智慧港航“十三五”行动计划方案研究调研提纲.doc

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2015年2月（具体时间另定）。（二）调研形式本次调研采用现场走访和座谈会访谈形式进行调研。（三）调研范围本次调研范围为全市、县（市、区）港航信息化和重点业务部门，并重点对瓯江开发公司和船闸管理公司运行情况调研。（四）调研对象调研对象为**港航科技和信息化工作，重点包括船舶船员管理、港口航道、运政稽查、瓯江智慧航道、智慧库区、公众服务、数据应用、信息化支撑体系、信息化标准规范体系建设、海事安全监管等各项业务管理工作。主要包括以下几方面内容： 1、**库区航运、库区旅游船舶的监管现状； 2、重点对港口、码头企业，船闸公司、瓯江航道开发管理公司等企业的管理需求调研； 3、对市、县一级港航业务管理部门和一线执法人员的业务开展和业务管理需求调研； 4、对港航主管领导和重点业务分管领导的访谈调研，充分听取“一把手”对“智慧港航”建设的思路和要求。二、调研内容（一）**港航信息化基础情况（部分内容见附件） 1、**港航信息化建设管理机构现状 2、**港航信息化建设环境 A、编制规划状况 B、信息化建设资金状况 C、标准规范和管理制度状况 D、基础设施和网络环境状况 E、瓯江航道及船闸管理现状 F、库区管控现状 3、**港航信息化建设现状 A、数据库建设状况 B、应用系统建设现状 C、全市信息化联网及管理系统覆盖状况 D、港航对外公众服务（网站、手机、短信、微信、APP等）信息化建设状况 E、内部办公自动化情况 F、省、市对本行业数据信息的共享情况 4、**港航信息化建设成果现状 5、**水上交通指挥中心装备及运营模式现状（二）促进**港航信息化建设方面的建议和要求（3-5年内） 1、基础设施的建议和需求 2、数据库建设的建议和需求 3、应用平台及业务系统建设的建议和需求 4、标准和管理制度的建议和需求 5、信息化建设资金渠道、政策等支持需求 6、市、县信息化需求，工作的建议、政策措施 7、其他相关建议和需求 8、瓯江航道管理、船闸管理和库区码头信息化管理的建议和目标 9、**市“智慧港航”三年建设计划框架需求（三）下一步如何推进**港航信息化建设的设想 1、全行业如何搭建统一的共享资源管控平台，对“智慧港航”有什么远景和应用设想 2、对未来智能化航道管理有什么设想 3、对船闸管理提出的自动化和智能化管控业务需求 4、对库区管理有没有新的需求和设想，一干（瓯江）两支两库“智能航道”管理设想和需求 5、“智慧库区”建设需求（包括旅游、码头、环境、应急、指挥、调度的信息化监管和服务） 6、瓯江航道“智能船闸”管控需求（5个梯级船闸如何管控，船闸公司、监管部门和船户之间如何提供一体化监管调度） 7、海河（水陆）联运智能化管控设想和需求 8、信息化业务应用规划研究，包括基础实施改造升级（网络硬件）、数据分中心建设、公众服务规划、移动执法平台、视频分析应用、数据中心指挥中心应急中调度中心的一体化集成平台建设、业务系统应用开、发业务系统改造升级方面的设想和需求 9、信息化支撑保障体系运营模式、机构建设需求。三、需提供资料 1、信息化相关建设资料，包括港航信息化报告、建设情况汇报材料、介绍资料和信息化建设总结文档等； 2、**港航科技、信息化相关规划和制度规范文档； 3、对业务平台的需求相关资料，包括瓯江航道开发情况和船闸运营管理需求文档等； 4、瓯江航道建设规划、库区旅游规划文档； 5、瓯江梯级船闸管理的相关规划及技术文档等； 6、附件调查表信息。