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活动策划管理制度
1 总则
1。1 通过景区活动的策划，确保景区活动有序进行，并最终满足游客需求。
1。2 本制度适用于景区活动的策划管理。
2 景区策划人员的素质要求
2.1 熟悉景区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识.
2.2 对游客的需求有较强的识别能力.
2。3 具有较强的策划能力和丰富的策划经验.
3 活动策划的基本要求
3.1 密切结合景区特点，不脱离景区的主题。
3。2 主题鲜明，专项性强,区别于景区常规活动内容。
3.3 活动操作性强，有关部门易于执行。
3.4 易于游客参与，体现活动的知识性、趣味性。
3.5 活动费用的经济性。
4工作程序
4。1 年度活动计划的制定
4。1.1 市场管理部门根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际，每年12月制定景区下年度的《年度活动计划》。
4。1.2 景区办公室召集有关部门领导讨论研究《年度活动计划》，经批准后以文件形式下发。
4。1.3 《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。
4.2 重大活动策划
4.2.1 重大活动策划应在正式活动前3个月完成。
4。2。2 重大活动策划步骤：
ａ. 广泛搜集市场信息，了解游客的潜在需求,分析景区现有的资源和类似活动的资料,必要时可到相关的景区进行实地考察；
ｂ. 集思广益、广开思路，提出活动的初步设想；
ｃ。 根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势，提出多个活动设想并进行选择；
ｄ. 各有关部门广泛沟通，听取意见，吸取以往的经验，对选定的初步方案进行可行性分析.
2。4.2.3 制定活动方案
ａ。 市场开发部门根据《年度活动计划》制定《重大活动方案》，其主要内容包括:
——活动简介；
——活动名称、时间、地点;
——责任分工；
—-春节、“五一”、“十一”长假期间活动的评审等.
ｂ. 《重大活动方案》应明确活动评审的标准，以保证活动达到预期的要求.
ｃ。 景区办公室召开《重大活动方案》评审会议，市场开发部门填写评审纪要,并归档。
ｄ. 《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批，景区办公室发文,并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。
2.4。2。4 重大活动的评审
ａ。 景区办公室根据活动实施方案组织评审小组，在正式活动前半月内对重大活动进行彩排，必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动。
ｂ. 景区办公室根据评审情况，填写评审活动纪要，并归档。
2.4。2.5 重大活动策划的审查
ａ。 重大活动结束后，由市场开发管理部门对重大活动的策划工作进行检查,并作评价记录。
ｂ. 检查工作标准如下：
—-活动的新颖性、有效性;
-—主题的知识性、趣味性；
——游客的参与性;
——客流量的变化趋势;
—-不足及需改进之处。
4。3 景区一般活动的策划
4.3.1 市场开发管理部门根据实际情况制定一般活动方案，提交景区主要负责人审批。
4。3.2 经审批后的活动策划,由景区办公室以文件形式将活动方案下发各部门实施。
4.3.3 活动结束后，景区办公室组织相关部门进行总结，并以会议纪要的形式加以保存.