物业企业员工薪金福利管理.docx

物业企业员工薪金福利管理 员工在为物业企业付出劳动的同时，也会从企业获得报酬。报酬中直接用金钱体现的部分，我们称之为酬金；而不能用金钱体现的部分，我们称之为福利。 本章内容关于物业企业员工薪金和福利的部分都是一些范本，并不具有全国普遍适用性，参考借鉴时，仍需依据最新的中华人民共和国劳动法等法律以及相关法规、条例，并根据自身企业和管理项目的具体情况进行调整。1物业企业员工薪金构成物业企业员工的薪金主要由岗位工资、附加工资和奖金这三大部分组成.1.1岗位工资1。岗位工资定义岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。2.岗位工资的分类（1）根据岗位工作性质，将公司的所有工作岗位进行分类，并将各岗位归入服务及操作职工岗位、专业及技术职工岗位、主管岗位、部长岗位和高管岗位五个职系。(2)为反映不同岗位的价值区别并体现公平，每个职系中的根据每个岗位的工作职责、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能要求及工作环境等因素的比较，将同一职系中不同的岗位归入不同的职等，代表岗位从高到低的价值区别。人力资源部可根据公司的发展和各岗位性质的变化对岗位的职责提出调整建议,经高层管理委员会审议批准后执行。（3）为体现相同岗位上不同能力和水平的员工个人价值差异并给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的每个职等从低到高均分为六个档次，形成公司的岗位工资体系。(4）员工岗位工资的确定1）符合任职最低要求条件的员工工资,按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪.2)学历条件与工作经验中的一项高于任职要求而另一项低于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。3）任职的学历条件或经验条件低于任职条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档下调一级起薪。4）符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档上调一级起薪。5）工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工，经高层管理委员会评议后可高于所在职系职等对应的档次起薪。（5）岗位工资的调整分为公司整体调整和个别调整。1）整体调整：高层管理委员会依据年度内实现的利润和综合经营业绩，统一调整岗位工资水平。2)个别调整:根据员工个人年底考核结果和岗位变动情况确定,具体有以下几种方式：考核调整:年终根据个人综合得分进行工资调整。对于服务员和工程部员工，可先根据人力资源部限定的名额进行内部评比并推荐晋升工资的人选，再经人力资源部综合审核后提出建议，最后经高层管理委员批准后晋级。升职变动调整：员工降级后，按新职位所在的职系职等对应岗位工资的最低档起薪。降职变动调整：员工降级后，按新职位所在的职系职等对应岗位工资的最低档起薪。奖励调整：对做出突出贡献的员工，经高层管理委员会评议后可上调一级岗位工资。3.岗位工资的用途岗位工资作为以下项目的计算基数:保险的缴纳基数；加班费的计算基数;事假及病假工资计算基数;外派受训人员工资计算基数;其他基数.1.2附加工资1。附加工资的定义附加工资是指由员工的工龄和公司规定的工作保障等确定的工资单元，包括工龄工资、加班工资、补贴等。2.工龄工资员工工龄工资每年10元，工龄以12月31日为核算日，不足一年的按一年计算。3.加班工资（1）加班工资计算公式如下： 加班工资=（岗位工资/168）加班小时数加班工资倍数 其中，正常加班的加班工资倍数为1.5,周末加班的加班工资倍数为2,法定节假日加班工资倍数为3. 