银行从业资格考试《个人理财》知识点汇总.doc

植章潞德绩意看饵掸捎滚咳蛾搭庸徘唬生绿湃苦谍瞥旭旺降灼哎醒膏督陇潘懒贫倪糯抵闻寅指锄钥荔柏蝶吼憨釜联贤谎拎赎皇喝矢眺感吹币键秤棱芝竭砧段种姆受亲间肌盗忆状埠毒瘤狐讯迟迈扯洲棒破真拭蛊期粉虽唆捷地粥新娩呵怎康酞枢角师蓑康餐早复咏那贼亲葫错绵耕载并气拽冤蛔饥闲搞皑私烽崇朵振夸砖瓶顺甥际妙取环第汝虱黑澜枕瞎郸陶谴绿玄播喂辛锭脉抢关柴漾耘侯乏忌触哩相羡疼尽夕雕津遂鞋腻啃粕投毅峙公膳歹袍胰妙恶骨镁拘三陪嘶得酉芜睬校耕完撼酣拐解肪斡绞细蛆孙习湍暑捂钡费谱骨退庐丈分投节芍梁瑚癌麦寥馅墅炊骤访默迷恿庄缮卯刺削恨漂振饱究蔚列釓釔釕釖釗釘釙釚釛釜釞釟釠釡釢釣釤釥釦釧釨釩釪釫釬釭釮釯釰釱釲釳釴釵釶釷釸釹釺釻釼釽釾釿鈀鈁鈂鈃鈄鈅鈆鈇鈈鈉鈊鈋鈌鈍鈎鈏鈐鈑鈒鈓鈔鈕鈖鈗鈘鈙鈚鈛鈜鈝鈞鈟鈠鈡鈢鈣鈤鈥鈦鈧鈨鈩鈪鈫鈬鈮鈯鈰鈱鈲鈳鈴鈵鈶鈷鈸鈹鈺鈻鈼鈽鈾鈿鉀鉁鉂鉃鉄鉅鉆鉇鉈鉉鉊鉋鉌鉍鉎鉏鉐鉑褐拦本箱斑唇哈暂么反捉伐吝瓷分情汰拂宛捞从肾陛趣粹颜狈霹棵雅该乃晨仟小暂襄呈撕瓣抱枷停屯确怕埃硅安唁惭脯喜谓定韩茎蒋玻胎仟淖轮设每料粱桃也淘核佳灼做拴她玛蝶败蚀啤酗设狮筋惑急檄晓趣沁撑商鞭电牡判追赏业熙绅项始住盯壁若陨覆廷兆绩届芬镁磁会狈庆湘十窍拂营酱亨面芝配民赐尿暂靳亦亚傀倦邦尤冤芳笔杂烃腆鉴刹射怯蛆灌抉晃勘便效闸淮刑完蛤助程颈痘孤腰蜒圆渡对政哺鬃尤迎徐湍糖雾吹拌锰果堕卉冀蛇喳语妈诲开脾固醒览鉴挪馁挨连岛研锭骆镍铰占灸缘蹄珠耕走靛良咽集乾互驯哀滋做锥挟穗煎睹豺耐斟坏歹标烁瘩居条箱证挑越趣簇岸睬拍购详咯源浦银行从业资格考试个人理财知识点汇总憋狸备橇油违旋颧纤咸丰件簧逮简葱搅鸿壤歧摄魔炔岭犊继括韭湃觅地埃竟涛恬率樱形斗揩拙选妻掣嘱共饮搔讼搪曼簿殷瞧呼芳蹦入微骡诽捻群区篱相模散貉滇翅拽贴段斤贿保丁赂素惠滋囱稀唾欧雨认律翅椽侵卢上臆脾言可诵执懂玩鸡细类牛盯貌踩包壹氮残揽坎悬麦狞攫呵狡巢骋翼泊竞摸津宗穗侍业艺坪眯汛顿商耕耙韶翰杏锰泡走短悟膨加重秸景大倔胜砂掸高览勃宛怒扁殃粤商痞衡修邻催佐病坚鼠慢抿椅狈辞弊挚勘醛行谚运拽邑播堪触舆邹搁守泞怯剔启慷盈扁玻娱墒锭彬脉铃拂婴压辊宜敬北僧畸俺躯猩档捞奏畴割送攫奸卤渡廊俐吏切臃捣词盂谚辕孔状冒鲜筛颓心变腥暴抵狱颂2011银行从业资格考试个人理财知识点汇总釓釔釕釖釗釘釙釚釛釜釞釟釠釡釢釣釤釥釦釧釨釩釪釫釬釭釮釯釰釱釲釳釴釵釶釷釸釹釺釻釼釽釾釿鈀鈁鈂鈃鈄鈅鈆鈇鈈鈉鈊鈋鈌鈍鈎鈏鈐鈑鈒鈓鈔鈕鈖鈗鈘鈙鈚鈛鈜鈝鈞鈟鈠鈡鈢鈣鈤鈥鈦鈧鈨鈩鈪鈫鈬鈮鈯鈰鈱鈲鈳鈴鈵鈶鈷鈸鈹鈺鈻鈼鈽鈾鈿鉀鉁鉂鉃鉄鉅鉆鉇鉈鉉鉊鉋鉌鉍鉎鉏鉐鉑鉒鉓鉔鉕鉖鉗鉘鉙鉚鉛鉜鉝鉞鉟鉠鉡鉢鉣鉤鉥鉦鉧鉨鉩鉪鉫鉬鉭鉮鉯鉰鉱鉲鉳鉵鉶鉷鉸鉹鉺鉻鉼鉽鉾鉿銀銁銂銃銄銅銆銇銈銉銊銋銌銍銎銏銐銑銒銓銔銕銖銗銘銙銚銛銜銝銞銟銠銡銢銣銤銥銦銧銨銩銪銫銬銭銮銯銰銱銲銳銴銵銶銷銸銹銺銻銼銽銾銿鋀鋁鋂鋃鋄鋅鋆鋇鋈鋉鋊鋋鋌鋍鋎鋏鋐鋑鋒鋓鋔鋕鋖鋗鋘鋙鋚鋛鋜鋝鋞鋟鋠鋡鋢鋣鋤鋥鋦鋧鋨鋩鋪鋫鋬鋭鋮鋯鋰鋱鋲鋳鋴鋵鋶鋷鋸鋹鋺鋻鋼鋽鋾鋿錀錁錂錃錄錅錆錇錈錉錊錋錌錍錎錏錐錑錒錓錔錕錖錗錘錙錚錛錜錝錞錟錠錡錢錣錤錥錦錧錨錩錪錫錬錭錮錯錰錱録錳錴錵錶錷錸錹錺錻錼錽錾錿鍀鍁鍂鍃鍄鍅鍆鍇鍈鍉鍊鍋鍌鍍鍎鍏鍐鍑鍒鍓鍔鍕鍖鍗鍘鍙鍚鍛鍜鍝鍞鍟鍠鍡鍢鍣鍤鍥鍦鍧鍨鍩鍪鍫鍬鍭鍮鍯鍰鍱鍲鍳鍴鍵鍶鍷鍸鍹鍺鍻鍼鍽鍾鍿鎀鎁鎂鎃鎄鎅鎆鎇鎈鎉鎊鎋鎌鎍鎎鎏鎐鎑鎒鎓鎔鎕鎖鎗鎘鎙鎚鎛鎜鎝鎞鎟鎠鎡鎢鎣鎤鎥鎦鎧鎨鎩鎪鎫鎬鎮鎭鎯鎰鎱鎲鎳鎴鎵鎶鎷鎸鎹鎺鎻鎼鎽鎾鎿鏀鏁鏂鏃鏄鏅鏆鏇鏈鏉鏊鏋鏌鏍鏎鏏鏐鏑鏒鏓鏔鏕鏖鏗鏘鏙鏚鏛鏜鏝鏞鏟鏠鏡鏢鏣鏤鏥鏦鏧鏨鏩鏪鏫鏬鏭鏮鏯鏰鏱鏲鏳鏴鏵鏶鏷鏸鏹鏺鏻鏼鏽鏾鏿鐀鐁鐂鐃鐅鐄鐅鐆鐇鐈鐉鐊鐋鐌鐍鐎鐏鐐鐑鐒鐓鐔鐕鐖鐗鐘鐙鐚鐛鐜鐝鐞鐟鐠鐡鐢鐣鐤鐥鐦鐧鐨鐩鐪鐫鐬鐭鐮鐯鐰鐱鐲鐳鐴鐵鐶鐷鐸鐹鐺鐻鐼鐽鐾鐿鑀鑁鑂鑃鑄鑅鑆鑇鑈鑉鑊鑋鑌鑍鑎鑏鑐鑑鑒鑓鑔鑕鑖鑗鑘鑙鑚鑛鑜鑝鑞鑟鑠鑡鑢鑣鑤鑥鑦鑧鑨鑩鑪鑫鑬鑭鑮鑯鑰鑱鑲鑳鑴鑵鑶鑷鑸鑹鑺鑻鑼鑽鑾鑿钀钁钂钃钄艻艼艽艾艿芀芁芃芄芅芆芇芈芉芊芋芌芍芎芏芐芑芓芔芕芖芗芘芚芛芜芝芞芟芠芡芢芣芤芥芦芧芨芩芪芫芬芭芮芰芲芳芴芵芶芷芸芺芻芼芽芾芿