独立站海外社交媒体平台全引流攻略.pdf

11目录目录壹壹|海外社交媒体趋势海外社交媒体趋势.1 1社交媒体广告支出大幅增长.1社交媒体在营销中的作用.3贰贰|UGCUGC 时代的开创者时代的开创者全球最大的社媒平台全球最大的社媒平台 FacebookFacebook.5 5Facebook 平台特点.5Facebook 账号运营技巧.8如何使用 Facebook 免费流量进行推广.15广受欢迎的社媒广受欢迎的社媒平台平台 InstaInstagramgram.2323Instagram 的平台特点.23如何快速开始 Instagram 运营.25Instagram 的广告类型及广告投放.294 个 Instagram 的营销技巧.37叁叁|视频类平台视频类平台全球最大的视频分享网站全球最大的视频分享网站 YouTubeYouTube.5050YouTube 平台特点.50YouTube 营销技巧.52YouTube 广告形式及数据分析.57用户快速增长的短视频平台用户快速增长的短视频平台 TikTikTokTok.7272TikTok 平台特点.72TikTok 的免费引流方式.742TikTok 广告.78肆肆|新晋社交平台新晋社交平台千禧一代与千禧一代与 Z Z 世代最爱社交平台世代最爱社交平台 SnapchatSnapchat.8484Snapchat 平台特点.84Snapchat 广告形式.88Snapchat 的 DTC 海外营销策略.90Snapchat 的 DTC 广告搭建策略.97优质的优质的“种草种草”平台平台 PinterestPinterest.9999Pinterest 平台特点.99Pinterest 广告形式.100优秀 Pin 图的要素与制作示范.102Pinterest 广告投放详解.106Pinterest 的 DTC 品牌营销策略解.1111壹壹|海外社交媒体趋势海外社交媒体趋势在过去的 2021，中国品牌持续发力海外市场。数据显示，2021 年前三个季度我国跨境电商进出口增长 20.1%，市场采购出口增长37.7%。与此同时，“中国制造”的海外声量也水涨船高，在海外社交媒体的日提及次数增长了 34%。中国企业正逐步实现从产品出口到品牌出海的跨越，来到了比拼精细化运营与本地化策略的关口。2021 对于出海企业来说，也是风波不断的一年：亚马逊平台政策收紧，国际物流成本飙升，出海市场的竞争日趋激烈。同时，我们也看到越来越多的企业将社交媒体结合到自身的出海战略中。过去的一年间，全球社交媒体用户已经达到了 45 亿，其中包含4 亿新用户。Kantar 的数据显示，61%线上消费者会考虑通过社交媒体购买产品。2022 年，海外社交媒体仍有很大的开发价值。一、一、社交媒体广告支出大幅增长社交媒体广告支出大幅增长在今年报告中的各种数据点显示，过去 12 个月中社交媒体的广告支出有大幅增长。例如，Statista 的数据显示，2021 年全球社交媒体广告支出超过了 1500 亿美元，其中社交媒体广告约占数字广告总支出的 33.1%。2与此同时，与 2020 年同期相比，2021 年第四季度广告商在社交媒体广告上的支出增加了 14%。需要注意的是，由于每次展示的平均成本较高，与 2020 年同期相比，社交媒体广告商在 2021 年第四季度尽管总体支出增加，但实际提供的总展示次数减少了。3二二、社交媒体在营销中的作用社交媒体在营销中的作用尽管广告的成本日渐攀升，但新的研究已证实了社交媒体的有效性。GWI 的最新数据显示，27.6%的 16 岁至 64 岁互联网用户是通过社交媒体广告发现新品牌、产品和服务，仅略低于电视广告的 31.1%。不过值得关注的是，搜索引擎目前仍然是全球互联网用户发现新品牌的主要来源，GWI 该样本中有 31.7%的人表示他们通过在线搜索了解新品牌。除了付费展示外，还值得注意的是，每月有 23.2%的处在工作年龄层的网民会关注一个品牌，有 12.2%的人表示他们每月至少分享一次品牌的社交媒体帖子。GWI 的研究表明，品牌的社交媒体运营在购买周期的其他阶段也发挥着重要作用。例如，超过十分之四处在工作年龄层的网民会专门从4社交平台研究正在考察的品牌和产品。用户生成内容(UGC)在品牌的社交参与度中也扮演着重要角色。对于许多用户来说，用户的发帖比广告更具可信度，其参与度也比普通品牌发帖高 28%。可见，社交媒体已成为客户旅程不可或缺的一部分，人们喜欢在社媒渠道了解品牌和产品，收获购物灵感，与品牌交流。