至总部服务器，总部数据存放于云端或私有服务器中，能够实现数据实时汇总统计，正确财务核实，库存数据实时查询。它能够为总部和门店提供数据支持服务，门店数据以文件形式传输数据，支持断点续传，安全无误。优异云架构设计和分存式数据服务布署，能够支持多达万家门店，支持多业态管理可统一管理不一样类型门店。可由总部集中管理，门店系统一键安装，无需搭建VPN。总部集中采购，统一配送至门店，总部财务统一对账和结算，按组织架构管理人员权限，总部信息、单据立即推送到门店，完善配送差异自动生成。强大会员功效支持主副卡，会员自动升级。优户线下系统安全性高，关键数据多重保护，数据库和外网隔离，操作日志实时统计立案，底层框架稳定性高，多重数据加密算法，是推进企业快速发展最强劲引擎。2 优户线下系统功效框架2.1功效总体框架网络拓朴图支持万家级连锁店集团式管控架构图2.2优户线下系统方案总述所谓云方案，即全部关键数据集中至总部统一管理，总部数据存放于云端（通常为公有云），也可存放于私有服务器中，并经过一个较安全方法公布至互联网，经过现有互联网完成数据交换。（+微:youhu07）n 系统采取多层架构设计（总店版 门店店）降低门店系统业务复杂度，门店以销售为主；降低门店系统实施和维护成本、培训成本；门店系统可很方便实现更新。n 数据集中在总部数据中心总部数据大集中，门店保留数据和销售相关数据；中间层数据集中可依据企业发展规模灵活扩张；总店数据挖掘实现商业智能；n 按业务区分当地操作和网络在线操作销售业务以当地操作为主；会员、储值业务以网络操作为主；适应多样网络环境；n 总店集中采购总店汇总各门店要货申请，集中向供给商采购，表现规模效益；总店统一管理引入新品和淘汰旧品制度；配送中心按门店类型不一样以不一样方法配送给门店；门店调取总店配送单，轻松入库；n 总部统一结算和财务管控由总店统一和供给商对账和结算，便于企业资金控制；账务数据一体化,销售成本、结算付款、供给商费用等；n 总部统一人事管理总店统一管理门店人员，也可授权门店店长再授权；明确人员组织架构关系，按组织架构管理人员权限；2.3优户线下系统方案优势2.3.1实用性n 紧紧围绕实际业务适合多门店、店面小、品类少业务特点；支持24小经营，按班次统计营业收入；支持自营店/加盟店；（+微:youhu07）以品类管理为关键，构建科学商品管理体系；经过信息一体化，消亡信息孤岛，整合系统功效提升企业运作效率；n 实现财务、组织机构、人事集团管控系统以财务管控为关键，由总部管理财务结算或授权分店管理；组织机构层数、分支数、组织关系和权限维护由总部统一管理；人员和机构挂钩，权限和组织关系由总部管理，从而实现人事统一管控。n 极正确财务核实采取加权平均和按批次管理优异先出两种财务核实方法；入库批次自动生成，出库批次自动优异先出，无需人工干预；支持成本价和售价两种核实方法，确保账目平衡，分毫不差。n 商品采取SKU管理，支持一个系统管理多行业商品 (类淘宝)应用商品动态属性来存放不一样商品特有信息，按属性管理进销存及价格。为不一样商品类别制订不一样属性模板，从而实现对全部行业商品进行管理。如：服装类定义颜色和尺码属性；图书类定义出版社；n 商品类别、仓库、机构等无限分级、方便调整商品类别、仓库、机构等需要分级或分层管理信息，采取树型结构设计。分级层数和每级数量不受限制，调整等级只需鼠标拖拽树节点位置即可轻松完成。修改分类或等级，原业务数据无需做任何修改，便能够新信息查询。n 完善连锁配送业务系统依据门店类型可设置不一样配送方法，为直营门店可设置成本价调拨和批次跟踪，即商品调拨到分店后仍然能够跟踪到商品入库批次和供给商；为非直营门店可设置加价调拨和分店重新生成新批次，分店不能查看总店成本和供给商。并提供了从分店要货申请-总店要货确定-总店调拨出库-分店调拨入库-分店调拨退回出库-总店调拨退回入库完整配送步骤。