毕业设计-基于SSH网上商城的设计与实现.doc

摘要摘要本文讲述了基于SSH框架的网上商城购物系统的设计与实现。所谓的网上商城购物系统是通过网站推广互联企业的商品和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品,为客户提供在线服务和订单处理功能.从长期的战略目标来说，网上商城购物网站不仅是商品和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网和企业外部网,将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起,因而消除了时间与空间带来的障碍。网上商城购物提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索,快捷准确.与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量商品信息。网上商城购物最突出的优点是:不再限制消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了商品企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。关键词： 商城，在线销售,订单处理 IIABSTRACTABSTRACTThis thesis relate to the design and implementation of based on the mode of SSH technical online sales digital products system。 The socalled online sales digital product system through the Web site to promote Internet business of digital technology products and services， customers can learn more about the business and enterprise products， providing customers with the functions of online services and order processing。 From the longterm strategic objectives, sales of digital products on-line site is not just digital products and services promotion， through the Internet, intranet and extranet make buyers and sellers, manufacturers and partners in the close connection together, thus eliminating the obstacles of time and space. Online sales of digital products that provide a variety of ways to retrieve， such as classification， new products and bargain products， the search way is faster and more accurate。 Compared with the traditional way of marketing， online sales of digital products that can provide mass information. The most prominent advantage of online sales digital products are: no longer limit the consumers time to buy, consolidate and expand the customer base, thus increase the competitive ability of digital product business， and save the cost and rental cost of opening a shop actually。Key words: digital products,online sale，order processing目录目 录摘要IABSTRACTII1 绪论11.1 课题背景11.2 目的和意义11。3 系统设计思想12 系统开发工具及技术背景32.1 系统运行平台设置32。1。1硬件环境32。1.2软件环境32.2 开发工具及技术简介32。2.1开发工具简介32。2.2技术简介43 系统分析53。1 可行性分析53.1。1经济可行性53.1.2技术可行性53。1。3运行可能性53。2 需求分析53。2。1服务需求53.2.2网购流程53.3 功能分析63。3.1系统前台功能需求63。3。2系统后台功能需求74 数据库设计84.1 数据分析84。2 数据库的详细设计94.2。1数据库ER图94。2。2数据库表95 详细设计与实现135.1 系统前台基本功能设计与实现135。