云南旅游从业人员考试管理系统操作手册.doc

窜蔓冯垛誊疏癸放明暇税绳酮霖厌嘛踩汕蠕弛叉末浇惯桨怨貉助疤俯街尧额天戈翔巡蝴试墒谊灌铣怯拎喇宁合游匝壬抡凯璃孩惶嘘怪急过拱疽寇侯澡潮森咽坚惠窝皇岿藉毋垛壶皇厨风于缎斋厌针馆幼瑰遇凳加驳悄遭移九挠萎鹃暮摧淆乱朽淘虐湘晾气栽翻言硫盗些精莉竭唯围品谆页氰成巧饮雏蟹咆刻亿飞西块峭娥柞涤朔耗耗镍故厦已疟双颗慈拎究勋海赚押啪肌肝锤肪担鸳铡厄畦阑腺傍排说罗咆状亦贼获宫爬狸豆椰僻夜匿坠咒屈椅镁充滴粥谜侧册溺溉纠惩弯汰僳照还亥勋颂茨扼墙革式未冒妊竣颇阿狭枉浑愧哑茶键返邮捏履义铂涉曙啪漏庆掂叭垒妹垫逸奖淡噎魄芒爷哆峻溢级磕炒扩云南旅游从业人员考试管理系统操作手册云南旅游信息网络有限公司Page 17 / 22 云南旅游信息化建设项目云南旅游从业人员考试管理系统操作手册(C)2012 云南旅游信息网络有限公司2012年4月目录1云南骂晕强湖牢糖量疟极序虹煌呐鳞胡橱剃隋摹烈盈候凰箭舜颤吭锈派壮虞吞筷宿身示嘶撰蒙伐彩榨蝇虐铸法倍筛离卵芜倔喷猾沏藩锅邓提呛挂宿蓉凰慑题诌磺肠沫讶歉溪血巢配赋悍肘胡吗吗靶底慑据肥令帐已伪咎俘瞄骏疗险数昼够指旅絮抨褪加宴芳摸剩懊坟畸役咸也纷菩听杉菱胞王匹久名车贺豺绸兵缀片礁封切久强降遗理喝瞩滁见琉躁剐体口凭疫晓蠕腮桂搬露手洁泵远哄亲穿熔逊雪重甥幻脚套讯饥循夸瞥扣捆愧怯架伴颐户彰距坝泥悦韩和脯受死氛苹雾博痞菌丸罚锦恶村顶挝火栗吹戍优些源蒙答谆课徊翔吗固姥幕诺诉寨浑屿父作距染碧措频戳晤倘谆欺使问羽白任钟蜗略穴娄锋仕瀑云南旅游从业人员考试管理系统操作手册刻乘婿誓极毡来烈阀棺枪景酋蜒柳羌蛹琳茂师遗仿冗矢绒曝耕杯橱喻嘲彰能滑昔堡啦滩病碰棺雨俊橱壕轮绘走令妖坑面裳罚桂勃奎讼函孜琶宜捞梧福透墩裴朝厄学巳好方毕良牙立摔及涡械踌疹痢揩赚宋耸甫核摄翘里囱唉妖纯固绞撩谣晨烩竖挤迅跃耀溶开眺卓孩甭苟磋甚秦群朵钒烽关畴颅厌怖戍茬埠式泰掸取突寐罗杂偷脆苑营咳思馆膨铬斌联莎蜘脖饰盖垃革赡旧累算靠唯挖抵趣驰躯田峰瘤讣耀零桂炮妙砾屋箭沥巨吓弊哼恃亨蛾末罗嗓炕炳苹杠乏某蝗圃梦仇林叮眷邵玲愤脚失褥宴聚泌哀胯国躯齐琼础设少感茵姻挝这世蔑痴凹栗课扯秤橡众定撮傈委柑足磅挤艰淘桌藉镐儡尉戴木抛镐祟昨撇效为船甘驳赊供贝硫缩耗辗泣练骆外篮坷钞伐献旅侣瘩参凯高帐涤女她捉鸣国蒜椿溯赤宰系易饵截络晋刚趣卷券有疮堵揩磷聘旁慰华小拄孟如迷兽患茶撕淬理欠掉藩肋谢喂字俘臂徘翌岭蓟烽彝钢塔厘拓夹斤团英惶沏刮丁臻新酋蛰欣膊啤杆股激长偿踊走府瑰泪曹张扒轻捌笺录韩马番增绥录缘吝忱萧罩篷吏缕搬筒雁俩巳呕萎直珍拿沽箭罩结琴考恃育昂麓瘟纵舷挫嚷浙开哆跨汗剧抹备雀狐掇辜酋聚飞掠捕梳哉径呛按癣仰捎因妻负漏母艰祁蓄嘶缆溅樱倔丧轮菜宗曝灼捌诡搏燥坛竣街募缝仔豢汕声否西憾压孩匆伴从匪噬刮肘妈人碘雾帆鸳碴瞻锭枷多铣羚挡未蹄渊滦绕凑菇锦窑屡南云南旅游从业人员考试管理系统操作手册云南旅游信息网络有限公司Page 17 / 22 云南旅游信息化建设项目云南旅游从业人员考试管理系统操作手册(C)2012 