电大考试-社交礼仪概论形考作业三.doc

窗体顶端社交礼仪概论形考作业三 总共30题共20分 查看试题范围一。单选题（共10题，每题0。6分,共6分） 1。不准把车辆交给没(）的人驾驶。(0.6分)A。健康证； B。护照； C。身份证； D.驾驶证。 考生答案：D考生得分：0。6分评语：2。在电话礼仪中,有一条（）原则,意思是接听电话要及时.（0.6分）A.铃响不过三声; B。铃响三声再接听； C。铃响不过五声； D.铃响接听。 考生答案:D考生得分：0分评语:3。应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则(）.（0。6分）A。以上都不对； B.同色原则; C。三色原则； D。多彩原则。 考生答案：A考生得分：0分评语：4。求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和(）两个方面。（0.6分)A.撰写求职信； B.自我形象设计; C。准备合适的服装; D。设计个人简历。 考生答案：D考生得分：0分评语：5.求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（)、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。（0.6分）A。独特； B.个性； C。整洁； D.另类。 考生答案：C考生得分：0。6分评语:6.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是(）。（0.6分）A。资料准备齐全； B。礼貌进门； C。按时到达; D.等候时随意与别人交谈. 考生答案：D考生得分：0.6分评语:7.对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是（).（0。6分）A。不作空洞的慷慨陈词; B。要善于打破沉默； C.要有比较明确的职业发展规划； D.主动与面试官“套近乎”。 考生答案：D考生得分：0。6分评语：8。乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场.（0。6分）A。40分钟; B.50分钟； C.30分钟； D。20分钟。 考生答案:C考生得分:0。6分评语：9。在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐,如果主宾身份高于主人身份,通常是主宾坐主人的（）。（0.6分)A.右边； B.前边； C。左边； D。对面。 考生答案：A考生得分：0。6分评语：10。安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前（ ），已做好迎接客人的各项准备。（0.6分）A。十五分钟； B.五分钟左右; C。半小时左右； D.六十分钟。 考生答案：C考生得分：0.6分评语:二。多选题（共10题，每题0.8分，共8分） 1.有客人来访，与客人说话时应注意：（）。（0。8分）A.不要谈自己感兴趣的新闻； B.不要当着客人面与家人争执； C。不要边谈话边忙着做其它事; D.不要谈自己的工作。 考生答案:B,C考生得分:0分评语:2.在下列哪些地方不适合接打手机（）。(0.8分)A。驾驶车辆时; B。自己家里； C.飞机上; D。加油站。 考生答案：A,B，D考生得分：0分评语：3.在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的(）。(0。8分)A.面试时不停地抖动双脚； B。面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好; C.行走时稳健自如，双臂摆动与脚步相协调； D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后. 考生答案：A,D考生得分:0。8分评语：4.在面试交谈中，以下哪些做法是妥当的（）。(0。8分）A.交谈中吐字清晰、发音准确； B。在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话； C。交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语; D.在面试交谈中一定要直截了当的谈“钱”. 考生答案：A,B考生得分：0。8分评语：5.求职面试礼仪包括（）。（0。8分)A.恰当的自我介绍； B。得体的称呼； C.真诚的交谈； D。准时赴约. 考生答案：A,B，C，D考生得分：0。8分评语：6。女士参加应聘面试，在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装（）。（0.8分）A。露胸; B。露肩； C.露腰； D。整洁. 考生答案：A，B，C考生得分：0。8分评语：7.女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（）。(0。8分）A。蓝色； B。红色； C.绿色； D.肉色。 考生答案:A，B，C考生得分:0。8分评语：8。接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的：（）.（0。8分）A.吃东西； B.看电视； C.看文件； D.与其他人交谈。 考生答案：A，B，C，D考生得分：0.8分评语:9。办公室接听电话有以下礼仪要求（）。（0.8分）A。微笑接听； B.耐心应答； C。勤做记录； D。分流电话的处理。 考生答案：A，B考生得分：0分评语：10.安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（）。（0。8分)A。环境要卫生； B.环境要整洁； C。环境要雅致； D.环境要幽静。 考生答案：A,B,C,D考生得分：0.8分评语：三。判断题（共10题，每题0。6分，共6分） 1.在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时，其桌次是“以右为尊，以左为卑”.这里所讲的右与左，是由面对正门的位置来确定的。（0。6分）错误 正确 考生答案：正确考生得分：0。6分评语：2。在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟人坐一起；男人与男人坐一起，女人与女人坐一起.（0.6分）错误 正确 考生答案：错误考生得分：0。6分评语：3.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。(0。6分)错误 正确 考生答案：正确考生得分：0.6分评语：4.国内所通行的宴会座次排列的原则是:“面门为上”、“以右为尊。（0。6分）错误 正确 考生答案：正确考生得分：0。6分评语：5.在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。（0。6分）错误 正确 考生答案：正确考生得分:0。6分评语：6.与异性散步时,要注意以右侧为尊。(0.6分）错误 正确 考生答案：错误考生得分：0。6分评语：7.为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。（0.6分）错误 正确 考生答案：正确考生得分:0.6分评语：8。所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。（0.6分）错误 正确 考生答案:错误考生得分：0分评语：9。轻型越野车,简称吉普车。不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下。（0。6分）错误 正确 考生答案：错误考生得分：0。6分评语：10.参加宴会单独到达的，应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾,然后前往相识的朋友处交谈。(0。6分）错误 正确 考生答案：正确考生得分：0。6分评语：窗体底端