1。1注册135。1.2登录和验证155。1。3用户修改和注销155.1。4商品展示模块设计与实现175。1。5购物车模块的设计与实现175。1.6收银台模块的设计与实现195。1。7查看订单模块的设计与实现205.1.8公告浏览模块的设计与实现205。1。9客户留言模块的设计与实现215。2 系统后台管理功能设计与实现225。2。1基本信息管理设计与实现225.2。2订单信息管理设计与实现225.2。3商品信息管理设计与实现235。2.4公告信息管理设计与实现235.2。5留言信息管理设计与实现236 系统测试与性能分析256.1 前台首页的测试256.1.1查询模块的测试256.1。2商品分类浏览模块的测试256。2 购物车模块的测试266。3 用户注册模块的测试266。4 商品管理模块的测试276。4。1添加功能的测试276。4.2删除功能的测试276.4。3查询功能的测试277 结论29参考文献30致谢31绪论1 绪论1。1 课题背景互联网的兴起从本质上改变了现商品交易方式。由于互联网的兴起，国内各大企业从上个世纪产生了通过网络进行销售经营商品的想法。但是由于互联网上信誉难以保证、网络的商业环境的不成熟等一系列的原因，局限了网上商城的发展速度.进入21世纪以后，随着网络技术的发展、网络制度的健全,制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破,各企业也纷纷的加入到电子商务的洪潮之中。中国互联网协会网络营销工作委员会调查显示，随着国内产业环境和消费市场的成熟，网络购物尤其是以商品为代表的网购将在今年实现更大发展。根据会员企业艾瑞咨询集团的预测,2008年我国网络购物交易将同比增长125。1%,交易总量将达1263亿，形成了中国网络购物的快速增长浪潮。其中，商品消费人群成为推动此浪潮的一大主力。究其原因，除了该人群对网络购物等新兴的购物模式接受程度较高之外，相比其他细分行业和产品，商品网络购物有着更加完备的产业链条和发展后劲，为其高速增长提供了保障。网络购物这一消费方式给人们生活带来的变化，除了购物场所的改变以外,更重要的是大大改变了传统的消费行为习惯，无论是否在网上购物，上网查看产品的相关信息，已经成为购物决策环节的重要组成部分，这一环节对购物行为的实际发生起到了至关重要的指导作用.1。2 目的和意义与传统方式销售相比在线销售有很多的优点如：a。检索便捷在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。b。信息量大与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量产品信息。c.成本低，风险小,无地域限制网络销售最突出的优点是：不再限制消费者的购买时间和地点,同时大大降低中小商家开店的成本,提高其生存。1.3 系统设计思想对于典型的数据库管理系统，尤其是对于像网上商城购物系统这样的数据流量特别大的网络管理系统，必须要满足使用方便、操作灵活等要求。本系统在设计时应该满足以下几个目标1)界面简洁，数据存储准确，信息处理安全可靠；2）便于顾客快捷方便地查询商品信息;3)实现网上购物的功能；4）系统公告公布网上商城购物系统网站内的最新信息；5)顾客可以随时查看自己的订单信息;6)对顾客输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误；7）系统最大限度地实现了易维护性和易操作性；8）系统运行稳定、安全可靠。 31系统开发工具及技术背景2 系统开发工具及技术背景2。1 系统运行平台设置本系统的运行平台设置分为硬件环境和软件环境。2.1。1硬件环境系统的硬件环境配置为处理器Intel,内存2G,硬盘10G。2.1。2软件环境系统的软件环境配置为Windows 7操作系统，SQL Server 2008数据库，JDK,MyEclipse开发工具包和Tomcat服务器.2.2 开发工具及技术简介2.2。1开发工具简介1）MyEclipse简单而言,MyEclipse（MyEclipse Enterprise Workbench ，简称MyEclipse）是Eclipse的插件，也是一款功能强大的J2EE集成开发环境，能提供代码编写、配置、测试以及除错,通过MyEclipse可以大大的节约在数据库和J2EE的开发、发布以及应用程序服务器的整合方面所花费的工作时间并极大提高的工作效率。其J2EE集成开发环境功能丰富，不仅仅实现了完备的编码、调试、测试和发布功能，还能完整支持Struts,Hibernate,HTML，Javascript,CSS ，SQL，JSF。在结构上，MyEclipse的特征可以分为7类：1)WEB开发工具;2)J2EE模型；3）J2EE项目部署服务;4)EJB开发工具；5）应用程序服务器的连接器；6）MyEclipse整合帮助;7）数据库服务。2）SQL Server 2008SQLServer是一个关系数据库管理系统，能很好的完成数据的存储、处理和安全管理。其SQL Server 2008更是SQLServer中一个重大的产品版本，其推改进了许多新的功能和特性,因此使得它成为至今为止是SQL Server版本中最强大和最全面的.该版本具有良好的高效性、智能性及可信任性。1）高效性：使得使用者可以降低开发和管理他们的数据基础设施的时间和成本。