1、市勘测院新进合同制员工培训方案新进员工作为本院人力资源的新生力量,必须加以有效的培养和引导,方能使其成为院发展的重要推动力。为达成这一目标,制订本培训方案。一、培训目的(一)为新员工提供准确的本院及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输团队文化,使其快速融入工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到归属感;(四)通报管理制度和人力资源相关政策,展示院远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理个人发展目标.二、培训组织成立院培训工作领导小组,宫昌华牵头,杨立国、韩剑虹具体负责,审查员工培训方案,审定内部培训讲师
2、,确定培训基本内容。各办部所负责人结合岗位要求和专业分工参与相关培训工作。杨立国副院长主持集中培训。人力资源部负责培训的组织协调,制定员工培训方案,拟定内部讲师人选,准备基本常识和本院情况介绍方面的培训材料,并组织培训;总工办负责业务工作相关的制度、规范、技术、质量方面的培训材料;各部所办负责从新员工实习(试用)时开始进行岗位培训;集中培训时,确定测量二所介绍业务工作情况;内部讲师由办部所负责人和熟悉业务、具备较好表达能力的优秀员工担任。参加培训的新员工共33人(2013年以来入职的)。三、培训内容和课时培训内容主要包含:基本知识培训、专业知识培训、院长讲话,计划10月25日培训一天,总培训课
3、时8小时。1、基本知识培训培训时间:2小时 培训讲师:臧传明、周君院情况简介:介绍院发展历史,使新员工能够充分领会院发展的历程,对经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;院管理制度:介绍院各项主要管理制度的主要内容,了解院对员工的基本要求和各项工作管理办法; 院人力资源制度:介绍院人力资源相关制度,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务; 院团队文化:介绍团队文化的内容,使员工了解并最大可能的融入团队文化之中。2、专业知识培训培训时间:4小时 培训讲师:韩庆田、管锐专业知识培训是培训的重点,本次主要简要介绍测绘业务基础知识(2小时)和产品质量标准规范概述等(2小
4、时)。其目的是通过培训使员工能够明确自身岗位的工作,正确地掌握工作流程、标准规范和质量要求,准确地使用各种仪器设备,从而初步形成职业精神。3、院长讲话 2小时四、培训方式培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式.1、集中培训:将所有新员工集中在一起,进行基本知识和专业知识的培训,以院内讲师授课为主.2、岗位培训针对新员工各自岗位,由各所相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训在员工实习开始时展开,结合日常工作持续进行;集中培训可根据职工入职集中度进行合理安排。五、培训效果评估与反馈(一)评估培训评估分为品德项
5、与能力项两个部分:1、评估由人力资源部组织,各科室填写评估意见,在集中培训完成后进行。2、评估力求准确,体现个体特点,突出个人优势,反应个人明显缺点。(二)反馈1、评估结果应反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关科室应及时就员工的疑义给予答复。2、对评估不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,及时了解相关情况,并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退。4、评估完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考。附录:1。 新员工岗位培训反馈表 2。 新员工评估表 2014年10月15日附录1新员工岗位培训反馈
6、表部门:新员工姓名:1。 你是否已了解院的组织结构及科室功能? 是 否2。 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是 否3.你是否已认识院里所有的同事? 是 否4.你是否觉得集中培训有效果? 是 否5. 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是 否6. 你是否已接受了应知应会的培训,并保证可以尽心尽力地完成任务? 是 否7.在员工培训中,可以改进的地方8。在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?附录2 新员工评估表姓名所在科室岗位试用期年 月 日至 年 月 日自我评价(由本人填写)主要表现和工作业绩:考评内容(由直接上级填写)出勤状况(天、次)病假事假迟到早退处罚奖励考核 档次
7、项目和内容要点良好一般不合格品德项30%诚实10%能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事偶有言不符实现象,基本上能够以诚待人时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误100 90 80 70 60 50 40 30 责任心10%可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。100 90 80 70 60 40 30 20职业道德10严守机密,保持高度警觉,严格遵守管理制度及掌握工作尺度、原则,坚决服从决定能够遵守保密规定,遵守规章制度,偶有不谨慎情况,理解院的决定对外传播本
8、院机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环院制度,不服从院决定100 90 80 70 60 40 30 20能力项70%专业知识能力20能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。 专业知识明显不足,影响工作进展100 90 80 70 60 40 30 20服务意识和亲和能力20%能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,与客户亲和力强,不暴躁,工作差错率较少能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错服务意识不够,员工亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错 100 90 80 70 60 40 30 2
9、0学习和进取能力10%能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容不善于学习不思进取,被迫学习100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能够严格遵守院的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗有自律意识和能力,能够遵守考勤规定,但偶尔有窜岗现象和违规现象。自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象.100 90 80 70 60 40 30 20协作能力10能够积极与他人顺利达成工作任务和要求尚能与人合作,能够达成工作任务与要求协作不善,常常致使工作无法进行和开展100 90 80 70 60 40 30 20综合得分: 分(加权平均计算)备注:考核结果综合得分低于70分为不及格.科室负责人简评考核情况:人力资源部意见7