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管理学原理在线作业
管理学原理（第2版）_在线作业_1
一、单选题
1. （5分)1961年12月，（ ）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
· A。 巴纳德 B. 西蒙 C。 孔茨 D。 德鲁克
2. （5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是3.15%，2.98%，3。21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于（ ）.
· A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 经验型决策
3. (5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（ ）。
· A. 决策理论学说 B. 科学管理学说 C。 管理过程学说 D。 人际关系学说
4. （5分）当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，( ）结构效果较好。
· A。 直线职能型 B。 直线型 C. 任务小组 D. 矩阵
5。 (5分)以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（ ).
· A。 事业部制组织结构 B。 矩阵制组织结构
· C. 纯粹直线制组织结构 D。 职能制组织结构
6。 （5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（ ）.
· A. 现实中不存在最优方案,只能寻求满意方案
· B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案
· C。 管理者对最优方案无法达成共识 D。 最优方案常常由于代价太高而得不偿失
7。 (5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（ )方式领导为适宜.
· A. 以关系导向型的领导 B. 任务导向型领导
· C. 资源导向型领导 D。 职位导向型领导
8. (5分）某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是( ）。
· A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求 B. 协调各个非正式群体的分歧
· C. 禁止非正式群体的活动 D. 引导非正式群体的活动
9。 (5分）某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2。98%，3.21%.如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策属于（ ）。
· A。 确定型决策 B. 不确定型决策
· C. 风险型决策 D. 经验型决策
10. （5分）管理的二重性是由（ ）。
· A。 生产管理和经营管理两部分决定的 B. 管理的科学性与艺术性决定的
· C。 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的
· D。 企业管理具有自然性决定的
二、多选题
1。 （5分）下列属于运用前馈控制的是（ ）。
· A. 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构　　
· B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方　　
· C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备　　
· D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器　　
2. （5分）冲突的处理方有（ ）。
· A。 强压 B. 裁决 C. 培训 D. 改变组织结构
3. （5分)事业部制的优点有（ ).
· A. 便于横向协调 B。 便于调动各部门的积极性
· C. 利于管理人才的培养 D. 便于集中统一指挥
4. (5分）下列关于计划描述不正确的是（ )。
· A. 企业目标是追逐利润,因此,计划工作只要考虑经济效益　　
· B。 计划工作至关重要,因此必须面面俱到　　
· C. 计划与决策没有什么必然的关系　　
· D。 计划工作在各级管理工作中普遍存在
三、判断
1。 (5分)管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通，并实施有效的管理。
· 错误
2。 (5分)组织必须禁止任何非正式沟通渠道。
· 错误
3. （5分)管理学的不确定性指的是管理者需要广博的知识才能进行有效管理。
· 错误
4. (5分)综合性计划是长期的，专业性计划只能是短期的。
· 错误
5。 （5分）组织的生命周期到了成熟后阶段，肯定就是衰退。
· 错误
6。 (5分）马斯洛认为人的需要层次由高到低依次排列为：安全需要、自我实现需要、生理需要、社交需要、尊重需要。
· 错误
管理学原理（第2版)_在线作业_2
一、单选题
1. （5分）现场控制是( ）。
· A。 把注意力集中在历史结果上的控制 B。 在计划执行过程中实施的控制
· C。 在计划执行过程的输入环节上的控制 D. 对制定工作细则的控制
2。 (5分）控制活动应该( ）.
· A. 与计划工作同时进行 B。 先于计划工作进行
· C。 在计划工作之后进行 D. 与计划工作结合进行
3。 (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是( ）。
· A。 未来5年内，企业产值达到1000万元 B。 机械车间本月的制造费用大幅度降低
· C。 每个职工每班生产50个零件，合格率100％ D. 年底精神文明建设更上一台阶
4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（ ）。
· A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果
· B。 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬
· C。 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意
· D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次
5。 (5分）组织中存在着非正式组因为有( ）的存在。
· A. 社会人 B。 经纪人　　 C. 复杂人 D。 理性人
6. （5分）许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ ）.
