电梯使用维保安全管理制度.doc

电梯管理制度自贡星河房地产开发有限公司 制目录1。电梯操作人员岗位职责 12。电梯安全管理人员岗位职责 23。电梯困人故障求援程序 34.电梯常规检查保养制度 45.交接班及报检制度 56。维修保养制度 67。电梯运营服务人员的培训考核制度 98。技术档案管理制度1011。配合现场检验制度 1112。电梯安全操作规程 1213.电梯突发情况的处理方法 1314。电梯申报定期检验制度 1515.电梯使用登记制度 1616.现场管理制度机房的安全管理制度 1717。电梯乘客安全常识须知 18电梯操作人员岗位职责（需上墙悬挂)1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配，完成本职工作。3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录.建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。4、每天运行前,应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行,做好每天运行记录。5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁。文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责.当班时间不擅离工作岗位。6、不得在当班时间会客，干与工作无关的事情。7、电梯运行时如出现故障，应立即排除并解救被困人员，立即报专业维修人员修理，宾做好维修记录.8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品。10、每日工作完毕，须将厢停在基站,切断电源,关好门厅，同时做好记录。11、严格交接班制度,主动向下班人员汇报当班情况.不准迟到、早退.12、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。1电梯安全管理人员岗位职责（需上墙悬挂）1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况;确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯；认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育.4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。7、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。6、完成上级交给的突发性、临时性工作。2电梯困人故障求援程序 (一）接警处理1在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。2救援人员(至少两人)赶到现场，在指定地方拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其他门钥匙以及救援用的三角钥匙.（二）判断轿厢位置1救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌,救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门,等平层后将实现开门救助.2切断主电源，在电源装置处挂告示牌。3查看机房内曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致,如一致则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往指定楼层实施救援；如不一致则需手动至平层区。（三）手动盘车平层1一个人拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄(盘车手轮）并用手握住盘车手轮另一个人把手动杠杆插入制动器安装板的矩形孔打开制动器. 2、两人配合，在制动器打开之后,盘车人员按照省力原则盘动手轮，使电梯轿厢移动。3、判断曳引钢丝绳的标志和平层标志水平来判断电梯是否已经平层（注意读出轿厢所在楼层）4、盘车结束后，将盘车旋柄（盘车手轮）取下，放致规定位置。5、通过看钢丝绳的标志确认电梯轿厢位置，救援人员离开机房时注意关好机房门并挂告示牌。（四）开门救援1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。2、正确使用三角钥匙开启厅门，开启厅门前,先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，在使用三角钥匙时用力必须均匀,不得用力过猛,防止将厅门三角锁损坏）。3、协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。4、做好相关过程记录、通知保养单位对电梯进行全面检查,确认正常后方可使用电注：按特种设备安全监察条例的规定要求,从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时内。3电梯常规检查保养制度(需上墙悬挂）一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。