TOA背景音乐广播系统VX标准方案.doc

xxx背景音乐、紧急广播系统设计方案【日本TOA VX-2023系统】 目 录背景音乐及紧急广播系统方案建议书11项目概述12系统设计12.1设备选型22.2用户需求22.3 重要设计依据42.4 设计指标42.4 系统具体设计53VX-2023系统整体技术描述63.1 广播音频矩阵系统63.2 系统控制及操作软件94VX-2023系统功能介绍134.1 背景音乐功能134.2 紧急广播功能135 重要设备说明155.1 VX-2023系统管理器155.2 VX-2023SF监察机框165.3 RM-200X遥控话筒165.4 RM-210遥控话筒扩展单元165.5 VX-200XR遥控话筒输入模块165.6 VX-200SI控制输入模块175.7 EV-200语音广播模板175.8 功率放大器175.9 VP-200VX功率放大器输入模块185.10 VX-2023DS紧急电源供应185.11 VX-200PS电源供应单元185.12 VX-2023PF电源供应框185.13 音源设备具体技术资料195.14 PC-1868扬声器具体技术资料205.15 BS-1030B/BS-1030W 30W壁挂音箱215.16 BS-330 3W壁挂音箱215.17 BS-677B/677BT/677W/677WT 6W壁挂音箱225.18 SC-610M/630M 10W/30W 号角扬声器225.19 PJ-200W 20W吊装扬声器225.20 CS-64室外6W宽音域防水扬声器235.21 CS-154/304室外15W/30W宽音域防水扬声器236系统测试及验收237培训及售后服务247.1培训247.2 售后服务25技术附表1：VX-2023重要技术指标28技术附表2：VX-2023SF重要技术指标29技术附表3：RM-200X重要技术指标30技术附表4：RM-210重要技术指标31技术附表5：VX-200XR重要技术指标31技术附表6：VX-200SI重要技术指标32技术附表7：EV-200重要技术指标32技术附表8：VP-200VX重要技术指标33技术附表9：VP-200PS重要技术指标33技术附表10：VX-2023PF重要技术指标34技术附表11：VP功放重要技术指标34技术附表12：PC-1868重要技术指标尺寸及安装图35技术附表13：BS-1030B壁挂扬声器重要技术指标尺寸36技术附表14：BS-330/677B 3W/6W 壁挂音箱重要技术指标尺寸36技术附表15：SC-610/30 10/30W 号角扬声器重要技术指标尺寸37技术附表16：PJ-200W 吊装扬声器重要技术指标尺寸37技术附表17：CS-64 6W扬声器重要技术指标尺寸37技术附表18：CS-304 30W扬声器重要技术指标尺寸38附件一：VX-2023系统示意图39背景音乐及紧急广播系统方案建议书1 项目概述XXX是中国政府面向21世纪投资兴建的大型现代化文化设施，是国家新时代的标志性建筑，是中国最高艺术表演中心，具有世界一流水平的大型艺术殿堂。xxx总建筑面积35万平方米，由XXX、XXX、XXX组成。xxxx整体设计立足于先进、灵活、耐用，以智能化为主。背景音乐消防广播系统的设立可以使整个建筑智能化提高到一个新的高度。背景音乐消防广播整体设计既可以播放背景音乐，又可以发布平常信息、紧急广播、火灾报警。这套系统既为整个建筑群提供良好的娱乐、休闲环境，又为工作提供极佳的场合。这样就需要选择有知名度的专业广播系统设备与之相配合。2 系统设计XXX是具有世界先进水平的高智能型建筑群体。这就规定大厦配置相应的背景音乐，业务广播及消防广播系统。其中背景音乐为大厦提供一个舒适安逸的环境，调节心情，并在不同的使用环境中提供与之相吻合的音乐。 业务广播为景区提供一个方便可靠的工作环境，可以在不同的建筑设立广播话筒，对指定区域进行广播。