人力资源管理整体解决方案-提纲.doc

第一讲 培养称职的现代化人力资源主管-主讲专家：林正大内容摘要（1课时）成功企业如何以人为本优秀人力资源主管应录具备的特质和能力如何获取支持、学习、成为杰出的主管人力资源主管应发挥的四种功能人力资源主管如何扮演好决策者的战略伙伴人力资源主管如何发挥行政管理的职能人力资源主管怎样成为管理专家如何处理好内部公关的工作人力资源主管秘备的余种特制裁人力资源主管所秘需的七种技能人力资源主管如何争取内部支持人力资源主管如何应用外部资产人力资源主管如何有效地学习第二讲 建立职业化的人才管理经理人队伍-主讲专家：林正大内容摘要（2课时)企业发展双轮:企业发展速度与人才养成速度如何互补如何应对人力资源市场的竞争人力资源工作的五项首要任务辩认与挑选优秀人才的关键因素如何发现并培养企业急需的六种人才如何发现和塑造企业发展的关键人才如何培养职业经理人必备的五种特质职业经理人怎样修炼秘备的十二项技能如何提高经理人职业化素质人力资源主管怎样发挥出核心贡献第三讲 战略性的人力资源管理主讲专家：吕峰内容摘要（1课时）国际人才战略新趋势与对策国内人才战略的最新动向经典人才战略核心内容人才战略实战分析人力资源管理应用构架先进人力资源管理布局详解人力资源应如何服务于战略企业最基本的三种人才战略企业必备的五种人力资源竞争策略跨国公司九种人力资源竞争战略的精髓如何促进内容的人才战略如何配套实施外部的人才战略如何做好战略性人力资源管理第四讲 招聘的技巧-主讲专家:张晓彤内容摘要（1课时）如何第一次面试就选对人才什么是“新”面试技巧,有哪些好处面试甄选的“STAR”法则如何在面试中判断“事实和“谎言”面试中怎样注意用非言语的行为判断人才如何确定面试目标如何设计与准备面试结构化面试的内容与设计通过面试识别人才的关键技巧面试失败的原因有效“挖人”的途径与方法第五讲 成功面试的应用技巧主讲专家:张晓彤内容摘要（1课时）如何第一次面试就选对人才每一次面试做到的工作专业的面试技巧内容如何问能获得行为表现的问题行为表现问题的种类面试笔记的注意事项好的和不好的面试语言有效面试中如何倾听和技巧如何注意非语言性的暗示如何避免面试评估中的陷阱面试中控制时间的技巧怎样做好面试评估第六讲 心理测评的应用与方法-主讲专家:郑日昌内容摘要（1课时）如何第一次面试就选对人才心理测评的原理与内容心理测评应用的历史与现状中国心理策评的发展与应用心理测评在西方的产生与发展心理测评的基本假设：人心不同，人心可测心理测量的要素:如何选择测评参照点如何实现心理测验的标准化心理测评能解决的问题有效把握人才的心理测评内容(返回)第七讲 心理测评与人才甄选-主讲专家：郑日昌内容摘要（1课时)心理测评在人才选拔中的应用如何做好伯乐相马与人职匹配为什么伯乐相马不足取如何做好人才应用的取长补短人事测评的内容和方法如何运用人格分类确定职位跨国企业如何判断人才测评的有效性标准化心理测验的编制程序如何编制心理测验题目第八讲 更新培训观念建立培训体系-主讲专家：柳青内容摘要(1课时）新经济环境下的三大培训观念如何运用培训、学习构筑人才宝库培训成功的七大原则人才培训的主要方法如何运用正确培训手段培训可以为企业带来什么培训工作的七个要素企业培训成功的秘诀培训失败的原因第九讲 灵活运用培训挖掘人才潜力-主讲专家：柳青内容摘要（1课时）如何了解培训需求,进行培训调查怎样分析培训需求企业培训应当具备的知识和技巧培训制度包含什么培训计划和课程的设计制定培训目标时应注意遵循的六大规则成功培训的六种方法实施培训的应有步骤培训准备的“十五分钟法”培训现场的控制技巧培训中如何向学员提问培训问题的四步回答法培训中的肢体语言和仪表评估培训效果的四个重要方向第十讲 精确绩效管理科学考核人才-主讲专家:王志宇内容摘要(1课时）员工绩效管理体系包含的内容建立有效目标管理体系的步骤绩效管理系统中HR与LM的角色分工特点绩效排序评估法的运用平行比较法的核心内容硬性分布法及雇员比较系统的优缺点绩效尺度评价表法的应用关键事件评估法的关键行为定位等级评价法的注意事项行为观察量表的优缺点如何建立员工行为量表目标管理评价中心的建立和优缺点目标管理的优缺点第十一讲 精确设定目标激发人力潜能主讲专家：王志宇内容摘要(1课时）如何运用“权重”评判业绩特殊项目目标如何确定工作目标设定的窍门绩效辅导的内容如何做好工作反馈纠正员工问题行为的步骤BEST反馈法则主管在绩效评估前的准备工作绩效面谈的技巧与要素绩效评估要注意的误区绩效评估中热点问题业绩之外的评估内容工作不太容易量化的员工，如何评估由谁来给员工做评估？