面试技巧——群面.doc

-范文最新推荐- 面试技巧群面  说到群面，很多求职者都心有余悸，所谓群面，是指将数名应聘者召集在一起，以分析案例或者讨论问题的形式进行竞争，发挥出色者方能进入下一轮。这种面试方式可以节约大量的时间，同时也可以选拔到优秀的人才，因而受到招聘方欢迎。对于不少求职者来说，这种面试方式无疑要承受竞争的巨大压力。如果不能适当地掌握技巧，可能会弄巧成拙。以情动人适得其反Lisa 27岁 外企品牌经理我现在是外企的白领，当初大学第一次群面，我曾经犯过一个超级低级的错误，与最心仪的公司擦肩而过，现在想来还是懊悔不已。那时候，同学中盛行在面试中以情打动考官，所以纷纷练就准专业的演技，动不动就是一番声泪俱下地感谢父母、感谢老师的动人故事。在收到心仪公司的面试通知之后，我甚至还参加了一个求职讲座，进行了这方面的系统培训。我有一个好朋友也进入了面试名单，我很了解她的工作能力，也曾经看过她的简历，从一些细节可以看出很用心地修改过多次，已经很专业很完善了。平心而论，她可能比我更适合那个公司。当时，她知道我走火入魔，想要靠编造感人的故事在面试中走捷径，就善意地向我提了一些小建议。但也许是嫉妒，也许是偏执，我反而认为她是在故意阻止我采用最合适的面试技巧。面试当天，我和她被分到了同一个小组进行群面。在个人介绍的环节，我就使出全身气力，开始讲述自己的奋斗史，足足把规定的3分钟介绍讲到了10分钟。虽然被面试官强行打断，但我当时竟然觉得自己泪光闪闪的动人陈述，一定能赚得不少同情分。而在小组讨论的环节，我更是在陈述自身观点时处处加进自己实习的经验，并添油加醋地表示自己曾经参与负责过很多重要的项目。当时，小组的气氛就显得有些奇怪，大家似乎完全不理会我的意见，而且仿佛全体把我剔除出了团队的讨论，反而是我的好朋友以一番朴实无华但切中要害的陈述主导了整个过程。结果显而易见，我的好友获得了我梦寐以求的职位，而我名落孙山，连最终一轮面试的机会都没有获得。如今再回想起来，还是十分惭愧。群面技巧需要训练隐形领导不好做刘昶 25岁 应届硕士毕业生我不是什么名校毕业生，算有一些群面的经历。面试那天上午我一大早就起来了，换上应聘的行头就上路了。提前一个小时到达面试地点后，我居然碰见了同校的一个本科学妹。因为我们是第二批面试的，所以陆陆续续有复旦、交大、财大、上外的好几轮求职者面试结束。我们这一场一共有10个人，除了我和学妹之外，其他基本都是华师大的学生。我本来想自己是个硕士生，好歹在学历上还有竞争力，但没想到我们当中居然还有一个MBA!大家简单介绍了自己的基本情况之后，就开始了群面。大家你一言我一语，个个口若悬河，就连身边的小学妹也一改以往羞涩的模样，整个过程中只有那个MBA话不太多，但却每句切中要领，几乎成为了整个组的中心人物。我几乎就在一言不发和简单的嗯啊中，潦草地结束了第一次群面。走出公司的时候，学妹跟我讲那个MBA成功地扮演了群面中的隐形领导，肯定会被录取。这番话让我茅塞顿开：原来群面是要这样的!趁着一起吃午饭的机会，我又向学妹讨教了一些群面的经验，感觉收获颇丰。下午我又参加了房地产公司面试，一组8个人。拿到题目时，我一看到作为一个项目管理人员，什么素质最重要?的问题就有点慌，因为我在这方面完全没有任何知识储备。讨论中，组员们各持己见，谁都想当整个团队中的领导者。眼看着讨论就会以失败告终，我在剩下最后5分钟时，抓住冷场的瞬间，主动提议大家按照过程重要还是开头重要的标准来划分，才取得一致性结论，真是捏了一把汗!Ken 35岁 人力资源专家在群面中，通常有形或无形地存在三个角色：引领人、群众、汇报人。引领人，是群面过程中所有人都想扮演的角色，但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执，甚至给面试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者，一旦能够提出自己的看法，甚至反驳之前引领者的思路，那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是做总结陈词，通常也能够引起面试官的注意。