2）智能性：提供了一个全面的平台，可以在用户需要的时候向其发送观察和信息3）可信任性：使得使用者可以以很高的安全性、可靠性和可扩展性来运行他们最关键任务的应用程序。2。2。2技术简介本系统采用目前较流行的一种Web应用程序开源框架-SSH框架。该框架由struts、spring及hibernate集成，能帮助开发人员在短期内清晰快捷的构建Web应用程序。其中以Struts作为其整体基础架构实现MVC的分离及控制业务跳转，并以Hibernate框架对持久层提供支持,再由Spring管理struts和hibernate。采用该开发模型，不仅有效的实现视图、模型与控制器的彻底分离，同时还实现了持久层与业务逻辑层的分离.因此当程序前端发生变化,仅需要微微改动模型层,并且当数据库产生变化时也不会对前端产生影响，由此提高了系统的可用性，从而有利于团队成员并行工作,大大提高了开发效率.系统分析3 系统分析3。1 可行性分析3.1。1经济可行性经济可行性是指开发软件的设计成本与其经济效益相比是否相适宜。该套系统相比传统商城节约了房租并不受时间限制，大大节约了商家的成本,也提高了商家销售渠道，使得商家利益更大化。但此系统开发成本并不高.综上所述,该系统在经济可行性上可行.3。1。2技术可行性该系统在软件方面采用了目前较稳定的MyEclipse工具和安全性较高的SSH框架进行开发管理平台的设计并选择SQL server数据库作为数据的存储.软件满足安全、稳定、可行。此外，在硬件方面,由于现在科技发展快，硬件的配置较高，系统的开发与运行都是是可行的。3.1.3运行可能性该网上商城购物系统操作简单,能为商家大大节约其成本，也让顾客实现了随时随地购物愿望.3。2 需求分析3。2.1服务需求经过对各大商品购物网站及实际商品企业销售过程的考察、分析，要求本系统具有以下功能1)统一友好的操作界面，保证系统的易用性，方便用户的操作;2)具备商品信息的展示功能，方便浏览者对商品信息进行浏览与比较；3）规范的商品分类，方便浏览者分类查找商品；4）完善的购物车功能与用户结账功能；5)设置网站公告信息模块，使浏览者能够及时了解网站的各项动态变化，及销售的新品、特价活动等信息;6）商品销售排行功能；7)订单信息查询功能、商品信息查询功能；8）全面的后台管理功能，以方便管理员对网站信息进行管理及维护。3。2。2网购流程图3。1 业务流程图3.3 功能分析3.3。1系统前台功能需求1)商品展示模块:通过添加新品显示新品上市，特价商品单独显示，商品销售排行展示自动显示商品销售量前的进行显示；2）商品查询模块:按商品的类别查询商品的相关信息；3)购物车模块:用户添加商品至购物车，查看购物车中的商品，从购物车中移除不满意的商品，清空购物车中的产品,修改所要购买的商品的数量；4)收银台模块:用户满意购物车中的产品后进行结账并填写订单信息；5）用户维护模块:为用户提供了用户注册、用户登录、用户资料修改以及找回密码的功能；6)订单查询模块：用户通过查看订单能够了解到自己的当前订单信息及历史订单记录；7）公告浏览模块:用户通过浏览公告信息，能够及时了解到网站最新的各种信息。8）留言模块：客户可以进行留言给我们提意见，我们在不断地改进中前进.图3。2 系统前台用户功能结构图3.3.2系统后台功能需求1）商品管理模块：按类别查询商品信息，并进行维护商品的信息；2）顾客管理模块：由于要保护顾客的信息，此模块仅实现查看顾客信息及删除错误顾客信息,与前台顾客查看和维护个人信息区别开；3）管理员维护模块：用于管理维护管理员信息，可以修改管理员的登陆密码。4)订单管理模块:管理员查询订单详情并修改订单信息及完成订单受理;5）公告管理模块：用于维护系统公告信息；6）留言模块:对留言版进行维护。图3。3 系统后台管理员功能结构图数据库设计4 数据库设计对于一个电子商务网站而言，为了支持较大的访问量带来的数据访问需求，使用桌面型的数据库管理系统是不能满足需要的,而且安全性也没有充分保障。因此，需要使用大型商业化企业级服务用途的数据库管理系统，如SQL Server,Oracle等。本系统采用Microsoft SQL Server 2005 数据库管理系统。4。1 数据分析对于本系统的数据库的需求而言，由于其主要是用于信息的提供、保存、更新和查询等。因此，需要分析该系统功能所隐含的对数据应用的需求，从而确定数据库的结构。1）用户注册、登录、验证等功能需要对用户信息建立数据表，其中的数据项可能包括用户E_mail、昵称、密码、住址等;2）查看商品分类信息和商品详细信息等功能既需要对商品大小类别进行管理，也需要针对每一个商品进行管理，因此至少需要两张数据表；3）用户购物后产生的订单需要进行管理,这里也包括订单的基本信息和详细信息等；4）订单生成后,在订单处理的过程中，需要出货等，因此可能需要记录订单的发送情况；5）需要系统管理员对该系统进行管理，因而需要建立管理员信息数据表，其中的数据项包括管理员ID、密码等。6)客户要进行留言,所以必须建立留言表,其中包括留言标题、留言日期等。这样，至少要创建如下的数据结构和数据项1）用户信息,包括用户ID，用户名等数据项；2)管理员信息,包括管理员ID，密码等数据项；3）商品信息，包括商品ID，产品名称、单价、特价等数据项;4）商品类别信息,包括电子ID，类别名称等数据项;5）订单信息,包括订单ID,用户编号，订货地址等数据项；6)订单明细信息,包括订单ID，商品ID,订货时间等数据项；7）公告信息,包括公告ID,公告名称及内容等数据项;8）留言信息，包括留言标题，留言日期，留言内容等.4。