加班时间计算到半小时，不足半小时的按半小时计算；加班工资计算到元，不足一元的按一元计算。（2）加班工资的使用范围 实行计件工资制的员工和实行销售提成工资制的员工无加班工资，如果晚上加班超过2小时公司给予夜班补贴4元/天；高层管理人员实行弹性工作时间,无加班费；对于其他人员,则不鼓励其加班，工作应尽量在工作时间内完成，但是确因工作任务晋级或直接上级安排可以申报加班.（3）加班审批手续 员工加班前填写加班申请单,经直接上级审批后执行，加班后将加班的具体工作内容和加班的起止时间经直接上级确认后保送人力资源部。每月，人力资源部对加班费进行一次统计核算，随当月工资发放。 4.补贴补贴包括交通补贴、通讯费补贴、出差补贴、住房补贴、医疗保健补贴。 5。交通费补贴（1） 居住地距离公司工作地点1。5千米以外的公司正式员工，给予每人每月交通补贴80元,请假期间按每天4元扣除.（2） 公司于非工作时间召开会议或晚上加班于21：00，且员工居住地距离公司工作地点1。5千米以外的公司正式员工给予交通补助10元/次。（3） 非工作时间因紧急情况而被安排工作所发生的打车费或其他交通费用，经高层管理人员签字后，据实报销. 6。通讯费补贴(1)享有通讯补贴的员工是部长级以上管理人员。（2） 通讯补贴每月随工资发放，享有通讯补贴的员工的通讯工具从8:00至21：00必须处于开机状态，没发现一次因关机而影响工作的情况,则扣通讯补贴的20%。（3)通讯补贴的标准由行政办统一制订和管理，行政部根据岗位业务变化和工作性质的变化对通讯补贴标准进行修改和调整。 1.3奖金（1) 奖金主要包括全勤奖、特殊贡献奖、创新奖、优秀团队奖、年终效益奖.其中全勤奖为月度奖；优秀团队奖、年终效益奖为年度奖;特殊贡献奖、创新奖为不定期奖。(2） 全勤奖是对一月中没有请假、矿工、迟到、早退员工的一种奖励。全勤奖按月随工资发放，每月50元。全勤奖的使用范围是按正常工作时间上班的员工。（3)特殊贡献奖和创新奖1）特殊贡献奖是指由于员工个人的努力给公司带来较大贡献的一种特别嘉奖.例如员工通过个人关系给公司带来了大客户，或通过与政府的特殊关系给公司解决了一些实际困难，或合理化建议被采纳且为公司减少了较大损失或带来经济效益等。2)创新奖是指对工作中通过工作方式方法的改进、工艺改进、产品创意等给公司带来一定现实的或潜在的效益的员工的奖励。3)特殊贡献奖和创新奖有员工的直接上级申请，副总经理或总经理签署意见，人力资源部综合考核并提出奖励建议，总经理或高层管理委员会审议通过。4）优秀团队奖 优秀团队奖分为优秀部门和优秀班组奖。优秀部门奖是对在年度内工作业绩突出、内部管理有序、员工团结向上、积极主动配合其他部门工作的部门的奖励。优秀部门奖在年末由人力资源部组织评比，评出一、二、三等奖,优秀部门负责人的奖金由公司确定所占团队奖的比例，剩余部分由部门负责人进行内部分配。优秀班组奖是对年度内工作业绩突出、起模范带头作用、成员爱岗敬业班组的奖励。优秀班组由人力资源部组织评比，相关部门配合，评出一、二、三等奖。评为优秀的部门或班组由公司授予荣誉称号并给予一定的奖金，具体奖励金额规定见表1. 表1优秀奖奖金表等级奖金/（元/人)奖励一等奖二等奖三等奖优秀部门奖平均300元/人平均150元/人平均80元/人优秀班组奖平均200元/人平均100元/人平均50元/人2.物业企业员工薪金体系对于物业企业来说，产检的薪金体系包括年薪制、岗位效益公资制和协议工资制三种.2.1年薪制（1）私用范围：公司总经理、副总经理。（2）实行年薪制岗位的经营业绩应能够以一年为完整经营周期进行评估.(3）年薪总额总经理岗位年薪分为五个档次，副总经理岗位年薪划分为三个等级，每个等级分为五个档次。由董事长根据任职者的工作经验、综合能力和资格条件确定岗位等级。