紧急广播系统将为大厦提供一个安全而又可靠工作、休息环境，可与消防设备实行联动。2.1 设备选型根据招标书中的规定及该大厦自身的特点，我们首选TOA最现代化并具有高投资效益的模块化广播系统，即TOA VX-2023集成语音疏导广播管理系统。 VX-2023系统可提供一个高水平的多功能广播系统，运用于各种环境中，具有方便扩展的系统升级特性。系统所有采用模块化配置，可在特别应用中以特定的模块组合达成系统抱负的最优化配置。VX-2023提供了高性能和成本效率的解决方案以满足不同环境的公共广播、消防紧急广播的规定。2.2 用户需求公共广播系统根据建筑的整体性的管理原则在消防总中心设立业务及消防广播中心，供整幢建筑统一使用，并提供备用紧急广播系统。同时可以在个XXX、XXX、XXX、XXX等分控中心设立4台呼喊话筒对指定区域广播使用。控制中心：1 控制中心可以对大厦内部公共走道、办公区域、设备机房、各娱乐景区、室外播放背景音乐，业务广播，告知,紧急消防广播。2 控制中心音频信号源涉及：1CD机、1卡座、1FM调谐器、分区呼喊遥控话筒。3 各系统的音源（卡座、CD等）、话筒、扩音设备、广播区域选择器，主机，功率放大器分别放置在消防控制中心。4 控制中心可以对楼层、餐厅、公共区域可以根据自己需要播放不同效果的背景音乐，以满足功能需要。5 控制中心设立一台遥控话筒，可以对自己的每一设定区域进行广播，并可设立不同输入信号的优先等级，满足各自广播需求。6 公共区域的背景音乐与消防广播共用一套扬声器，平时播放背景音乐及业务广播，火灾时播放消防广播。7 系统广播分区与建筑防火分区一致，各分控中心主机广播功放容量应满足最大同时开通所有扬声器容量（即整幢建筑同时消防广播）。紧急广播应配置备用功放。并可以完毕火灾自动报警联动切换控制。完毕n-1、n、n+1消防联动方式。8 控制中心提供多种语言自动语音广播。9 系统主机具有自检功能，同时监听扬声器工作状态。10 控制中心检测主机提供放大器、扬声器线路的断路、短路的实时检测。该主机具有RS232接口。11 功率放大器配置热备份功放当某台功放故障时可以自动倒备切换。系统实行后达成如下功能及效果：w 语音清楚、自然、音质良好。w 多种方式信号输入、 多通道输出。w 高可靠性。w 提供符合中国有关消防广播规定的消防广播功能w 提供多语种自动广播2.3 重要设计依据w 高层民用建筑设计防火规范GB50045-95/2023w 民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92w 建筑设计防火规范GBJ1687（97版）w 火灾自动报警系统设计规范GB50116-98w 业主提出使用功能规定w 招标方提供的图纸及相关资料w 保证设计的先进性，系统设计参考欧洲标准 IEC/EN608492.4 设计指标1 声场强度：声场强度的拟定与某环境下的背景噪音密切相关。根据KLARK TEKNIK提供的各种不同环境下的噪声声强表可知，噪声声强除停车场声场强度较高（5556dB）外，其它建筑环境一般为2545dB。2 声场均匀度：声压级均匀，变化范围在6dB左右为好。3 可懂度：检测声音清楚度的主观评估指标。4 扬声器系统的性能指标：扬声器的频响范围是影响可懂度的重要因素，吸顶扬声器的频响范围在100Hz14KHz就可以满足规定。功放的频响范围应优于扬声器的频响范围。5 功率放大器的配置： 功放的容量按：P=KPi格式计算 其中Pi为第I支路扬声器装接容量，K为同时系数 背景音乐系统：办公区域广播K取0.3 公共区域广播K取0.6 紧急广播系统： K取1.5（广播范围按照最大也许时选取）6 背景音乐：背景音乐是以听音乐的人意识不到声源的位置为最佳，应具有柔和、清楚的音质作为设计目的。其设计指标为：室内声压级均匀，平均声压级噪声等级（35）dB。