服装销售个人工作计划.doc

2018服装销售个人工作计划服装行业在如今越来越火爆,人们对自己的打扮也越来越重视。接下来由为大家整理了“2018服装销售个人工作计划,希望大家喜欢。2018服装销售个人工作计划(一)时间过得真快,2017年即将成为过去，在2017年里我们学到了什么，收获了什么,现对2017年工作总结如下：1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外,还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受,比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能,质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功.（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开）;3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售，陈列等等都还有待提高。2017年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为2016年的工作做铺垫.新的一年掀开新的一页，2018年年度计划如下：1:品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任,才能推其品牌 ；2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;3:服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升；4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法,及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量 ；5:对新老VIP的维护:这点是我们2017年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好；6： 加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；7： 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力；8:晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气；在2017年，我们将不断的学习，不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年，新的希望,新的起点，让我们把压力变成动力，争取在2017年中突破目标，再创业绩新高.2018服装销售个人工作计划（二)在接下来的一年当中本人将做好如下工作计划：一、清点货品，做到心中有数1、掌握每款货品数量.2、掌握每款号码情况及数量.3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报.2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来，来之能用，用之能胜.3、训，培训员工。(1）做到每位员工均了解公司制度.(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧,货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励.目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进,事后有总结.3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。1。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。2。遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务.3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。4。负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误.5。负责店铺内货品补齐，商品陈列.6.协助主管处理与改善专柜运作的问题.7。协助主管与所在商场的沟通与协调.8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛.工作重点:我不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的我，对于每天的工作细节，都要留心.店面营运通常分为三个时段。营业前： 1.开启电器及照明设备。2.带领店员打扫店面卫生。3.召开晨会：公司政策及当天营业活动的公布与传达。前日营业情况的分析，工作表现的检讨。培训新员工,交流成功售卖技巧.激发工作热情，鼓舞员工士气。4。点货品，专卖店要清点备用金。5。核对前日营业报表,传送公司。营业中：1。检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌.2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。3。控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。4。备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列.7。注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8。及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9.收集市场信息,做好销售分析。10。整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后:1.核对帐物，填写好当日营业报表.2.营业款核对并妥善保存.留好备用金.3。检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患.4。专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员. 人事方面：1。有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。2.有对员工给予奖励和处罚的权利。3。有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4。有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5。有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6。有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面：1。有权利对公司的配货提出意见和建议。2。有权利拒收有质量问题的货品。3.对店内的货品调配有决定权.2018服装销售个人工作计划（三）作为xx店的一家一员，我已经融入了这个大家庭,在2017年我们创造了良好的销售环境,在新的2018年，我们要把握机会继续努力，争取创造更高的业绩,以下是我对2018年的工作计划：一、店长的岗位职责1、必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守公司及专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。2、要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品.4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。5、要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才.6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。7、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。8、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。 9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。10、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。11、每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间.12、要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。13、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。15、收集销售动向，竞争店的情报,旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。 16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作.二、专卖店的工作流程1、提前15分钟到店,更换工作服,而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象。2、主管召开早会，传达公司通知或其它通告，而后作昨天的销售。3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作.4、在某种情况下不太实际依具体问，具体分析。5、将昨日的销售明细登入货品日记账。6、处理当班所发生的事情,要得当、得体.7、与导购员轮流吃午餐，协助营业.8、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。9、协助营业销售。10、到下班时间停止营业，督导收银员，仓管员及高级导购进行销售汇总，单据汇总，并做出各类报表的单据、传递,最后收银员与店长交接.11、店堂盘点后补货。12、关门下班。三、收银员的工作职责1、收银员保持礼仪站姿，礼仪用语,维护品牌形象，协助导购员完成服务.2、在接收银时注意分别其假币，以防收假币，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。3、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。4、接听店内电话5、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对,及交接工作仓.四、仓管员1、忠于职守，无条件接受上级督导。2、根据销售情况控制库存，降低库存成本,根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。 3、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。4、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。5、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。6、班后及时与卖场核对出仓数。7、在财务的要求下,用合法的单据支帐.