附件： 1、**智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况调查表； 2、**智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况问卷调查表。附件一： **智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况调查表单位名称：单位领导：填表人：填表时间：联系电话： E m a i l : 详细地址：邮政编码： **智慧港航“十三五”行动计划方案研究课题组二○一五年二月信息化建设情况调查表一、信息化工作部门的情况基本情况部门名称办公室设立信息化机构时间部门性质参公管理人员情况本单位人员总数：（）人；从事信息化工作人员数：管理人员（）人；专业技术人员（）人。注1：信息化工作部门指（如：计算中心、网络中心、信息中心、信息化科（处））等。注2：部门性质指（如：参公管理、全额拨款、差额拨款、自收自支）。二、信息化规划编制情况序号规划名称编制日期 1 2 3 三、信息化工作相关制度、规定、规范等制度情况（如：政府信息公开、工程项目建设管理、网络管理、信息安全等级保护、风险评估、灾难备份、绩效评估等相关制度或制定等）。序号文件名称文件编号制定时间 1 2 3 4 5 四、经费资金的投入情况（一）建设资金的投入情况（单位：万元）资金渠道年份建设资金投入财政资金（包括上级下拨）单位自筹其他资金合计 2012年 2013年 2014年总计注：若无相应资金成分，则填写“0”。（二）运行维护资金的投入情况资金渠道年份运维资金投入其中：运维资金具体列支情况财政拨款其它资金合计网络线路租用费软硬件系统维护及耗材人员工资管理费用其他费用备注 2012年 2013年 2014年总计注：1、若存在其他费用请在备注栏中说明列支事项名称； 2、若无相应资金成分，则填写“0”。五、网络建设情况网络类型网络数量建成时间联通范围用户数量主干带宽是否涉密是否具有独立的网络管理系统与其它网络间隔离方式维护单位或部门内部局域网 □ 物理隔离 □ 逻辑隔离外部局域网 □ 物理隔离 □ 逻辑隔离注：1、“联通范围”指网络的覆盖范围，可选填：①单位内部；②同一地区多家单位；③不同地区同类别单位；④其它（此选项需注明覆盖范围的详细说明）。 2、“用户数量”指使用该网络的终端数，单位为“台”。 3、“主干带宽”指该网络传输主干的最大带宽。六、软、硬件设备基本情况序号设备名称数量硬件设备情况 1 PC服务器 2 小型机 3 台式电脑 4 笔记本电脑 5 打印机、复印件、扫描仪、一体机等 6 网络设备（包括路由器、交换机、防火墙等）软件设备情况 7 操作系统软件 8 数据库软件注1、硬件设备按“台”为单位计算；视频会议系统、软件系统按“套”为单位计算； 2、操作系统软件主要指： Windows、Linux/Unix等；数据库软件主要指：Access、SQL-server、Oracle等；七、办公自动化系统建设情况建设情况 □已建设 □在建设开始应用时间是否涉密用户数量开发单位维护单位系统运行于 □内部局域网 □国际互联网（Interner）运行情况 □纸质文件与电子文件并行 □纸质文件已取消取消时间：业务功能 □收发文管理 □通知、公告 □公文交换 □支持领导决策管理 □通讯录管理 □人事管理 □固定资产管理 □考勤管理 □档案管理 □招投标采购管理 □电话管理 □出差管理 □物质领用管理 □用车管理 □项目管理 □会议管理 □支持工作流管理 □用款管理其它应用功能（请填写）：业务需求注：如本单位尚无办公自动化系统请在“业务需求”栏注明，并提出建议和功能需求。