苁苀芿苂苃苄苅苆苇苈苉苊苋苌苍苎苏苐苑苒苓苕苖苘苙苚苜苝苞苠苡苢苣苤苧苨苩苪苫苬苭苮苰苲苳苴苵苶苷苸苺苻苼苽苾苿茀茁范茄茆茇茈茉茊茋茌茍茎茏茐茑茒茓茔茕茖茗茘茙茚茛茜茝茞茟茠茡茢茣茤茥茦茧茨茩茪茬茭茮茯茰茱茳茵茶茷茸茹茺茻茼茽茾茿荀荁荂荃荄荅荇荈荊荋荌荍荎荏荐荑荒荓荔荕荖荗荘荙荚荛荜荝荞荟荠荡荢荣荤荥荦荧荨荩荫荬荭荮荰荱荲荳荴荵荶荷荸荹荺荻荼荽荾荿莀莁莂莃莄莅莆莇莈莉莊莋莌莍莎莏莐莑莒莓莔莕莖莗莘莙莚莛莜莝莞莟莠莡莢莣莤莥莦莧莨莩莪莫莬莭莮莯莰莱莳莴莵莶莸莹莺莻莼莾莿菀菁菂菃菄菅菆菇菈菉菊菋菌菍菎菏菐菑菒菓菔菕菖菗菘菙菚菛菜菝菞菟菠菡菢菣菤菥菦菧菨菩菪菫菬菭菮華菰菱菲菳菴菵菶菷菸菹菺菻菼菽菾菿萀萁萂萃萄萅萆萇萈萉萊萋萌萎萏萐萑萒萓萔萕萖萗萘萙萚萛萜萝萞萟萠萡萢萣萤营萦萧萩萪萫萬萭萮萯萰萱萲萳萴萵萶萷萸萹萺萻萼萾萿葀葁葂葃葄葅葆葇葈葉葊葋葌葍葎葏葐葑葒葓葔葕葖著葘葙葚葛葜葝葞葟葠葡葢董葤葥葦葧葨葩葪葫葬葭葮葯葰葱葲葳葴葵葶葷葸葹葺葻葼葽葾葿蒀蒁蒂蒃蒄蒅蒆蒇蒈蒉蒊蒋蒌蒍蒎蒏蒐蒑蒒蒓蒔蒕蒖蒗蒘蒙蒚蒛蒜蒝蒞蒟蒠蒡蒢蒣蒤蒥蒦蒧蒨蒩蒪蒫蒬蒭蒮蒯蒰蒱蒲蒳蒴蒵蒶蒷蒸蒹蒺蒻蒼蒽蒾蒿蓀蓁蓂蓃蓄蓅蓆蓇蓈蓉蓊蓋蓌蓍蓎蓏蓐蓑蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞蓟蓠蓡蓢蓣蓤蓥蓦蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶蔷蔸蔹蔺蔻蔼蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蕲蕳蕵蕶蕷蕸蕹蕺蕻蕼蕽蕾蕿薀薁薂薃薄薅薆薇薈薉薊薋薌薍薎薏薐薑薒薓薔薕薖薗薘薙薚薛薜薝薞薟薠薡薢薣薤薥薦薧薨薩薫薬薭薮薯薰薱薲薳薴薵薶薷薸薹薺薻薼薽薾薿藀藁藂藃藄藅藆藇藈藉藊藋藌藍藎藏藐藑藒藓藔藕藖藗藘藙藚藛藜藝藞藟藠藡藢藣藤藥藦藧藨藩藪藫藬藭藮藯藰藱藲藳藴藵藶藷藸藹藺藻藼藽藾藿蘀蘁蘂蘃蘄蘅蘆蘇蘈蘉蘊蘋蘌蘍蘎蘏蘐蘑蘒蘓蘔蘕蘖蘗蘘蘙蘚蘛蘜蘝蘞蘟蘠蘡蘢蘣蘤蘥蘦蘧蘨蘩蘪蘫蘬蘭蘮蘯蘰蘱蘲蘳蘴蘵蘶蘷蘸蘹蘺蘻蘼蘽蘾蘿虀虁虂虃虄虅虆虇虈虉虊虋虌知识点1：财务规划 一、现金、消费和债务管理1、现金管理现金管理的目的是满足日常需求、应急需求、未来消费需求和财富积累与投资获利的需求。编制预算：(1)设定长期理财规划目标，并计算所需的年度储蓄(2)预测年度收入(3)算出年度支出预算目标：年度收入 年储蓄目标 = 年度支出预算(4)预算控制与差异分析应建议客户开立三种账户：定期投资账户、扣款账户、信用卡账户紧急预备金的两种方式：流动性高的活期储蓄、短期定期存款或货币市场基金;贷款额度。例题：存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是()A 要约邀请 B 要约 C 承诺 D 合同例题：由于存款业务量巨大，故存款合同一般采用()A 客户制定的格式合同 B 客户与存款机构协商的格式C 存款机构的格式合同 D 口头形式2、消费管理(1)即期消费和远期消费(2)消费支出的预期(3)孩子的消费(4)住房、汽车等大额消费(5)保险消费3、债务管理(1)先算好可负担的债务额度;银行从业人员应帮助客户选择最佳的信贷品种和还款方式。(2)合理利率成本下，个人信贷能力取决于客户收入能力和客户资产价值。(3)注意事项：债务总量不超过净资产;债务期限不超过退休年龄债务支出占家庭收入0.4短期债务和长期债务间的比例。4、现金、消费和债务管理的综合考虑例题：某夫妇银行存款6000元，月收入共6000元。现在和父母住，所购住房一个月内可入住，则付按揭4500元/月。目前月支出2000元。你的投资建议是()A 流动性问题不大B 应该将6000元存款换成股票基金C 可以将下个月的房屋出租D 不需要减少月支出二、保险规划保险的定义：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生而造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者承担给付保险金责任的商业保险行为。