行政文员绩效考核表--.doc

行政文员绩效考核表
被考核者

所属部门

职位名称

考核者

考核者职位

考核时间

指标
分类
考核
指标
具体标准及计算方式
权重
员工
自评
上级
评分
岗位关键项目绩效考核
公司重要活动
会议筹备
事先有方案，有计划，全程顺利，参会者满意度高（10分）
10％

无方案、计划,整体活动没有问题，会议顺利进行(9分）
事先有方案,但是会议进行不顺利，出现了差错（如：没有做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料没有准备等扣1分一项)
由于自己无方案、计划、无准备，整体活动不能进行(0分）
外部人员接待
有标准接待流程，全程无差错、无投诉（10分）
10％

接待按要求完成，出现轻微差错,出现错误的每一项扣1分
无标准流程，接待没有完成，有投诉或者客户不满意（0分）
公文的收发、
呈送及归档
收发及时、准确，归档完整、有序（10分)
10％

没有及时收发,出现轻微错误，在错误项扣1分一项
公文没有收发、程送导致工作没有办法进行（0分）
电话的接听、传达
接听及时、准确，并且第一时间传达态度积极热情（10分）
10%

接听不及时、不准确，但是没有造成失误的，每遗漏一次扣1分，没有及时传达每次扣1分
故意不接听、不传达，不准确，造成失误的(0分）
办公用品的
统计及采购
节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏（10分）
10%

有疏忽和纰漏，没有统筹安排，每遗漏一次扣1分
完全没有完成统计和采购，并且给其他员工造成影响（0分）
表单的制作、打印、分发及整理
制作、打印及时，并且完整的办理好各项任务（5分）
5％

没有及时整理表单,没完成一项扣1分,此项扣完为止
各种文件、
证件的管理
管理无误，完整没有遗漏（5分)每失误一项扣1分
5%

办公设施，环境的管理、维护、清洁
办公设施正常运转，公共办公区环境干净整洁(5分）
每遗漏一项扣1分
5%

网络管理
公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理，保障线路畅通(5分）每遗漏一项扣1分
5％

工作责任心
平时的工作中遇到大小事,都能认真处理，谨慎对待(5分)
5%

车辆管理
保障使用，安全，费用在预算范围内，车辆维护，事故处理
1。按要求完成5分
2.费用超预算5％以内，5分
3.费用超出预算5%以上，0分
4，出现车辆使用投诉每次扣1分
5%

印章管理
对于印章的刻印、使用、更换等管理
1. 严格按照印章管理制度对印章进行管理,没有遗失和失误5分
2. 对印章管理不合格,存在管理不当,使用不规范等现象，每出现一次扣1分
3. 印章遗失、损坏等严重失误0分
5%

团队合作意识
团结同事，热爱集体,把集体的大家当成自己的小家,全心全意为集体服务(5分)
5%

跟同事和睦相处，集体意识不是很强，也能正常完成工作，没有对公司造成影响（2-4分）
跟同事不能相处，集体意识不强，对公司造成影响（0分)
工作积极性
积极主动的完成工作，积极主动的提高自身技能(5分)
5％

工作积极性不算高，但是能正常完成工作（4分）
工作积极性不高，工作完成率不好（0—3分)
领导交办
的其他工作
服从领导,及时准确的完成上级领导交办的任务（5分）
5％

加分项
每月如有获得公司的表彰，或者有合理化建议被公司采纳并实施的，按贡献大小加1-10分

每项总得分

说明:
1。本绩效考核制度为百分制，权重系数为1，最高不超过1.3（存在加分项），最低为0；
2。考核方式为自评分和上级领导评分，最终考核总得分=员工自评分总分*40％+上级评分总分＊60%;
  3。被考核者实发的绩效工资=绩效标准工资*绩效系数；
  4。此项考核表为行政文员专用考核表，每月考核一次,根据当月工作实际表现完成情况进行评分,在每月3号前完成考核并交由上级领导审批，如遇节假日可顺延;
5。如有扣分仅在此单项分值中扣完为止.

总分

综合评语(由主管填写）

考核结果

考核者签字

被考核者签字