· A. 上行沟通 B。 下行沟通 C. 非正式沟通 D. 反馈沟通
7. （5分）（ )对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
· A。 技术技能 B. 人际技能 C. 决策技能 D. 概念技能
8。 （5分）某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因,从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因可能在于（ ）。
· A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
· B。 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
· C。 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
· D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
9. (5分)那些负责做出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（ ）。
· A. 高层管理者 B. 中层管理者 C。 基层管理者 D。 非管理雇员
10。 (5分）用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划，这种计划就是( ）。
· A。 专题计划 B. 专项计划 C。 预算 D。 程序
二、多选题
1。 (5分)以下关于管理幅度的说法正确的是（ ）。
· A。 高层管理人员的管理幅度应小一些;越趋向基层，管理人员管理幅度应越大
· B. 管理幅度的增加,有利于组织扁平化
· C. 能力较强的管理人员，能够在不降低组织效率的前提下,管理幅度适当大一些
· D。 管理基础比较好,管理者个人能力强，管理幅度应适当小一些
2。 （5分)关于领导行为四分图的说法正确的是（ ）.
· A. 将领导行为分为四类 B. 两个坐标分别是依赖组织和体贴精神
· C. 高体贴的领导风格最好 D. 高体贴的领导风格最好
3。 (5分）玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去一位朋友的意见.这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人,能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层.玛丽朋友所提出的建议中涉及到人际技能的是（ ）。
· A。 第一 B. 第二 C。 第三 D。 所有
4。 （5分）下列应使用程序化决策方法的是( ）。
· A。 企业纳税申报的安排 B。 组织结构的调整
· C. 生产计划的安排 D. 采购工作的开展
三、判断
1. （5分)对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于概念技能. （ ×） 错误
2. (5分)以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于个人影响力. ( √ ） 正确
3。 (5分）组织生命周期包括三个阶段，分别是创业阶段、聚会阶段和成熟阶段。（ ×） 错误
4. （5分）决策是有一定顺序的、条理化的过程，而不是在瞬间选定某一方案单纯的决断。（√) 正确
5. (5分）法约尔的管理理论同以前的管理理论的着眼点不同，他抛弃了以物为中心的管理思想，而以人为中心进行管理理论的研究，并取得了辉煌的成果。( ×) 错误
6. （5分)社会人假设认为人在进行工作时将物质利益看成次要因素，重视的是和周围人的友好相处，满足社会和归属的需要。( √ ） 正确
管理学原理(第2版）_在线作业_3
一、单选题
1. (5分）外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（ ）。
· A。 生理需要 B. 安全需要 C。 社交需要 D。 尊重需要
2. （5分)决策按起点分为（ ）.
· A. 初始决策和追踪决策 B。 集体决策和个人决策
· C。 确定型、风险型和不确定型决策 D. 战略、战术和业务决策
3. (5分）泰勒提出的挑选“一等工人”,指的是要实现（ ）
· A。 工作定额 B。 标准化管理 C. 科学选人 D. 专业分工
4. (5分）一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门( ）。
· A. 职能 B。 产品 C. 地区 D. 矩阵结构
5. （5分)统计分析表明，“关键的事总是少数,一般的事常是多数"，这意味着控制工作最应重视（ ）。
· A. 突出重点，强调例外 B。 灵活、及时和适度
· C. 客观、精确和具体 D. 协调计划和组织工作
6。 （5分）组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的（ ）.
· A. 目标统一原则 B. 责权一致原则
· C. 管理幅度原则 D. 集权与分权相结合的原则
7. （5分)法约尔认为( ）。
· A. 管理就是明确地知道要别人干什么　B. 管理就是决策　　
· C。 管理就是实行计划，组织，指挥，协调和控制　D. 管理就是制定科学工作程序
8。 （5分)根据双因素理论，（ ）往往与职工的不满意关系密切。
· A. 晋升 B. 工作的成就感 C. 工资水平 D. 责任感
9. （5分）某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平,效益创一流,人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺( ）。
· A。 目标缺乏鼓动性 B。 目标表达逻辑性不强
· C。 目标无法考核 D。 目标设定得太高
10。 (5分）某公司新近从基层提拔了一批技术人员担任中层管理工作,上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在（ )。
· A. 总结他们在基层工作的经验教训 B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
· C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在 D。 帮助他们完成管理角色的转变
二、多选题
1. （5分)不属于法约尔十四条管理原则的是( ）.
· A。 例外原则 B. 团结原则 C。 纪律原则 D. 管理跨度原则
2. (5分)根据需要层次理论,能够满足员工社交需要的激励措施包括（ )。
· A. 和谐的工作小组 B. 同事的友谊 C. 团体活动制度 D. 高额的奖金
3. (5分）关于非正式组织说法正确的是( ）.