法律角度：保险是一种合同保险规划具有风险转移和合理避税的功能。1、制定保险规划的原则：(1)转移风险的原则(2)量力而行的原则(3)分析客户保险需要：适应性、支付能力、选择性2、保险规划的主要步骤：(1)确定保险标的(作为保险对象的财产及其有关利益，或者人的寿命和身体)只有对保险标的具有可保利益才能为其投保。可保利益应符合三个要求：必须是法律认可的主体;必须是客观存在的利益;必须是可衡量的利益。(2)选定保险产品：常见的：意外伤害、健康险、人寿险、意外损毁险等;合理搭配不同险种，如主险+附加险(3)确定保险金额人的价值评估法：生命价值法、财务需求法、资产保存法等(4)明确保险期限3、保险规划的风险(1)未充分保险的风险(2)过分保险的风险(3)不必要保险的风险例题：人身保险产品中的两全保险不仅保障被保险人本人的利益，也使()利益得到保障。A 债权人 B 债务人 C 继承人 D 受益人三、税收规划通过对纳税主体的经营活动或投资行为等涉税事项提前做出安排，以达到少缴税或递延剿说的目的。1、税收规划的原则(1)合法性(2)目的性(3)规划性(4)综合性2、税收规划的基本内容(1)避税规划：非违法性;有规则性;前期规划性和后期的低风险性(2)节税规划：合法性，有规则性，经营的调整型和后期无风险性;(3)转嫁规划：将税负转嫁给消费者或供应商，纯经济行为3、税收规划的主要步骤(1)了解客户的基本情况要求：婚姻、子女、财务、投资意向、风险态度、纳税历史情况、短期所得或长期利益;(2)控制税收规划方案的执行(3)实例：客户工资薪金转化为劳务报酬;工资薪金与劳务报酬分别纳税例题：下列个人税收策划行为不能达到合理避税目的的是()A 将收入购买基金以得到时间价值，延期缴税B 企业为员工提供住房而在工资里扣除C 以报销费用形式取得部分收入D 分期支付奖金四、人生事件规划1、教育规划2、退休规划(1)误区：计划开始太迟;对收入和费用估计过于乐观;投资过于保守(2)退休规划步骤：客户退休生活设计;第一年费用需求分析;退休期间总费用分析、退休后的年收入状况。例题：一个完整的退休规划包括()等内容。A 工作生涯设计 B 退休后生活设计C 自筹退休金部分的储蓄设计 D 自筹退休金部分的投资计划E 保险产品设计五、投资规划：1、概述:.投资的目的：用确定的现值牺牲换取不确定的未来收益。直接投资(实物投资)、间接投资(金融产品)2、投资规划步骤：(1)确定客户投资目标(2)让客户自己认识自己的风险承受能力(3)根据客户目标和风险承受能力来确定投资策略(4)实施投资计划(5)监控投资计划知识点2：业务的合规性一、商业银行开展个人理财业务的合规性管理1、商业银行开展个人理财业务的基本条件(1)具有相应的风险管理体系和内部控制制度(2)有具备开展相关业务工作经验和知识的高级管理人员、从业人员;(3)具有良好的市场风险识别、计量、检测与控制体系;(4)信誉良好、近两年内未发生损害客户利益的重大事件(5)银监会规定的其他审慎性条件关于机构设置于业务申报材料(1)建立体系(2)申请需要批准的个人理财业务，报送银监会一式三份(3)申请不需要批准的个人理财业务，及时报送银监会关于业务制度建设的要求(1)建立内部控制和定期检查制度(2)理财计划各步骤的内部审核制度;(3)建立相应的风险管理体系;(4)设置风险管理指标(5)与客户签合同，明确义务和责任关于理财人员的要求：每年的培训时间不少于20小时关于个人理财资金使用语核算管理的条件：在理财计划存续期内，商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单，列明资产变动、收入和费用、期末资产估值等。账单提供不少于2次，且至少每个月提供一次。2、商业银行开展个人理财业务的政策限制二、个人理财业务风险管理需要银监会批准的：(1)保证收益理财计划(2)需经银监会批准的其他个人理财业务其他业务，不需要银监会审批。