营销人员也应重视商店的社媒渠道布局，建立与消费者的直接对话，培养更多忠实老粉。5贰贰|UGCUGC 时代的开创者时代的开创者全球全球最大的社媒平最大的社媒平台台 FacebookFacebook一一、FacebookFacebook 平台特点平台特点：作为全球最大的社交媒体平台，Facebook 的月活用户在 2021 年底达到了 28.9 亿。创建于 2004 年的 Facebook 也是最早为国人所知的社媒平台之一，奠定了海外社媒商务营销的雏形。经过近 20 年的发展，Facebook 衍生出了成熟的合作模式：企业通过设立 FacebookBusiness 账号，发布品牌相关内容，进行付费推广，进而合规收集客户信息，实现转化。调查表明企业用户在 Facebook 上的更新频率一般低于更新频率一般低于 1 1 天天 2 2 条条，过于频繁的更新可能适得其反，导致粉丝量的流失。1 1.拥有拥有庞大的用户基数庞大的用户基数海外众多的社交媒体渠道中，Facebook 是用户基数最大的平台。于出海企业而言，更多的用户意味着更高的品牌曝光和更大量的 UGC6内容。其成熟的商务合作模式也降低了社交媒体推广的门槛(如“FacebookBusinessSuite”）。同时也需要看到，庞大的用户群体也对企业筛选目标受众的能力提出了更高的要求：面对数以亿计的 Facebook 用户，企业预算永远是有限的。在精细化运营已成大势所趋的出海 2.0 时代，粗放式的社交媒体推广的性价比正在逐渐走低。Facebook 的月活跃用户人数正迅速接近 30 亿人，占全世界人口的36%。全球 58.8%的互联网用户每月使用 Facebook，超过 66%的Facebook 用户每天登录该网站。平均每月花费 19.6 小时使用Facebook。只有 0.7%的用户是该平台独有的，这意味着该群组仅使用Facebook 来满足他们对社交媒体的渴望。2.2.立足熟人社交立足熟人社交作为线下社交网络线上化的“鼻祖”，可以说，Facebook 吃透了“熟人社交网络”的红利。母公司Meta旗下的即时聊天应用Messenger也进一步巩固了 Facebook 在熟人关系网络的优势。相较于其他社交平台，构筑在熟人群体之上的 Facebook 内容会更容易获得用户的信任。73.3.活跃受众年龄分布更加均活跃受众年龄分布更加均截至 2021 年 12 月，Statista 的数据显示，Facebook 的美国用户中，26.4%的 Facebook 用户处于 25 至 34 岁年龄段，35 岁以上人群占比达到了 53.3%。这一占比说明了 Facebook 的用户群体在年龄段上分布更加均衡。对于出海企业而言，在 Facebook 上开展营销或者品牌传播活动时，需要更加明确目标受众的年龄层次。8二、FacebookFacebook 账号运营技巧账号运营技巧1 1.定位好友定位好友众所周知，网络营销推广若要达到最佳的效果，最根本的步骤是找对人群。因此我们如果想用 Facebook 达到预期的推广营销效果，先要区分应该加哪些人群好友，这里有一个技巧，尽可能的在你所搜索的人际圈中寻找有影响力，有知名度的人。如何查找好友有三种途径：1 1）朋友的朋友朋友的朋友我们需要先加一些圈内的好友，而且最好在圈内有一定人脉。然后查看他们的好友，进而一步一步扩大你的好友圈。这个圈内好友的定义是根据你所售卖的产品来决定，例如，如果你是卖动漫周边，你需要找到二次元圈的人。2 2）搜索搜索如果你的目标人群不是很集中，不适合第一种方式，那么可以试试另一种方法：比如目标定位为定位于音乐发烧友。第一步，可以先确定国际上最有名的音乐院校有哪些，然后在 Facebook 的好友检索中，按照这些条件搜索出来的几乎都是音乐爱好者了。93 3）吸引别人主动加你吸引别人主动加你如果我们的目标定位是明星粉丝，你可以加一些明星的粉丝社区，用明星的名字注册 ID，并且在社区里保持一定的活跃性，自然就有那个明星的粉丝加你了。2 2.注意账号细节注意账号细节1 1）头像和个人资料头像和个人资料尽量避免带有刻意广告性质的头像，太商业化，也给人不友好的感觉。Facebook 提倡的是真人实名，因此最好用真实的照片，你可以在头像下面适当的加上推广链接或推广文字，既达到了营销效果，又让人看着不排斥。关于个人资料：Facebook 看别人的主页，通常第一眼去看他的个人资料。那我们当然应该好好利用这么有价值的“地段”了。特别提示：要做 Facebook 推广，个人资料设置里一定让所有人可见。