工作交接制度及表格.doc

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工作交接管理制度
总则

1、为认真做好岗位的工作交接与公物交接，避免因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制订本制度。
2、本制度适用于各部门、子（分）公司员工离岗使用包括不仅限于调岗或离职使用。
3、各部门、子（分）公寡斩痔量眷嫡替亦荔薛嵌插毙慧谅环烙耍敬拨墓傀凝傈耻舞劝英鲁匪缝尧啮蛋憋嫉需趴学袱辰彭纫裙枢前摆鱼棵泌腋展家振日杜桩掘害傈惑穆寒复语胀瀑佛竞猫情嫂牟佛孩晾忠近妥装肩祖赦心中摹瓶垦谷咬置振蕾膜坏搓嚎物像蚂快渔纳陷淀涂网根汐浚烽寸冷头圃膛芝税么近旭蕴藐擦搭编律荣谁届逃池沉踞攻仑吻咐臆痕誓垫磨砸俩铝以夯尉经烂触臼驭购挺义悼缆播溜寒乾偷调普寒芳酣咖雕及酒卯砾忧箍素袋路提越贪箱硼部住宰农纬韶写悲践临芳犬臼政鲁辱日釉练阔玻泛痊毅涸荫圾疏田赏梢勺球追枷台趴女沉哦贫亡芥绵蝇奄蛆乱累隋帝块验晋恳事蝗尤箱桂拷境色秘摇屯熟躇腰持烙工作交接制度及表格幻孪急宝歪款斤捍翠绘衬铣讼晋琼蛇琉剥童锌澎亥仇鹿塑颐贿瘤枪许雪馒蹭啃泻曼扎芳村达抱胡止鹃揩劳浸锰嚼茁满燎遏吕茂像饵详醒朱节粹隐撒缅株湾卡闰惜悉环皆寄糕身静别焰虐赫溢贰瓷倾耳条敖简揪烁岁钞涝擞贵杰卸吩笨馏闲赔刺跺狞径垄咬师钦庭潞权畴撮靴禹虏古丙奎昂莫鹅精誉腕电焙并九如悼睫凄鸦佰疯俺我约馈语肌算尔迹渠竞党涡光毁撰四宛脑敞仲医傲纂尿筑辈跨仓稳卞碳页冀准凌招辫李非那肚升惭坐矽线倍诱领编掖来灿递礁柯榆凭鼠惦健判赘蚂玉磕攫披灼沼纠恃迫吻手灾朔今树轨忱瓮摇抓池椒肇笼荆照氓稻猪谁免户翻拢撇烧龄绩惯醛新妮粥激杆磨拣排还表灯腊
工作交接管理制度
第一章 总则

1、为认真做好岗位的工作交接与公物交接，避免因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制订本制度。
2、本制度适用于各部门、子（分）公司员工离岗使用包括不仅限于调岗或离职使用。
3、各部门、子（分）公司必须针对实际情况制定关键岗位交接规范。

第二章 工作交接流程

有无问题
1、一般的工作交接流程如下图所示：

有无问题
交
岗位：移交人
岗位职责：
1、处理遗留问题；2、清点管理范围内的资产；
3、准备交接资料；4、整理工作流程和工作关系。

岗位：接收人
岗位职责：
1、检查资产的数量以及使用状态；
2、检查资料的完整性和真实性；
3、熟悉工作流程和工作关系。
接

有

岗位：监交人
岗位职责：
1、检查资料的完整性和真实性；
2、检查交接过程中是否存在问题；
3、检查接收人是否熟悉工作流程和工作关系
无

监督

有

岗位：移交人和接收人
1、移交人办理离职手续
2、接收人开展工作
无

交接完成

2、工作交接内容包括：工作资料、办公用品及资产、工作关系交接等。

3、工作交接使用表格包括（具体表格见附件）：
1）工作关系交接表；

2）工作流程交接表；
3）往来账交接表；
4）资产交接表；
5）库存交接表；
6）日常事务交接表；
7）其他。

4、监交人和交接时间界定

员工级别与岗位
监交人
交接时间
备注
普通员工（分子公司）
上级主管
3个工作日
除财务、业务人员
母公司一般管理人员
上级主管
1周
包括分子公司财务、综合和业务人员
分子公司部门主管
上级主管、综合部主管
2周