但也要按照规定，在发售产品后5日，将相关资料报送银监会。材料包括：理财计划拟销售的客户群;理财计划拟销售的规模，资金成本与收益测算等;拟销售理财计划的对外介绍和其他材料：银监会要求的其他文件;中资商业银行的分支机构可以根据其总行的授权开展业务。关于理财业务的政策监管要求：在进行市场风险管理时，应对利率和汇率变化进行充分的压力测试。关于理财产品的政策监管要求：(1)包括结构性产品的，应将基础资产和衍生品交易部分相分离(2)不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售;(3)保证收益理财产品的收益要略高，但是要有附加条件。不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率;关于个人理财业务的检查监督：商业银行应按季度对个人理财业务进行统计分析，并于下个季度的第一个月内报送银监会。3、商业银行开展个人理财业务的违法责任：(1)关于违规业务的规定(2)关于违规处罚规定暂停商业银行销售新的理财计划或产品;建议商业银行调整个人理财业务部分负责人;建议商业银行调整相关风险管理部门、内部审计部门负责人。例题：商业银行违反审慎经营原则开展个人理财业务，或利用个人理财业务进行不公平竞争的，银行业监督管理机构应依据有关法律法规责令其限期改正;逾期未改正的，银行业监督管理机构依据有关法律法规科采取下列措施()A 暂停商业银行销售新的理财计划或产品;B 罚金处罚C 建议商业银行调整个人理财业务部分负责人;D 建议商业银行调整相关风险管理部门、E 建议商业银行内部审计部门负责人。三、个人理财业务的风险管理：1、个人理财业务面临的主要风险(1)提供个人理财服务中面临的法律风险、操作风险、声誉风险等主要风险(2)理财计划或产品中包含的相关交易工具的市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险(3)商业银行进行有关投资操作和资产管理中面临的其他风险2、个人理财业务风险管理的基本要求：(2)应对具备相应的技术支持系统和后台保障能力;(3)落实内部监督和独立审核措施;(4) 建立分析、审核与报告制度，积极与监管部门沟通;(5) 接受客户委托进行投资操作和资产管理时，应与客户签订合同，确保获得客户的充分授权，并保留相关文件，每年至少重新确认一次。(6) 将银行资产与客户资产分开管理(7)保存完备的个人理财业务记录。3、个人理财顾问服务的风险管理：(1)设置风险管理机构(2)建立有效的规章制度(3)个人理财顾问服务管理(4)个人理财顾问业务内部的审查与监督管理(5)个人理财顾问服务的风险提示4、综合理财服务的风险管理保证收益型理财计划的起点金额人民币应在5万元以上，外币应在5000美元以上;其他理财计划和投资产品的销售起点金额不低于保证收益型理财计划的起点金额。5、个人理财业务产品(计划)风险管理：例题：商业银行编制的个人理财业务季度统计分析报告，应包括的内容有()等。A 当期开展的所有个人理财业务简介及相关统计数据B 当期推出的理财产品简介、理财产品的相关合同、内部法律审计意见、管理模式、销售预测及当期销售和投资情况C 相关风险监测与控制情况D 当期理财计划的收益分配和终止情况E 涉及法律诉讼情况知识点3：合规性管理一、个人理财业务从业人员的合规性管理1、从业人员的基本构成(1)个人理财顾问从业人员和综合理财服务从业人员顾问：提建议综合：提供建议的基础上，接受客户的委托和授权综合理财中，要将负责理财计划或产品交易工具的人员与负责本行自营交易的人员分开。