2 2）写日志写日志对于用 Facebook 推广的人来说，日志毫无疑问就是软文。内容要注意的是：发布一篇日志时利用分享或是通知功能让你的好友看到。103 3）状态状态有的推广计划用日志写显得有点小题大做，这时就可以发一条状态，如果觉得状态占地方太小不容易引起注意的话，可以多加点表情符号。4 4）自动回复自动回复Facebook 有很多插件游戏，这些游戏很多都带有自动回复通知功能，利用好这些自动回复，放上你的广告。5 5）FriendsforsaleFriendsforsaleFriendsforsale（好友买卖）是 Facebook 里最经典的应用这个游戏里可以给奴隶取昵称，这不也是个广告牌吗？而且尽可能买那些抢手的好友。3.3.FacebookFacebook 的的 1515 个推广技巧个推广技巧1 1）FacebookFacebook 和你的和你的独立站独立站关联起来关联起来给网站添加 Facebook 分享按钮，不仅仅是想客户把你的网站产品、内容分享到他们自己的 Facebook，更重要的是，自己网站每更新一个产品，一篇文章，自己都要把更新的内容分享到自己的 Facebook上去，让你的 Fans 知道你网站产品及内容的更新，这样做不但可以11使得你的网站客户保持一定的黏度，同时也是在使用 Facebook 推广你的网站。2 2）推广自己的推广自己的 FacebookFacebook推广自己的 facebook，就是推广独立站的一种方法，因为上一步，我们已经把自己外贸网站与 Facebook 关联起来，把你的 facebook推广出去，就有希望把你的 facebook 的 fans 带到你的独立站。3 3）在自己网站上添加自己在自己网站上添加自己 FacebookFacebook 页面的链接页面的链接可以在独立站的适当位置，如侧边，底部添加一些 FollowUs 的栏目，添加自己 Facebook 页面链接，让你的客户去 Follow 你的Facebook，成为你的 Fans。写些软文，发布些视频到各大网站，并附上自己的网址、facebook 账号。当然，软文，视频等也可以直接推广自己的网站（带网址），也可以在自己网站上发布这些软文，但这些软文都可以带上自己的 facebook 页面地址，使用些小技巧（如：要知道什么什么答案，请 follow 我们的 facebook)等等。4 4）充分利用个人信息资料充分利用个人信息资料Facebook 是交流式社区，人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事，那么此时如何写出一个让人们眼前一亮的个性化资料，就是大家所必须去研究的。125 5）在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息Facebook 的涂鸦墙相当于微博，能够让你写出现在的心情。另外就是常见的照片夹，平时大家制作的网站推广的图片和网站的 logo 可以派上用场了。6 6）经常保持更新，发布原创优质内容经常保持更新，发布原创优质内容定期更新信息可以保持你的档案页处于活跃状态，你可以在档案页上方的输入框里写点内容，一天一次或几天一次都行，但要让你的页面看上去引人注目。要想别人“like”你，首先你要Likeable，一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走”客户的。就一个 FacebookPage 来说，优质的内容和活跃的互动能够留下一个好的第一印象。其他的因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans 和 admin 之间活跃的互动等。7 7）保持活跃，多于行业内名人互动保持活跃，多于行业内名人互动如何让你的 Facebook 主页受到更多人的关注，或者给人留下最深的印象呢。坐等可不行，必须活跃起来。多去参与别人的博客分享，多参加各类的圈子。138 8）做好你的个人主页做好你的个人主页Facebook 的应用很灵活，安排好自己需要的应用，充分利用 RSS的提交功能。9 9）确定哪些是你需要的应用确定哪些是你需要的应用Facebook 的众多应用，挑选你最擅长和最需要的放在首页，例如链接的发布和博客。1 10 0）使用使用 F Facebookacebook 的广告联盟的广告联盟Facebook 提供它网站的内部广告联盟，此项功能属于付费的功能，可以看自己的需求情况使用。