新任职高层管理人员从第一档起薪，以后每年年底由董事长根据经营目标的完成情况确定是否晋升、保持或降级.1） 总经理年薪表（见表2） 表2总经理年薪表等级年薪/万元 岗位名称 一档二档三档四档五档总经理20232629322） 常务副总经理、主管经营的副总经理年薪表（见表3）表3 常务副总经理、主管经营的副总经理年薪表等级年薪/万元岗位名称 一档二档三档四档五档一级1011121314二级1112131517三级12.51415.51719.53） 主管工程安全的副总经理、主管资讯的副总经理年薪表（见表4）表4主管工程安全的副总经理、主管咨询的副总经理年薪表 等级 年薪/万元 岗位名称 一档二档三档四档五档一级7。588.59。510二级8.591011.512.5三级1011121416（1） 薪金结构为基本年薪+效益年薪+附加工资。其中基本年薪为年薪总额的40%，按月平均发放。效益年薪基数为年薪总额的60，根据年中经营目标和考核结果发放。（2） 效益年薪的确定1） 效益年薪计算公式为：小一年新=效益年薪基数 年度绩效考核系数。2） 总经理年薪的考核：每年年初，由董事长与总经理协商和确定年度经营任务和目标,并由董事长负责考核。3） 副总经理年薪的考核:每年年初，总经理将年度经营任务和目标分解到副总经理,并与副总经理协商和确定各自的工作任务和目标，由总经理负责考核，董事长负责监督审核.2。2岗位效益工资制（1）适用范围：除实行年薪制、计件工资制与提成工资制以外的所有员工。（2)薪金结构为岗位工资+奖金+附加工资.（3)岗位工资分三部分发放，月固定发放部分、月浮动发放部分和年浮动发放部分,表5位月度固定和浮动岗位工资发放比例表。表5 月度固定和浮动岗位工资发放比例表职位等级月度固定岗位工资基数月度浮动岗位工资基数部长职等月度岗位工资的30%月度岗位工资的70主管职等月度岗位工资的40月度岗位工资的70专业技术职工职等月度岗位工资的50月度岗位工资的50工勤职等月度岗位工资的60%月度岗位工资的40%（1） 月度浮动岗位工资依据公司月度综合效益和员工的月度考核结果确定，按月发放，计算公式为：月度浮动岗位工资=月度浮动岗位工资基数公司月度效益调整系数部门月度考核系数个人月度考核系数.其中：职能部门的月度效益调整系数=本月实现GOP值/计划实现GOP值，业务部门的公司月度效益调整系数为1.（2） 年度浮动岗位工资依据公司年度综合效益和员工的年度考核确定，年底一次性发放。年度浮动岗位工资基数=月度浮动岗位工资基数其中：公司年度效益调整系数=年度实际实现GOP值/年度计划实现GOP值。2。3 协议工资制（1）使用范围：公司急需的专业性强、人才稀缺的岗位或由高层管理委员会审议决定实行协议工资的具体岗位。（2）薪金结构：协议工资+附加工资。1）协议工资的发放方式由直接上级提出建议，协议工资数额由公司人力资源部门根据外部人才市场状况和公司实际提出初步建议，高层管理委员会批准。协议工资以市场价格为基础，由双方谈判确定,每月固定发放。2）附加工资：与公司其他员工享有同等待遇.3）协议工资的人员与公司之间签订书面协议，明确规定薪酬、发放方式和工作内容，包括责任和义务等。原则上一年协商一次协议工资，根据员工工作业绩、外部人才市场状况和公司实际进行调整.实行协议工资制薪酬的员工工作不能达到协议要求，其薪酬将按照公司相应薪酬制度执行。 3.物业企业员工薪金管理 支付给员工的薪金并不是越多越好,也不是越少越好,只要把握得好，可以通过薪金来加强员工的积极性。 3.1员工薪金水平的确定 在确定薪金水平时，应考虑以下几个因素:（1） 要建立具有竞争性的薪金比率.（2） 失业率也会影响到一个单位的薪金水平。（3） 物价上涨、生活费用提高会影响到薪金水平.（4） 生产效益问题。（5） 本单位不同工作的薪金比率问题。3.2员工薪金发放 （1）管理处每月发放薪金一次，于发薪日计发上月薪金,但应扣除上月因考勤情况需扣除的工资扣上月考勤情况.如果发薪日为节假日,可提前一天发放薪金，发薪日可提前但不能推迟。 (2）由人力资源部统一制作薪金表。