工程咨询部经理绩效考核指标量表.doc

工程咨询部经理绩效考核指标量表
考核期间: 2017 年 月
被考核人

职位

部门

考核人

职位

部门

任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
工作计划完成率
15％
考核期内部门工作计划100% 完成
高于85%以上得15分,低于85%得10分，低于80%得5分;低于75%得0分

2
办公成本控制
5％
考核期内部门办公成本控制在预算额内
预算以内得5分，高于预算5%低于10％得2分，高于10%得0分

3
成果文件存档率
10％
要求100%完成技术文案存档
完成10分；没有完成0分

4
项目完成及时率
10％
项目完成及时率控制在99%以上
99%以上10分，99—97％5分，97%以下0分

7
项目执行过程差错（未造成投诉)率
10%
差错率控制在2％以内
2％（含)以内10分,2％—4％（含）5分，5%（含）以上0分

8
客户投诉率
5％
投诉率控制在0
无投诉5分，出现投诉0分

9
员工培训计划完成率
5％
员工培训计划完成率达到100％
完成5分,未完成0分

10
部门协作满意度
5%
部门协作满意度达8 分以上
8分以上5分，5分—8分2分,5分以下0分

11
员工管理
5％
部门员工绩效考核平均成绩在85 分以上
85分以上5分,80—85分2分,80分以下0分

加权合计

行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
40％
1级：承认结果,而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级:做事有预见，有防误设计
1级得10分
2级得20分
3级得40分

2
领导力
30％
1级：能正确评价员工付出与回报协调性
2级：对员工业绩与态度进行客观评价
3级:影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级得10分
2级得20分
3级得30分

3
决策
30％
1级：通过讨论,总能获取最后正确决策
2级:有预见性,感性与理性决策误差小
3级:决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级得10分
2级得20分
3级得30分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20 %=
考核人
签字：
年 月 日