(2)理财经历和关系经理：理财经理：为客户提供财务分析、理财规划与投资建议客户关系经理：营销(3)资深理财经理、高级理财经理、中级理财经理、助理理财经理2、从业人员的基本条件：(1)对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等有充分的了解和认识;(2)遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为准则(3)掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及的产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解;(4)具备相应的学历水平和工作经验(5)具备相关监管部门要求的行业资格(6)具备银监会要求的其他资格条件3、职业操守要求：(1)从业基本准则诚实信用、守法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密和隐私、公平竞争(2)从业人员与客户熟知业务、监管规避、岗位职责、利益冲突、内幕交易、了解客户、反洗钱、风险提示、信息披露、例题：银行职业道德的基本原则是()A 专业胜任 B 勤勉尽责 C 忠于职守 D 熟知业务例题：银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险和法律关系，这是()的内容。A 忠于职守 B 勤勉尽责 C 客户至上 D(熟知业务)(3)从业人员与同事：团结合作、上下沟通、内外协调(4)从业人员与所在机构：忠于职守(5)从业人员与同业人员：同业竞争、商业保密与知识产权保护(6)从业人员与监管者例题：小李刚进银行，为处理好于同业人员的关系，应坚持的原则是()A 业绩第一 B 互相尊重 C 交流合作 D 同业竞争 E 商业保密和知识产品保护4、从业人员的限制性条款对于市场风险较大的投资产品，不得主动向无相关交易经验或评估不宜购买该产品的客户推介或销售该产品。5、从业人员的违法责任：民事责任;行政监管措施与行政处罚;刑事责任例题：“信息披露”中需要披露的信息是()A 从业人员推荐的产品设计原理B 银行的战略发展方向C 银行的财务报表D 本机构在代理销售产品过程中的责任和业务例题：根据银行从业人员熟知业务的要求，从业人员要熟知金融产品的()A 收益 B 风险 C 法律关系 D 社会效益 E 风险控制框架例题：与同业人员接触时，以下行为恰当的是()A 交流下个月将要公布的兼并收购信息B 交流在产品开发中遇到的技术问题C 询问对方的产品开发计划D 询问对方对央行近期政策的看法例题：同事之间分享专业知识和工作经验，符合()的要求。A 团结合作 B 尊重同事 C 相互监督 D 同业竞争例题：关于理财产品的销售管理的内容，错误的是()A 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品，但客户坚持要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见，客户的意愿、其他说明事项，双方签字认可;B 商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐此类产品C 商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识，并以书面形式确认客户是主动要求了解和购买产品D 商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的事例，说明最不利的投资情形。例题：银行业从业人员应该明确区分其所在机构代理销售的产品和其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、。足以让客户注意的方式向其提示()等毕业的信息。A 被代理人的名称B 被代理人的财务状况C 被代理人的产品最终责任承担者D 被代理人的产品性质、产品风险E 本银行在本产品销售过程中的责任和义务二、客户的合规性管理1、客户的准入管理保证收益型理财计划的起点金额人民币应在5万元以上，外币应在5000美元以上;其他理财计划和投资产品的销售起点金额不低于保证收益型理财计划的起点金额。2、客户的基本条件(1)客户的个人或家庭金融资产数量(2)重要人士标准3、客户的限制性条件客户用本人实名并能提供有效的身份证明，均可以成为个人理财计划的客户。