2 数据库的详细设计4。2.1数据库E-R图图4.1 数据库E-R图4。2.2数据库表根据此商品在线销售系统的实际情况，本系统的数据库命名为db_shoping,db_shoping数据库中共分为8张数据表。a。商品信息表此表用于记录网站所有商品的基本信息,是与商品相关联的商品的类别表。表4。1goods(商品信息表)序号名称别名类型长度(字符）1goods_id编号Int42goods_name商品名varchar503goods_miaoshu商品描述varchar50004goods_pic存放商品图片varchar506goods_shichangjia市场价int47goods_tejia特价int48goods_isnottejia普通商品varchar509goods_catelog_id商品种类号int4b。商品类别信息表此表用于记录商品类别的基本信息，为方便用户查询商品和管理员管理商品信息而设立。表4.2t_catelog（商品类别信息表）序号名称别名类型长度（字符）1catelog_id种类编号Int42catelog_name种类名称Varchar503catelog_miaoshu种类描述Varchar5000c.订单信息表此表用于记录用户的基本订单信息，使用户方便查看自己的订单信息同时也为管理员出货提供基本订单信息。表4。3t_order（订单信息表)序号名称别名类型长度（字符)1order_id订单IDInt42order_bianhao订单编号Varchar503order_date订单生成日期varchar504order_zhuangtai订单状态varchar505order_jine总的消费金额Int46order_songhuodizhi送货地址Varchar507order_fukuangfangshi付款方式Varchar508order_user_id用户IDInt4d.订单明细信息表此表用于记录用户订单的详细信息，为用户提供详细的商品订单信息,同时也为管理员出货提供用户所订的商品的具体信息.表4.4t_orderItem（订单明细信息表）序号名称别名类型长度(字符）1orderItem_id订单明细编号Int42order_id订单编号Int43goods_id商品编号Int44goods_quantity购买数量Int4e。用户信息表此表用于记录用户的基本信息，是用户购买商品的权限基础,为用户维护和管理员管理用户提供信息。表4.5t_user（用户信息表）序号名称别名类型长度（字符）1user_id用户IDInt42user_name用户名Varchar503user_pw用户密码Varchar504user_realname真实姓名Varchar505user_address住址Varchar506user_sex性别Varchar507user_tel联系电话Varchar508user_email用户邮箱Varchar509user_qq用户QQVarchar50f.管理员信息表此表用于记录不同权限管理员的基本信息,可以管理系统的所有信息。表4。6admin(管理员信息表）序号名称别名类型长度（字符）1UserId管理员IDint82UserName管理员名称Varchar1003UserPw管理员密码Varchar100g。公告版信息表此表用于记录公告的基本信息,为用户提供系统网站的最新信息。表4。7gonggao（公告版信息表）序号名称别名类型长度（字符）1Gonggao_Id公告编号Int42Gonggao_Title公告标题Varchar503Gonggao_Content公告内容Varchar50004Gonggao_Fabuzhe发布人Varchar505Gonggao_Data公告创建时间Varchar50h。留言栏信息表此表用于记录客户的留言信息,以及对商品的建议等.如表4-8所示。表4。8t-liuyan(留言栏信息表）序号名称别名类型长度（字符）1liuyan_id留言idInt42liuyan_title留言标题Varchar503liuyan_content留言内容Varchar50004liuyan_date留言时间Varchar505liuyan_user留言客户Varchar50详细设计与实现5 详细设计与实现本系统网站的主界面设计结构采用了上左右的结构，上部分为主功能菜单区,主要是显示网站的主功能,左侧为用户注册、登录，公告浏览，商品查询，右部分为信息显示区，销售排行榜 主要是为方便用户提供了一些最新上架的商品信息。图5。1系统首页5.1 系统前台基本功能设计与实现本节对系统前台主要功能设计进行详细的说明。用户维护模块设计与实现由于网上购物必须保证用户的正确性、购物的安全性，需要对用户资料进行有效的管理,因此用户管理是电子商务网站的重要内容.它主要包括用户注册、登录和验证、用户注册资料的修改更新和用户注销等功能。5.1.1注册a。实现目标用户单击注册后需要输入密码和确认密码、用户真实姓名、住址、性别、E_mail、。用户只须填写一个Web表单。这里需要用户通过E_mail注册是考虑到两点:第一,用户的E_mail是惟一的；第二，通过用户的E_mail可以很方便快捷的与用户取得联系。用户在提交注册信息后，系统会对注册页面填写的正确性进行检查。