二、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养.三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容:曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等.五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）。六、根据电梯性能和使用频率,可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）。七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。八、建立电梯运行记录并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据4交接班及报检制度1. 建立电梯维修保管交接班制度 维修保养交接班制度包括：电梯运行情况；维护保养情况；电梯发生的故障以及处理办法；将本班电梯情况如实填写在交接班记录本上，并向接班者交待清楚办理登记手续。2建立电梯大、中修及单项修理申报制度当电梯发生日常维修保养无法解决的问题时，要根据电梯损坏程度,及时向上级主管部门申请单项修理。一般情况下,电梯运行2年后应中修；运行5年后应大修。电梯维修周期如表所示：维修周期维修内容每周对主要安全装置、主机油位和各种润滑情况进行检查并进行注油、补油及清扫工作，勿使各种机件堆积灰尘。 每月对电梯各种安全装置进行检查,对电器控制系统进行检查，检查各种接触器、继电器、保除器、电阻等主件的工作情况，各种按线点接触是否良好。每季对重要的机械部件和电器设备进行较详细的检查与调整，组织有关人员进行技术检验。每年详细检查机械安全、电器设备和主要部件磨损情况，必要时进行更换。每3年5年进行一次全面的拆卸清洗检修工作,并根据电梯使用的频繁程度确定大修.3建立电梯每年的定期检测申报制度 在每年电梯年检到期前一个月,应主动向当地的质量检测部门提出电梯每年的质量检测申报.并作好质量检测前的有关准备工作。 5维修保养制度电梯与其他机电设备一样，正确使用、保养合理及时,不仅可以弥补制造和安装方面的不足,及时排除故障苗子，可大大提高正常运行时间，减少维修和停车事件。若不及时保养，一些本可以通过定期维护克服的故障苗子，会扩大发展，以至造成大修和更换部件。国内外行业中亦把定期保养例成条文规定执行。保养维护人员实行定期保养服务时,应该与客户建立良好关系，并确实获得：自上次保养电梯后电梯的性能是否发生过任何故障，发生故障后客户司机用何种紧急解除方法。保养人员与客户间的信息沟通,能使工作时间大大减短，服务质量可以改善，并使客户满意。1保养 每日司机开车前对电梯做试车检查,并对机房内电设备作巡视性检查。每周对主要安全装置、机油油位和润滑处进行检查，加油、清洁、调整、清除各机件油污积尘。预先判断故障及损坏状况，并在其产生前排除、校正。每月对各种安全装置进行检查。电器控制系统中的各种接触器、继电器、保险器、电抗元件等进行检查，各接线端接触是否良好,各触点工作是否正常.遇到故障及损坏发生后，马上加以调整和修理.每年进行一次技术检验，详细检查机、电、安全设备和主要零件磨损程度，以及修配更换损坏或超过允许值的零部件。做好保养和维修记录,是保证电梯正常运行极为重要的基本资料。有经验的维修人员对此非常重视，有许多难以判断的故障，往往通过对维修保养资料的分析而得到解决。保养人员必须要有熟练排除故障的技能,还必须要有有效的方法，但必须在准确判断故障以后再进行维修。2保养人员工作前注意事项(1）乘客和携带物品在保养期间应撤出，各层厅门口处悬挂检修停用的牌子。 （2）断开相应的安全开关。1）在机房时,将电源总开关断开；2)在轿顶时，将安全钳联动开关断开；3）在底坑时，将检修按钮箱急停开关断开或再将限速器涨紧装置安全开关断开。（3）使用移动灯具需用不超过36V低压灯，并带防护罩。6（4）操作应注意相互密切配合,如有司机配合,司机必须按保养人员命令，进行操作。（5)严禁维修人员站在井道外或探身井道内地坎处做保养工作。3维修紧急维修时，如果轿厢停与两层楼之间，一人可用手动轮旋转电动机,使轿厢到达最近一层楼面，另一人则协助打开电磁制动器。可按以下步骤进行：（1） 告知轿厢内的人员留置原处；（2）切断总开关电源； （3）将摇手柄装于电动机轴的方头上,并稳握住缓慢转动。有些电梯在电机轴上装有飞轮，可不用摇手柄,直接用手转动飞轮来移动轿厢。此时由一人负责.（4）另一人使用专用工具放松制动器。（5）两人同时工作，摇转手柄时放松制动器,不摇转手柄时加上制动器。将轿厢谨慎移出最近的方便出口.是手动开门时,可将轿厢移至门正常开启处，在用力开启时需注意可能有使轿厢门和厅门分别打开的特殊装置。(6）在开门时，务必确保曳引机处在制动状态,轿厢移动到位后，应将手柄折下。（7）故障未查出及修好之前，切勿允许使用电梯。4电梯机房和井道管理我们把管理也列入在册，为的是使二次保养维修间隙期内,电梯仍能处在专职人员的管理下，这对确保该期间的安全可靠运行,必不可少。（1）机房和井道应由电梯专职人员管理，其他人员不得随意进入。（2）机房和井道应保持通风、干燥。(3）机房和井道应设有防雨雪、灰、砂侵入的要求。(4)机房和井道应当与水箱水管和烟道隔离，机房顶应有保温层,并有充分的照明(照明电源与控制线路分别敷设）。机房内应保持整洁。除检查维修所必须的工具、仪器和“四氯化碳”灭火器之外,不应放置其他物品.