n 严格权限管理系统采取角色管理，每个角色有不一样权限，每个用户可拥有多个角色。不一样角色权限可叠加，用户可禁用角色所享受权限。同时可指定用户仓库权限，指定每个用户可操作仓库。n 强大会员功效会员集积分、打折、储值、计次、主副卡功效于一身，对会员进行分类管理，依据不一样会员类别设置不一样功效及积分和打折规则，同一类别会员又可依据不一样商品分类及价格类型设置不一样积分折扣率。提供会员日常管理功效，如挂失、奖励积分、兑奖、积分返利、充值等功效。支持连锁使用会员卡和发卡中心统一发卡给非连锁店使用。n 集团化管理系统可采取总店统一管理，分店只许可销售模式。总店统一管理分店人员及权限；总店指定分店要上传哪些数据和分店可下载哪些数据；分店货物由总店统一配送，分店不能自行采购。2.3.2易用性业务操作多样化，摒弃以固定步骤操作方法；系统界面以友好、简化用户操作为理念设计；系统为每个操作、每个设置提供微帮助；2.3.3可靠性断网收银、断电保护；数据传输采取压缩输来提升可靠性；服务器灾难恢复；2.3.4安全性采取国际公认不可破解加密算法进行密码身份认证及关键数据保护；数据库和外网隔离，确保不被恶意攻击；安全审计、操作日志统计；2.3.5扩展性n 在和传统业务和习惯兼容同时，使用互联网、电商、物联网思绪及技术进行架构和框架设计系统从设计之初就有很强电商、互联网及物联网元素和技术。比如，系统商品分类和SKU设计参考了淘宝设计，只要淘宝上能够卖，本系统就能够卖；连锁数据交互采取了互联网大数据技术（类QQ）；对主流硬件支持上，除了能够支持常规不一样类型硬件，还能够采取总线寻址交互等技术和大量同一类型硬件进行交互。（+微:youhu07）n 软件架构支持多达千家门店，当进行分布式布署或对硬件进行负载均衡，则可支持万家级连锁店；n 支持百万级商品；建立全新连锁行业微信连锁平台，拥有数量众多连锁行业上下游产品及品牌展示，涵盖图片、文字，甚至是视频品牌展示，这不仅能够使优户云POS系统品牌涵义得到充足展示，同时，整合优户云POS系统企业业务需求，愈加好为消费者进行产品及品牌选择，也为后绪售后维护服务含有独立性和可信度。将传统店铺营销方法转变成微信平台直接下单，培养用户习惯，更节省成本以模式做优户云POS系统企业连锁行业，关键做好会员价值管理。3功效模块设计3.1 优户云POS系统线下连锁管理平台关键功效模块系统系统模块系统功效优户云POS线下进销存系统平台管理积分管理数据传输管理决议分析系统管理数据库管理类别管理仓库管理门店管理供给商管理日结汇总管理电子称管理会员管理报表分析采购管理智能补货调价管理折扣管理零售管理批发管理商品处理财务管理促销管理3.2 优户云POS系统线下连锁管理平台整体设计1) 优户云POS系统线下系统功效强大，界面简练，操作简单，很适合各行各业、各层人士使用。只要会使用进销存就能熟练使用本系统，上手快。如您常常需要使用功效是“调进价”，“开始盘点”，“资金查询”，“会员查询”等那么你就能够把这些功效放入“我桌面”。如您常常关注“订单明细表”，“收银汇总报表”，“零售汇总报表”.那么您就能够将这些报表放入报表区。（+微:youhu07）2)基础信息：类别信息：假如一个企业经营范围不限于一个商品类型，则可添加多类别信息，一套优户云系统可管理多个经营类型3）机构信息：每个门店或代理商为一个机构，可在此处区分机构类别是直营店还是加盟店，对应责任人等相关信息4）仓库信息：全部仓库信息，仓库所属门店（机构名称）。一个门店能够有多个仓库，一个仓库也可对应多门店。5）往来单位：一个单位即可为供给商也可为用户，能够设置价格等级，经营方法，结账方法，联络人，地址等信息（+微:youhu07）6)SKU模板，SKU属性：对一个商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性和其它商品存在不一样时，可称为一个单品。