对于不符合要求的填写会给出必要的提示，并返回修改;对于符合要求的注册表单，用户提交信息后也要返回相应的欢迎信息，用户提交的正确注册信息将被存入系统的数据库中。界面的设计如图5。2所示。图5。2用户注册模块b。实现过程所属页面名：userReg。jsp表单属性：name=”form1” action=%=path/userReg.action” method=”post”页面设计如表5。1所示。表5。1用户注册主要控件信息列表名称类型含义usernameText输入用户名称PasswordPassword输入密码passwordOnePassword输入确认密码userRealnameText输入真实姓名userAddressText输入住址userSexradio选择性别userTelText输入联系方式EmailText输入Email地址确定Button提交用户信息取消Button取消注册5。1.2登录和验证a。顾客登录程序流程描述首先要进行身份验证顾客的用户名和密码，如果用户名存在,则登录成功，反之,当用户名不存在的时候，提示信息:“输入的用户名或密码不存在，请注册，返回登录界面重新输入用户名和密码.顾客登录程序的流程图如图5.3所示。图5.3用户登录程序流程图b。实现目标就本系统的购物过程而言,在顾客在浏览商品时,不需行登录,但在使用购物车的时候，必须登录,并实现整个购物的过程。顾客登录需验证用户名及密码，然后系统决定是否有权限进行操作，如进行使用者信息修改、购物车及账单清算等。界面的设计如图5。1所示。c.实现过程所属页面名：index。jsp页面设计如表5。2所示。表5。2用户登录主要控件信息列表名称类型含义userNameText输入用户名passwordPassword输入密码注册button注册新用户登录button登录网站5.1.3用户修改和注销a。实现目标已注册的用户只要登录本系统后便可以通过单击用户修改按钮进行用户修改操作，在此页面中用户可以更改自己的帐户和详细信息,如可以修改密码、修改Email地址等个人信息。通过点击提交按钮完成修改操作.界面的设计如图5.4所示。图5。4用户修改模块为了保证用户购物的安全性，系统提供了不关闭浏览器而退出网上商城购物系统的功能,注销功能是清除用户在使用或登录系统期间的所有Session信息.b.实现过程所属页面名：userXinxi.jsp表单属性：action=”/userEdit。action” name=”form1” method=”post页面设计如表5。4所示。表5.4用户修改主要控件信息列表名称类型含义userNameText输入用户名称passwordPassword输入密码passwordOnePassword输入确认密码userRealnameText输入真实姓名userAddressText输入住址userSexradio选择性别userTelText输入联系方式EmailText输入Email地址确定Button提交用户信息取消Button取消注册5.1。4商品展示模块设计与实现a。实现目标为了方便顾客选购商品，本系统采用了两种展示产品的方式。一种是以类别查询为基础查看商品，另外一种是新品上架、特价产品和销售排行的展台。以销售排行查看商品为例，顾客在首页的的销售排行即可查看销售排行，方便顾客查看畅销的商品相关信息及详细信息.界面的设计如图5。1所示。b。实现过程所属页面名：index.jsp通过查询t_orderItem表中按销售额字段goods_quantity降序排列实现。5.1.5购物车模块的设计与实现a。购物车程序流程描述用户选购商品后添加到购物车中,在购物车中进行查看，同时对不满意的产品可以进行移除，对要购买的产品可以调整数量，移除产品和清空产品。用户决定购买产品后可以去收银台进行结账。购物车流程图如图5.5所示。图5.5购物车程序流程图b。实现目标用户购买产品的核心功能是购物车和订单提交.购物车模块的设计包括:顾客添加商品到购物车和顾客对购物车的管理，如更新购买的商品数量、清空购物车和将购物车中商品从购物车中移除等.购物车要具有持续性,而且不限制用户购买商品的数量，也就是购物车可以显示很多商品。界面的设计如图5。6所示.图5。6 购物车模块c。实现过程所属页面名：public String addToCart（）TGoods goods=goodsDAO。findById（goodsId);TOrderItem orderItem=new TOrderItem(）；orderItem.setGoods(goods）；orderItem.setGoodsQuantity（quantity)；Map session= ServletActionContext.getContext（).getSession()；Cart cart = （Cart)session。get(”cart”）; /将session中的cart取出,也就是上边存储在session中的cartcart。addGoods(goodsId， orderItem）；session。put(”cart”,cart); /再把cart放入session/this.setMessage(”）；this.setPath(”myCart。action）；return ”succeed”；public String myCart(） /获取我的购物车return ActionSupport。