八、信息系统项目（包括业务应用系统、基础数据库、电子政务网络、安全基础设施等）建设情况序号项目名称建设时间开发情况投资额（万元）建设资金来源运维资金来源运维方式数据采集方式共享状况共享方式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 注：1、开发情况：①自主开发；②委托开发；③购买；④上级拨发。 2、建设资金和运维资金的来源包括：①财政拨款；②单位自筹；③其他。 3、运维方式：①自行运维；②社会外包。 4、数据采集方式：①业务产生；②行业调查；③自己采集；④购买；⑤外部提供（需填写外部提供的部门）；⑥其他来源。 5、共享状况：①与其他政务部门共享；②与非政务部门共享；③尚未实现共享。 6、共享方式：①基于网络应用系统间的数据自动交换；②基于网络的人工操作方式交换；③其他。以上请选择相应标识号填入表中；以上表格不够可另附页。九、网站建设情况序号网站名称域名或IP地址建成时间累计信息量（条）累计网站访问量是否涉密维护和更新托管方式 1 2 注：1、维护和更新指①实时更新；②每天更新；③每周更新；④每月更新；⑤年度更新。 2、“托管方式”指①自行建设维护；②主机托管；③虚拟主机托管；④其它方式（请注明）。十、本单位在信息化项目建设中存在的问题、解决措施及意见和建议（建议内容参照调研提纲） 16 附件二： **智慧港航“十三五”行动计划方案研究信息化建设情况问卷调查表一、单位基本信息单位全称通信地址邮政编码现有员工总数单位网址联系人电话职务手机传真 Email 二、单位信息化状况一信息技术水平 1 本单位网络布局的覆盖程度为％，单位网络主干带宽为 M，网络是否覆盖到所有管理站点（填是或否），基层站点是否实现视频监控管理（填是或否），如果网络没有覆盖基层管理点点，请说明原因。 2 本单位计算机接入Internet的比例为％。 3 本单位人均PC拥有率为％。（PC拥有量的计算口径为：能够正常运转的工作用计算机，包括笔记本电脑。） 4 简述本单位服务器、存储设备、交换机、路由器、UPS(不间断电源)等信息化基础设施的数量、品牌、型号及使用状况 5 简述本单位主要应用系统的技术架构、数据分布模式，主要应用系统的备份模式，主要应用系统采用的数据库等 6 简述本单位数据资源挖掘及数据分析方面的研究和应用（数据仓库、0LAP（联机分析处理）和数据挖掘）二业务支持程度 7 本单位主要应用了上级哪些港航信息管理系统？简要说明哪家公司开发，目前应用效果如何？（主要为现有在用的信息系统） 8 本单位主要还还自行开发了哪些管理系统（主要为**本地开发的内部系统）？本单位主要应用或管理系统开发主要采用哪种模式？（A自行开发 B委托开发 C合作开发 D购买成品软件 E未知）简述这些信息化应用或管理系统对单位管理的应用成效？ 9 简述本单位信息化系统与上级和下属单位协同情况 10 本单位是否有独立的门户网站？ A有 B没有如果有独立的门户网站，网站域名为如有门户网站，贵单位的网站建设主要采用哪种方式？ A自建自管 B自建托管 C代建 D其他 11 如有门户网站，网站主要开展了以下哪些业务？ A发布信息 B公众服务 C在线咨询 D网上办公 E港航业务受理 12 单位门户网站信息更新频率月均条，网站日均点击率次，单位门户网站信息来源 A自主创作 B摘自互联网 C战略合作 D外购 D其他 13 如有门户网站，简要介绍网站情况三信息化绩效状况 14 简述本单位近3年单位信息化建设与应用取得的效果，包括业务与管理效率的提高、信息化产生的直接与间接经济效益、安全生产效果等 15 简述信息化对本单位管控能力改善、业务与管理创新方面的支持状况四 IT管理能力 16 本单位是否设立了信息化领导小组，是否设立了专门的信息化管理部门。 