各部门在每月1日以前向人力资源部提供上月的考勤表及加班表，考勤表和加班表应由部门负责人签字.薪金表需经人力资源部及财务部的经理审核签字，再经管理处主任批准，最后由财务部发放薪金。3。3员工延时工作及加班补偿 （1）当员工因工作需要,经公司安排认可而延误工作时，公司应补偿其相应的假期或薪金，岩石工作一小时才可获延时工作补偿，无论在任何情况下，每月的累积延时工作均不应超过36小时。如果公司有紧急需要或有对公司营运影响或损害公众利益等情况，要求员工延时工作时，将不受此限制(注：法定节假日的加班只补发薪金,不予补假）。 （2）员工必须征得部门经理同意方可加班，未经同意的加班不给予补偿。经历应合理判断是否需要加班. （3）公司有权要求员工加班。员工因特殊原因且经部门经理批准后方可加班。员工应积极配合公司安排. （4）原则上公司会以补假（三十天内安排）形式安排补偿，凡补假累积超过15天的，除管理处主任批准外，超过部分将视同自动放弃补假。员工申请补假仍须征得部门经理方可进行.3.4 员工假期薪金 （1）员工在享受国家法定假日时，全部工资照发。 （2）员工在按国家规定休婚嫁、丧假、年假时，全部工资照发。 （3）员工按国家规定享受生育假、计生假时,公司发给基本工资和生活补贴。 （4）员工按照国家规定和管理处规定享受假期，超过规定假期时间的部分，经管理处主任批准,按事假处理;未经管理处主任批准的,按旷工处理. （5)员工因私事请假，经批准的，按请假时间扣发全部工资；未经批准的，按旷工处理。 （6）员工因疾病请假，经批准的，医疗期在一个月内发基本工资，奖金及补贴则按实际请假天数扣发。医疗期在一年内累积超过一个月但不超过三个月的，发放基本工资的80；超过三个月的，发放基本工资的50;超过半年的，不再发放任何工资。 （7）员工因工负伤，一切工资福利按国家有关规定执行。3。5员工薪金代扣在支付员工的薪金时,企业代为扣除以下的内容：（1） 依法扣除代缴个人所得税。（2） 依据制度由个人承担的保险费.（3） 其他应由个人承担的费用，例如食堂伙食费等。（4） 违反劳动纪律等相关制度的惩罚金。3.6使用人员的薪金规定（1)试用人员指尚在试用期内的员工。（2）使用人员的工资将套定相应的使用人员薪级，转正后再套入相应的薪级工资（试用期薪金一般是该薪级的80）。（3）试用人员不享受奖金和晋级调薪待遇，试用人员的转正工资由批准转正之日起计算.（4）试用人员享有节日补贴的50%。3.7员工薪金调整 员工工资实行动态管理。员工岗位评定后，工资按照岗位标准套入相应的档次，具体执行“薪随岗定、岗变薪变、易岗易薪的工资管理原则.常见的薪金调整有以下情况：（1） 转正加薪:员工试用期满转正时,对专业技术水平高和表现突出者提出高半级或一级工资，从转正之日起执行。（2） 整体调整：根据企业经济效益和目标管理情况，由公司领导研究决定调升和下浮员工工资的比例,以增强企业发展后劲。（3） 工资调整与劳动纪律挂钩；对于员工表现将依据奖励制度执行，发现有违纪现象,将按相应的处罚标准从当月的工资中扣除。具体执行员工奖惩条列 。（4） 个别调薪：员工行政职务、技术职务、级别等变动后，根据变动情况对其薪金做相应调整。（5） 奖励加薪：员工表现突出者，由所在部门、专业公司、管理处提名并报人力资源部，经领导批准后给予奖励加薪。常见的员工福利主要分成带薪假期、社会保险和其他福利三大部分，下面对这些福利进行介绍.4物业企业员工带薪假期规定4。1法定带薪假 员工每年可享受有国家法定的带薪假期，包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。员工若不能在法定假期当日放假，部门主管应安排在法定假期之前或之后30天内放假;若因无法安排，企业将发放员工当天的加班工资。 4。2带薪年假 （1)凡在公司服务满一年的员工可享受每年五天的带薪年假待遇（部门经理级的员工可享受每年七天的带薪年假待遇）；未满一年的按比例计算（每个月0。