（5)井道内除规定的电梯设备外,不得设置其他装置。(6)井道底坑应保持干燥，不准有积水.（7)电梯长期不使用时,应将机房总电源断开。5紧急情况处理7当发生地震时，轻微的地震对电梯破坏不大，震级较强时，可能会使轿厢或对重的导靴脱离轨道，有一部分导线可能切断,某些元件可能会误动作。发生火灾时，火会使电梯零部件变形和损坏。在发生上述两种情况时:（1） 司机尽快在安全楼层停车,把乘客引导到安全地方。(2)运行时发生地震，应驶向最近的一层楼面，尽快撤离轿厢，关闭电源、轿门、厅门。地震后对电梯进行详细检查，修复脱轨、移位、断线等故障后，方可使用。（3）当电梯发生严重撞顶和蹲底时，需经有关部门严格检查、修复、鉴定后方可使用。(4）如果电梯因某种原因失去控制或发生超速而无法掌握时，司机和乘客应保持镇静，切勿企图跳出轿厢，各项安全装置将自动起保护作用,会制停轿厢的。（5）为了防止火向其他楼层延烧，必须关闭各层厅门。(6）当乘客都脱离危险后，应立即切断总电源开关。8电梯运营服务人员的培训考核制度特种设备的操作人员、安全管理等作业人员应按特种设备作业人员监督管理办法规定要求,经培训考核合格,取证后方能上岗. 1、 特种设备作业人员必须具备以下基本条件：（一) 年满 18周岁;（二）初中以上文化程度; （三）身体健康（县级以上医疗机构出具的健康证明）,无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷;（四）通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核，了解相应工种的专业技术知识,掌握相应工种的操作技能. 2、申请参加特种设备作业人员专业技术培训的人员，应当填写特种设备作业人员申请书，并向经省级以上质量技术监督部门批准的培训单位提出申请。经培训单位审查年龄、学历、身体等条件后安排培训计划。 3、 参加特种设备作业人员专业技术考核的，由申请人或者培训单位持记载了培训情况的申请书，向当地负责特种设备作业人员专业技术考核的特种设备安全监察机构提出申请，并由该机构负责实施考核。 4、特种设备作业人员经考核合格后，取得有效资格证件,本单位聘用的,经法定代表人在其资格证件上签章同意后方可从事资格项目内作业.5、特种设备作业人员资格证件每两年进行一次复审，经合格后方可上岗作业。在资格证件有效期内，本单位定期组织培训,学习电梯有关专业技术知识。6、本单位在每年1月份组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行特种设备业务知识培训.9技术档案管理制度1、档案的管理：区分全宗，正确立档单位;分类,依据档案、来源、时间、内容、形式分成若干层次和类别；案卷排列并编制案卷目录。2、档案保管：本单位设立专用文件库保存档案。3、档案的鉴定：从档案的内容、来源、时间、可靠程序、名称鉴别、档案价值,确定各类档案的保管期限,编制成表.4、档案的销毁编制销毁清册；办理销毁手续，经总经理批准，方能销毁；销毁要有二人以上监销,并在清册上签字.10配合现场检验制度 一、应提供的文件资料： 1、电梯制造单位：（1)装箱单；（2)产品出厂合格证；（3）机房井道布置图；（4)使用维护说明书(应含电梯润滑汇总图表和电梯标准功能表）;(5）动力电路和安全电路的电气原理图及符号说明；(6）电气缚线图；（7）部件安装图；（9）安全部件：门锁装置、限速器、安全钳和缓冲器的型式实验报告结论副本，其中限速器和渐进式安全钳还须有调试证书副本。 2、电梯安装（修理）单位：（1）自检记录和检验报告；（2）安装过程中事故记录和处理报告；（3）由电梯使用单位提出的、经制造企业同意的变更设计的证明文件。 3、改造单位：除提供第2项要求的内容外，还应提供改造部分的清单、主要部件合格证、型式实验报告副本，必要时还应提供图样和计算资料. 4、电梯钥匙使用保管制度、故障记录、故障状态救援操作规程等常规检查制度. 5、历年的检验报告、维修、保养记录、自检报告、操作人员资格证。 6、特种设备注册登记表、检验申请. 11电梯安全操作规程（需上墙悬挂)一、电梯维护保养人员须经专门培训取得操作证，才能独立作业。电梯在投入运行前须进行试运行,以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。二、搞好轿厢、层轿门清洁卫生,清理门地坎滑槽内杂物，保证电梯门的正常开闭。三、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品.四、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开户层门。五、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理.六、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静,等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；准确判断轿厢位置,保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门,填写援救记录并存档，通知电梯维护保养单位进行处理.七、电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可靠复位,防止开锁后层门未能有效的重新锁上。