10年前我刚刚开始求职，就发现群面有一个这样的规律：不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的短兵相接，各个求职者都是公平竞争。如果能够大胆开口，并提出充分的论证，体现语言能力、思维能力及业务能力，那么势必将赢得面试官的好评。在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。我们常常说，语不在多而在于精，这在群面中尤其重要。另外，很多求职者在群面中，由于急于表达自己的观点，往往会对同组中不同的意见恶语相加，这也是大忌。因为在团队合作中，尊重队友观点、重视合作、具有团队意识，也是公司选拔人才的基础。此外，如果能够准备纸笔，记录要点，就能够在讨论结束前，将各成员交谈要点一一归纳，分析优劣，点评不足，如果能够适时提出令人信服的观点，并将最后讨论纪要整理成文，上交主考官，则也能展示流畅的文字功底，给面试官留下精明能干的印象。群面是无领导讨论，所以好的领导者当然要隐形。人人都想成为团队的领导者，因此都会比较积极地表现。不过真要做到说话大家都听从，还真是不容易啊!  面试被拒之十大理由，很实用。您是否可以直接指出我的不足，无论最终结果如何，这会对我大有帮助。如果面试时，问这个问题，很容易加分呀。其实工作中最糟糕的状况并不是把事情搞砸了，而是不知道为什么会搞砸。不过在求职招聘中，很多同学尤其是应届生，往往认为最糟糕的就是面试被拒，而不是为什么被拒。我相信绝大多数HR并不会告诉你拒绝你的原因，而是非常客气的要你等待通知，相信我，这绝对是个美丽的谎言。我希望下面列出来的十条会给你一些启发。第十、掉进钱眼几乎所有的面试，都会有关于钱的问题，这是人之常情，不过对于某些特别精打细算的同学来说，在面试的时侯向一个和你原本就没有半毛钱关系的HR咨询：税前税后，出差补助，午餐补助，通勤补助等等问题很显然是无法给人留下好印象的。对于这些问题，我建议你们尽可能发掘师兄师姐资源，去问他们而不是你的HR经理。对于应届生来说，包括清华北大的同学，都应该注意这个问题。第九、口齿不清我很喜欢实战派，也喜欢演说家，不过事实上是，我发现很多同学存在表达的问题，尤其是理工科的同学。对于找工作来说，并不需要如簧之舌，但清楚流畅的进行自我介绍，明确的回答问题，准确的提出问题是可以给自己不少加分的。事前准备好一段30秒到一分钟的自述可以帮助你克服紧张的情绪，让口舌放松一些。第八、目光飘忽目光飘忽是面试大忌之一，很多HR都会直视你的眼睛，而你却总是顾上下左右而避免目光接触，会给人感觉缺少自信，甚至怀疑你有简历造假的可能。相信我，关注对方的眼睛与鼻梁的这个区域，会让对方感受到你的真诚。(不要死盯，特别是碰见美女HR的时侯)第七、面试迟到迟到是很多公司忌讳的事情，虽然不一定让你直接出局，但的确也够喝一壶的了。避免迟到的方法很简单，早点睡，前晚别暴饮暴食，免得第二天肠胃罢工耽误了赚钱的正事。如果真的迟到了，还是老实说吧，别编什么理由。实在要编，就说太想在今天表现好，结果一宿没睡好。(真诚，否则给人留下滑头的印象)第六、狂妄自大虽然中华美德强调谦虚，不过还是有部分人比较狂妄自大，这是比迟到还要遭HR厌恶的原因之一。无论你多优秀，都应该用尊重他人的方式表达自己。螺丝钉再大，也得找个螺丝孔拧下去吧?如果你不是Zuckerberg的话。第五、懒惰自私懒惰自私是两个特点，之所以放在一起，是因为它们是双胞胎，我见过太多的这样的同学，不是我的事情，绝对和我无关。我曾经在面试的一张椅子上特意放了点灰，椅子旁边就是一块小抹布，结果还是很多人直接选择去坐干净的那张。的确，这活是不怎么高档，不过高档些的工作通常不容易轮到年轻人的。第四、不修边幅发型，胡子，眼圈，口气，鼻毛，西服，皮鞋，对于男同学应该检查一下这些地方。面试是往往是比较近距离的，不良细节很容易被发现。女生相对男生好很多，不过要注意得体的穿着，穿个渔网去面试是能有回头率，不过没有成功率。(如果成功了，也应该担心一下这家公司的目的)第三、喜欢争辩善于辩论是好事，强词夺理就过头了。