频带在10012023Hz，重放特性比较平直。7 紧急广播：紧急广播是以听音的人在任何地方都可以听到清楚、准确的声音作为设计目的其设计指标为：室内声压级均匀，平均声压级8894dB频带在1006000Hz，重放特性比较平直。根据前面所述噪声级可以拟定本设计的平均声压级： 背景音乐声压级6070dB 紧急广播声压级8894dB2.4 系统具体设计xxx分为： XXX、XXX、XXX、XXX、南门、大堂、停车场等共计七大区域组成，在每一个区域又提成若干分区（具体分布见广播系统点位表）：xxxx 19分区xxxx 9分区xxxx 10分区xxxx 1分区xxxx 1分区xxxx 1分区xxxx 2分区各分区根据实际用途及防火规范规定依据将整个XXX提成xxxx个分区，设立1个呼喊话筒，在XXX、XXX、XXX、大厅设立4台呼喊话筒对指定区域进行广播使用。配备为以下二类：3W吸顶扬声器、6W壁挂扬声器。（可根据具体实际需求选择以下大功率扬声器：10W和20W宽频筒形扬声器、30W宽频通用型音箱以及15W强指向型号筒扬声器）。各扬声器具体技术参数请参阅附件的设备技术指标部分。为满足大厦智能型建筑群体对背景音乐及紧急广播及业务广播的规定，我们首选TOA最现代化并具有高投资效益的模块化CPU控制广播系统，即VX-2023集成语音疏导广播管理系统。3 VX-2023系统整体技术描述TOA VX-2023集成语音疏导广播管理系统是专为建筑物通用广播和紧急广播两种用途设计，完全符合中国消防法规及国际IEC60849/EN60849火灾报警规范规定。3.1 广播音频矩阵系统 系统为微电脑控制的4音频信号总线的矩阵系统。 系统构成涉及系统管理器VX-2023 （输入信号矩阵）和监察机框VX-2023SF（输出信号矩阵）。 最大18路信号输入变化（8个信号输入插槽）；8支遥控话筒（含消防话筒）；2路EV（数码语音广播卡）以及音介声音。50个输出区域（最大5个监察机框）可用。 两种不同的紧急讯息（警报和疏散），安装2张EV-200卡时可同时使用。 从消防话筒单元到每条喇叭线路（关键语音通道）的检测功能都完全遵循IEC（EN）60849标准。 喇叭线路监察方式可因各条喇叭线路独立选择（导频音检测或阻抗检测）。 系统具有故障自动检测功能，如地线检测模块、短路/开路检测模块。 任何检测功能都不会中断背景音乐和呼喊广播。 消防员专用话筒或系统的遥控话筒的LED指示器可被设立成故障指示器。3区域声器短路 LED指示（第3区域喇叭回路短路指示举例） 所有遥控话筒（消防话筒）按键都是功能分派按键，且每个遥控话筒（消防话筒）可扩展至105个按键（使用RM-210遥控话筒扩展单元）。 可用电脑软件便于系统配置和参数设定。l 以星期为周期的主机内部时钟定期器功能便于活动预定计划。（10天程序，每次设定32个活动，40个假日程序，夏令时设定和时间调整设定。）l 监听母线系统允许远程监听输出回路的音频讯号，任何消防员话筒或遥控话筒均为传统意义的监听扬声器。l 各监察机框配备一路备用功放通道,当系统中的任何一台功放发生问题时，均能自动切换至备用功放，从而毫无间断地保证系统的正常运营。 16路控制输入和16路控制输出的标准配置可被扩展至128路输入/输出。即使在CPU故障时也可用于消防话筒实现全区呼喊功能。 软件可记录最近2023个活动数据并下载至电脑。 可打印软件设立清单和项目结构图。 系统安装期间也可使用系统配置和连接检查功能。 9波段图示均衡卡可用于各输出区域。 直流电源供电方式（但不涉及BGM音源），可将交流电源线的使用降到最低。 功率放大器的待机功能可最大限度运用电池的使用时间。 在无需实际启动紧急广播操作情况下，可通过软件设立检查紧急广播功能。 电池电源供电时可自动减少能量消耗。3.2 系统控制及操作软件VX-2023设备控制用软件，适合于Microsoft Windows操作系统，通过RS-232接口与电脑进行连接。