美容院感动服务40条.doc

基础感动服务40条1：熟记客人生理期，为客人合理安排护理时间。2、顾客穿新鞋子打脚，店里准备创可贴给客人备用. 3、店里准备好大姨妈经,便于生理期客人用。4、顾客特殊期（生理期)，为顾客送红糖水和热枕。5、顾客上火为顾客沏好鸡蛋茶，亲自喂到顾客嘴里.6、为感冒的顾客熬好姜茶，趁热让顾客喝下，帮助顾客更好的排汗、排毒7、顾客肠胃不适，员工熬好养胃的粥， 专程到顾客的手中,督促她喝下.8、根据顾客身体状况，买好水杯,配好养颜花茶送给她，并告诉顾客喝水的重要性。9、顾客生病，员工利用下班时间去顾客家里打扫卫生。10、顾客生病，员工利用下班时间到家里为她调理，帮她买生活必需品。11、为感冒的顾客准备感冒药，给她无微不至的关怀。12、陪伴生病的顾客去打针13、顾客睡眠不好，员工买好薰衣草， 亲自缝制睡眠枕送给顾客。14、顾客脚部不适，定期为顾客按摩，修剪脚指甲。15、顾客的父母身体不适，去家里帮助调理身体，让老人开心。16、顾客便秘多年，每次护理前为她准备一 杯香蕉汁，并交给她家居保养的方法。17、顾客秋季干咳，员工买好红梨、蜂蜜每天熬制，用保温杯盛好送至顾客单位，以便润肺止咳。18、根据季节的变换，熬制适合季节的养生粥，泡养颜花茶。19、打电话得知顾客身体不适不吃饭，员工主动买好顾客喜欢吃的饭菜送到顾客家。20、用餐时间，亲自为顾客准备好顾客爱吃的小餐。21、顾客喝酒后来做护理,给顾客买柠檬和葡萄糖为顾客解酒.22、从自己的家乡带来特产，送给顾客。23、顾客喜欢吃某种点心,每次顾客来时都为她准备24、利用请假时间为顾客做手工月饼送到顾客家里。25、无意间听说顾客喜欢吃五谷杂粮， 员工就让妈妈准备好带给顾客。26、外出旅游时，根据顾客情况为顾客求佛珠或带礼物。27、用顾客最喜欢的花草亲手为顾客缝制香囊。28、给顾客买漂亮的小包包，帮她把包内物品分类整理。29、教给顾客化妆，并买漂亮的化 妆包和彩妆送给她。30、为顾客擦手机和手机壳，并为她的手机贴屏保。31、送给顾客漂亮、时尚的手机壳， 保护好顾客的手机.32、准备多功能充电器，顾客手机没电, 帮顾客手机充电。33、学习做发型，给顾客做好看的发型.34、顾客的孩子参加学校表演， 帮孩子化妆。35、为顾客的孩子买学习用品和饰品.36、天气冷时，顾客进门，送热毛巾为顾客暖手、擦手37、保证顾客到房间,床是热的.38、下雨天若顾客没有开车，送顾客上车, 路程较近的送顾客回家.39、无论晴天还是雨天都要打伞接送顾客。40、顾客做完护理如需要打的，提前要车。