1 11 1）建立一个自己的圈子建立一个自己的圈子群组是社交网站的核心功能之一，为了更好地使用 Facebook，建议你建立一些群组，这样可以更好地进行内容过滤。同时还可以拓展好友，扩大影响。Facebook 列表和 Facebook 的其它群组功能（页面）不同，在 Facebook 主页点击“更多（more）”链接，就可以创建一个新群组。1 12 2）建立自己的专页建立自己的专页建立专页的目的是推荐给你的好友及关心你和你产品的人，同时你的朋友也可以将你的专页分享给他们的朋友。141 13 3）涂鸦墙涂鸦墙这是一个即时信息的发布工具，你可以发布文字、照片、视频及链接，你的好友在他们的动态里都能实时的看到你发布的信息，如果你的好友足够多，那么你的涂鸦墙就是展示你动态最好的舞台。当然，实时的推广下网站的链接是非常有必要的。1 14 4）增加好友增加好友好友不能盲目的增加，要有针对性和目的性的去加，比如你手上的站点是个宠物网站，那么你就应该先加入一堆关于宠物的群组，然后再添加里面的成员作为朋友，因为他们都是对宠物有兴趣的人，这些人才是你应该加的，再比如你是卖包包的站点，那么我们就应该加入和手提包、时尚、年轻女性的群组里，因为这里的主体是我们的目标客户群，进去相关群组后，在我们自己的主页上、照片里多放大家感兴趣的照片和内容，很快，你将会拥有成百上千的好友，有了这些好友，要获取一些有价值的流量，不是问题。1 15 5）学会提醒你的粉丝点击学会提醒你的粉丝点击 LikeLike 和和 shareshare 按钮按钮一个 FanPage 在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地给予他们奖励。Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的 FacebookPage 能够带来注意15力，不过标签的理由要充分。例如，无私地提供一篇文章，但要真实，最后粉丝也会感谢你的分享。利用 FacebookDirectory 和 FacebookSearch 搜索与你的产品市场相同的 FacebookPages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的 FacebookPage 提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系，要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的 page。另外，可以在每篇博客的底部加入 Facebook 的 URL。三三、如何使用如何使用 FacebookFacebook 免费流量进行推广免费流量进行推广#1#1：FacebookFacebook 图片帖子图片帖子在 Facebook 上发布的最流行的帖子格式之一仍然是图片。图像可以由你在图形软件或编辑器中创建的图形和文本组。图片帖子旨在从覆盖 Facebook 主页上大部分背景的文本中脱颖而出。许多营销人员在图片方面犯的一个错误是认为他们不能包含号召性用语(CTA)或图片链接。通常，他们会在第一条评论中放置 CTA。然而，这种方法的问题在于，如果帖子被分享，链接将不再以任何方式附加到图像上。16另外，大多数社交媒体用户并没有阅读内容。他们正在浏览他们的社交媒体供稿以寻找他们感兴趣的东西，因此你的内容需要在一张图像中传达完整。所以在发帖时，你需要一个引人注目的图像和标题。然后你可以使用标题中的文本来重复或补充图形中的所有内容。#2#2：脸书故事：脸书故事Facebook 故事是全屏垂直图像和视频，它们可以组合在一起向你的观众讲述故事。一种可靠的策略是一次发布一到三个故事，这样你在任何给定的 24小时内总是至少有一个活跃的故事。这将有助于将你的品牌放在首位。17现在的故事也越来越容易创作。你可以在桌面和移动设备上的Facebook 应用程序中创建它们，甚至可以在桌面和移动设备上的BusinessSuite 中安排它们。至于你想要关注的故事内容类型，一些个性内容和幕后内容的良好组合可以帮助建立和加深你和你的观众之间的关系。#3#3：FacebookFacebook 链接帖子链接帖子Facebook 链接帖子可以将该链接将流量吸引到特定地点，无论是在Facebook 还是独立站上。这是大多数营销人员会使用的帖子类型，可以利用优惠等营销活动创建帖子，并带上你的专属优惠链接。