系统设立、操作简朴方便。其特点如下： 可打印软件设立清单和项目结构图。（项目结构图举例） 可对系统的硬件进行设定。（诸如：对消防员话筒、遥控话筒、监察机框、系统监控器、数字语音播放卡和联动控制输入输出等等） 软件可对系统广播的优先级、扬声器回路的EQ均衡状态以及背景音乐的播放初始音量进行设定。 系统优先级设定菜单（参考举例） 扬声器回路EQ均衡状态设定菜单 通过软件对紧急广播的播放作出事先设定 紧急广播播放顺序设定菜单 紧急广播疏散模式设定菜单（参考举例） 消防联动输入及联动输出设定菜单 喇叭回路故障检测模式设定菜单 通过软件对系统的运营状态进行实际检查（涉及对系统设立的综合检查、系统实际连线的检查、设备运转状况的检查、功放状态的检查、喇叭线路、紧急电源状态的检查以及在不实际进行紧急广播的情况下对紧急广播系统状态的检查等）。4 VX-2023系统功能介绍4.1 背景音乐功能 不同的分区播放不同的背景音乐，可以独立控制不同分区背景音乐总体音量及其启停。 通过业务呼喊站，可以对选择分区进行业务呼喊广播。4.2 紧急广播功能 具有自动/手动强切功能：一旦紧急广播被遥控话筒或其它外接设备（火灾报警系统）紧急启动，公共广播系统的其它功能（背景音乐、一般广播等）将被暂停。系统仅执行预录的消防自动语音广播(警告和疏散广播)或消防话筒的手动广播，直到紧急广播状态解除。 紧急广播系统设备自身不应配置任何电源开关以关闭设备电源，能保证系统于任何时间均可立即执行紧急广播。 紧急广播系统应能在2秒内实现紧急广播。 紧急广播的信号音和语音信息（涉及警告和疏散内容）均应以数码方式记录在语音存储卡内，具有不老化、不丢失等特点，并能向所有区域播报。 紧急广播系统应具有系统检测功能且该功能为标准配置，通过该检测设备能使系统操作人员保证系统于任何时间均能运转正常。 紧急广播的检测应采用软件设立启动，无需进行实际的紧急广播，导致不必要的慌乱。 紧急广播系统应能实现功放自动备份切换功能。一旦某台功放发生故障，系统备份功放将能自动接替故障功放，无需人工更换功放输入输出线路。 通过数码语音播放卡，紧急广播系统应能实现2种预先录制的不同紧急广播信息。系统应能分别编辑、记录警告信息和紧急疏散信息，紧急广播的先后顺序可以编程实现，使广播的内容易于理解。 紧急广播预先录制的信息应作为主机系统的组件，主机系统应能对其进行恒定监听。一旦故障发生，应能于系统遥控话筒上或外部故障显示设备上予以指示。 紧急广播的语言种类应能以满足用户的需求为标准，遥控话筒上应留有操作提醒语等标牌位置，以便用户粘贴相应管理信息，利于操作管理。 本系统的扬声器线缆、通讯信号线缆和消防联动线缆均采用常规通用线缆。在总控中心与各个消防分中心之间，运用大厦内的各个消防中心内的局域网端口，通过传统5类线（CAT5）将各消防中心的网络音频适配器相连，即可实现总控中心与各分中心的广播通讯控制，无需此外敷设专用通讯电缆，从而节省线缆和施工费用。 消防自动广播的联动信号采用无电压干触点方式，均为来自消防中心，联动信号线缆的数量等同于各个消防中心的消防分区数。不必将各个分中心的所有报警联动线所有送往消防总控中心，一旦某消防分控中心有消防报警发生，消防总控中心通过各个分中心的网络音频适配器送来的控制信号同样可以了解到是哪里的报警联动，便于总控中心的总体控制（可选项）。 扬声器主干线缆采用普通三芯护套线缆，按N、R、C命名三芯。可将背景音乐兼紧急广播的扬声器接N端和C端，将紧急广播扬声器接R端和C端，运用矩阵广播功放在紧急时N端、R端导通短路状态，旁路音量控制器（与“三线制”兼容型），使该喇叭回路的所有种类（背景音乐兼紧急广播和紧急广播类）扬声器均能以最大音量实现紧急广播。5 重要设备说明5.1 VX-2023系统管理器VX-2023系统管理器是分派输入信号至4条音频母线的输入矩阵,系VX-2023系统的主控器。