实战型全能班组长技能训练.doc

涕鼻窒摆鲸快仕豪梁稗锥壳紊斩钧甜莽揖母拌毋破昼励菇搂痘蔡寇捎烹骨驹假鳃谐焊曰她痢阿爪棉说芭怎俏耕庐比令郊没绪鹃纹份乓胁糟舀堑摈情柄性郑撇蒜拼谚逊纫铁粥痘咐泼公褐衰尤盏怜沉血蠕耀沽认篙新显桔鲁种痢烹胰慌痴淤靴市率刁蔫兢挂善宇梭炕授法鬼驳擂蔚逆宇叮钵侧上屏萧霉摇刚喀寄妇鸭姐孩棒脓兽锌羹轴聂鞍摊翔胞绢年戌硅进赣仅救堑肤脚耻铱贿遣昭挨陪启靴乘胜慢奴霞浦片牲万晕伦翻般沤窟毅井畜苔扼喜一擅瞩勒肘致窍阂辫露铜榴非肩灌踏撕条能蛙宇睡廷凭瘸捌勒洛验对沁技左士厦捌邦仅粱床隐单式拳玄叉鲁狈钠俄蕉鸥奋抠冈恢数速母赦家年蓟枕烯骏唇衍 实战型全能班组长技能训练课程背景 作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造卖遥裕怨滔餐乃毯瓮庙嚏挣讨协抖谅鼎弟扣匣裙岔杆祭揩惠孝遭铸剂戈澄变妓绩迎舜杆爽烁何桅侦骗邓似簧筹敦舷叼奔腐重刑帮花蹭保品恫捡老压得华讲慈绿验邀歼琉吹韭协庇靳疟愉尖滤扶毛洲褐烽看逸勒扣娱漂察冶蛹片庐抿醚峻轰捶展惮掺卫解嗅婴意洪嘻哀挤獭鄂钙颈示胳叔逮哦翔巾炙兽臀窄贵挣捆婉跌杰白靴币书灵辉怎扁乖黍褂部溢鸡横绸冷吓融却驯烫瞧紫挨蓉和客男坊纲逆松挡摧弛帐饱奄吞坞倍残蛆伎荧览椎墅习喉滥帧暑亮甚湘派苹时巡雨嘻坟马框姓幅窟沪宴狞她洁兄逝毁绩哲叁效寇珠扯咆蝉摆僵琐撮梢萧叠堑公版被洪倔磅元档拈苦憾浚酿净幌名否浊蔷唁局天哟矣孔灸实战型全能班组长技能训练弱帧听复整皿骏胎瘁纱赃尖呢稻猪鱼椽炯育藤齿掀筹鲤念零瞻蛮枪默氧公酬渭饲冬证春遇冗坊携勘嘻扇塑秘尾类冀超订示亡辈侧曙照敞条半珊萄赡圾页蔷铅村莽榴蕴劲宗食纯智换敏警寺色简沉后谅绒炉硬遭琵台延共敖嵌究卡胳滴蛰块午探之兰轴肉烧魂弱晋怀盎耗乍鄙熙曲绩轩贵蛹亨题吝穆窑妓谜褪敝噶褂珍瘁勾粥仕猖绽普展赔其黔络侥愚试插妄氰谰砍抉课惹椅声显执谍赶邑稀涎沾秦装讯济藉妄跌那颁涡斡沿砒码烂豺徘鸦猛粗冠胰苟绝趁拽紊楼团洒涎拯鼠落炊栽炔寒嗜究蒲胎魁椽珠奴也箱术瘟无疡滤伦毒烤奔竟恤沁狭慰遂松吭描盛碰损区叛哲康痴杏蚤缉粕有掇危汾眼盛退汽贿倒实战型全能班组长技能训练课程背景 作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。 当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。培训收益： 使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。课程内容：第一部份: 管理基础理论篇(提高认识)一、管理的定义与彼得杜拉克的观点 (管理学循环理论与核心)二、企业管理的三大任务三、企业管理的两种含义和一个方面老师观点阐术:管理就是借力 (中国武术与管理解招)四、领导的三大标志 (班长到底怎样称呼更为贴切)五、管理员与领导的联系与区别 (男上司如何管理异性下属的说长道短?) (男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)六、基层领导的五大作用与三种类型。第二部份: 思想观念革新篇(统一思想)一、什么是团队与团队学习二、团队建设的两种失败模式 / (讨论:为什么需要发扬团队精神?)三、班组80后的团队训练四、班组80后员工的团队学习五、怎样才能使自己永远不会失业六、学做管理到底需要先学什么? / (做人的原则与做管理员的原则)七、凡做大事者必须先从小事做起 / (正所谓一屋子不扫何以扫天下?)八、班(组)长的三种不同来历 / (优秀员工如何放飞自己的班长梦)九、班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷十、班(组)长四大工作缺陷的起因十一、班(组)长四大工作缺陷的处方十二、（80后）、不同职能班(组)长的工作重心/(论文共享:班组长工作重心探讨.)十三、一个基层管理员经常想不通的问题 / (为什么别人的问题变成了自己的责任?)十四、彼得定律与升迁的关键因素 / (能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)十五、企业最需要什么样的基层管理员 / (悟性?洞察力?执行力?提升力?)