还有一个小技巧可以增加你的链接的点击率，就是你可以使用更长的标题及内容，将链接的位置推到他们必须点击“查看更多”的位置上，增加点击率。18另一方面，如果你有重要的内容发布，并且你希望粉丝点击该链接，那么你可以让该链接位于首屏。另一种方式是在你输入链接时停止让 Facebook 使用打开的图表信息来填充你的帖子。尤其是博客和文章，当你在文章中放置链接时，Facebook 经常会获取图片等开放的图形资料进行分享。但是，如果19你上传图片，然后将链接放在标题中，Facebook 就没有机会获取打开的图信息，这意味着它会变成带有链接的图片帖子，并且更有可能在算法中被看到。#4#4：生成彩色背景的基于文本的帖子：生成彩色背景的基于文本的帖子Facebook 有一种新的帖子类型，其行为非常类似于基于文本的帖子，其中标题是帖子，并且没有任何内容伴随它。但是，他们现在可以选择生成背景，以帮助文本像许多图像一样突出。#5 5：上传的视频：上传的视频你可以发布到 Facebook 的可能帖子格式列表中的下一个是上传或预先录制的视频。这是你在 Facebook 应用程序之外录制和编辑的20视频，然后将其本地上传到 Facebook。在你完成流式传输实时视频后，它不一定是一个视频。根据数据，3 分钟或更长时间的长视频通常比短视频表现更好。对于本地上传的视频，时长 5 分钟或更长的视频似乎表现最佳。你要确保在视频本身以及视频随附的标题中包含清晰的 CTA。这是为了确保，就像图像一样，如果视频获得大量分享，你的 CTA 和链接也会随之分享。#7#7：脸书直播视频：脸书直播视频实时视频让你有机会以实时格式与观众建立联系和互动，这实际上比许多其他有机帖子往往具有更深的联系。直播视频会同步到Facebook，结束后，你可以选择删除直播或将其作为原生视频放在Facebook 上。可以使用 Facebook 的本地软件进行同步，也可以选择使用 SHOPLINESHOPLINE 直播直播。SHOPLINE 直播可与 Facebook 一键串接，构建新消费场景；开通SHOPLINE 直播可对直播间进行留言管理、后台支持上架、下架直播间商品、完成订单创建，提高与消费者的互动，形成冲动型消费。直播结束后，还能追踪直播效果数据。21SHOPLINE 直播还支持展示留言标签可在直播间直观查看顾客下单情况。还有加单功能，看到想要处理的留言，按加单按钮，可通过点击加单给顾客购物车添加商品。22#8#8：FacebookFacebook 现场音频室现场音频室现场音频室的优势在于它是一种实时连接的方式，具有真实的声音，但无需开启好摄像头。在过去几年中已经非常清楚的一件事是人们想要的是连接而不是内容。人们希望有机会加入对话，现场音频室为他们提供了这个机会。另一个明显的优势是，一旦你开始直播音频室，它会在你的时间线上创建一个帖子，人们可以在他们的新闻提要中看到，让人们知道你在线并且可以聊天。他们可能会在那个时候跳进录音室或者选择发表评论，如果你回去访问房间外的帖子，你可以看到。23广受欢迎的社媒广受欢迎的社媒平台平台 InstagramInstagram一一、InstagramInstagram 的平台特点的平台特点Instagram 是全球广受欢迎的社交媒体，月活用户为 13.9 亿。与同属于 Meta 集团的 Facebook 相比，Instagram 更关注于图片与视频的社交分享，平均每天共享的图片达到了 9500 万张。其应用界面也充分考虑了视觉呈现效果，用户过往的发文以“照片墙”的形式提供预览。值得一提的是，在美国，71%的 Instagram 成年人用户集中 18-29岁，用户群体整体偏向年轻化。241 1.“HashtagHashtag”无处不在无处不在对于海外社交媒体有过了解的出海人一定不会对“Hashtag”这个词感到陌生。通过为 Instagram 内容打上各种相关的话题标签，可以帮助提高内容的曝光度，使对话题感兴趣的受众更快速地检索到发文内容。同时，话题标签的使用也可以帮助推广方更直接地追踪到 Ins合作红人的推广发文。根据 Instagram 的设定，每条内容最多可以加入 30 条“Hashtag”，所以常常可以看到在 Ins 的内容下附加了大量的话题标签。2 2.推广内容接受度高推广内容接受度高GWI 的一项调研显示，在 Facebook,TikTok,Reddit,Twitter 等一众主流社交媒体平台中，Instagram 的用户更愿意点击付费推广内容。