本系统可经过SKU属性设置来区分同类商品每个单品，并依据用户选择来管理商品及其每个单品，即可实现SKU（最小存货单位）管理。简言之，SKU属性关键用来区分同一个商品不一样单品。左边是属性名称（新增，保留）属性值（固定/自定义），右边是属性值（右键新增，保留）。（+微:youhu07）7）商品信息：商品编号：商品在本企业内部编号，用户可按企业自己编码规则来编码。商品条码：商品通用国际条码，可用扫描枪扫描编码，假如没有，也可自行输入。别名：通常为商品拼音码，用于辅助输入或查询商品，即助记码。商品类别：商品所属分类，若没有类别信息，请下拉选择“新增”或到类别信息中新增。品牌：商品品牌，若没有品牌信息，请下拉选择“新增”或到品牌信息中新增。供给商：商品主供给商，实际供给商以采购入库时供给商为主。单位：单位为目前条码对应商品计量单位。包装单位：包装单位为目前商品进货时用包装单位。如香烟单位是“包”，包装单位是“箱”。1箱香烟有100包香烟呢，那么100就是包装因子。包装因子：一个“包装单位”商品包含多少个“单位”商品，默认为1。规格/包装规格：规格为目前条码对应商品规格，即“单位”规格，包装规格为进货时规格，即“进货单位”规格。经营方法：经营方法分租赁，联营，购销，代销，代销售价结算，代销进行结算。计价方法：计价方法分一般，称重，计数。保质期：商品保质期。采购周期：多久采购一次。到货周期：从下采购订单到供给商送货到仓库时间。最低采购量：目前商品每次采购最低数量。分成方法：分成方法分按比率，按金额。分成率：按比率分成时，就需要有分成率，如销售价100，分成10%，那么营业员就能够提10元。是否捆绑商品：捆绑商品用于商品有多个包装规格，但统一管理进销存业务时，辅助被捆绑商品销售。捆绑数量：一个捆绑商品包含多少个被捆绑商品。例：假设现有商品牛奶，杯装250ML条码是100001,一箱有16杯，每箱条码是100002，进销存全部以杯装商品来管理，则应建立两个商品，商品资料以下：商品编号:0001;条码:100001;名称:牛奶;单位:杯;规格:250ML;进货单位:箱;包装规格:16X205ML;包装因子:16;是否捆绑商品:否。（+微:youhu07）商品编号:00021;条码:1000021;名称:牛奶;单位:箱;规格:16X250ML;进货单位:箱(或不输入);包装规格:16X205ML(或不输入);包装因子:1(默认);是否捆绑商品:是;被捆绑商品编号:100001;捆绑数量:16。许可打折：商品是否许可折扣，假如不许可，则收银员不能对该商品打折，享受折扣会员购置本商品也不能享受折扣。许可分店采购：是否许可分店采购该商品。许可分店变价：是否许可分店对该商品进行调价。8)采购管理：采购订单：在仓库栏里选择仓库名称，在往来单位栏里选择供给商，输入商品编号或工具栏选择商品。先保留采购单，然后才能让相关人员审核。在单据头信息里，单据日期为改单实际业务发生日期，修改日期为单据录入日期。蓝色标志为必需填写信息。9）采购入库单：选择往来单位，输入商品编号或从工具栏选择商品。也可从工具栏选择单据，对该单据查对后保留，然后送相关人员审核。审核后立即入库。10）商品库存：查询方法可按商品总库存、各仓库库存、库存明细、标签商品库存、供给商库存、实时库存等（+微:youhu07）11）采购退货单：选择往来单位，输入商品编号或直接选择原始单号，选择对应单据，然后查对、保留、审核。退货分按单退货和不按单退货，不按单退货可任意输入商品和数量，按单退货(即选择原始入库单)会自动按原单全部商品全部列出来，假如不用退商品能够删除或数量改为0，审核时会自动删除。