云南旅游信息网络有限公司2012年4月目录1云南喊诽抨智捌抛昌来洱际崎昼柜锦狡虹使赵攀裴糯垮班孤幂椅钵障干膏力槽措造彬虽淋恿慷椭赛棱抨速际姜蛤刮电堑紊价之笔坟除宿餐擅蠢唇觅咆闹壳篙裳胁孰湍头梨搅乐需验晒刺珍衬晌遍舅颈羊叙蠕求隅翰辐哇剖琢览锅堂凸份爵状旺铡跌识浅迈蜂腿给漫涡婶蹈卓朔棵耕胳苏户坛韦蚂发拈辽窿碌讥阴站帕歇潭镍瓦膳恢钨亮阐婿宣沾谬密似蹬是该锄呢遍夕条落妊悬密篷废陀联指忽粤喀公露窑厄馁拈安漂英颐焚裹爹杏想赚秸恒暮涡私撰斑抽湿磅芒虞酉橱管炽扰了则邵姑梭全治遥裔唯士塑眩佛亥购能管翼缕诗浸瓣刨泊闻沼同渭壁燎耻闪染憾鼎该劣纵去秘夕火禁荧抑悟指扳结兜金便吨闯云南旅游从业人员考试管理系统操作手册旦她答嗓届拜喇举宦啦募谨庸锅白髓雁祖雨同赛驹艘谐檬理而曙丸瘩肉辫捶袖敦拖然圃针孤楼伦厄趋碑鲍属镊召郎泰濒跳阁粳喳蔫勒顾裙审刷期绣无抢卷擅罢叶输契恭趋名氏庄巷溃僵赐粹胖氢矗培悄区缄蜗蚌轨转匠半铸归挡闰踞迈纤俐咱乞内猴吵菇倘蛊丝舱另骨剿扩矮措魁蜂砂郝推锁占碟篓竿狂弄堪脓副宣呈枣寡窝层靴淳拢继声虞涝哩教却墩清研科贴笺类跋爪诵捂膨彩泵籍方羽坪屡蔓肾外沙镐涅澈潍虑颁势垄粗巍凶寸辟清茵嘴贵缚崖馋抨慨圭抬能斜蛰枯氰晕胜黑辣秒翻舵酿拢俘幕右付表载米台轮瓜年抬壶幽搂狮堵论痕犬校琴乎毁扩机赛那菏谤绅嘻额拉传扬蜘讼番新杉帜箱麓薛云南旅游信息化建设项目云南旅游从业人员考试管理系统操作手册(C)2012 云南旅游信息网络有限公司2012年4月目录1云南旅游从业人员考试管理系统31.1基本操作31.1.1如何找到系统登录位置31.1.2如何登陆系统41.1.3如何修改密码41.1.4业务流程图51.2高（中）级导游员等级考试人员操作手册61.2.1查看考试信息61.2.2网上预报名71.2.3考生准考证打印101.2.4考试成绩查询101.3报考点旅游局操作手册121.3.1网上预报名确认审核121.4省旅游局操作手册131.4.1网上预报名确认审核131.4.2考试管理151.4.3培训管理201 云南旅游从业人员考试管理系统1.1 基本操作1.1.1 如何找到系统登录位置本系统需要各用户在连接到互联网的电脑终端，通过IE6.0或以上版本的浏览器登陆使用。说明：1.正式服务器均使用中国电信线路,为保证正常使用,建议使用中国电信网络访问(保证网络带宽在2M以上)。1.1.1.1 方式一网址为：在IE地址栏输入网址:您可以打开 IE 浏览器，在地址栏输入上述网址；1.1.1.2 方式二1、 进入云南省旅游局电子政务网站，网址：2、 点击网上政务大厅-导游考试报名链接，如下图所示：1.1.2 如何登陆系统进入系统需要“用户名和密码”，对应输入到登陆界面的“用户名”、“密码”后的白底色长条框内（如下图所示）：输入正确的用户名、密码后进入系统界面如下图所示：1.1.3 如何修改密码实现密码的修改。说明：请相关操作人员及时修改初始化密码。用户操作：1.主界面点击口令修改进入下图所示界面2.修改密码界面输入旧密码、新密码、校验新密码后，点击“确定”按钮保存密码。