行政主管月工作总结及工作计划.doc

7月工作总结与工作计划7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署.现将7月份工作情况做接如下总结。行政工作可以分为三方面：一、 人事治理方面1、 根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报;3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案4、 强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;5、 岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；6、 与领导的沟通二、 行政工作方面1、 成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划2、 采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行3、 和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品5、 严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作三、 公司治理运作方面1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了档案管理，并制定卫生轮值班制规章制度,通过落实各项规章制度，规范了工作程序。2、 逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。7月工作尚存不足之处：1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；4、 员工培训机制有待完善和加强8月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作:1、继续完善公司制度的建设特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争，最终归于人才的竞争.目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。3、协助各部门工作,加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作5、加强劳动人事治理工作劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度6、推行网络，提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感行政部在6、7月分都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。珍好服饰有限公司 行政部 李艳梅 2011年8月1日篇二：行政部2013年工作总结暨2014年工作计划1行政人事部2013年工作总结暨2014年工作计划2013年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司2013年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将2013年行政人事部工作总结如下：一、团队及企业文化建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能. 每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评.不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二、培训管理根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。三、行政工作（一）、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位.2、在工作计划中，每月都突出12个“重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶.切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神.(二）、规范流程、优化制度，完善企业行政体系1、制度管理：2013年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。2、资产管理：公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。3、文书档案管理：2013年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性.同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。4、计划管理:行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生.5、办公用品及采购管理:我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重的原则，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，2013年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。6、库房管理：1、每月做好保洁用品验收入库登记,每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品11次约30余种费用共计8000元左右.2、按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作，4、认真管理好公司杂物库房,5、认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记.6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点.为了做好库房管理工作，我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确责任,加强日常监督，截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。7、监督检查管理：为提高公司员工队伍整体素质和形象,进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序,我部门安排专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。2013年累计共处理违纪15起,处罚15人次,有效的提高了各部门的工作状态和部门管理,促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。8、会议管理：作为各级会议的召集和组织部门,今年共召集公司工作例会30余次，同时多次负责组织其他临时性会议.并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次,通过参会,汇总员工提出的问题,积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了积极的作用。9、车辆管理：我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止,没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人,按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。四、人事工作（一）、调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化.人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动.既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难,想尽一切办法，共招聘新员工80余人。 最终以最低的成本获得最大的人力保障。（二）、执行差异性的员工绩效考核针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制.每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。（三）、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10的指标.针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因.对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低员工流失率。（四)、做好员工薪酬、福利工作人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年,为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金.为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车.三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外,在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品 113份,9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和 保洁绿化部的冬装预计11月15日全部到齐.最大程度地保障了员工的利益.公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题,体现了公司对员工的重视和人性化管理理念五、存在的不足与改进措施我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高.1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，2013年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不篇三：2014年人事行政主管工作总结及2015年工作计划2014年人事行政主管工作总结及2015年工作计划2014年已经结束，新的一年开始了,在公司各级领导的指导和同事支持下和配合下,在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。作为行政人事主管，负责员工的招聘、面试、办理入职、转正和辞职等人事行政工作,这些工作不但要求必须要有较强的责任心，而且在工作时必须细心，还更要有耐心.2014年人事行工作紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。 行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的.现对2014年工作总结如下：1) 员工招聘工作根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法,完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系，2014年度员工入职xx人，办理员工离职xx人，另据统计，公司期初员工xx人,期末xx人，入职xx人,离职xx人，未正式录用xx人，调出xx人，调入xx人，劝退xx人。