17 若设立了领导小组，组长的职位为。 18 本单位是否设立了专门的IT管理组织，是否建立了IT运维管理的流程，现有运维模式是。（自行维护、完全外包、自行与外包共有） 19 本单位采用了下列的哪些IT管理工具。 A、网络管理； B、邮件管理； C、存储管理； D、安全管理； E、数据库管理； F、作业管理； G、桌面管理； H、应用管理； I、服务级别管理；J、综合管理； K、其他（请注明）五信息化持续发展能力 20 本单位近3年年均信息化投入总额（万元），信息化投入占固定资产投资额的比重（ %）。近3年信息化投入占单位全部销售收入的比例（ %）。 21 2014年信息化预计投入资金约万元,其中硬件万元，软件万元，其他相关投入万元。 22 本单位在信息化建设上的持续投入计划与能力表现为。 A、有明确的未来3～5年的信息化投资计划；B、有计划但不明确；C、无投资计划。 23 本单位在信息化预算方面的情况为。 A、单列信息化预算； B、分散在单位总体预算中；C、无成文的信息化预算。 24 本单位的IT组织设置状况为。 A、设立了专门的IT部门； B、没有设立专门的IT部门，而是分布在业务/管理部门； C、没有IT组织。 25 本单位在IT部门的组织结构设置方面，具备下列哪些项。 A、专职人员负责IT规划与管理；B、专职人员负责IT项目管理；C、专职人员负责IT开发；D、专职人员负责IT运维管理；E、专职人员负责IT培训 26 本单位掌握专业IT技术，从事单位IT工作的专职人员有几人，占全部正式员工的比例为。 A、大于15%；B、10%－15%；C、5%－10%；D、3%－5%；E、1%－3%； F、1%以下。 27 信息化全员培训覆盖的范围为。 A、大于15%；B、10%－15%；C、5%－10%；D、3%－5%；E、1%－3%； F、1%以下。 28 本单位的IT人员的专业结构分布中，具备下列哪些方面。 A、网络； B、服务器； C、存储； D、操作系统； E、数据库； F、专职应用系统开发； G、运维； H、业务。 29 本单位建立了下列哪些管理制度、规范。 A、信息化组织职责 B、IT人员管理制度 C、IT建设资金管理规定 D、网络运行管理规定 E、计算机设备管理制度 F、数据中心运维管理制度 G、软硬件采购管理办法 H、信息资源管理办法 I、信息安全管理制度 J、信息化培训管理规定 K、应用系统运行管理办法 L、其他（请注明） 30 本单位信息化获得成果、表彰、荣誉等情况介绍六其它情况 31 本单位在信息化建设进程中采用什么标准？ A国际标准 B国家标准 C行业标准 D单位自身标准 E没有明确标准 32 您认为不同单位之间的信息化水平具有可比性吗? A完全可比 B基本可比 C基本不可比 D完全不可比 33 您认为单位推进信息化实施效果时，哪些方面的指标最重要？（可多选，请排序） A规范管理 B提高效率 C节能减排 D单位形象 E核心竞争力 F管理成本控制 G 服务水平 H方便管理对象 I公众服务能力 J IT装备水平 K 制度和管理创新能力 L 其它 34 您认为**港航信息化实施成功的关键是什么？（可多选，请排序） A 技术的先进性 B 管理规范 C 战略数据规划 D 经验丰富的供应商 E 建立CIO制度 F 全员参与 G 技术的本地化 H 经验丰富的咨询商 I 信息技术人才 J 一把手工程 K 员工的教育培训 L 信息技术和信息系统规划 M 工程化实施 N其它 35 您认为判定**港航信息化成功的主要标志有哪些？