八、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生。电梯管理人员应立即按动“消防开关，使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢。若是井道或轿厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员切断电梯电源后采用绝缘灭火器灭火。火灾发生后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行.九、发生地震时禁止搭乘电梯逃生.应设法使电梯就近到达层站尽快撤离乘客，电梯管理人员应立即切断电梯电源。地震停止后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。十、当电梯井道内进水时，电梯管理人员一般应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源；如水已经将轿厢淋湿,无论何层应立即停用电梯,且切断电梯电源。然后组织人员堵水源,水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。水灾过后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行.12电梯突发情况的处理方法1、突然停电时电梯的处理方法； 1）迅速检查电梯中是否有人； 2)如果困人，迅速启动电梯困人应急救援程序； 3)在完成检查或救人后,要在电梯厅门口设置告示牌; 4)在电梯厅门口布置人员，协助乘客处理有关事宜. 2、电梯突然停止时的处理方法 1）通知电梯维修人员。 2）迅速检查电梯中是否困人. 3）如果困人,迅速启动电梯困人应急救援程序. 4）在完成检查或救人后，在电梯厅门门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。3、电梯进水的处理方法（分两种情况）31电梯已经进水，且停在某层不动 1)迅速检查电梯是否困人，同时通知维修人员; 2）如果困人，迅速启动电梯困人应急救援程序；3）到机房关闭电源；4）将电梯通过手动的方式盘到比进水层高的地方；5）阻止水继续进去电梯，清洁厅门口的积水；6）在电梯厅门口设置告示牌,等待修理;7)在电梯厅门口布置人员，协助乘客处理有关事宜.32电梯刚进水，还能运行1）迅速将电梯开至电梯使用最高层楼，并关掉急停开关；2）到机房切断电源，通知维修人员；3）阻止水继续进入电梯，切断水源；4）在电梯厅门口设置告示牌，等待维修人员检查或修理；5)在电梯厅门门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。4、台风机械、暴雨季节电梯的管理1）检查楼梯口所有的窗户是否完好、关闭；2）将多余的电梯开到顶层，停止使用，并关闭电源;3)检查机房门窗及顶层,是否渗水,如果有的话，要迅速同志房屋维修人员；4)如果只有一台电梯的情况下，安全管理人员要加强巡逻次数，如果发现有某处地方渗水，会影响电梯的正常使用，要将此电梯停止使用,并关闭电源。5、火灾情况下的电梯管理1)按下1F电梯厅门口的消防按纽,电梯会自动停到1F，打开门并停止使用。132)如果发现电梯消防按纽失灵时，用钥匙将1F的电梯电源锁从ON的位置到OFF位置,电梯也会自动停到1F，打开操纵箱盖，按下“停止”的按纽。3）告戒乘客，火灾放生时不要使用电梯。6、地震情况下的电梯管理1）如果有预报,提前将电梯停止在1F.2)如果没有预报，发生地震时,就近将电梯停止使用。3）告戒乘客，发生地震时不要使用电梯.14电梯申报定期检验制度目的和范围1、1目的 为使电梯保证正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生.1、2范围1、2、1适合于按国家规定的要求向国家法定特种设备检验检测机构申请电梯定期检验，按照安全技术规范要求，电梯每年进行一次定期检验。1、2、2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。1、 职责电梯安全管理人员负责向质量技术监督部门报告电梯定期检验工作。2、 定期报检制度3、1电梯安全管理人员在电梯定期检验合格有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备检验检测机构申请定期检验。3、2电梯由于不可抗拒力原因导致不能及时进行定期检验的，应在检验合格有效期满前一个月内向质量技术监督部门提出缓检申请.3、3电梯停用时，应向特种设备安全监察机构报停，报停后的电梯应切断电源进行封存。电梯停用一年后重新启用,或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）后也应由电梯安全管理人员向特种设备检验检测机构申请检验。3、4电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，有检验有效期内的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备检验检测机构申请定期检验.3、5申请电梯检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。