据分析，在第一季度人事异动比较大,员工离职率为xx。主要原因是节后离职流动频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各项目公司员工调整造成人员流动性较大.为了降低员工离职率，我部门采取一系列的激励方法及团体活动，有效的降低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至xx，综上所述，相比一季度员工离职率下降xx。现在编员工人数xx人，员工劳动合同入职一月内签订率xx；另外,全面配合集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。）积极开展员工培训和组织员工活动认真组织开展员工培训工作，每月安排各部门人员参加公司新员工岗前培训，让员工真正认识到企业文化，从加强公司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且积极配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作.并根据各部门实际需求，以内外培训为核心,提高员工综合素质,制定了2015年培训计划。在2014年工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等项目，得到了员工的认可.根据2014全年培训计划,协助组织各部门开展的培训，圆满完成并超计划完成了实施培训xx次，考试xx次,合格率xx以上.3)全力做好行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖. 为了保障员工的身体健康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛的精力投入工作，12月初，公司组织全体员工进行了一年一度的体检。同时，积极完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了食堂用餐管理规定及公司车辆使用规范及用车情况管理；配合集团做好公司审核，并配合公司做好各类证件的审批手续办理工作.当然,在以上工作中还存在很多的不足之处:一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益.但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率.二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖,自我进入公司几个月，对置业顾问的要求,既要求形象佳气质佳,又要求有经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来，我们仅通过人才网招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位，造成人才的短缺,给部门正常运转带来影响.三、培训不够系统由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，虽超计划完成了培训,但是由于人事主管自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系,如:每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。另外,在管理制度体系的建立方面,光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强，到奖惩有法。奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法.当然,对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。 自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺.2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。三、2015年工作计划：1、在工作计划中，每月都突出12个“重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。2、人力资源管理工作: 作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，让后勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，协助部门完成人员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助员工解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业篇四：人力资源部和行政部2011年7月份工作总结及8月份工作计划赵总:您好!现将人力资源部和行政部2011年7月份工作总结及8月份工作计划汇报如下： a：人力资源部b：行政部一、7月份工作总结 1、考勤管理方面：(1）根据指纹记录，外出登记及请假条汇总，6月份公司整体出勤率94：迟到3人6次，迟到率0。74%,请假5人，请假率19%，详见下表：根据这份出勤明细表明，公司整体出勤率较好，只有部分迟到现象。 (2)销售人员考勤管理:每日对外出的销售人员进行电话咨询工作日程，每周五汇总统计并以邮件形式发给销售部负责人。这个管理方法现在已起到一定的效果。2、办公用品管理：(1）根据库存和各部门需求,及时补充办公用品，明细如下；（2)为新进员工办理相关办公用品领用手续。介绍餐厅就餐，请假,外出登记，钥匙管理等制度。 3、餐厅管理：（1)7月平均每天就餐人数约18人，满意度86%。根据大家反映的情况跟阿姨进行沟通协调,改善饭菜式样，米、面结合；（2）餐厅水电费：核对物业所报水电费数据;协调解决餐厅水管漏水问题。 （4、卫生、环境管理：（1)督促、配合保洁进行卫生打扫，采购卫生工具肥皂、消毒水等,公共卫生、会议室等进行维护，确保干净整洁。（25、图书管理：(1）统计新购进的图书,6本共计287元。详表：（2）图书借阅情况：借阅6人次，目前借阅情况良好；6、员工关系：根据人力资源部统计7月份员工生日名单，订购蛋糕，为4名员工送上祝福;7、日常事物、接待、会议等(1）接待上海来的老师和香港技术人员各一名，安排食宿等；（2）标贴制作:通过网络，电话，咨询机器标贴的制作，并带样品去各个印刷公司考察，最终确定和不干胶制作公司公司合作，完成标贴制作，印刷2种（3）名片制作：5人10盒，共计78元； （4)参与员工手册修订。二、8月份工作计划： 1、考勤管理：（1）跟进销售部的考勤管理。（2）7月份考勤的原始记录的整理,交与张总审核签字,财务存档。2、制度层面规范（1）环境卫生督促，拟定办公室值日制度。 （2）筹备周例会及其他会议。（3）协助财务部整理“固定资产统计”。 3、日常事务（1)办公用品统计、购买：8月办公用品预计费用172元，预算采购清单如(2）与物业沟通事项，如：7月份的水、电核实，查看电表.协调解决空调漏水问题。（3）餐厅的水电核实及费用缴纳，餐厅费用结算。（4）图书管理跟进，部分书籍借阅时间已到期,督促其归还或续借。 4、为8月份生日员工准备生日礼物送上祝福。 5、其他临时事务。需协调事宜:考勤方面增强对销售人员的管理力度，可能造成部门人员不理解,希望能给予协调、理解,支持工作。以上不足之处，请给予指正。人力资源部、行政部 2011年7月30日篇五：公司行政部主管年终工作总结及计划内蒙小松公司综合管理部 2012年工作总结及2013年工作计划2011年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务；大胆探索综合部部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!，2012年终工作总结：综合部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步.为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2012年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:一、人事管理方面根据各部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐.有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作.二、行政事务工作方面办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作.和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。4.对后勤保障工作也做到了保证。5。在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理运作方面顺应市场的发展，依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队.作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任了解职责.以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。四、工作中的收获能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等)；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”.与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作,现已得心应手。五、工作中存在的不足：过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面:1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说2012年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 2013年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。六、2013年工作计划作为综合部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者.要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2013年行政部将从以下几个方面着手工作:1、完善公司制度,向实现管理规范化进军.成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化,2013年综合部的工作将以此为中心。2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。3、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。2013年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2013年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细.只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。