沉默是金这句话说的太对了，当受到质疑的时侯，可以解释，但不要过头，强迫说服一个人是行不通的，哪怕你认为自己真被冤枉了。第二、攻击往事永远不要对以前的人，事，经历进行攻击，包括你的学校，你的实习单位，你的前雇主等等。因为你的下一个雇主在未来的什么时侯，也会成为你的过去时，没有人愿意成为你的靶子之一，而他们避免这种可能性的第一选择就是：Pass You。第一、不问问题不要惊讶，这的确是第一位，被拒绝的第一位理由。任何面试都要准备一些你要提问的问题。请牢记，越牛B的企业，对这一条越敏感，如果你不问任何问题而被录取了，那么一定是搬砖Level的公司。当然，问问题也是有学问的，比如：如果有幸聘用，您希望我入职后最先做的事情包括什么?您是否可以直接指出我的不足，无论最终结果如何，这会对我大有帮助。  不看简历，不看学历，不招聘，不海选，一分钱不花，谷歌就找到了它理想中的员工。其中的秘诀就是Psytopic即将介绍的行为招聘法。行为招聘法，也叫行为面试法，这种方法的理论假设是，一个人过去或现在的行为可以预测这个人将来的行为。它比传统的面试方法，如结构化面试法在衡量应聘者的经验和能力方面更准确，准确率可高达80%。试试看，您会被谷歌录取吗。让我们先从一篇文章开始吧：跟儿子聊天时，儿子说他的一个朋友在谷歌得到了一份工作。说这话的时候他一脸的崇拜，我这个听的人也一脸的崇拜。我们一致认为，如果说微软改变了我们思维的话，谷歌其实正在不知不觉中改变我们周围的世界。所以我们两个都比较崇拜谷歌。他的同学是这样得到谷歌工作的。偶然有一天，他在大学校园的广告栏里看到一张小小的广告。上面什么也没写，只写着www.然后是个很怪的数学符号。他觉得很有意思，就把这个网址记在了脑子里。回家上网的时候，他顺便点进去看一看。还是没有什么内容，就是一道未解的数学题。他觉得很有意思，决定把这道题解出来。这题并不容易，花了他半小时。等他解出题目以后，突然弹出了一个表格，请他填写。谷歌的门就这样向他打开了。听完这个故事，我心里除了崇拜还是崇拜。想出这一招的人实在是太狡猾了!在花花绿绿的广告栏里注意到一张不起眼的广告说明这个人对他周围世界的新鲜事物很留意。把这个网址记在脑子里说明这个人过目不忘。回到家上网时还记得点进去看一看说明这个人很有好奇心。看到一道没头没脑的数学题，决定要解答说明他喜欢动脑筋。最后把题解答出来了说明他智商也不低。不看简历，不看学历，不招聘，不海选，一分钱不花，谷歌就找到了它理想中的员工。这就是谷歌。于是我分析自己有没有成为谷歌员工的可能。第一点，我有希望。我这个人对广告比较留意，特别是这种与众不同的东西。第二点，我可以蒙混过关。在我觉得很难记住，手头又不带纸笔的时候，我会把重要的东西记在手机里。谷歌的人当然不会知道，暂且把我归入过目不忘的那类人里面。第三点，我还能侥幸做到。收完邮件，看完博客以后，我会顺便点进去看一眼。第四点，我大眼瞪小眼。估计这种题目我这样一个学文科的人连看也看不懂。谷歌的大门就这样砰地一声把我关在外面了。而我一无所知。然后我下网，临睡以前告诫自己，以后看见这样的东西再不上当了。于是，我继续是芸芸众生里的一个。被微软，被谷歌的小东西们牵着鼻子满地走。结论：生活中很多和我们擦肩而过的机会注定就不属于我。接着来看看行为招聘法的实际应用吧：1、说话声音面试说话声音面试就是让前来应聘的人朗读、演讲、打电话，根据他们声音的大小、谈话时有风度气质、语言运用能力等来录取。日本电产公司总经理永守重信认为，说话声音洪亮的人、自如表达自己思想的人、充满自信心的人，一定具有较强的工作能力。2、用餐速度面试日本电产公司在招聘员工时，要进行用餐速度考试。其时，考官们通知已通过面试的应试者参加下一轮考试，应试前不要吃午餐，公司将请各位吃午饭。考试时，公司摆出了几十份从饭店特意订做的夹生米饭，饭上面是一些一看就没有食欲的菜，几位主考官自己试吃一下，最快的5分钟就吃完。然后主考官宣布：今天的考试是吃饭，10分钟内吃完为及格。考试结果，有的及格，有的不及格，最快的只用了3分钟，凡及格的，公司予以录用。永守重信认为：吃饭快的人，说明身体健康，精力充沛，办事效率高。3、打扫厕所面试日本电产公司规定，新职工必须先扫一年厕所，而且打扫时不得用抹布或刷子，全部用双手。