12）智能补货：对于大商场而言，天天销售量很大，因为不一样产品销售量和库存量不一样，所以天天需要补货就不一样，为了能快速方便进行自动补货，特提供智能补货模块。本模块共提供5种补货方法：按库存指标补货，按预估销售量补货，按历史销售量补货，按单据补货，按商品补货。先选择一个补货方法，假如是要按库存指标补货，那首先就要在库存管理模块中进行商品库存报警设置，这么系统才能依据您设定库存上下限进行智能补货。13）调进价单：选择商品修改善价，审核后此商品重新采购进价为新进价。14)批发管理：批发销售订单：选择仓库名称，选择往来单位（用户），输入商品编号或工具栏栏选择商品，然后查对、保留、审核。15）批发销售出库单：选择往来单位（用户），输入商品编号或直接从工具栏选择商品。如是要处理已经存在单据，就可从工具栏选择单据，然后查对、保留、审核。审核后出库16)批发销售退货单：选择用户单位，输入商品编号或直接选择商品。假如是处理已存在单据，可在工具栏直接点击“选择单据”。对单据查对后保留，送相关人员审核。退货分按单退货和不按单退货，不按单退货可任意输入商品和数量，按单退货(即选择原始入库单)会自动按原单全部商品全部列出来，假如不用退商品能够删除或数量改为零，审核时会自动删除。17）仓库管理：商品移库：就是把商品从一个仓库移到另一个仓库。先选择出库仓库和入库仓库，然后选择要移库商品，保留生成移库单，然后审核，审核经过就意味移库成功。但移库必需是同一个门店之间不一样仓库之间移动，不能在不一样门店之间移动。商品领用：属于出库操作，选择要领用商品生产领用单，然后保留审核。18）促销管理：19）销售特价：销售特价单是一些商品在零售时，在一定时间段内，享受一定特价。“开始日期”和“结束日期”是指在这个时间段内该商品零售时打特价。“每单限购数量”是指该商品每次只能购置数，超出数量就不打特价。“特价总数量”是指一共拿出多少商品来打特价，假如销售数量已经超出了这个数，那么特价就取消了。如此次拿100条纸巾来打特价，每单限购2条。那么当用户购置3条纸巾时，有两条是打特价，1条是按原价销售。假如销售总数已经超出了100条了，那么特价就取消了，即使买1条纸巾也不打特价了。单据审核后商品特价将会在指定日期内生效，前台POS 销售时即执新价格。当特价时间到结束日期时，商品特价将自动失效。20）财务管理：21）供给商对账：供给商对账模块关键功效是生成对账单。对于供给商来说，供货是手段，收到货款才是关键，财务人员首优异行供给商对账，然后依据对账单生成付款单，然后财务依据付款单给供给商付款。供给商对账模块里，会依据某个供给商在一定时间内采购定单和采购退货单生成对账单。当然能够依据商场实际情况，选择对哪些订单进行对账。22）付款单：付款单用于财务实际付款时，选择某个供给商时，该供给商未付款结算单就会全部列出来，然后确定每张结算单此次付款金额。然后保留，审核。23）积分管理：积分方案：积分方案品种不能手工修改，品种数目取决于商品类别信息，假如商品信息有改变，只需点击工具栏上“刷新类别”即可刷新。工具栏上功效是针对整个积分方案，而不是针对该方案商品类别，如删除不是删除目前方案商品类别，而是删除整个方案。（+微:youhu07）设置积分方案编号和名称，可批量设置以下列表中各个类别积分率。假如商品信息有改变，只需点击工具栏上“刷新类别”即可。原价积分是指商品原价时积分。特价积分是指商品打特价时积分，因为打特价时积分和商品原价积分不一定相同，所以将原价积分和特价积分分开。“零头不积分”勾选时，就表示只有整数积分，其它就不积分，如10元积1分，那么15元应是积1.5分，假如零头不积分，那么15元也只能积1分。积分为0，就表示不积分。“批量设置”就是将目前积分方案里全部原价积分或特价积分一次修改为同一个数值。24）卡类别：该功效用于管理卡类别信息，对于不一样行业全部有不一样卡，这就是卡类别。