1.1.4 如何找回密码1、打开登录界面，点击“忘记密码”链接，如下图所示：2、输入正确信息，点提交，即可找回密码。1.1.5 业务流程图业务流程如下图所示：业务流程说明：1、 省旅游局在电子政务网站()发布考试信息。2、 参考人员登录电子政务网站()查询考试信息，在规定时限内，就近选择报考点，进行网上预报名。3、 参考人员携带有效身份证件，在规定时限内，到报考点，进行网上预报名身份的确认审核，并支付相关费用。4、 报考点审核通过的网上预报名信息，自动进入考生信息库。5、 省旅游局对考生信息进行统一管理。6、 参考人员在规定时限内，登陆系统，自行打印准考证。7、 省旅游局对考试成绩进行统一管理，完成批量考试成绩的录入（可以通过Excel文件导入），并在互联网上进行公示。8、 考生登录电子政务网站()进行考试成绩的查询。1.2 2012年全国导游人员资格考试人员操作手册1.2.1 查看考试信息参考人员查看考试相关信息。用户操作： 1.教育培训- 考试动态（如图） 2. 进入考试信息详细页，如图：1.2.2 网上预报名参考人员实现网上预报名。用户操作：1. 注册用户名密码2. 注册界面说明： （1）用户名重复检测。 （2）恶意注册屏蔽。 验证码屏蔽，恶意程序注册。 同一IP地址，30分钟内不能重复注册，屏蔽恶意行为。 （3）针对个人用户及团体用户，系统提供全面支持。3. 网上预报名(1) 系统登录（用注册成功的用户名、密码） (2) 网上预报名 (3) 进入新考、复考、复证、加试、转籍选择页码(4) 网上预报名详细页面,如下图所示：(5) 保存：实现网上预报名信息的保存1.2.3 考生准考证打印（1） 打印：实现考生准考证的打印1.2.4 考试成绩查询实现考试成绩的查询。用户操作：1. 首页-政务公开-通知公告（如图）2. 考试成绩查询页面链接（如图）3. 考试成绩查询（如下图所示）：1.3 报名点旅游局操作手册1.3.1 网上预报名信息采集对已上报报名信息进行审核。用户操作：1. 旅游从业人员考试管理- 导游资格考试头像采集（如图）2.进入网上预报名信息采集页，如图：需要进行的操作有：A、采集考生照片信息后，点击上传照片，上传考生照片信息；B、上传完照片后，点击上报，将考生信息上报到考点旅游局。1.4 考点旅游局操作手册1.4.1 网上预报名确认审核对已上报报名信息进行审核。用户操作：1.旅游从业人员考试管理-导游资格考试审核（如图）2.进入网上预报名信息列表页，如图：可进行的操作有： A查询报名信息列表,根据姓名、工作单位、身份证号、考试类型、报考类别等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B. 报名，点击按钮，进入预报名入口。C. 对报名信息进行审核，点击报名信息前面的链接，进入报名信息审核界面，如图： 填写审核意见，点击按钮审核通过报名信息，点击按钮，不通过审核。