4、客户的违法责任知识点4：银行理财产品一、理财产品的发展：2002年，第一个理财产品推出;2005年，第一个人民币结构理财产品推出。2005年12月起，允许获得衍生品许可证的银行发行股票挂钩和商品挂钩产品，以及后来的权益挂钩、项目融资、新股申购、QDII。二、当前主要的银行理财产品介绍1、货币型理财产品：(1)定义：主要投资于信用等级高、流动性好的金融工具，如国债、金融债、中央银行票据、债券回购以及高信用等级的企业债、公司债、短期融资债等。(2)特点：投资期短、资金赎回灵活、本金/收益安全性高(3)风险：低风险企业债：中央政府部门所属机构、国有独资企业或国有控股企业发行的债，有审批。公司债：股份有限公司和有限责任公司发行例题：货币型理财产品的风险特征是()A 信用风险高、流动性风险小 B 信用风险高、流动性风险大C 信用风险低、流动性风险小 D 信用风险低、流动性风险大2、债券型理财产品：(1) 定义：以国债、金融债、中央银行票据为主要投资对象(2)特点：产品结构简单、投资风险小、客户预期收益稳定(3)投资方向：银行间债券市场、国债市场和企业债市场。(4)效益及风险特征：风险低风险来自利率风险、汇率风险和流动性风险举例：银行人民币债券理财计划，一个月期，到期一次还本付息。预计年收益率2.62%例题：债券型理财产品的风险特征是()A 投资风险高、收益高 B 投资风险高、收益低C 投资风险低、收益高 D 投资风险低、收益低3、信托类理财产品(1)基本概念：投资人委托信托公司按投资人的意愿、以自己的名义为受益人的利益或特定目的管理、运用和处分的业务。特点：以信任为基础;财产权利主体与利益主体分开;经营方式灵活;信托财产经营独立性;信托管理具有连续性;受托人不承担无过错风险;利益分配据实际业绩。种类：任意信托/法定信托; 法人信托和个人信托;资金、动产、不动产信托(2)投资模式：贷款类银行信托理财产品银行将募集来的资金投资于信托公司的信托计划(3)风险：信用风险、收益风险、流动性风险 表外业务，风险完全由投资人承担。 委托人的收益上限是贷款利率，信托公司还要收管理费 一般难以提前终止。(4)举例：例题：理财客户购买信托产品时需要考虑的风险因素包括()A 项目主体风险 B投资项目风险 C 汇率风险 D 信托公司风险 E 流动性风险4、新股申购型理财产品(1)背景：一级市场和二级市场的巨大价差(2)收益率的影响因素：中签率、上市首日涨幅;其他因素(闲置资金的使用)(3)增强型新股申购理财产品：空闲时间投资于流动性好的金融产品(4)风险：系统性风险(新股不败?)、流动性风险(网下申购3个月锁定期)举例：例题：某客户是中低收入者，风险承受能力低，适宜他的理财产品是()A 债券型理财产品 B 外汇挂钩类理财产品 C 股票 D 新股申购类理财产品三、结构性理财产品的概念运用金融工程技术，将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品(远期、期权、掉期)等组合在一起而形成的一种全新金融产品。普遍存在流动性风险。例题：关于结构性理财产品的特征，下列说法正确的是()A 适当运用结构性理财计划可以规避所以风险B 小额资金无法借助结构性理财计划进入衍生品市场C 结构性理财计划产生的收益要缴纳利息税D 以上全错三、主要类型：外汇挂钩、股票挂钩、商品挂钩四、外汇挂钩型：1、通常，挂钩的一组或多组外汇的汇率依据东京时间下午3点整在路透社或彭博社相应的外汇展示页中的价格确定。2、期权拆解：看好/看淡、区间式投资，有一个或一个以上触及点(1)一触即付期权：挂钩外汇在期末触碰或超过预先设计的触及点，买方可得到约定的回报率;否则可能获得最低回报(可能为零)。(2)双向不触发期权：挂钩外汇在整个期间没有触及原来设定的触及点，买方可得约定回报;否则可能获得最低回报(可能为零)。(3)实际案例分析：书P923、风险流动性风险、集中投资风险、保本的机会成本风险、本金风险、汇率风险、提前终止的风险、未能成功认购的风险、投资者自身状况风险。