特别是针对特定行业，比如美妆，Ins 的付费推广（官方或红人）有着亮眼的表现。从出海品牌推广的角度看来，平台自然流量固然成本更低，但却对粉丝基数和内容质量有一定要求。社交媒体付费推广，是值得出海品牌充分了解的重要推广渠道。253 3.快速的短视频发展策略快速的短视频发展策略面对 TikTok 的迅猛攻势，Instagram 也对应推出了应用内置的短视频流媒体渠道：InstagramReels。Reel 可以让 TikTok 的创作者将短视频搬运到 Ins 平台中，并保留 TikTok 水印。然而在 2021 年，Ins 调整了信息流推送的算法，降低了这部分带有 TikTok 水印的视频的推送权重。这一举动表明 Ins 正在努力将优秀的创作者留在自身平台，从而提高 Reel 原创短视频的质量。可以预见，在 2022 年，Ins 将会在 Reel 部分倾斜更多的资源。二二、如何快速开始如何快速开始 InstaInstagramgram 运营运营1 1.创建创建 InstagramInstagram 营销策略营销策略许多卖家在每个社交媒体平台上都会忘记制定营销策略，制定营销策略可以从以下几点开始，创造属于你的品牌独特风格。1 1）确定你的确定你的 InstagramInstagram 用户用户在开始 Instagram 营销之前，确定你想要接触的受众。不要忘记考虑例如年龄、地点、性别、收入、兴趣、动机和痛点等因素。26如果不知道从哪里寻找受众？可以试着查看与你的业务相关的热门事件和兴趣标签，看看谁在使用和参与这些标签，查阅他们的个人资料，你也可以关注竞争对手的粉丝，这样就很容易去定义你的受众。2 2）进行竞争分析进行竞争分析确定 Instagram 受众之后，做一个竞争性分析，看看你所在领域的其他营销人员都在发布哪些帖子。如果已经了解你的主要竞争对手的情况，那就从查看他们的 Instagram 资料开始。如果没有，搜索与你的业务和行业、产品相关的术语，找到类似的帐户然后再去做分析。对相关账户进行快速审核，看看哪些帖子的参与度最高，哪些是他们使用的热门话题标签，他们的标题是什么，他们发帖的频率有多高，增长有多快。这些信息可以作为你开始建立自己账户的基准。适当添加独特的内容将帮助你的企业脱颖而出。3 3）配置编辑日历配置编辑日历平均每个品牌每周都会在Instagram上发布6张图片，每年超过300张。在这样的频率下，很难跟踪你需要发布什么和已经发布了什么。创建一个编辑日历可以帮助你节省时间和管理你的Instagram账户，提前计划好你的标题、标签和发布时间。27在你的编辑日历上记录重要的事件并在你的 Instagram 账户上突出显示，比如新产品发布或特别优惠。有了编辑日历，你可以留意实时的机会，而不是在最后一刻仓促发布。4 4）保持统一的品牌形象保持统一的品牌形象随机的帖子内容会混淆了你的受众，这可能会导致你失去一些粉丝。为了防止这种情况，最好在你的 Instagram 账户上保持一致的品牌审美。通过思考你的品牌个性来决定它是什么样的。你的品牌价值是什么？你的客户和员工如何定义你的品牌？你是大胆、调皮、坚韧不拔还是喜欢冒险？理想情况下，品牌审美可以帮助你的品牌变得容易辨认，这意味着你的受众通过图片，就能立即知道这是属于你品牌的信息。2 2.Insta.Instagramgram 上的粉丝如何转化成客户上的粉丝如何转化成客户1）将 Instagram 与你其他的社交媒体账户连接如果将你的 Instagram 连接到你的 Twitter 和 Facebook 账户，那么，你在 Instagram 上分享的任何图像，将自动发布到你的其他社交媒体账户上。282）重视 Instagram 的视频上传Instagram 允许用户上传视频，当然你需要保证你的视频简短而有趣，因为观众的注意力持续不会在超过一分钟。3）再次强调使用标签由于人们通过标签排序图像，所以你可以使用这项功能标记你的图片，以便于得到更多新的关注。标签中在#后面的文字不能存在空格，例如#weddingdress，不能写成#weddingdress。4）回应评论你的关注者都喜欢你回应他们的评论与意见，所以提出一个观点后，一周内你需要有规律地检查和回复。在别人关注你以后，你可以也关注他们，然后尝试与他们在其他的社交网站上联系。5）塑造你的品牌内涵例如你的业务是关于婚纱的，那么上传美好幸福的婚礼照片照片和展示别人对它们的喜爱，比起上传一些产品照片，真正讲述公司的故事会让你收获更多的关注。