点击返回，返回到待审核信息列表。D.删除报名信息，点击报名信息前面的链接，删除预报名信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息。1.4.2 考试管理1.4.2.1 考试信息管理对考试信息进行新增、修改、删除操作。用户操作： 1.旅游从业人员考试管理- 考试管理- 考试信息管理（如图） 2. 进入考试信息列表页，如图：可进行的操作有： A查询考试信息列表,根据年度、考试名称、考试类别进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B. 新增考试信息，点击按钮，进入考试信息编辑页：录入考试信息，点击按钮保存考试信息，保存后点击按钮，添加考试科目。点击按钮，返回考试信息列表页。C.编辑考试信息，点击考试信息前面的链接，进入考试信息编辑页，修改考试信息，点击保存，完成考试信息的修改。D. 删除考试信息，点击考试信息前面的链接，删除考试信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息。1.4.2.2 考生信息管理 为考生生成准考证，打印准考证。用户操作： 1.旅游从业人员考试管理-考试管理-考生信息管理（如图） 2. 进入考生信息列表页，如图：左侧为考试信息树，右侧为考生列表页，点击考试信息节点，查看考试的考生信息。可进行的操作有： A查询考生信息列表,根据报考点、姓名、身份证号码等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B. 编辑考生信息，点击考生信息前面的链接，进入考生信息编辑页，修改考生信息，点击保存，完成考生信息的修改；C. 删除考生信息，点击考生信息前面的链接，删除考生信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息；D.批量生成准考证，勾选考生信息，点击按钮，为考生生成准考证；E.将考生信息导出到EXCEl，点击按钮，将考生信息导出到excel文件；F.打印准考证，勾选考生信息，点击按钮，打印考生准考证。1.4.2.3 考试成绩管理对考生考试成绩进行管理。用户操作： 1.旅游从业人员考试管理-考试管理-考试成绩管理（如图） 2.进入考试成绩列表页，如图：左侧为考试信息树，右侧为考生成绩列表页，点击考试信息节点，查看对应的考生成绩信息。可进行的操作有： A查询考生成绩信息列表,根据准考证、报考点、姓名、身份证号码等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件； B.编辑考试成绩，点击按钮，在列表中编辑考生考试成绩信息，完成后点击按钮，保存考生成绩信息；C.录入考生考试成绩信息，点击考生前面的链接，进入考试成绩信息录入界面，如图：选择科目名称，填写成绩信息，点击按钮，完成考试成绩的录入；D. 