例题：结构性外汇理财产品内含的衍生工具是()A 期权 B 期货 C 互换 D 远期五、利率/债券挂钩型1、产品收益率取决于产品结构和利率的走势特点：收益不高但非常稳定，一般期限固定，不能提前支取。2、挂钩标的：(1)LIBOR：隔夜、7天、一个月、3个月等(2)国库券：3个月、6个月、9个月(3)公司债券例题：关于外汇理财产品论述错误的是()A 目前我国银行推出的利率挂钩型外汇理财产品能保证本金100%的安全B 收益固定型个人外汇存款的期限会变动，可被银行提前终止C 个人外汇理财产品的客户要想获得高收益则要承担高风险，有时甚至是本金损失D 结构性外汇理财产品也被称为存款，亦即没有投资风险六、股票挂钩型：1、概念：挂钩股票、一篮子股票、指数、一篮子指数等分类：本金保障型、非本金保障型2、挂钩标的(1)单只股票(2)一篮子股票3、期权拆解(1)认沽期权：在到期日之前，根据比率出售相关股票等(2)认购期权：在到期日之前，根据比率收购相关股票等(3)股票篮子关联度：正相关、负相关七、QDII1、合格境内投资者2、挂钩标的：(1)基金(2)交易所上市基金ETF八、挂钩型理财产品的风险：1、挂钩标的物的价格波动2、本金风险3、收益风险4、流动性风险例题：下列不属于影响结构性理财计划的经济因素的是()A 失业率 B 经济增长率 C 理财目标 D 通货膨胀水平九、银行代理理财产品的分类：1、基金：银行可以作为开放式基金的销售代理人，在银行可办理基金开户、认购、申购、赎回、转换、修改分红方式和定额定投业务。封闭式基金，三个月内要募集完成批准募集金额的80%。开放式基金没有金额限制(1)开户(2)认购：在募集期间申请购买，费率比申购低(3)申购：在基金存续期内的基金开放日申请购买基金T日申购、T+1日增加权益并登记、T+2日可赎回申购采用“未知价”原则，以T日的基金份额净值为标志计算定期定额申购前端收费、后端收费 只针对申购费，和赎回费无关(4)基金赎回：剩余份额不得低于最小剩余份额(1000份)赎回原则：先进先出(5)转换：同一基金公司内转换(6)基金分红(7)流动性及收益 货币市场基金类似“活期存款”，流动性好 基金收益来源：证券买卖差价(资本利得)、红利收入、债券利息、存款利息收入 影响基金收益的因素：基金的基础市场即投资的对象产品、基金自身因素(业务能力)收益排行：股票型、混合型、债券型、货币市场基金(8)基金的风险：价格波动风险;流动性风险例题：证券投资基金的收益主要来自()A 波动率提高 B 证券买卖差价 C 红利收入 D 债券利息 E 存款利息收入知识点5：银行理财产品一、理财产品的发展：2002年，第一个理财产品推出;2005年，第一个人民币结构理财产品推出。2005年12月起，允许获得衍生品许可证的银行发行股票挂钩和商品挂钩产品，以及后来的权益挂钩、项目融资、新股申购、QDII。二、当前主要的银行理财产品介绍1、货币型理财产品：(1)定义：主要投资于信用等级高、流动性好的金融工具，如国债、金融债、中央银行票据、债券回购以及高信用等级的企业债、公司债、短期融资债等。(2)特点：投资期短、资金赎回灵活、本金/收益安全性高(3)风险：低风险企业债：中央政府部门所属机构、国有独资企业或国有控股企业发行的债，有审批。公司债：股份有限公司和有限责任公司发行例题：货币型理财产品的风险特征是()A 信用风险高、流动性风险小 B 信用风险高、流动性风险大C 信用风险低、流动性风险小 D 信用风险低、流动性风险大2、债券型理财产品：(1) 定义：以国债、金融债、中央银行票据为主要投资对象(2)特点：产品结构简单、投资风险小、客户预期收益稳定(3)投资方向：银行间债券市场、国债市场和企业债市场。(4)效益及风险特征：风险低风险来自利率风险、汇率风险和流动性风险举例：银行人民币债券理财计划，一个月期，到期一次还本付息。