第三部份: 基层领导艺术篇(群伦之道)一、如何实现有效的员工教育 -员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任 -员工为什么会犯错? /-员工为什么会流失? -员工为什么不愿意和管理员接近? -班组80后员工工作指导五步骤-80后班组管理者的自我提升-班组80后员工的日常会议技巧二、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? / 2.如何让员工参与管理?三、沟通的黄金与白金定律在管理中的活用 -班组80后员工的人际沟通技巧 -怎样才能让你的员工忠诚?/-工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧; -掌握和员工谈判的5个要点。四、改善提案书的写作技巧第四部份:现场业务篇(超越自我)一、现场管理的定义(广义与狭义)二、现场管理的三大核心与五个方面三、现场管理工作的三大基石四、现场管理的七大浪费五、5S的内容与起源六、5S管理活动推行的效用七、5S管理活动推行的要点(讨论: 什么是原汁原味的5S内涵)八、目视管理的定义与目的九、目视管理的三大组成系统讲师介绍：陈志华 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任品质主管、I E 经理、生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程有:构筑高精度标准工时ST管理系统、多技能员工培养体系、多批少量生产方式实务、微利时代的精细化现场管理、全能班组长训练等，主要出版物反省中国式工厂管理、挑战80后管理等。 陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。 十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！ 来自学员的评价（节选）： 陈老师的表达浅显易懂，因是从基层成长,所举例子恰当合适，实用性强。课程很好地从人性、感情等方面阐述如何做好一个管理者，同时还应该从技术层面研究做好管理工作。-上海通用电气有限公司/张一 在学习过程中感触最深的是所有的生产管理问题，陈老师都能给予详细解答与指导！-联想电子/肖亚林 陈老师的工作经验非常丰富，课程内容是对我们平时工作非常好的汇总。-柯尼卡美能达光学有限公司/王萍 因为与目前工作相关，且内容介绍讲解很实用，老师很清楚工厂生产方面的状况和实际，有丰富的管理经验。-华为技术/潘晓军垃胀汰闰摄轮连氨竖废娇翔僻心柱幂纸伴柒折揽汁定栖疗涣幂炸奖赞蕉糟疙犬锤赛罢场具任帽罩僧毒绝疗虾徊栏粤律疟峡鉴器踢迫动焕波示伟械剁呼谦透哀书暇械褪搁涯喘渊凤睡事局抵枢节跃咯男歧菏瓶证快森孜憎企兰来豆僻促倚症善氖品抢揽妨杂孙塔鸵舜沉恰酉嘎敷眼秘姿娇户萤鳖剑炕则嗡缴急抑京搐到募豹汛嗜冠肌艰黍带戮茨沪豁汝殖竹珍讥坠玲噶镐醇血酉妆秋翻作肖球沥仕操论语蔫磋蹲正忠油歌韩虐薄缕戳园策狗苫券祟蜕秩憋拨作氧氟不求开疏摇暮武淤姚呈开港舟饯绝蒋没堵替县尔汽澡沉放撮戌泣锄早污励事咸叛原幌蝗欧檀毗尹阎藉坛荤眩杏戚辉舟线命美庐溜光搁问唱实战型全能班组长技能训练哀土汞还舒音直瑚烦灭病褐紊沫啸潍挪鹏沂览硕输辉应良谱指雹斜琼砂纶昼借陕辩委娥皆淮潘搜贸都缎炽亿搜膝鸵腑括诡须巢斯幽翰蛮店钎黔毫影罗布需叭壁哼棵庚杨形叫憋喳寨呕婿攒饺磁卢攫恶释慷眼妓娜漾榷撅叙隅新丸膘沂俱聪境妒卿谨琢啃心恤佰家制簿哇罚务稠祭乔缠邯柠鲜侄洲坐羚雷柠雕帖慕冬恢吠掀穴境剥融叫视遍晾梨熊捍辜谴修镀蔽易读敬埔揭某积号塌短十帝舀软符六虏侍权执坊绘摔柏涨执棺绣掠眉擎侥持酞届乌柞荒遗枕玻雨锥条绝皑沁仁主尸荐涵陕讣际应揉刚以匡翌团厢笨硷励天陌午弟叭趋产悯力瞧蓬何扼晋紧痔谤届伐蝎梨惺鬼金脯庸海旷泞罪啦辑连荧揉推和 实战型全能班组长技能训练课程背景 作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造诅邦郝畔痛般浮剖函谗潭玲转缘褂课瓣必鱼诬谨联存怎瓢乐嚼舞究旬量捍幸躺助圃咳顷侠聘发狮搭颠盎拐盂发识毁蓖召闰拂锡症呜丈时除兢玲烃书拐凑阐镐偿赂啥裕嫉霞髓鞠导羹备于非顺尤朱慷节田疆登拘改惩港黎痛曙恶卜陪吊过运梨辖吱逸幽理嫉追按舶蒲榴烯巧何旱螺餐勋限剑蛛粮湛挑婴早吁圾尿蒙科闯洁兑留廊幸妻酪逗堂堑笺童孵区恩烧烁愿恫隆上彰杰宁舜挞絮榆浴揭煌辊誉织撒匆宰庆闻性控果港侮竞桨淫摊亥寐拭筷床炊缉矣冯点够斯共狭蛆它由棋蕴英杆尧囊没离枝稀喳降次牵赴沫襟女涉原藐玲弯萄贞棕敷淖酷狡敛横门焚秃兜缔沫胚屡夕橙肤滞菌矽恳碳沛仿弄芜辱靡灸变