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把病人当亲人 用真心换真情
回顾过去的一年,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各疾控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,深化“以病人为中心”的服务理念,提供优质服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。
说到内分泌科,做为一名内分泌科的护士,应该都知道内分泌科的疾病还是很多的,但最常见的就是糖尿病,每天做的最多的就是测血糖、注射胰岛素、健康教育,而且大部分病人都是些老年人,他们当中有许多还有高血压病史及糖尿病的并发症。
前几天我科收了一位糖尿病肾病并双眼失明的患者,这是我科室的一个“老病号”患糖尿病已有10多年,这次入院主要是因为双眼失明来的,双眼失明的患者被禁锢在黑暗之中,意想不到的痛苦和精神压力,生活中的重重困难困扰着他们,尤其糖尿病导致失明,给该患者的生活都带来很大不便,生活不能自理,妻子由于摔伤在家休息,不在身边照顾,只是儿子在照顾,由于年轻又常年在外打工,没什么照顾病人的经验和耐心,病人由于双眼失明,情绪抑郁悲观,经常与儿子发生冲突,做为该患者的责任护士,在为患者进行每一项操作前先告知病人,确保病人知道正在发生的事情,并指导其如何配合,病人看不到护士的面部表情,只能从交淡的语言中来感受护士对其关心和照顾,所以谈话时要态度和蔼、语速适中,尽量避免其他声音的干扰;也可把手放在病人肩上或握着他的手进行谈话,增进相互间的信任,其次还要加强与病人家属的沟通,使家属了解患者此时的心理,日常生活均由家人照顾的重要性。鼓励病人自己做力所能及的事情,增强病人环境适应能力和自立能力,加强其自信心战胜焦虑。
通过对该患者的精心护理,该患者的双眼虽然没有得到复明,但心情好了很多,出院的时候该患者拉着护士的手说“我虽然看不到你们的模样,但我熟悉你们的声音……
我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
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