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我是一名店长怎样带我的团队复习过程.doc

上传人:天**** 文档编号:3861373 上传时间:2024-07-22 格式:DOC 页数:3 大小:14.50KB 下载积分:5 金币
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我是一名店长怎样带我的团队 精品资料 我是一名店长怎样带我的团队 首先我认为做为一名店长应该具备几个条件: 1、 良好的心态,良好的心态会让自己就是老板一样来经营店面,而作为任何一种店面的店长必须喜欢这项工作,会让兴趣来做为自己的激励机制,这样维护店面的种种也会成为生命中的活力。 2、 灵敏的反应,清楚快速的理解客户的不同需求,当然啦肯定要以客户的需求为导向,满意度为根据,能向客户推荐和提供适合的产品和服务。 3、 善于沟通,能够将客户变成朋友来经营,以交朋友的心态来与客户沟通,要具有一定的亲和力和专业水平,及诚信影响客户并获得客户的信任。并善于与店员沟通,培养和影响店员共同做好店面的各项工作。 4、 要勤奋好学,国家在发展社会在进步,人也要不断的学习,俗话说活到老学到老,每行每业市场竞争激烈,包括人才,产品,管理等等,如果当中任何一方面无法做好,那么整个公司就难以做到恒久的胜利和超常规的发展。而我们是拥有者自己的价值观,“信任、尊重、团结、挑战、鼓励、追求卓越、共同发展、分享成功”我们朝着前方勇敢的进步。 5、 如何管理员工,我会以“管理”为中心,“管”的是大家的心态包括自我,只有良好的心态工作才会永远自信,自尊和明确的自我认识度都是公司的企业文化的基本。加强员工及个部门的人与人之间的相互合作和配合。让员工有永远不满足的学习心态。“理”的是公司的运筹帷幄,理的是员工在销售中存在的问题,员工 的志气,客户的满意度,客流不足的弥补,对外宣传的加强度。 6、 作为一名良好兼优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决。他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项任务。店长就像一艘行驶在大海中的船,把握这艘船的前进的方向。作为一个店的店长责任也是非常重大的,作为一店之长要会制定任务、分解任务、和消化任务。起到指导和监督的作用。并分析销售中存在的问题及时解决问题,及时给予员工正确的解决方法与帮助。也希望得到公司的支持和员工紧密的配合。要学会充分的调动每个人的积极性和主动性,激发每个人的潜能。其次作为店长要以身作则,用实际行动感染和带动团队共同发展。 7、 加强客户的服务质量,现在的消费者都非常注重的是服务。我们要拿出我们特有的服务体系来,售前、售中、售后的服务质量,只有我们注重了服务的质量,我们的品牌才会深入老百姓的口碑。我们只有做好每一个细节,才会得到社会的认同。细节决定成败! 最后用将军的标准来要求自己,你就是未来的领导者! 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢3
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