· A. 可能集体抵制上级的政策或目标 B. 可以提高士气
· C. 有利于信息沟通 D。 使个人有表达思想的机会
4。 （5分)下列属于反馈控制方法的是（ ）。
· A. 资本预算 B。 财务报告分析 C. 标准成本分析 D。 质量控制分析
三、判断
1。 (5分)领导连续统一体理论将领导形态分为四大类。( ×) 错误
2。 (5分）法约尔是科学管理理论的代表人物。( ×) 错误
3. （5分)成语所说的“亡羊补牢”的含义就是同期控制。（ ×) 错误
4. （5分)计划为控制提供衡量的标准，没有计划，控制就成了无本之末。（√) 正确
5。 (5分）滚动计划法是一种定期修正未来计划的方法。(√） 正确
6。 (5分）根据复杂人假设，管理者要最大限度地把责任交给工作者，相信他们能够自觉完成任务。( ×) 错误
管理学原理（第2版）_在线作业_4
一、单选题
1. (5分）下面正确的陈述为（ )。
· A. 战术计划时间跨度大，覆盖范围窄 B。 战术计划时间跨度大，涉及范围广
· C. 战略计划时间跨度大,涉及范围广 D. 战略计划时间跨度小，覆盖范围窄
2。 (5分)某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ).
· A. 战略决策 B. 战术决策 C。 业务决策 D. 日常决策
3。 (5分)双因素理论中的双因素指的是（ ）.
· A. 人和物的因素 B。 信息与环境的因素
· C. 保健因素与激励因素 D。 自然因素和社会因素
4。 (5分)在企业收购决策中，管理者必须全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地,这时管理人员需要的技能主要是( )
· A。 诊断技能 B. 人际关系技能 C。 概念技能 D。 技术技能
5。 (5分)对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策，规则和程序来解决。在下述问题中，哪个属于政策层面的问题（ ）.
· A。 百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以，何种情况下不可以退货的规定
· B。 某公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质。”
· C. 某公司为控制加班失控问题而指定的由原来负责审核、批准的规定
· D. 某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日300元
6. （5分）科学管理之父是( ）
· A。 泰勒 B. 法约尔 C. 梅奥 D。 福特
7. (5分)地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为（ ）。
· A. 基层管理者 B. 非管理雇员 C。 中层管理者 D。 高层管理者
8。 （5分）弗鲁姆提出的激励理论认为( ）.
· A. 激励力=期望值×效价 B。 人是社会人 C。 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D。 激励因素一定能带来员工满意
9. (5分)瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表.但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同,他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了( ）
· A。 决策对企业发展影响至关重要 B。 技术比管理更能给企业带来竞争力
· C。 技术要发挥作用离不开资本的投入 D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件
10. (5分）（ ）理论指出了有效的领导形态与被领导者的成熟度有关.
· A. 费德勒领导理论 B. 领导的生命周期理论
· C。 管理方格理论 D。 领导行为四分图
二、多选题
1. (5分)以下关于群体决策优缺点的说法中正确的是（ ）.
· A。 群体思维是群体决策中常见的现象
· B。 群体决策总是优于个人决策
· C. 群体决策有时比不上杰出的个人所做出的决策
· D. 就决策效率来说，群体决策总是劣于个人决策
2。 (5分)霍桑试验包括( )。
· A。 电话线圈装配工试验 B。 继电器装配室试验
· C。 工场照明试验 D. 大规模的访问与普查
· E。 搬运生铁试验
3。 （5分）进行控制时,首先要建立标准.关于建立标准，下列四种说法正确的是（ ）。
· A。 标准应考虑实际情况 B。 标准应越高越好
· C。 标准应考虑实施成本 D. 标准应考虑可行程度
4。 (5分)不属于直线型结构特点的是（ ）。
· A。 结构简单、命令统一 B. 在命令统一基础上可充分发挥专家的作用
· C. 强调结果,会提高效率 D。 对于环境的适应性高
三、判断
1. （5分)组织的决策很少受到过去决策的影响。（ ×) 错误
2. （5分）匿名性是头脑风暴法的一个特点.（ ×） 错误
3。 (5分）霍桑试验的试验结果大大出乎人们的意料，影响工人劳动生产率的因素并非是在工作中发展起来的人群关系,而是工作中的物质因素.( ×) 错误
4。 (5分)正强化就是奖励，负强化就是惩罚。( ×） 错误
5. （5分）人员稳定原则是指无论什么时候、无论对什么工作，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。( ×) 错误
6. (5分）中层管理者的概念技能最重要。( ×) 错误
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