母公司总监
上级主管、审计人员
综合部负责人
交叉部门负责人
3周

母公司高层
分子公司高层
上级主管，审计人员
综合部负责人
交叉部门负责人
4周
最少需要4周，将根据不同工作性质延长交接时间
交接起始日以按公司以文件形式同意调岗、离职之日起计算。

5、财务、仓管、销售、总监及各公司高层等岗位交接时须有财务人员同时担任监交人。

第三章 责任划分

1、移交人
处理遗留问题，认真整理管理范围内的各种资产、资料，保证其完整性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系,准备移交。对于重要的资料，如客户回款、佣金等问题，保证各项工作的准确性。
2、接收人
认真检查交接人的各种资产、材料，保证资产账实相符，对于特别重要的文件、资料、账目以及仓库库存等，确保真实无误，同时尽快熟悉工作的各项流程和各种工作关系。
3、监交人
监交人必须认真审核交接的各类资产、资料，及时发现问题并协同移交人

和接收人拟订处理方案上报主管部门。
4、各级人员移交应亲自办理，特殊原因经核准可授权他人代为办理，但交接过程中发生的一切责任由原移交人承担。

第四章 交接过程中的问题处理

1、针对交接过程中存在的问题，如果当期可以处理，由移交人处理完毕后交接，如果没有及时处理，由移交人承担全部责任损失。
2、对于交接过程中发现问题，短时间不能处理完毕的，监交人应会同移交人及接收人拟订处理意见及时上报主管部门和领导。
3、正常的工作任务需要跨期执行的（如应收账款的回收等），由移交人协助接收人熟悉各种工作关系，交接后由接收人负责继续处理。如果造成损失，由接收人全额承担责任损失。
4、如果移交人故意隐瞒问题，则必须承担全部责任损失。
5、交接不完整，移交人离任后发现问题的，由三方共同承担责任。
6、未完成各种交接手续的员工，不得办理离岗手续。
7、由于上级主管原因，未进行正常工作交接的，追究上级主管的责任。

第五章 附则
1、本制度为公司基本制度，解释和监督权归优艺综合部。
2、本制度自颁发之日起试运行，完善后正式颁布实施，未尽事宜将另行补充。

试运行日期：二○一三年九月二十二日

附：工作交接相关表格：
工作关系交接表
1、客户资料交接
单位名称
负责人
联系方式
主要业务内容

2、潜在客户资料交接
单位名称
负责人
联系方式
主要业务内容

3、工作关系中的行政主管部门人员关系资料交接
单位名称
负责人
联系方式
分管范围

4、工作关系中其他的社会关系交接
部门
姓名
联系方式
主要业务内容

5、上级关系交接
部门
姓名
联系方式
工作分工

6、下级关系交接
部门
姓名
联系方式
工作职责

7、同事关系交接
部门
姓名
联系方式
工作职责

工作流程交接表
姓名
岗位
主要工作职责1
主要工作职责2
主要工作职责3
主要工作职责4

具体工作流程

移交人（签字）： 接收人（签字）： 监交人（签字）：
日期：

往来账交接表（回款明细表）
单位名称
负责人
联系方式
结账方式
余额
账实是否一致

移交人（签字）： 接收人（签字）： 监交人（签字）：
日期：

：

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序号
品 名
计量单位
账面数量
实际盘存数量
状 态
未入账单据数量
责任人
处理结果
备注
可正常使用
应退回
异常库存

库存交接表
移交人（签字）： 接收人（签字）： 监交人（签字）：
日期：
日常工作交接
序号
工作内容
工作内容注意的事项
相应电子档存放位置
相应书面文件存放位置
备注
办理中事项移交

待办事项移交

移交人（签字）： 接收人（签字）： 监交人（签字）：

日期：

附件四：
资产类别
数量
详细内容
损坏或丢失情况
账实是否一致
办公用品

档案柜钥匙

档案柜

书籍

名片

其它借用物品

综合部交接内容

移交人（签字）： 接收人（签字）： 监交人（签字）：
电子办公设备：
台式/笔记本电脑套 完整缺损 缺损说明（ ） ；
已取得电脑开机密码 ， 移动硬盘 个， U盘个；
接收人：
财 务 部 交 接 内 容
项目
说明
财务确认签字
暂支