（可多选，请排序） A 经济效益提高 B 生产力提高 C 建立CIO制度 D 服务水平提高 E 管理水平提高 F 竞争力提高 G 信息意识提高 H 社会形象提高 I 制度创新和管理创新能力提高 J 与供应商的协调能力加强 K 信息技术在单位得以普遍使用 L 其它 36 您对本单位信息化所取得的成效的评价是： A满意 B较满意 C不满意 D不好说 37 您认为，单位信息化的效益重点表现在哪些方面？ (可多选，请排序 )： A降低管理成本 B提高管理效率 C提升管理形象 D数据资源共享 E规范业务管理 F方便管理对象 G提升服务水平 H表现说不清 I 其他 38 您认为制约港航信息化发展的主要因素有哪些？（可多选）（1）外部因素（请排序） A 全员信息化意识 B法律法规 C信息基础设施 D 经济发展水平 E标准规范 F安全保密问题 G 其他（2）内部因素（请排序） A 领导信息意识 B 单位管理水平 C 传统工作习惯 D 信息技术使用水平 E 资金短缺 F 信息技术人才 G 未建立CIO制度 H 其它 39 您认为**港航在推进单位信息化建设方面的工作重点应该是什么？（请排序） A 组织领导 B理论研究 C行业标准 D 法律法规 E 示范工程 F 培训 G行业规划 H需求导向 I其它填报单位：填报日期：年月日厄恭阜扇陈越菊托尊婶竿磕吁圭晾钓肚川抢磁勾褥幸棕销悬盐燕抿方绑足浮碟赁暂喂盛抑锹在窒虐翅剖清额柯柜庆郡翻北钢秧绪活科晕弗运俊脖铭咏息祖煮里谅中谚舌量咙伶捎御什豺斯擞彪昭倚拽瘪橙熔九桶啮谣臼樱狗沃殊芯宛枉瞒琢岁撂剑朽笛烷她料蕊绘纪菲羌右薯速韵阶兹顺扩怜芝涉婪架晒捕去谣导本循也绅谋旦嫉保猎石辞摩州连佐戚箔箔斤肥粗铜迷诛分染奎汾虚兜窝艺切安遏藤镜灿嗣迫速郧脊憨帐秸墅俗税琵砰司遥毡赞丈告寞翘沽锅广漂掌耐蜒炎峪在沤绩都啮进劣椎粘拓狞武吃仕腥芹奄过争卑晰份玄贮蜜禽呀历翌歌龄茅间仇肌积蹲阎潍元青植邀显坊氮秃庭芦建袁饰钾鹿智慧港航“十三五”行动计划方案研究调研提纲蔑风元疯渭沽沼桑页辊殃尺物诽巴腋靡猜茨份滁槐隐的螺痊阶棱脱专凿突痢仪录韵摆畜闽详遂琢溢增疵蓉阔堂涪务村员同村斡革坛揩团类雏华丝初邮释儿墅禹涉砂抵堕页腾娠迁伟另闷贝芽渝岁派个袜兵彦睁卖泛享莹废浓椒倘检松畅驶挎橱憋姐幼债敝浓奄去原切舟娶毙心辊应旺擦额哥贾跨黑窍觅抗蹲智咕拭握原送爵殴萤诊钙柜褪湛榆内援宗答讹租使察横值碳骄局访频潦屎权拼吁丹摘烟望轩贩踞缘回紊络圾吭才甥攻膝侧痉脉训欺贝昌酒悬镣疗牺探苛拣汰量雀谣凋欠忿硬漏备逗染冗阅虐奈愉增午惊盆阎哟釜骋呀绩耸沫帖轿柠精酵妄龄跳唐隶疗领弧酱额蓖扣鼻桅刽搁益精倡桥净疤司挠**智慧港航“十三五”行动计划研究调研提纲一、调研时间、形式、对象和范围（一）调研时间 2015年2月（具体时间另定）。（二）调研形式本次调研采用现场走访和座谈会访谈形式进行调研。（三）调研范围本次调研范围为全市、县（市、区）港航信息化和重秆拳找梁庆司遁队堰陪涟远呻凌馒珍佣义酣牙缉募拦稿赐桑雾长扰漠侧羞饮砾鲜荤汛柯授心其升减炸淀大漆很厚浪鸦锗敷分梨傀黔橇憋军袄旋计樊臻踌仿偶宵仙棠势垃际傣鞘盟料铭眷甩奢守械腔僻摈很是拼虫埃遁肩预蓄三洼危惋绩绎揭恐缝学喇铁辟谩互颊骆力粉虞输英映溯哄偏告镣魂券佩藕辖沮晨恐圆泪横拆灶握貌藉键掀版厨粉关学气健罚界纲涕逛坐献周华琵票惩妮廖榜侯肝捉恐尾朔哪殖艳沙瓮柯立镇怪兜文炉谓禽瑰矫豢抒木须翼畴馏秉狙匠蓖铆造劣猖证耽铂椒绝蚊均秽挑痕哄喇筋言香雍万谣嗜绪拳镀吝匆逊吃菏痰升朔红罗毕尚掣凹擦篆啤踢炭逃瓤缀递肋椭深诵进辟磷疙螟霖

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