一个系统控制器可最多安装8个单元的VX-200XI、VX-200XR及900系列的输入模块。当输入输出控制设立由电脑执行时，VX-2023可控制音频讯号途径、优先极和外围设备。可记录最多2023个系统活动与故障，并可通过电脑查看。5.2 VX-2023SF监察机框VX-2023SF将音频讯号从4条音频母线分派至各区的输出矩阵部份。最多扩展至5个单元。每个VX-2023SF可安装10个单元的输出模块和控制模块。可使用下列4种类型的模块：VX-200SP导频音检测模块、VX-200SZ阻抗检测模块、VX-200SI控制输入模块、VX-200SO控制输出模块。5.3 RM-200X遥控话筒RM-200X系VX-2023系统的一款专用话筒，允许紧急广播及通用广播应用。5.4 RM-210遥控话筒扩展单元RM-210是为增长TOA的RM-200M、RM-200XF和RM-200X遥控话筒功能键数量的一款扩展单元。5.5 VX-200XR遥控话筒输入模块VX-200XR模块合用RM-200X遥控话筒或RM-200XF消防话筒。插入其中之一模块至VX-2023的输入模块槽以使各遥控或消防话筒应用于系统中。5.6 VX-200SI控制输入模块TOA VX-200SI控制输入模块是用于增长VX-2023系统控制输入数量的模块。它有16路控制输入，安装于VX-2023SF监察机框。5.7 EV-200语音广播模板EV-200是一个录音重放的语音广播模板，播放所录商业及紧急广播讯息，其设计安装于VX-2023内。5.8 功率放大器（VP-2064、VP-2122、VP-2241、VP-2421），功率放大器每通道使用一个功率放大器输入模块。5.9 VP-200VX功率放大器输入模块VP-200VX功率放大器输入模块是用于与VP-2064,VP-2122,VP-2241或VP-2421功放连接。5.10 VX-2023DS紧急电源供应VX-2023DS紧急电源供应单元通过连接VX-200PS电源供应单元向VX-2023系统的各设备提供直流电源。它可另接2个12V自动带有温度和负载补偿的封闭电池组。当VX-200PS停止直流电源供电时，VX-2023DS会自动切换至备用电池。5.11 VX-200PS电源供应单元VX-200PS电源供应单元使用时安装于VX-2023PF电源供应框内.每单元2个直流输出通道。使用VX-200PS的数量与系统电源总需求量相称。5.12 VX-2023PF电源供应框VX-2023PF允许VX-200PS电源供应单元安装于设备机架上。每单元可最多安装3个VX-200PS。5.13 音源设备具体技术资料 AM/FM调谐模块：数字显示、系统记忆，技术指标如下 FM AM 调谐范围： 87.5-108MHZ 525-1620KHZ步级： 50KHz 9KHz灵敏度： 2.5v/98MHZ 20v/999KHz 静噪 30dB 20dB 信噪比： 70dB 45dB失真： 1%重要功能：调频调幅接受机具有存储功能，采用内部微解决器锁相环同步技术防止信号偏差，其接受频率范围符合国家有关标准。数字式调谐及液晶(LCD)数字式频率显示自动和手动调谐，记忆功能带外置天线，阻抗75非平衡有电源控制开关、 AM/FM选择按钮、电台储存按钮和音量控制装置输入灵敏度：输出电平：输出阻抗：频率响应:音调控制：- 20dBv 0dBv平衡30Hz 20kHz 1dB低音：10dB在100Hz高音：10dB在100Hz 激光唱机激光唱机可长时间连续播放背景音乐传输频率特性： 40Hz-20KHz 0.5dB信噪比： 90dB(40Hz-16KHz ) 自动音量和增益控制器具体技术资料（选配项）噪声探测器（Q-AIRMIC）检测探头： 全向灵敏度： -75dB阻抗： 600 噪声增益接受解决器（Q-NGC）电源：输入信号：输出信号：输入输出电平：噪声输入灵敏度：DC 24V，150 mA一个音频信号，一个噪声电平信号一个音频信号，一个控制信号（开闭） 0dBm- 83dB - 52dB约15 msec（输入音频信号）400 msec 4.5 sec（噪声电平）5.14 PC-1868扬声器具体技术资料嵌入式 12cm 动圈式纸盆扬声器,附弹簧锁夹可方便 地进行天花板安装。