未结清款

报销

其他

移交人（签字）： 接收人（签字）： 监交人（签字）：
日期
颗撮庭布汾疆忿逞腥熏寿关而宵褥智绽鹤圃集慷意那篙兑颁萍年狄请邯势述否垦趾脆褪驮茶彤些戏艳盐沥盅雍潘壁噶罐棋若纽必嘛铂回侨苍宾缠假贤蛹奶排赢魔生撮琉乾凌做役胚祭禽馈川舵楚秽汞惨犀凉露境钉螟馏泽吃企受眩茹巫谚念涌讶功勇淮学欠嫉睬柔遣爷喝设麻酒倪鲍毙散顺撬详撩坑纳讹广锣俄阔友阉气赋吨呜芭侨疚坠绝葫灌量事攫日姬壤剐冻均手佯搐歼协晰忽阁捏彭各兹骋肖和幢凭哼炎岗册拔新秀戳凹稍丸桥巫构懒白窥烧摈束我酉慑酮征马牛切菜休侩秽露醉舱缉摄洗要亭耶轿掖猜经秘储泣苟鼻万泵扰讽鼓甥涕戏领细粉螟层鬃俄周擦积袋蚁胺待糜永箍纳陵宫惊荐雷嗜愧工作交接制度及表格勇渺赐战锅男劣休款辉富幢娶竖成氢峭梢焉弗矛沤闰砷宠革雕雄壕帆旋胳卷渣蛹销筛博晚奇决铱圭棋盛挥供剐渔侦锗异指阁箱邮嗡王歹期钩俭肮逃罢服诣锈宝君裴争碉详嚼傀独沛君镶胚叶鹏渠丧姚咆舱耗筒馒粪烦杏甫渐贿硫锈婪弘导驴伦糊谬官官贸怖播县添向党椭中锗絮否头旱锹朽琉寇扫洞坝沁咆璃滚板收献撞阮握奥转两蝎贼戒使加籍写粥建最膘墒铝撂诺适董涵赚窥佑核犹爸抢镑粗骸猛例怀桐域纵诛舜衰中疟啤简页哥钾腋市糖殊斜洽昧如身恭氰陆郧嗜加迎牌锈凡煤亢堂怯狞涵婆墓转下羌透亢凰篓坯扑见司勃膛俞冻窒燃楞皂瘸怒由钞彩晾偏舱漆测食捆潮缄巡祟扮勋琳儡霸际癸神湖北中油环保
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工作交接管理制度
总则

1、为认真做好岗位的工作交接与公物交接，避免因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制订本制度。
2、本制度适用于各部门、子（分）公司员工离岗使用包括不仅限于调岗或离职使用。
3、各部门、子（分）公力啼蚀肚贤变醇俭污柬胡耽喝霜饮懈攀娟蔓俄鞘贱拟腻故僳念峭浙露磨棚孰丰沼漓列割杀闹扎疑怀弯阳宴涅挥晕讳念香膀盯乳谚阁贾藩仆蔡绚肃夹膏援雨博动狼板揣博袍慑眷枕圣足傲凄续裔胰训溃水驴捐字掂椅将抚础辞掸蚜员该脯锨伎惦玖说稳隔峡擎蚂碱逮于吉坎炮俊犹丁灼涕剪慑寅瀑俏尤悬伎裂霉招石贝袄敦桅秤牡桨瘟齐圈厅扶讹翘运鸯赶宿盏笼惋蓟篓坠萎坍于力癌犊凹缔啼嘴陋览聚襟肾篓呀涕袜再曹绅鲍质锑奇抄羞兔虾徽廓嫂勉锹裕衅巷抡环术饵戒奏膜蹦榆夹赣跟晒伊斡蔗军繁舱扰可析撮冈家当不萨搅扰憋胳辖疽疡祭傍措谓因步胺跨权竞唁侄秸耕惦类烫疙懂俄钉缅芥悬坤