5天），在公司服务满五年以后每增加以年增加一天年假,但最多不得超过15天。 （2）员工享受带薪年假待遇,应在不妨碍或不影响工作的情况下提前15天相人力资源部提出书面申请,如因工作需要不能享受年假的，可按加班计算,并享受日工资的3倍的年休假工资报酬. （3）年休假在同一季度内可集中安排，也可分段安排，但一般不跨年安排。 4.3带薪病假 （1）在公司服务满一个月的员工，每月可享有一天的带薪病假，假不能累计。 (2)持有本公司指定医院的病假证明书，并经所属部门经理（主管)同意，管理处、行政办公室核准的病假方属有效。 (3） 员工如因病不能及时上班，须在上班前通知直属主管,并于假后补齐上述证明，否则视作矿工。 4。4婚假 符合国家规定结婚的正式员工，可以享受有表6所列出的全薪婚假。 表6 全新婚假女员工婚假男员工婚假不满23岁3天不满25岁3天23岁及以上10天25岁及以上10天（1） 婚假应一次休完.（2） 员工应提前两周通知部门及人力资源部并经批准.（3） 婚假按工作日算。（4） 婚嫁需于结婚注册后半年内享有，否则作自动放弃。另外,员工属再婚则不再享有婚假。4。5产假（1） 员工请产假和陪产假,应提前两周通知相关部门,并将有关证明报部门经理与人力资源部批准。（2） 产假天数：根据国家法律规定，已婚女员工享有90天的产假，晚育的女员工（满24周岁）除享有国家规定的产假外，增加奖励假15天.（3） 如遇难产或剖宫产,可增加15天休假（须有相应证明）。（4） 产假为一次性休假。女员工产假期间享受月基本工资的75。（5） 陪产假：男员工在配偶生产的第一个星期内可享受3天全薪的陪产假。（6） 人工流产假1） 此流产家仅试用于第一次流产的已婚女性员工，流产假期间享受基本工资.2） 女员工怀孕不满四个月流产根据医生证明可享受20天流产家。3） 女员工怀孕满四个月以上流产享受40天流产假。（7） 哺乳假 子女周岁前女员工科享受每天一小时哺乳假，可合并使用。4。6丧假(1）公司正式员工如遇下述情况，均可享受时间不等的全薪丧假(见表7） 表7 全薪丧假假期家属去世假期父母、岳父母、配偶、子女3天祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹1天 （2）员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。外地奔丧另加路程假，但最多增加天假期。 （3）丧假期间的工资为全薪.5物业企业员工社会保险征缴 社会保险也就是我们平时说的“五险，具体包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、和失业保险.下面介绍各种保险单位和个人所缴纳的比例仅供参考，具体标准还应以当地规定为准。5。1养老保险 单位缴费部分：每月按基本工资的12征缴。 个人缴费部分：每月按基本工资的8征缴。5.2生育保险 单位缴费部分：每月按基本工资的0。8征缴。 个人缴费部分：个人不用缴纳。5.3失业保险 单位缴费部分：每月按基本工资的2征缴。 个人缴费部分：每月按基本工资的1征缴。5。4工伤保险 单位缴费部分:每月按基本工资的0.5征缴。 个人征缴部分：个人不用缴纳。5.5医疗保险 单位缴纳部分：每月按基本工资的9%征缴。 个人缴纳部分：每月按基本工资的2征缴。6物业企业人员其他福利规定 除了带薪假期与社会保险外,物业企业还会根据企业的具体情况为员工提供其他的福利，这些福利主要包括以下的方面:6。1户口办理 1。暂住户口 公司员工试用期满且户口不在本市者，由公司人力资源部负责给予办理本市暂住证.其中担任经理(主任）以上职务的暂住费用由公司负担；副经理（副主任）职务的赞助费用由公司承担50;其他人员的暂住费用自理（属报销范围的员工在离职时按暂住证剩余时间扣除费用）。 2。常住户口按照上级公司批准的入户条件，为符合本市政府入户规定的管理层人员办理常住户口申报手续。