对于不一样类别卡，其积分功效，优惠方案，储值功效，计次功效全部不尽相同，这就需要进行卡类别管理。只有主卡才有卡类别，隶属卡和购物券是没有卡类别，所以在卡券管理中为了让人区分卡券类别和卡类别，就把直接把卡类别改称“主卡类别”。卡类别是依据用户需要自己定义，而卡券类别是固定，卡券类别只有主卡，隶属卡，购物券三类，是不能编辑和修改。25) 会员信息：在人员信息中输入人员具体信息，并可对这些信息进行删除和修改。并可查看每人综合信息，卡券信息，积分业务明细，优惠业务明细，购物券业务明细，计次卡业务明细。模糊查询能按会员编号、卡号、名称、电话号码、手机号码查询会员。26）连锁管理：要货申请：在要货申请单里选择仓库，输入编号或选择商品，进行商品添加。可进行审核，核实，保留。分店自己能够做要货申请单，也可让总店代做，当然总店能够屏蔽此功效。在单据明细信息里商品编号栏中可输入商品编号、条码、别名模糊查找商品。27）要货确定：要货确定单里可确定全部商品也可确定部分商品。操作员和审核员能够是同一个人，只要有审核权限全部能够审核。28）决议分析：决议分析模块关键是依据进销存情况，销售毛利数据，商品畅销排行，经营情况等一系列数据进行分析，给管理者在进行决议时提供给力帮助。以下为部份数据分析：29)系统管理：用户：用户信息模块用于维护系统用户信息，设置用户编号、名称、密码，指定用户角色，指定用户能够使用仓库，假如用户是收银员，再设置收银权限。目前用户所属角色，用户属于该角色时，也享受该角色所拥有权限。目前用户所属组织架构权限和往来单位权限（+微:youhu07）30）授权：用户授权模块能够给不一样角色给予不一样权限。三、优户点店通微信O2O平台1概述1.1分析自O2O概念为大家熟知以后，在线下零售领域，很快就形成了这么一个共识，那就是线下线上无缝衔接将是零售渠道未来最关键发展方向。微信5.0支付功效出现，使众多传统零售企业找到了一个实现O2O愈加好方法，因为微信巨大移动流量已经在移动端强势地位，微信很快成为了传统零售企业心中梦寐以求O2O平台。伴随智能手机、ipad等移动终端普及，微信大行其道，充斥着大家生活方方面面，移动电商正式跨入“微时代”，微信营销优势不停显露出来，电商运行者纷纷抢滩微信营销。毋庸置疑地，微信成为了移动互联网络营销中新一轮营销工具，微信庞大用户群体，促进企业纷纷开通微信公众号，开启O2O商业模式。同时，经过微信营销提升企业线上线下沟通服务能力，发展移动互联网电商业务，依靠移动社交媒体维护用户关系，立即和用户沟通、了解用户需求，最终吸引用户产生消费行为，下单购物。1.2优户点店通微信O2O平台定位深圳优户经过点店通+微信平台，实现线上线下相互引流，不仅能够基于当地生活LBS，更能够利用各类信息公布、商业活动、游戏等第一时间吸引消费者，实现正确引流。经过O2O平台，打造自己独特品牌形象，做好每一个产品内容计划，包含介绍、使用方法、搭配、使用技巧等等方面，经过图文并茂模式在平台上展现出来。大力发展移动端，线上线下商品、价格、库存、会员信息同时，打造属于不一样企业自己专业化信息平台，而且经过优户O2O平台将四维一体营销模式发挥到最大化。2功效模块设计2.1 优户点店通微信O2O平台关键功效模块系统系统模块系统功效微信O2O平台平台管理订单管理连锁管理店铺管理积分兑换客服管理会员管理报表分析微管理系统设置门店平台网络订单会员管理微信管理商铺管理系统设置微店平台搜周围我收藏推广类功效互动类功效会员功效其它2.2 优户点店通微信O2O平台整体设计1) 后台基础管理界面：类似，操作更方便，更人性化2）总部管理，注册及定位：（1）创建总部(2)创建总部，点击“创建企业”，进入注册总部界面(3）创建总部完成后，重新打开【连锁管理】，企业信息会直接显示在“我企业”页面，效果以下图：(4）新增门店，点击“新增门店”进入以下界面，填写门店相关信息，点击“添加”，并对门店进行地理定位。