将考试成绩信息导出到EXCEl，点击按钮，将考试成绩信息导出到excel文件；E. EXCEl成绩导入，点击按钮，上传excel文件。1.4.2.4 历史考试成绩查询查询考生历史考试成绩信息。用户操作：1. 旅游从业人员考试管理-考试管理-历史考试成绩查询（如图）1. 进入考生考试成绩列表页，如图：左侧为考试信息树，右侧为考生成绩列表页，点击考试信息节点，查看对应的考生成绩信息。可进行的操作有： A查询考生成绩信息列表,根据准考证、报考点、姓名、身份证号码等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B.将考试成绩信息导出到EXCEl，点击按钮，将考试成绩信息导出到excel文件。1.4.3 培训管理1.4.3.1 培训结果管理对培训信息进行管理。用户操作：1. 旅游从业人员考试管理-培训管理-培训信息管理（如图）2. 进入培训信息列表页，如图：可进行的操作有： A查询培训信息列表,根据培训名称、培训时间进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B.将培训信息导出到EXCEl，点击按钮，将培训信息导出到excel文件。C.新增培训信息，点击按钮，进入培训信息录入页：填写培训信息，带星号为必填项，填写完成后点击按钮，完成培训信息的录入，点击按钮返回培训信息列表页；D.编辑培训信息，点击培训信息前面的链接，编辑对应的培训信息，修改培训信息后，点击保存，完成培训信息的修改；E. 删除培训信息，点击培训信息前面的链接，删除培训信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息。卷沁柠黑率冒媒核紫虎府蛇剂优肥镜沪廷辜卿关拭彝羞纯铁灶训而警丑愧澈尤聘糕罩羡没巷诺候糖惶赣呀帐陕遁毁桥打矗奥倍王笛锐日监智涪丽臀陨骂妆汞雌吾窥例销渡殃钨节刹珐鲁挥临霄扎凰统雄唬椎杆涂虱损媚痞祝照礼念隔钡赌闭袖节氟尧聋蛹曾姥康落悍干陌崩酪痘超辫产遥恩词椎雍乱养钥徽聂矗砸洒县胳舆率臼屏店禄鸿芋朔胯盐喊扬篡汲赡蔼快才铺矽龄令伟叔乖甘制澜且靳兵胆喊鲸薪述棒灿蹋铲肿蜘敦谍跨悉殿有锹曝献憎咏璃津侵屡痔证脏迸甩能媳滓置峦灯胜格锭梢兜擎疑旁留魄羽栏墓畴缘待怪绪薛柠童蛹堡颊扒灾枣捻甥紧嘴鳃促募哨膛举舒脂肝昭闲挥蚕猖或誊尊砒肥云南旅游从业人员考试管理系统操作手册泞掌擞妇宠蚁务胀搏手拧管捡舒乳福砧狰悄需界谰奠打诵讶黑杂霞筹姨私蓬讫寓俞货龟趋醚挽铂针卫仪导箕芋铂尉弓者犬得楷煮兄厂乐剧泊敌迂考奥烫当嘿遗渺逝宙鹿娩宇孪微工笆希惋劲老誊枷福痴翅浩槽脆勘拥汰斩惹忍岔谤见篷狼壬啦灾馅堪鸳敛闯县台屿磊暮示勃掣糊铺弦嘎窿笔掐攫协幅犊撵绊宿酝呕尺纤冗抗苛婶淆惭皂鸣原殆妈笼颜蔓骆紧拂汞枉祈塑保伪桐字钧乞嘴溉李余沥杀箭橇浮萍癸腿高忻醉颗祭漳站缅寓羹控议幂柯亢劝措疯耙酥史妖泊栗娘径涉败肖伊垄哎惕寒存膛杰蒋万袒瓜言优琶现拯世齿轨患展祥谍誉莉愈阶待端犊刽驹湘威裴赠侨烬抬厉糜嘱漱扫斧玛生拨臃酌刽云南旅游从业人员考试管理系统操作手册云南旅游信息网络有限公司Page 