那些不愿干或随便应付的人将淘汰。永守重信认为：打扫厕所可以看出一个是不是表里如一、踏踏实实的，认真打扫厕所的人，往往工作细致，注意商品的内在质量。4、守时面试有的用人单位特别留意应聘者参加应聘活动的守时情况。因为在守时这一说小不说、说大不大的行为上，可以反映出一个人各方面的品质，如守时的人比较讲信用，工作有条理，能遵章守纪，对工作严肃认真，珍惜时间这一不可再生的财富，讲究工作效率等等。而一个不守时的人，就可能是一个对什么事都不认真、马虎了事的人。因此，守时引起用人单位的重视，就不足为奇了。在守时面试上，外企比我国企业更加重视。例如，你去外企参加面试时，要求9：00开始，你绝对不能9：05到，否则，你就失去了这次机会，即使你的其他素质再好也白搭。5、虚设假象面试小王高中毕业后到一家外资企业竞争职位，主持面试的是该企业的总经理克利逊先生。走进面试室时，克利逊经理站了起来，他一脸惊喜的小王的手，向在座的其他几位老外嚷道：先生们，我向你们介绍一下，这就是救我女儿的那个年轻人。小王的心狂跳起来，还未容他说话，克利逊经理一把将他拉到身边的沙发上坐下，说道：那次车祸，要不是你及时采取措施救我女儿，我女儿也许早已命归黄泉了。小王听了莫名其妙，便老老实实地答道：克利逊先生，我以前从未见过您，更没能救过您的女儿。克利逊经理又一把位住小王说：你不要不好意思嘛，我记得你脸上的这颗痣，只不过当时只顾女儿没来得及请你留下姓名和地址。小王站起来说道：克利逊经理，我想您肯定搞错了，我真的没有救过您的女儿。克利逊经理突然站起来，笑着对小王说：年轻人，我很欣赏你的诚实，我决定破例录用你!诚实，帮助小王找到了一份理想的工作。6、怪题面试朱阳林原是武警洛阳支队洛宁县中队的文书，退伍回乡后得知山东淄埔市金鹏铝业有限公司招聘一名文秘职员的信息后，他报名应试，初试各列榜首。决定命运的最后一份考卷发下来了，请你写出原单位最秘密的东西和对本公司最有价值的材料。短短一行怪题，却将信心十足的朱阳林难出了一身冷汗。身为退伍战士，他深知保守军事秘密的重大意义，眼看规定时间即到，朱阳林牙关一咬，在附页纸上写道：我非常愿意为贵公司效劳，可我是一名退伍战士，保守军事秘密是我义不容辞的责任。这份工作尽管对我非常重要，但为了国家利益，我只有交上一份白卷，请谅解。公司总经理于海滨对着这唯一的一张白卷，露出了喜悦的笑容。他对工作人员说：保守军事秘密与保守商业秘密同等重要，对原单位不忠诚，也将意味着对本公司的不忠诚。朱阳林政治素质好，忠诚又可靠，公司就要他!上面这个故事主要是通过怪题的面试来反映应聘者的思想品德的。怪题面试还经常用于测试应聘者的业务创造能力。例如美国的微软公司在招聘贤才时，常常对应聘者提出一些希奇古怪的问题，诸如：在没有天平的情况下，你如何称出一架飞机的重量?为什么下水道井盖是圆的?如何算出每天有多少水流过密西西比河?考官提出这样的怪题，其实并不想得到正确的答案，而是想看看应聘者是否找到最好的解题方案，看看应聘者是否能创造性地思考问题。如果有人回答说：这真是一个愚蠢的问题!并说出理由来，也是受欢迎的答案。如果有人回答：这样的怪题我从未思考过，一时无法解答，但我坚信，只要肯学习，肯钻研，肯向别人请教，我一定会解决好这样的难题。这样的回答也算是比较好的。而最糟糕的回答是：我不知道，我也不知道如何计算。7、笔迹面试笔迹面试，就是看应聘人的笔迹情况，决定是否录用。一般的企业招聘人员总是欢迎笔迹端正工整的人，而日本的一些中小企业，都喜欢聘用字迹脏乱的学生。关西机械会社的野田社长说：如今技术革新越来越迅速，如果考虑好了再干就晚了。然而边想边干的人其字迹必然脏乱。人社考试的答卷让人一点也看不懂的是不行的。但稍微有些脏乱没有关系。8、眼神面试日本中小企业的一些社长在招聘员工时，善于从应聘者的眼神中看出应聘者是否具有很好的记忆力、创造力、交际能力以及胜任工作的能力。他们认为：眼睛平视、充满自信、闪闪发光的人，能力较强;而眼睛向下看，或者东张西望，暗淡无光的人，必然缺乏自信，能力较差。9、扶扫把面试香港领带大王曾宪梓在一次面试应聘员工时，有意将一把用于打扫房间的扫把斜斜地倒在办公室门口，在面试过程中，这把扫把时而被进进出出的人跨过，时而被进进出出的人扶起。