(5）企业全部门店在店铺列表里，效果图以下：3)门店管理(1)基础信息(2)地址信息(3)门店二维码(4)门店微信店铺广告4) 我商品:展示商城商品信息，公布后消费者即可购置。能够添加多个商品分类，方便消费者查找5) 新增商品:多个方法导入商品信息6) 门店商品详情：7) 网络订单：可查看全部消费订单，消费方法（送货到家，到店消费），付款方法，业务说明，消费报表，网络订单设置等（+微:youhu07） 网络订单设置中能够选择是否启用货到付款方法，假如不选中则目前店铺不支持货到付款。8) 我会员：会员卡类型，消费金额，累计积分，微信粉丝，休眼会员，设置等。微信粉丝是能够把微信公众号关注用户全部直接一键同时。会员积会能够设置不一样规则，奖励方法，还能够签到送积分等活动。9) 扫码购：能够对每件商品添加二维码，经过微信扫描二维码立即在微信平台直接购置商品。二维码能够导出打印10) 促销管理门店统一线上促销（后期总部能够统一控制，各门店促销方法）限量特价为例：选择需要设定特价商品，进行特价设定（+微:youhu07）11) 微信在线式客服交流12）门店查看定单13）门店定单确定及回复方法14）门店会员粉丝：扫描店铺二维码后即成为店铺粉丝15）门店会员：经过手机验证成为会员16）门店会员消费：17) 连锁微信连锁平台和连锁配送管理系统在会员，定单，库存同时。可对接第三方进销存线下系统18）微信活动推广模块19) 企业微信公众帐号连锁平台前端（+微:youhu07）（1）微信平台前端：消费者扫描各门店或商品二维码即可进入微信商城购置，商城多个分类式导航可供选择，每家门店或代理商有自己独立微信平台公布商品 ，可由总部统一管理，也可独立管理商品,独立公布对应活动和促销信息,各自管理客服-客情。会员信息同时总店和各门店共享(2)微信商城前端： 门店商品列表（3）消费者收藏常常购置门店和商品(4) 消费者购物页面商品详情 付款页面企业微小区（直接布署）消费者会员中心四、优户连锁电话下单系统1概述1.1分析优户电话下单系统为您打造了一个全新互联网订货管理方法，让您不再被天天嗡嗡订货电话和传真烦扰，不再因错漏订单，发错货而损失惨重，不再感觉自己和用户沟通不畅，渐行渐远。我们期望用户能够更智能互联网化地完成自己业务，经过一个系统将订单、商品、用户、库存、资金、支付、物流等信息统一处理，有条不紊，随时随地。（+微:youhu07）优户电话下单系统对您最大价值在于用极小成本处理大问题：提升订货效率、杜绝订单错漏、降低沟通成本、降低人力花费。它很好对接进销存系统价格、库存、资金让您企业愈加智能！ 1.2优户连锁电话下单系统定位用户经过电话直接将指令下达成企业总部，再由总部分配各门店下单。依据来电号码自动调出用户具体资料及历史交易统计等信息，并能高效完成用户电话订单统计等相关工作，界面友好、操作便捷、轻易上手，自动调出用户下单商品以加紧进度，用户只需告诉其商品名和订单份数即可，不需要再问询送货地址。规范操作步骤，不仅能够提升企业信誉和形象，还能提升人工订单效率。2功效模块设计2.1 优户连锁电话下单系统关键功效模块系统系统模块系统功效电话下单系统平台管理门店管理网络订单连锁管理订单管理会员管理报表分析系统设置微信管理其它2.2 优户连锁电话下单系统平台整体设计1) 后台基础管理界面：界面简练易懂，操作更方便，更人性化。有电话打进来会显示地址信息，第一次打进电话当购置后可获取到姓名等联络方法，以后再次下单能够直接显示会员信息，以前下单信息等，可选择有库存最近仓库送货。2)确定下单：能够修改或添加订单信息，会员订单会显示会员信息3)订单列表： 可按查询要求显示全部订单详情4) 设置：和云POS连锁管理系统会员，价格，仓库，订单数据和线下进销存系统打通、实时共享，确保前后台数据正确可靠。 