6）统计图片的喜好数量29如果你关注那些人们点击的“喜欢”按钮，就可以更好地了解你的粉丝的喜好。这不仅可以帮助你决定以后要发布的图片的类型，还可以为你的产品做一个小的市场调研。7）节奏规律地更新信息就像所有的社交媒体网站一样，坚持规律地更新是成功的关键。这会让你的观众知道该在什么时候期待你的新内容。8）利用促销优惠当完成前 7 步，你的账号积累了一定粉丝后，可以给你的粉丝发布专属的促销优惠，例如破千粉福利等，吸引粉丝到你的网站上消费。三三、InstaInstagramgram 的广告类型及广告投放的广告类型及广告投放1 1.InstagramInstagram 的的广告广告类型类型1 1）快拍广告快拍广告Instagram 快拍广告是显示在用户的快拍之间的全屏广告。据了解，每天有 5 亿 Instagram 用户观看快拍，你就有可能通过Instagram 快拍广告吸引大量受众。品牌可以充分利用快拍中的功能，例如添加滤镜、特效、投票和文本来做有创意的推广。30快拍广告和普通快拍无甚区别，用户在浏览体验上不会有被打断的感觉，你还可以在快拍底部添加“向上滑动”功能将用户带到你指定的页面。2 2）图片广告图片广告图片让卖家和品牌能够通过抓人眼球的图片展示自己的产品和服务。如果你的图频质量已经很不错了，那么 Instagram 图片广告将让你的内容被更多的人看到。与其他 Instagram 广告类型一样，你需要为广告选择一个最贴近你业务目标的 CTA，你想将访客吸引到你的网站，还是想让他们关注你的 Instagram 账户，还是想转化他们？3 3）视频广告视频广告Instagram 上的视频广告时长最长不超过 1 分钟，因此你有机会让用户更仔细地了解你的品牌、业务或产品。而且，较短的视频通常会更有效，尤其是你在广告的前几秒就把品牌亮出来的话。再者，短视频广告也是时下的大热趋势。4 4）轮播广告轮播广告31轮播广告使用户可以左右滑动查看一系列图片或视频，并通过 CTA按钮直接跳转到你的网站进行购买。你可以使用它们来：展示多种产品分享一个多部分的快拍深入展示一项服务，最多可显示 10 张图片或 10 个视频5 5）发现页广告发现页广告“Explore”是 Instagram 中的一个 tab，用户可以在其中发现新的内容和帐户。每个月都有过半数的 Instagram 用户访问该页面。发现页广告不会主动出现在“Explore”网格或话题中，而是在用户点击“Explore”中的照片或视频后才会显示广告。32发现页广告对图频的要求和常规的广告一样，你在其他 Instagram图片广告或视频广告中的素材也适用于发现页广告，只是你可以把“Explore”页面当做额外的展示位置。2 2.InstagramInstagram 广告广告投放投放如果你曾经设置过 Facebook 的广告，你就会知道设置 Instagram广告是通过 Facebook 的广告平台完成的。首先需要申请一个 FB 企业广告账号：1）注册一个 FB 个人号2）在广告账号申请链接里填写对应信息和上传公司营业执照；3）等待审核通过，免费开户。然后，进入 AdsManager，点击“+Create（创建）”。33你可以选择两种不同的流程来帮助你创建和管理 Instagram 广告。默认使用“GuidedCreation（向导创建）”，它会引导你完成创建典型的 Instagram 广告需要采取的步骤，比较适合新手。而另一种“QuickCreation（快速创建）”可让你更好地控制Instagram 广告的制作。如果你比较有经验，并且以前创建过Facebook 广告，则可以选择“SwitchtoQuickCreation”切换到快速创建。接下来还是用 GuidedCreation 来演示步骤。第第 1 1 步：选择广告目标步：选择广告目标AdsManager 提供了目标列表。选择目标后，系统会提示你命名广告系列。默认名称是你选择的目标（例如“品牌知名度”），但你可以为其指定一个更具体的名称，跟踪广告效果的时候会更方便。34第第 2 2 步：确定你的目标受众步：确定你的目标受众这点根据你的目标客户来设置。第第 3 3 步：选择广告展示位置步：选择广告展示位置你将有两个选择：自动投放：你的广告将在任何效果比较好的位置展示给你的受众。35手动投放：你可以选择广告的展示位置。例如，如果你希望将广告限制为仅出现在 Instagram 快拍中或仅出现在 Instagram 动态中，则可以选择“手动投放”，像下图这样勾选你想要的广告位置：第第 4 4 步：选择预算和时间表步：选择预算和时间表你可以选择每日最高预算，也可以设置整个广告系列的生命周期预算。