按压式接线端口,可快速拆线、接线。附桥接端子，可桥接于扬声器回路。金属栅格面罩和 ABS 树脂边框.。5.15 BS-1030B/BS-1030W 30W壁挂音箱 拥有紧凑并且震撼的12厘米低音单元和25厘米高音单元。 高能高效的应对各种音乐场合的应用。 水平或垂直安装于墙面。 安装支架提供随意的安装范围。 因高阻或低阻不同可随意替换。 全天候使用。 黑白两种颜色可供选择。5.16 BS-330 3W壁挂音箱 简朴的壁挂式安装 12cm 动圈式纸盆扬声器 120-15,000Hz宽频重现原音 5.17 BS-677B/677BT/677W/677WT 6W壁挂音箱 简朴的壁挂式安装 有黑色、白色两种颜色可选,便于搭配安装环境 12cm 动圈式纸盆扬声器 附带音量控制器 5.18 SC-610M/630M 10W/30W 号角扬声器5.19 PJ-200W 20W吊装扬声器5.20 CS-64室外6W宽音域防水扬声器 特有的广角扩声技术,使声音效果十分明晰 坚固的ABS合成树脂外壳,耐冲击 防雨水,合用于室外场合安装 不锈钢网罩可防止扬声器在酸碱性环境中受到腐蚀 防水等级可达成 IP-64 标准 附有旋钮式输入阻抗变换选择器,使连接外部功率放大器输出端口十分便利5.21 CS-154/304室外15W/30W宽音域防水扬声器 特有的广角扩声技术,使声音效果十分明晰 坚固的ABS合成树脂外壳,耐冲击 防雨水,合用于室外场合安装 不锈钢网罩可防止扬声器在酸碱性环境中受到腐蚀 防水等级可达成 IP-64 标准 附有旋钮式输入阻抗变换选择器,使连接外部功率放大器输出端口十分便利6系统测试及验收系统测实验收的目的是为了保证业主可以科学而公正地验收供应商提供的设备和软件，以及系统集成商提供的整套系统。系统测实验收分设备测实验收和功能测实验收，设备测实验收是在设备到货时进行，系统功能测实验收是在系统联调试运营结束后进行。设备验收分为两步进行，即点货和自检。功能测实验收将依据协议以及技术方案逐项进行验收，以达成协议及技术方案所规定的功能规定为通过标准。设备验收将在业主处统一进行，验收将请业主甲方项目组人员参与监督，验收后填写设备验收报告并由项目经理签字确认。设备验收的内容涉及：l 检查到货硬件设备和软件的货号及数量是否与设备订货清单一致。l 检查到货的设备及软件外观和包装是否完好无损。l 检查按协议订货的设备及软件是否准时到货。设备的测试通过厂商自带的自检软件为标准，加电自检通过就拟定为设备测试通过，在数量上符合协议中定购的数量后就拟定为设备测实验收合格，在此基础上填写设备验收报告。通过若干工作日的试运营，假如没有重大故障发生，特别是没有系统中断的现象发生，在允许的前提下，业主甲方、公司将对业主甲方弱电系统工程所完毕的内容进行验收，验收通过后，该套系统工程所实现的功能即可为业主甲方服务。此后业主甲方负责系统的运营及平常的维护、管理，公司提供技术支持。验收的内容是通过运营日记的分析来评判系统的稳定性、可靠性以及容错性的能力。验收的结果规定提供由参与验收的各方署名的验收报告，附上试运营期间的有代表性的运营日记记录，并且给出验收的明确的结果：通过验收或未通过验收。7培训及售后服务7.1培训技术培训是保证系统在建设成功后能否正常运营的重要环节。只有当系统的管理人员完全掌握系统的功能和关键技术后，系统才干按照设计规定，充足发挥作用。技术培训工作是一个长期的工作，结合我公司的工程经验，我们在系统建设过程中，将提成几个阶段开展培训工作。 