SUCCESS；public String orderQueren(） /确认提交订单Map request=（Map）ServletActionContext。getContext(）。get（”request”)；return ActionSupport。SUCCESS;public String orderSubmit（) /订单提交Map session= ServletActionContext。getContext（)。getSession（）；Cart cart = （Cart)session。get（cart); /将cart取出TUser user=(TUser)session。get(user）； /将用户取出TOrder order=new TOrder（)；order。setOrderBianhao（new SimpleDateFormat（yyyyMMddhhmmss”）。format（new Date（）); /设定订单编号order.setOrderDate（new SimpleDateFormat(”yyyyMM-dd hh：mm：ss”）.format（new Date(）; /确认订单的日期order。setOrderZhuangtai（”no”）; /订单状态默认为未受理order.setOrderUserId(user.getUserId(）); /设定订单的用户ID order。setOrderJine（cart。getTotalPrice（）； /商品的价格orderDAO.save(order)； /保存订单for （Iterator it = cart。getItems（)。values（)。iterator（)； it.hasNext（);) /把订单里的商品存入数据库TOrderItem orderItem = （TOrderItem) it。next();orderItem。setOrderId(order。getOrderId(）;orderItem。setGoodsId(orderItem。getGoods（）。getGoodsId()）;orderItemDAO。save(orderItem);5.1.6收银台模块的设计与实现a。实现目标用户选择完商品后,需要确认购物车中内容，即结帐,点击下一步，此时页面跳转到结账页面。在结帐页面，需要用户填写联系地址、联系电话、付款方式和送货方式和备注信息，以便生成订单。当完成一次交易所需要的用户方面的信息都已齐全，只须生成订单即可进入配送过程.如果用户所填写的订单信息正确，系统会返回给用户此次交易所产生的订单号码。界面的设计如图5。7所示.图5。7 结账模块b。实现过程所属页面名：orderQuren.jsp表单属性：action=”=path%/orderSubmit.action” name=”f” method=”post”页面设计如表5。5所示.表5。5收银台主要控件信息列表名称类型含义userNameText收货人账号userRealnameText收货人姓名userTelText收货人联系电话userAddressText收货人地址odderSonghuodizhiText送货住址5。1。7查看订单模块的设计与实现a。实现目标用户填写完订单并提交成功后可以通过查看订单按钮看到自己的订单及详细信息。界面的设计如图5.8所示.图5。8查看订单模块b。实现过程所属页面名:myOrder.jsp5.1.8公告浏览模块的设计与实现a。实现目标吸引顾客有很多种宣传措施，本系统采用公告的方式进行宣传。利用类似流动看板的方式显示公告信息。在顾客点击某一条公告信息时，系统可以自动弹出一个页面显示具体的公告信息。界面的设计如图5.8所示.图5。8公告浏览模块b。实现过程所属页面名：gonggaoDetailQian。jsp首先使用gonggaoDAO中的save方法，将公告信息添加到数据库中,在用户点击页面中的公告后,通过gonggaoDAO下的findAll方法,将其调出，显示到页面中。5。1.9客户留言模块的设计与实现a。实现目标为了能够了解客户对我们的商品的满意程度，我们设计了留言模块，让用户能够在第一时间将问题反映给我们，以便我们及时改进。界面的设计如图5。9所示。图5。9留言浏览模块b。实现过程所属页面名：liuyanAll。jsp首先通过判断session中的userName是否为空,如果为空,则只能先登录才能进行留言。如果不为空，则留言人中显示userName，使用获取系统时将来给留言时间赋值。客户在输入标题和内容后，将其存储到数据库中，在客户查看时再将其调出。5。2 系统后台管理功能设计与实现本节对系统后台功能设计进行详细的说明.界面的设计如图5.10所示.图5。10 后台操作界面5。2。1基本信息管理设计与实现a。实现目标该功能主要针对管理员信息、客户信息、商品信息，订单信息，公告版信息和留言栏信息的增删查改,这些功能的设计需要运用在基本信息的每一个页面中。在对此类基本信息进行添加、删除和更新操作的同时,操作所执行的结果需要通过sql语句返回到该系统的数据库中,从而在相应的页面上刷新并显示出新的结果集.模块的输出成功后将有成功的提示信息。b.实现过程所属页面名:userMana。jsp客户管理主要是使用userDAO中下的findById和findAll方法来删除和获取数据库中的数据。进入客户管理界面