15电梯使用登记制度一、电梯在投入使用前，应携带下列资料到特种设备安全监察机构办理使用注册登记：1、特种设备使用登记许可申请书2、特种设备注册登记表3、使用单位组织机构代码证复印件（以自然人登记的提交本人身份证复印件）4、安全技术规范要求的出厂文件，一般包括设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、制造监督检验证明5、验收检验报告和安全检验合格标志6、使用安全管理制度:各种相关人员的职责；操作人员和维修保养人员守则;安全操作规程；常规检查制度;维修保养制度;定期报检制度；操作人员和维修保养人员的考核制度;技术档案管理制度；意外事件和事故的紧急救援措施及演习制度7、持证作业人员名录8、申请电梯使用登记的单位须另外提供与维修保养单位签定的维修保养合同及维修保养单位的特种设备安装改造维修许可证,或是制造企业对新装电梯提供免费维修保养的证明，或者本单位已取得的自行维修电梯的许可证(或有关的证明)二、在用电梯停用的，应向特种设备安全监察机构提出申请报停；电梯停用后重新启用时，也应该向安全监察机构提出启用申请,经法定检验机构检验合格后方可投入使用。三、电梯移装的，由取得许可的单位实施。移装前应向特种设备安全监察机构提出申请.经核实符合安全技术规范要求时,方可移装.四、电梯注册登记情况发生变更时，应在变更后投入使用前，将变更情况的书面证明材料书面告之特种设备安全监察机构，经安全监察机构审核后对注册登记情况进行变更。16现场管理制度-机房的安全管理制度 电梯机房值班人员，在公司电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度.1、每周对机房进行一次全面清洁,保证机房和设备表面无明显灰尘。2、机房内除必备的工具、设施外不得堆放其它杂物，禁放易燃易爆品。机房及通道内不得住人.3、保证机房通风良好，风口有防雨措施、机房内悬挂温度计、机房温度保持在540。4、保证机房照明良好，并配备应急灯，消防灭火器（干粉灭火器)和盘车、开闸工具挂于显眼外。5、机房应保持清洁干燥,做好防水、防潮工作。与水箱、蒸气有可靠隔离。并不安装水、气类供暖设施。6、机房门窗应完好并上锁，并注意采取措施防止小动物进入。7、电梯机房只允许维修保养人员进入维修保养，非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过经部门领导同意,在机房人员的陪同下进入。8、电梯困人救援规程和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处.9、按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。10、电梯长期不使用时，应将电梯总电源断开。每天巡视机房，发现达不到上述规定的要求，应及时处理。17电梯乘客安全常识须知正确按下门口的上行或下行呼梯按钮,切忌同时按下上/下行2个呼梯按钮，这样会让电梯做无用功，浪费你和他人的时间和电能.等待电梯到来,如果是多台并联电梯组，可能不是你面前的一台电梯来接你，任何一台电梯的到站灯闪亮并发出到站钟响，便是邀请你到它的入口处等待.电梯开门后，乘客先下后上，如果有乘客从轿厢走出，你应往一边站，以方便他们疏散，然后进入轿厢.如果轿厢满载，等待下一台电梯.电梯关门时，不要把手或其他物体伸到两个门扇之间.发生火灾或其他紧急情况,通过楼梯通道疏散。因为万一电梯电源被破坏，乘客可能被关在电梯轿厢里.出入轿厢安全快速出入轿厢,切忌在门口处停留.站在门口的乘客应先离开轿厢.正确按下目的楼层选层按钮，以保证不错过你的楼层。如果轿厢内乘客人数适中,你可以向轿厢深处移动，以方便其他乘客。带小孩的乘客照看好小孩；带宠物的乘客要防止宠物单独活动。与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住.需要电梯门保持开门状态，应该按住开门按钮，如果自己需要搬运物品,可以请求其他乘客帮你按住开门按钮。乘坐电梯靠近轿壁站立，有扶手时把手放在扶手上。注意观察楼层显示器,提前做好离开轿厢的准备。到站后电梯不开门可按下开门按钮.如果还不开门应使用报警按钮或轿内对讲系统或电话与中控室或物业管理部门联系，等待专职人员救援。安全提示电梯伤人事故大多发生在门口（人员被运动中的轿厢挤压）或空井道(人员坠落）.电梯发生故障时，远离这两个地方你的安全就有了保障.电梯门口（厅轿门地坎处)是很危险的地方，切记不要在此停留。电梯在修理过程中，万一工作人员疏忽忘记放警告标志和护栏而开着厅门作业，你千万不可出18于好奇往井道里探头，大楼的住户应记住,永远不要靠近开着门的电梯井道，防止坠落。如果你被关在轿厢里，唯一的正确出路是设法请求救援。千万不可强行扒门出逃，停在两个楼层之间的轿厢和扒开的厅门会把你置于双重危险中。在你向外爬的过程中，万一电梯运行，人即刻被门框和轿厢挤压！如果你侥幸爬出了轿厢，当你试图向下跳到楼层地面时,身体极易失去重心而坠入空井道！爱护设备电梯不仅是人们每天生活不可缺少的垂直交通工具，而且是现代建筑文明的体现。当来访者看到破损的呼梯按钮、堆放着杂物的候梯厅和满是划痕的轿壁，会自然联想到这座大楼居民的文明程度.电梯设备的正常运行离不开电梯维修人员的辛勤工作,爱护电梯设备也是对电梯维修人员劳动的尊重.要像爱护私家车一样爱护电梯设备.电梯候梯厅是乘客的安全通道，应该保持候梯厅清洁畅通。住户不应在候梯厅堆放着杂物或停放自行车。教育自己的孩子或来访亲友的孩子爱护电梯设备,不要拿呼梯按钮当玩具、不要在呼梯面板和轿壁上刻划.发现电梯故障及时通知房管部门或电梯维修公司。19