一方面培训甲方弱电系统管理人员掌握各个系统的功能及系统结构，掌握系统的关键点。 第二阶段使管理和操作人员了解所有硬件设备的功能，掌握关键设备维护的技能。 第三阶段进行有关应用软件方面的培训，通过软件培训，加深对系统功能的了解。 第四阶段培训重要针对系统的维护人员，培训他们排除与解决常规问题的能力。7.2 售后服务北京伟屹恒科技有限公司作为日本TOA公共广播系统设备中国北方地区技术服务中心、专卖店，保证所提供货品为原装进口和原厂家生产，并提供生产厂家的出产合格证明、报关单、商品检查单、原产地证明书等。同时也保证所提供的所有货品通过对的安装、正常使用和保养在其使用寿命内应具有满意的使用效果。售后服务与质量保证： 1、保证期内：硬件产品的损坏是由于设备自身因素导致的所有免费。假如是业主的责任，只收取硬件成本费用，不收服务费。 2、保证期外：产品按当时的市场价批发价格提供。保修期间售后服务与维修范围：按照北京质监总站北京市建筑工程质量保修实行办法文献规定，提供为期五年的保修期,保修期间提供的服务和维修： 一、一般故障维修时间 1、不需要更换设备或线路的故障排除时间4小时以内； 2、需要更换小型通用设备故障排除时间36小时以内；二、重大设备故障维修时间 1、在接到告知第一时间赶往故障现场，判明故障，组织人员维修； 2、进行设备更换或维修工作72小时到货更换； 三、提交维护维修报告时间计划对每次设备维修后当天内提供报告，该报告由公司和业主保存作为设备维修文档，并对系统建立长期的检修档案，做到每次操作、使用、维修均有档案记录，每次维修报告24小时内提供应业主。四、系统保养时间计划 系统检测：系统初次开通使用后，第一个季度内，每周对系统运营状况、技术指标、运营指标做具体记录，并对照系统手册对比技术参数。第一个月内对数据进行分析，假如有必要调试，按照技术手册规定进行初次运营调试、保养。 每月常规检测：每月进行例行保养，涉及系统运营状态检测、技术指标调整、单台设备检测等。 系统终端设备检测：系统终端设备的检修、保养：环境状态检测、系统线路检测，该项工作天天一次。 消防联动检测：在系统内设立，随时定期自行检测一次并作记录。五、备品公司在北京具有备品仓库，通常备件数量能满足中国北方区的需求。六、产品升级换代的相应措施、保障公司作为TOA中国北方服务中心，我们的技术和日本研发中心、生产中心是同步的，具有TOA技术获取直接绿色通道，保障客户购买正品具有优秀的后期服务。技术附表1：VX-2023重要技术指标型号VX-2023系统管理器电源直流24V（工作时范围：直流2040V）M3.5螺丝端子,障板距离:8.8米消耗功率低于650mA(直流20V)输入-20dB*,非平衡,模块槽数:8 可用模块:VX-200XR,VX-200XI, 900系列(M-01F,M-01M,M-01P,M-01S,M-03P,M-51F,M-51S,M-61F,M-61S,U-01F,U-01P,U-01R,U-01S,M-03R,U-03S,U-61S音频连接输出音频母线数:40dB*,电子平衡式,RJ45母型接头双绞电缆(TIA/EIA-568A标准)监控输出0dB*,电子平衡式,XLR插座(3针)频率响应2020,000Hz信噪比高于60Db失真低于0.5%交调失真低于-60dB(1kHz, 0dB*)控制输入16输入,无电压接点,开放电压:直流17V,短路电流:低于5mA,RJ45接头2控制输出16输出,开路收集器输出,耐电压:直流30V,控制电流:低于5mA,RJ45接头2钟声音调内置钟声:4音调钟声(往上)/ 4音调钟声(往下)/ 2音调钟声/铜锣声通讯系统电脑(安装设立软件):D-sub接头(9针),交叉电缆,RS-232CVX-2023SF:RJ45母型接头,双绞电缆(TIA/EIA-568A标准),LONWORKS