评估结果除了为薪酬给付提供依据外，还能干什么?(返回）第十二讲 职位说明的编写技巧主讲专家：吕守升内容摘要（1课时）什么是职位说明书职位描述有什么作用谁负责编写职位说明书职位说明书应该包含哪些内容职位说明书编制中应注意哪些问题职位分析的首要内容职位描述与职位评估的关系第十三讲 职位分析与岗位评估主讲专家:吕守升内容摘要(1课时）职位分析具体有哪些作用职位分析包含的内容优秀的职位分析问卷的主要信息和问题职位分析的方法与应用如何采用问卷法、访谈法、观察法、工作日写实法来进行分析什么是职位评估职位评估的主要作用如何有效地运用职位评估岗位评估的主要方法如何在岗位评估中运用排序法和因素评分法职位评估过程应特别注意的问题(返回）第十四讲 完善薪酬机制建立竞争优势主讲专家：吕守升内容摘要（1课时）薪酬与报酬的区别设计薪酬政策应该遵循的原则建立先进激励机制的方法影响公司薪酬水平的因素激励在目标管理中的运用连续激励员工的方法怎样给人才定价如何提高员工对薪酬的公平性和满意度如何设计和确定薪酬策略影响公司薪酬水平的因素有哪些成功激励制度的不同应用分析第十五讲 优化薪资体系完善人才结构主讲专家：吕守升内容摘要（1课时）薪酬设计的步骤为什么要进行薪酬调查企业如何进行薪酬调查如何设计薪酬等级如何制定薪点图如何设计薪酬结构如何确定基本工资浮动工资的作用与设计绩效工资怎样设计如何发挥薪酬的激励作用如何充分发挥福利的功效薪资制度的建立方法科学划时代发薪酬等级的标准（返回）第十六讲 善用企业文化塑造团队精神主讲专家:罗赢内容摘要(1课时）人力资源管理的两大业务职能企业文化的核心内容人力资源管理对于企业文化开发的作用企业文化的冰球模型如何塑造独特企业文化的内涵和产品企业文化蕴含的精神潜力内容如何发掘把握企业的核心价值观人力资源如何开展企业文化工作如何发掘把握企业的核心价值观如何通过人力资源职能角色凝聚团队力量如何运用精神力量塑造企业价值运用企业文化提升企业效益的核心工作第十七讲 发挥领导艺术提升团队绩效主讲专家：罗赢内容摘要（1课时)人力资源个人领导能力开发的主要内容如何开发员工个人领导意识怎样培养员工个人领导能力如何调动员工的个人领导动力财富500强顶尖企业如何开发个人领导能力如何发挥领导艺术提升团队绩效放权推动团队发展的三大原则造就高能力团队的十二项首要工作领导能力开发的主要内容激发领导潜力的八种策略专题访谈一 现代企业培训理论与方法的新进展议题摘要：现代培训的四个最新趋势现代培训的五大变化从干电池学习到畜电池培训现代培训内容五个深度变化如何运用培训确定人力资本积累优先战略如何解决培训的误区企业如何做到培训“效益溢出“素质培训的新动向专题访谈二 如何运用企业“外脑“议题摘要国际管理咨询业务的最新发展趋势中国企业为什么需要管理咨询管理咨询的主要服务功能是什么,有哪些特点企业运用“外脑服务的最佳时机选择顾问机构时应当考虑的因素有哪些优秀的顾问机构的服务通常有哪些特点专题访谈三 跨国公司如何做人才激励议题摘要跨国企业激励机制的内涵如何运用品牌、行业等开展激励工作怎样结合工资、奖金和奖励激励员工股票、培训、教育在激励工作中的作用如何确立个性化的激励机制跨国公司激励机制的特点专题访谈四 人力资源职业经理人的开发议题摘要现代人力资源管理与传统人事管理的差异人力资源战略高度的核心要素如何解决人力资源开发数量与质量的矛盾怎样培养具有职业化的各种经理人职业经理人的十二项资格修炼的培养如何有系统思考人力资源工作