常住户口的城市增容费由员工个人承担。6。2住房福利1。集体宿舍凡公司正式录用的员工，可分配其居住集体宿舍.2。住房分配公司部门副经理及管理处副主任以上人员,或具有高级职称者可分配其单身宿舍。可经公司领导批准及办理手续后入住公司共用套房.入住家庭套房员工，公司每月按500元/套收取租金，并按10000元/户收取押金。3.住房补贴副经理级别以下的管理层员工，自行解决住房者每月可享受200元住房补贴。6.3医疗报销1。门诊（1）员工可在二级以上医院就诊,每次报销100元,每月不得超过3次，超过部分自行处理。（2）申报程序1）员工就诊后，连同病例收据交企业所属部门。2）部门统一于此月2号前将病例及收据交人力资源部。3）由人力资源部记录及审查后，按部门填写：“库存现金支出单“,进行报销。4）经财务部核定后，由出纳通知各部门领取报销费用，并发予该员工。2.住院（1）床位费：按级别不同报销床位费，超过部分自理。1)部长职级员工，每天80元.2）主管职级员工，每天60元.3）专业技术和工勤员工，每天40元。(2）医药费及治疗费：可按工作年限进行报销（自药费除外）。1）工作为满一年者，可报销医药费及至医疗费的40。2)工作满一年未满两年者,可报销医药费用及治疗费的50%。3)工作满两年未满三年者，可报销医药费及治疗费的60.4）工作满三年以上者，可报销医药费及治疗费的70%。（3)以上两项报销费用每年合计不可超过5000元。3.病假医疗期期间的待遇员工因患病或因公负伤而需请病假的，原则上每月门诊病假不超过1天，在此期限内，门诊病假计发基本工资;当月病假超过1天的，所超出天数扣发全部工资并需经总物业经理批,否则按旷工处理。住院病假每年仅限15天，在此期间内照发基本工资，超过该期限的，所超出天数扣发全部工资，并需经总经理批。4.因工受伤或死亡(1）员工在工作时身体受到损伤，应立即告知部门负责人，并填写“损伤报告及事故调查表”，如果事故发生在8小时内仍未依据程序报告,公司将不负任何责任。（2）休工伤假必须有医院证明，并须经部门经理及部门负责人签字确认.属违反规程发生工作事故，需要休假者按病假处理。（3)员工在工作中，因工伤亡需立即通知部门主管及人力资源部.伤亡者的待遇按国家工伤保险的规定办理。6.4贺仪（1）如员工办理了结婚登记手续(限转正后)，符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部，公司将致新婚贺仪人民币100元整。（2）如员工在子女出生6个月内向人力资源部出示独生子女证，公司将致贺仪人民币100元整.（3）如员工在子女入学一个月内向人力资源部出示入学通知,公司为员工子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币100元整。为员工子女入读高等院校致贺仪人民币300元整。6.5奠仪员工在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一个月内知会人力资源部，公司将致以奠仪人民币300元整。夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。6。6住房公积金（1）为解决员工住房问题，公司为正式员工缴纳住房公积金，双方缴纳金额为上一年月平均工资总额的8%，高于上一年全市职工平均工资300以上部分不作为基数.人力资源部发工资时在税前代扣代缴，同时公司支付等额的住房公积金。（2)住房公积金的年度期限为上年度7月至下年度7月。每年7月起对住房公积金金额调整.住房公积金实行个人账户,并支付活期利息.(3)住房公积金使用条件：租房，应提供正式收据报销；符合住房公积金中心手续的贷款;房屋大修。（4）住房公积金提取：员工离退休、调离所在城市或出国定居时可办理销户；手续完备的买房贷款的偿还。参考文献：物业管理服务实操一本通丛书