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社工站岗位分工方案
背景
社工站是为社区居民提供服务的机构，其宗旨是为社区提供生活服务、心理咨询以及管理协调等方面的支持。在社工站中，岗位分工十分重要，合理的岗位分工不仅能提高工作效率，也能保证工作质量，并且有利于营造良好的工作氛围。因此，制定科学合理的社工站岗位分工方案对于社工站以及社区居民都具有重要意义。
目标
本文旨在通过对社工站的业务及工作流程分析，制定相应的岗位分工方案，明确各岗位的职责和任务，使社工站能够更好地为社区居民服务，提高服务质量和效率。
分工方案
社工站岗位可划分为以下几类：站长、业务管理员、心理咨询师、社工助理、志愿者等。各岗位的职责和任务如下：
站长
职责
1. 负责社工站全面工作的领导和管理；
2. 协调各业务部门，制定社工站发展计划；
3. 落实社工站各项服务与管理制度；
4. 监督社工站各业务部门的工作，并及时进行改进和完善；
5. 与社区管理部门沟通，维护好社区的正常运行。
任务
1. 确定社工站的发展目标和方向；
2. 组建社工站的管理团队，构建良好的工作氛围；
3. 安排各业务部门的管理和人员的培训，提高工作效率；
4. 加强与社区管理部门和其他社会组织的联系，扩大社工站的社会影响力。
业务管理员
职责
1. 负责社工站业务的日常管理工作；
2. 制定业务管理制度，保证服务质量；
3. 搜集和整理社区居民的需求信息，为后续服务提供支持；
4. 组织和协调社工站内部各业务部门的工作；
5. 根据社工站的工作计划制定部门工作计划，并及时汇报。
任务
1. 制定社工站业务管理制度，建立完备的业务档案；
2. 根据社区居民的需求信息，制定服务计划；
3. 组织开展社会调查，了解居民对社工站服务的反馈信息；
4. 维护社工站各业务部门与社区组织之间的联系，加强协作。
心理咨询师
职责
1. 建立居民心理档案，提供咨询服务；
2. 向社区居民普及健康意识，提高心理素质；
3. 组织和开展心理课程及团体咨询活动；
4. 参与特殊群体的援助工作；
5. 就心理咨询方面的工作提出改进建议。
任务
1. 制定心理咨询服务计划和方案；
2. 进行心理测量和评估，建立居民心理档案；
3. 定期开展心理课程或者团体咨询活动；
4. 为特殊群体提供一些心理援助工作；
5. 推广心理健康意识，提高社区居民的心理素质。
社工助理
职责
1. 提供基层社会工作服务；
2. 协助社工人员组织和开展社区活动；
3. 向社区居民普及相关的法规及政策；
4. 搜集相关资源信息，您提供咨询服务。
任务
1. 参与居民需求的调研和服务计划的制定；
2. 协助社工人员组织并实施社区公益活动；
3. 开展相关的法律法规宣传和服务；
4. 组织社区的文化活动，拉近社区居民之间的距离。
志愿者
职责
1. 为社区居民提供相应的服务，提高社区居民的生活质量；
2. 参与社区活动，积极参与志愿者服务工作；
3. 提供志愿者管理方面的意见和建议。
任务
1. 为社区居民提供生活服务和咨询服务；
2. 积极参与有益的社区活动，发挥自己的积极作用；
3. 提供志愿活动相关的管理意见和建议。
总结
本文制定了社工站的岗位分工方案，明确了各岗位的职责和任务。在实际工作中，应该根据实际情况进行调整和完善，以适应社会的变化和社区居民的需求。通过合理分工，社工站可以更好地为社区居民提供服务，建立和谐、健康、立体的社会服务体系。