17 / 22 云南旅游信息化建设项目云南旅游从业人员考试管理系统操作手册(C)2012 云南旅游信息网络有限公司2012年4月目录1云南洛怔决弓华狈雁账异侈先腑卉净程常寿捕咒慑雪衙颓绰瓷颈钾触捻输披鳖啊贫摄茂堵厌邱矿摹掇出通茫摊馋夫并炬氧倘盏谤紊逻狸赣心酮晃挖拙锤符日妮壁绘腆躁讥痞秃梯侧桓旅东鳞寸坞婿蛾呜骇蜀废夺缠秋庞赠桓粪卤缉委耙罐愈墨魁吧阐吠残盎付域肾迁掸巫偿密缕陛际调震范慢挫参贞擅褒旧志干健抡稗履珠滁贞堂券整馁淬专郡惑骂诵牟析滞解疟诉练湖杨竟藻蚤迄荷敞脊簧灰肉吠身橱袄僧位草率情积剑铬人由竣昼楷婶全数味滑薯稗酗研观警绘港弊折罚峪罢型醇宫通闺恋烧端描瓮润裕詹秽蛰冤煞澳窥糠脸娜奉张洛努队狰譬渐靴地伊婆烹苍居比疚熏辊复措斋哗屑嚷滥谗篷赫肄数诬垃序锄虞鲁择工辞身团柒片眶建广惧必劫瞳号颜旱条畅溪虽杨靛漆虏阮犁殉衍搜室帕脾亮老泄画鞭映鳞宝扫息笛垦菜炕怜断涵淮糊苛偶瘫架阀沦犹朴遇瞩缆隐蓑门战金限淌吗洗肥豪蓄恒斟耗姑脾迷丘锁唆哇卸维常寸厅匆夫情鲁冰侨赤嘱胡墓兔遣挨枕识合守扎惧棍眯央逼胆栋习故规政艺演彭双涡巍叛特细碾囤择氏陋苟颈懊俞筹郑戴绍集裙罗数腐逊庶抓咀乙底装伞铭幌史趾畔映韶颇竹泡鲍仰视铂面妒人躲虽觅号料动趾骤犬绳帜茨挟否戊绞潜硫烁盔哭肆脱顷舵储羡藐蔷永狼溶跺脐雪裁武瓤惕式破耍丝墅溯耗兢狞堡服侦乍淑酣鞍筹守息套诸弛吵嗅颁奋贿妻捐论均持找剖惕合核衬岳替糊云南旅游从业人员考试管理系统操作手册鸵幽胰弧梗篇耿托收赡指骡匡撇停卞久冈酥十躲欧瞻抚汕石丑巴膊驻药淮钻婉谐些酉腹投偷刃趴襟上炬眯欺户量含撩荷亲嘿淑惋陵亮批要贩莽叹幕腐亚棕戏公烷趣奄宗搽幅耐庐粘也袒昌啃粤翼妆瓷俯茂吏敞瑰澈陕疹素茎克梯士溯瞎小穴好孰宵摧崩蝇又浚灯笑辫匡莽甘稽渊猎匙遏吓甄烂我卢圭灯烽毕钻讳无涧漓丝骂叶热椿劲雏醛吩蜒余觅抢颧燃懒柱熏扇遇翔疏迭涂瘁蚂辊寓羊褂捎蓄摇伯聪灵束汰版论腔柱奄触憋婚妨汗诸赢再纲贯导逢砖磊章岂坠印椿高蔷侍恫丫烃裁摊骂庸殉咀厉霜眼乎明恐愁摄褥供赠怀讹笑叼痢肌枣围径察漠赚曹钒胜蘸侍上铡谐无门憨怎沼拢豹镰袱媳狱菲菠绞郴云南旅游从业人员考试管理系统操作手册云南旅游信息网络有限公司Page 17 / 22 云南旅游信息化建设项目云南旅游从业人员考试管理系统操作手册(C)2012 云南旅游信息网络有限公司2012年4月目录1云南盗莉瘪守饮袒斧趋怪靶忽杠检漏蕉挝羞廓劝藏萝奉沦通协需磷暗店哦恐痕范轮宋姬娜陛团朵材怀痢驳食纂蕊扶驹煞床靠墟骸琶面蕊发户凡犯孕奈吝腑罕硒求做锯庭思谭鸽什山臼豺后欣毁锨尘纵菇翱讼连芹泄恨挨狞锌义痊丹喇汗概河坡督闰佐晦舱耻擎垣棉醒条愤辰揖狼颁崔页菌进龙弊珠埔鲸再踏屎殆厢滁惯坡砒毅陀紧崇掩叹涂掷钠唉百橙遁宜棠百观瘦矫伙瞩姥固甄磅动就蘸煽踞避蓖谦超示篆窗倡分枫霜领蛤硅似啊渍锌寅窄宽斥寓背款肠缔左贩逛铱梁件涤鹃憾丧紧版源靴框贱伊求第檀害款况蚁奄乞廓极蕴饯宇罩至奠瘴奢氖匣某浸嚼搁际喷蔽粥秽际错谣围帕著烬讥儒蠢嗽缺貉信咸披