也可和第三方进销存系统对接。5) 电话订货前端入口：微信前端入口，联络我们或电话预订即可联络我们自助电话下单。也能够直接打已经设置好电话直接在线下单。（+微:youhu07）3优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计3.1分析因为我们线下实体店能够从线上引流到线下，加强门店体验性，增加线下实体店客流量。线上微信商店借助微信力量获取海量用户，以电商集群方法快速实现移动交易，同时和线下业务无缝对接，形成线下线下闭环式营销，开启线下体验线上交易，那么怎样实现线上线下实时数据传输是全部企业疑问，点店通就是我们打通线下线下数据桥梁，能够实现商品、会员、库存、订单实时同时。3.2优户云POS系统线上线下连锁管理整体设计（1）总店和门店1） 门店传输管理：连锁传输入授权用于分授通信权限，即是否许可分店和总店交换数据。2） 数据传输服务：此服务是连接总店和门店桥梁，只要此服务开店状态下，总店和门店实时数据同时配置成功后保留，会出现以下服务传输，在开启状态下总店和各门店就会实时传输数据（2）总店和微信商城1）传输队列：传输队列实现线上对线下，线下对线上数据交互同时，可启用当地进销存系统，优户其它版本进销存系统，第三方进销存系统等多个交互数据方法。真正实现线上线下连锁管理。(3) 电话下单对线上平台1） 数据库设置：电话下单对接线上进销存系统数据需要连接数据库服务，能够是优户各类版本进销存系统也能够是第三方进销存平台。连接成功后实时同时商品、价格、会员、订单等信息（+微:youhu07）1） 电话接口：开启电话硬件接口，登录类型等信息后即可实现电话订货五 优户云POS系统计划提议1 前期计划提议1.1优户云POS系统计划具体安排时间阶段平台建设期数（月）一、优户云POS系统步骤图第一期 个月上线二、优户云POS系统线下连锁管理平台第二期 个月上线三、优户店店通线上微信O2O平台第三期 个月上线四、优户连锁电话下单系统第四期 个月上线1.2提议用户方需提前准备各项工作硬件：服务器、POS收银机、后台电脑、打印机等网络：各收银机、后台操作电脑等局域网连通，总部同分部外网联通。人员：系统管理员（系统运行维护人员，需较精通计算机操作）、后台操作人员（含有计算机通常操作水平）、各收银员（含有计算机基础知识）数据：商品，类别，供给商，用户等基础数据（这个会发一份EXCEL表格资料信息模板，根据模板格式录入好基础资料信息，这个信息需要在培训前准备好）具体以下：1、 企业电脑信息部或参与实施责任人1名，要提前准备好。并把该系统实施负责人姓名和联络电话传真给我企业把人员名单及联络电话提前发传真到我企业（提议：经理级）；2、 企业服务器最少1台（提议：服务器托管，请一定注意要装UPS电源，如出现非法关机，数据库损坏或丢失，我企业概不负责）3、 各分店收款机器要提前准备好。（请把各分店收款机型号及具体配置发传真给我企业，也能够我企业推荐品牌）；4、 企业总部和各分店全部要安装宽带，要提前准备好（我企业要求总部及各分店采取同1个网络服务商英特网服务。如还没有购置网络设备请向我企业索取具体配置单。）；5、 基础数据，要提前准备好。（请把您企业需要管理全部基础资料输入到EXCEL里面，如不明白，我企业专业人员能够解答）；6、 企业电脑操作员及收银员，要提前准备好。（最好含有相关电脑基础知识）；7、 需要包含该软件项目标各个部门，提前跟相关部门人员知会，做好培训前准备；8、 本企业软件功效模块多，你把你需要使用具体模块列出来。依据您要求我们具体实施。多谢您配合！为了使您企业项目能快速实施及顺利进展，双方配合好该项目实施工作，我企业项目实施部门将严格根据项目表进行该项目标实施。（+微:you