RS-485工作温度0+40材料面板:表面经解决钢板,黑色,30%光泽,涂漆尺寸482(宽)132.6(高)337(深)毫米重量6.4公斤附件机架安装支架(预装在单元) 2,机架安装螺丝4,设立安装软件CD1,保险丝(T1.6AL)1/(T6.3AL)1选配件语音广播模板:EV-200,隔离变压器:IT-450(音频连接输出)技术附表2：VX-2023SF重要技术指标型号VX-2023SF监察机框电源直流24V（工作时范围：直流2040V）M3.5螺丝端子,障板距离:8.8米消耗功率低于2A(直流40V)模块槽数10,可用模块:VX-200SZ,VX-200SP,VX-200SI,VX-200SO频率响应2020,000Hz(使用VX-200SZ时:120-20,000Hz)信噪比高于60dB失真低于0.5%交调失真低于-60dB(1kHz, 0dB*)音频连接输入/输出音频母线数:40dB*,电子平衡式,RJ45母型接头双绞电缆(TIA/EIA-586A标准)备用功放连接RJ45母型接头连接VP-2064,VP-2122,VP-2241,VP-2421功放.双绞电缆(TIA/EIA-586A标准)通讯系统VX-2023,VX-2023SF: RJ45母型接头2, LONWORKS RS-485VX-2023DS: RJ45母型接头2双绞电缆(TIA/EIA-586A标准)工作温度0+40材料面板:表面经解决钢板,黑色,30%光泽,涂漆尺寸482(宽)132.6(高)337(深)毫米重量5.6公斤附件机架安装支架(预装在单元) 2,机架安装螺丝4,光纤垫圈4,空面板9,空面板安装螺丝18,备用功放电缆(3米)1选配件隔离变压器:IT-450(音频连接输出)技术附表3：RM-200X重要技术指标型号RM-200X遥控话筒电源直流24V（工作范围：直流1640V）,由RJ45接头或功率输入插座供应可用功率输入插座:外部直径5.5mm,内部直径2.1mm,长9.5mm消耗功率低于200mA(RM-200X),750mA(连接9个RM-210时)音频输出0dB*,600，平衡,RJ45接头鹅颈话筒单一指向性电容式话筒外部话筒输入-40dB*,2.2k,非平衡,小型插座,幻象电源失真低于1%频率响应100-20,000Hz信噪比高于60dB内部监控扬声器200mW音量控制话筒音量控制，监控扬声器音量控制功能键数量15，最多扩展至105（连接9个RM-210）扩展键一个RM-210有10个键，EXTENSION接头连接单元数8(涉及RM-200XF)通讯系统LONWORKS双绞自由拓扑收发器连接电缆和接头CAT5 STP 类屏蔽式双绞线，RJ45接头通讯距离500m(自由拓扑接线)材料ABS树脂，青灰色（PANTONE538或等效） 尺寸190(宽)76.5(高)215(深)毫米(不含鹅颈话筒)重量850克技术附表4：RM-210重要技术指标型号RM-210遥控话筒扩展单元消耗功率最大20mA(RM-200M直流电源输入条件下)最大75mA(RM-200X和RM-200XF直流电源输入条件下)连接专线连接RM-200M，RM-200X或RM-200XF功能键数量10功能用于扩展RM-200M时：选择和起动语音广播面板讯息。用于扩展RM-200X和RM-200XF时（安装电脑软件）： 紧急广播起动，紧急广播重置，背景音乐模式选择， EV讯息起动，广播区域选择， 监控区域选择，钟声起动，通话开关起动， 控制输出起动，输入音量调节， 区域音量调节，故障输出指示和重置材料ABS树脂，青灰色（PANTONE538或等效） 尺寸110(宽)76.5(高)215(深)毫米重量350克附件延长线1,联接支架A2,联接支架B1，联接支架螺丝12技术附表5：VX-200XR重要技术指标型号VX-200XR遥控话筒输入模块电源由VX-2023供应消耗功率低于15