结果是那些各方面条件适合并且主动将倒在地上的扫把扶起来的人被录用了，而条件再好、却不扶扫把的人未被录用。曾宪梓认为不扶扫把起来的人有两种情况：一是他不灵敏，对倒在地上的扫把，自己虽然看到了，不会跌倒，但是可能会碰倒其他人，说明这个人在为自己考虑的时候并不习惯为他人着想。二是他可能进来出去的时候都留意到了，也想到了会绊倒其他人的各种可能的后果，但他却没有去做，他不愿弯一弯腰将倒在地上的扫把扶起来，说明这个人很懒。事情虽然小，但揭示了一个人的内心本质。10、爬楼梯面试一家外资企业招聘推销员时，外方代表只粗略地看了一下自荐材料，便推说电梯坏了，带着十几个应聘者从1楼走上22楼的办公室。结果大多数人不是仍呆在一楼等电梯修好，就是走了一半又折回身去。望着气喘吁吁坚持走上来的几位年轻人，外方代表宣布：你们被聘用了其他人则被淘汰。原因很简单，年纪轻轻，却连几层楼梯爬都不愿爬或是爬不上来，怎么能成为称职的推销员呢?11、薪资面试陈同学经过笔试以后，顺利进入面试环节。在泉州经济开发区一家鞋服有限公司人事部，谈到录取后的待遇问题时，该公司的人事部经理叫来一位老员工。她已经来我们公司3年了，你告诉她工资多少?人事部经理对那位老员工说。九百块。老员工淡淡地说。听到如此低的工资待遇后，陈同学表示不能接受，头也不回就走出了公司大门。事隔数日，一起到该公司面试同一岗位的同学告诉陈同学，她已经被录取了，工资实际上有两千多元!‘低薪’只是为了考验大学生的工资期望值。这家鞋服公司人事部有关人士告诉记者，现在的大学生没有任何工作经验，对工资却抱着较高期望。这是十分不切合实际的，因此需要进行考验和筛选。12、考卷面试一次，某大公司招聘储备干部，华侨大学一名毕业生前往应聘。考试时，这位赶速度的考生面对100道题目的考卷不假思索就开始做题。可是，当他好不容易做到第98题时，整个人都蒙了只见显目的字体写道‘前面97题都不要做’。张向前说，该公司要招聘的职位是储备干部，要求应聘者具备长远眼光和大局观念，没有通读考卷就急于求成，显然是不符合招聘单位要求的。13、填表面试一名大学毕业生到某银行应聘，面试者要求其填写求职表格。该学生填完后提交，却被告之要用黑色水笔重新填写。该学生重填后提交，又被告之所有空白处均要填无。该生再次重填提交，面试人员又递给他空白表格一张，要求一式两份。这样被来回折腾了三次，耐心已被消耗殆尽的该学生强忍怨气按要求完成了求职表的填写，面试人员才露出满意的笑容收下了表格。事后这位毕业生才明白，诸如银行、餐饮等服务性较强的行业，要求从业人员具有极大的耐心和敬业精神，对待顾客不怨其烦，保持平和的心态，直至顾客满意为止。企业在招聘时，往往根据行业特性将这些因素纳入考察范围。典型行为面试问题：事实上，能把行为招聘法用得像谷歌这样程度的公司不多，很多时候是条件不允许，于是实际行为往往会变成了行为描述，面试者通过刁钻的问题来判断应聘者的能力，下面是几个典型的行为面试问题：(为什么要用英文?Think Again)Q1. What are your strengths and weaknesses?Q2. Describe one of the most challenging projects you have participated in the past years?Q3. Tell me about a situation that irritated you.Q4. Tell me about something you failed to accomplish in your last position.Q5. Who is the toughest person you found it difficult to work with? And how did you handle this situation?Q6. What are the major personality differences between you and your last boss? 17 / 17