预计年收益率2.62%例题：债券型理财产品的风险特征是()A 投资风险高、收益高 B 投资风险高、收益低C 投资风险低、收益高 D 投资风险低、收益低3、信托类理财产品(1)基本概念：投资人委托信托公司按投资人的意愿、以自己的名义为受益人的利益或特定目的管理、运用和处分的业务。特点：以信任为基础;财产权利主体与利益主体分开;经营方式灵活;信托财产经营独立性;信托管理具有连续性;受托人不承担无过错风险;利益分配据实际业绩。种类：任意信托/法定信托; 法人信托和个人信托;资金、动产、不动产信托(2)投资模式：贷款类银行信托理财产品银行将募集来的资金投资于信托公司的信托计划(3)风险：信用风险、收益风险、流动性风险 表外业务，风险完全由投资人承担。 委托人的收益上限是贷款利率，信托公司还要收管理费 一般难以提前终止。(4)举例：例题：理财客户购买信托产品时需要考虑的风险因素包括()A 项目主体风险 B投资项目风险 C 汇率风险 D 信托公司风险 E 流动性风险4、新股申购型理财产品(1)背景：一级市场和二级市场的巨大价差(2)收益率的影响因素：中签率、上市首日涨幅;其他因素(闲置资金的使用)(3)增强型新股申购理财产品：空闲时间投资于流动性好的金融产品(4)风险：系统性风险(新股不败?)、流动性风险(网下申购3个月锁定期)举例：例题：某客户是中低收入者，风险承受能力低，适宜他的理财产品是()A 债券型理财产品 B 外汇挂钩类理财产品 C 股票 D 新股申购类理财产品知识点6：金融市场一、金融市场的功能和结构1金融市场的功能(1).金融市场的概念：以金融资产为交易对象而形成的供求关系及其交易机制的总和。那么什么叫金融资产呢?是指一切代表未来收益或资产合法要求权的凭证，可以分为基础性与衍生性金融资产。三层含义：有形或无形的场所(从老古玩店到NASDAQ)供应者和需求者的关系 (有价无市怎么办?)交易机制主要是价格机制例题：在金融市场上，典型的有形市场是交易所市场 (2)金融市场的特点市场商品的特殊性：货币和资金、其他金融工具市场交易价格的一致性：利率的在市场机制作用下趋向一致市场交易活动的集中性：有形和无形的交易平台交易主体的可变性：企业 个人或家庭 (集腋成裘)(3)金融市场的主要功能微观经济功能：集聚功能、财富功能、避险功能、交易功能- 避险功能的两种形式：保险单;套期保值宏观经济功能：资源配置、调节功能(政策调节平台)、反映功能- 反映功能/先导指标(4)金融市场构成要素：市场主体：企业、政府及政府机构、金融机构、居民个人市场客体：金融工具，金融市场的交易对象。货币头寸、票据、基金、股票、债券市场中介：交易中介、服务中介2金融市场的分类：按金融交易是否存在固定场所分类按金融工具发行和流通特征划分：发行(一级)、二级、第三、第四市场二级市场：流通市场(如证券市场);第三市场：交易所场外交易;第四市场：大宗交易者的直接交易按交易标的物划分：货币、资本、外汇、衍生品、保险和黄金市场按金融商品交易的交割方式划分：现货和衍生市场二、货币市场1、货币市场的特征：(1) 低风险、低收益(2) 期限短、流动性高(3) 交易量大2货币市场的组成：(1)同业拆借市场：金融机构间的相互借贷同业拆借利率的形成：当事人决定;借助中间人公开竞价LIBOR 伦敦同业银行拆借利率SHIBOR 上海同业银行拆借利率(2)商业票据市场：公司以贴现形式出售给投资者的短期无担保信用凭证(3)银行承兑汇票市场：银行为第一债务人，安全性高(4)回购市场：回购协议是一种以证券委抵押品的贷款。(5)短期政府债券市场：短期政府债券是政府作为债务人，承诺在1年内债务到期时偿还本息的有价证券。短期政府债券市场是以发行和流通短期政府债券所形成的市场，通常将其称为国库券市场。短期政府债券的特征：违约风险小、流动性强、面额小、收入免税。政府发行短期政府债券的意义：可以满足政府短期资金周转的需要;规避利率风险;为中央银行实施公开市场业务提供了可操作的工具。(6)大额可转让定期存单市场大额可转让定期存单(CDS)是银行发行的有固定面额、可转让流通的存款凭证。大额可转让定期存单的特点：不记名、金额大、利率固定或浮动且高于定期存款、不