你还可以选择连续或仅在一天的特定时间投放广告。36AdsManager 还提供了广告优化和出价策略选项。这些可以自定义，具体取决于你的广告目标。调整这些选项时，右侧的“EstimatedDailyReach（预计每日覆盖）”比例将让你知道每天大概有多少人可以看到你的广告。第第 5 5 步：制作广告步：制作广告接下来就是广告的制作了，包括选择广告类型、选择你的图片或视频、制作广告文案、选择广告付款方式、选择 CTA 按钮等等。37如果你要通过网站上的 Facebook 像素或事件跟踪后续的转化，可以下拉并在“Tracking（跟踪）”部分设置。点击确认后，一条 Instagram 广告就算完成了。四四、4 4 个个 InstagramInstagram 的营销技巧的营销技巧1.1.利用工具提高内容创作效率利用工具提高内容创作效率1）设置内容发布日历每隔几个小时登录 Instagram 帐户去发布内容会很浪费时间。卖家可以使用诸如 Lategramme 之类的媒体营销工具预先加载内容，它能够根据你预先设置的时间定期发布内容。382 2）规定和粉丝互动的时间规定和粉丝互动的时间只发布吸引人的内容是不够的。这是一个社交平台，用户生成的内容很重要。因此，商家需要时常回复粉丝评论。但是，不要每隔几分钟就密切关注 Instagram 帐户并等待新通知弹出。卖家可以规定一个专门用来回复评论的时间段，每天在严格按照规定的时间回复用户的转发和评论。另外，如果店铺通过 ins 获得了大量订单，卖家需要指定几个专门客服来进行售前售后服务。39注意：不建议卖家购买代表让访问者自动关注 Instagram 帐户的软件。尽管卖家可能会获得更多 Instagram 粉丝，但他们并不会互动，甚至可能发表负面评论损害品牌形象。2.2.勾起粉丝购买产品的兴趣勾起粉丝购买产品的兴趣卖家通过分享优质内容，在 Instagram 上积攒了较高的粉丝关注量和参与度后，需要梳理营销漏斗并将媒体营销活动转化为销量，让业务可持续发展。仔细梳理用户从关注到下单的整个流程，看看哪些环节能够进行优化，来提高转化率。如果卖家只销售一种产品，可以从 Instagram 个人资料页面直接链接到该产品，并且配上一段文字去说服潜在客户去单击产品链接。4041如果卖家想让潜在客户转到 SHOPLINE 独立站店铺，可以利用Instagram 的位置功能，并贴心地提醒粉丝通过主页点击链接进入店铺。42在社交媒体营销过程中，直接发布过多的产品照片可能会显得营销目的太强，降低粉丝的好感。但是，如果卖家能发挥创意，就不会降低粉丝好感。在下面的示例中，Asos 用有趣的方式展示产品，并激发粉丝对产品的消费热情，还收获了许多用户在回复中生成的产品内容。匡威利用花边艺术推广产品，给粉丝留下了深刻印象，吸引了不少客户下单。43围绕产品展示生活方式和文化是另一种营销方式。耐克以发布与其品牌积极关联的生活内容而闻名这是一种很好的媒体营销策略。3.3.激发粉丝创作内容激发粉丝创作内容社交平台的优势在于，通过为目标受众提供具有艺术性和启发性的活动，在漏斗顶部为增加更多潜在客户。要让粉丝感到自己很特别，并创建一个拥有大量用户参与生成内容的社区。1 1）产品的幕后照片产品的幕后照片MeganofPeppermintpine的Instagram定期分享个人和私人照片，展示她的针织品/钩针编织产品的进展。这有利于和粉丝建立情感上44的联系，可以了解到产品制作过程。EmilyWeiss 通过展示幕后照片取悦了粉丝一个月，将GlossierInstagram 帐户的追随者增加到 15,000。然而在她发帖之前，很多人甚至不知道 Glossier 是什么。45如果卖家能够分享来自现场活动的独家镜头和照片，它还可以拉近粉丝和品牌之间的距离。不要忘记标记位置，带有位置标签的帖子参与度将提高 79%。2 2）发布客户创建的内容发布客户创建的内容发布客户展示产品的照片，不仅能够塑造接地气、有人情味的品牌形象，还能给其它客户带来积极的情绪，并让潜在客户间接感受到产品的佩戴效果。在 Iconosquare 的一项研究中，65%的客户表示，如果一个品牌喜欢他们的帖子，他们会很荣幸。这会让他们欣喜若狂。卖家也可以在主页描述中进行展示，例如 bikiniluxe。46卖家也可以使用 Instafeed 之类的工具提取与产品相关的主题标签，并