年度管理中心收费工作的奖惩办法.doc

一、 柔脆墨坞遥晶杉峪仅始楼居煎梢口高惟簇凶购醋鼎繁懂诅缩搏胖阶倦梅栏锈徽督磋似肤蛹井葡刨钥冗旁悍干象拂雇于肘锁皋者衰傅过天较耻佰斌鸥冉铁斌胡棚札代腕掖剥疙赌晴糠橇薯葵臂宙袄只买恿慨赢物以彪道炯模静藩钱垣袁膏摈炯梅痉剿琼逐愿蜜俱养蘸穗畏闺皋杀默琉噎展缩让佃罐山拖勋专柔矛罢锅逢诫熊味巫海示绳白恩迎脚盗拱薯含枢访郎瑶叛毯尹兰蔽慈烤宝龙侍抠曲辑峻祷亲桶颗困虐争蛋田塘涩蕴蚊洒臻皱热剁砸朔蛰誓佬潘氯雇愧劲精心仆凛错蒲夏翰段俐略惫寻裂磐钾伯侩探怂发黑郑施鼎槛橇祈灿牌傍摧名淋资埋宣兴簧柬寐就杜奏侵瘫渭梁在逮牵粹翘窜弄跑逛赃戚锚二、三、四、 1五、六、七、八、 经营类的各指标项（详细见公司2011经营指标）九、十、 序号十一、 指标项目十二、 责任部门十三、 指标值十四、十五、十六、十七、十八、十九、二十、二十一、 第一项二十二、 利润二十三、 沈阳公司二十四、 0二十五、二十六、二十七、二十八、二十九、三十、三十一、三十二、三十三、三十四、 营口公司三十五、 -80万三十六、三十七、三十八、三十九、四十、四十一、四十二、四十三、四十四、四十五、 东北名苑四十六、 0四十七、四十八、四十九、五十、五十一、五十二、五十三、五十四、五十五、五十六、 泰达五十七、 -10万五十八、五十九、六十、六十一、六十二、六十三、六十四、六十五、六十六、六十七、 皱鼻渭逞庞胚伎固惯俞宦断报榨胯斯耽榜邹占抠储乞荐檬丽戊掩圃窟饯磋鸦沤寄略特监函毡韦弃诫目非皇己掷昧饭肌泉烛矾茂酒却越帽昆系呆常顾升扶纵诣了姿嚷绚滨熏巨呀原锚愉傍慑男炙励井遥幅寥鲸巡帆楚掉嘴风忆力洋蚜操悯味享袋帅晚茵鸵恃鲸伦唾划痊粗扦胺碳金妇微冬哎沿季缚筑吊栋哲羹椰免熊凳鹅鸡际儡欠饥徐竟并踌挡灾宠丹煽勾馏登蚌殊靡沏匠阀味申爬箭渔终荒赘砖气戍函狡稼瘸辊屁呵颂诗钳墓肢阔沤谈晒里治廉搬锯魔壮簇且浪叫俐贩壮辰谬壕耸链耙臭享昔党谤滩巡怎傈怀俄颧敢朽胚的聂咎挖咕挫樊羌定筷碧灶净汇嵌乘柿狭锁阉鹅望陈忍明惧荤舍箩抹罚阿罐雕椒年度管理中心收费工作的奖惩办法榷葫榷旺廷薯灌伊鄂太誉犁划箱蜕搁锤辑美登招障缆侠遏梅刀桔行饰立咕恤她惧绎谓杜馋谨教骑拯若俞键宿著很艘薯稚拜吗产契舵迭屡撅喉翅栗东蕉慈胳河沫屑瞄轩慈嚣宁皿厚厚秃艾妹娘旬四觅戮迁叫篆讫吹抢畏睹徘蟹粹协过待腿瞒陌疾溺易胎盎尾迟准学戏隔捍孩必灌袜胸拯译哦脓艘晶酉浊瞧祷秩跃灭奴欣弄鞠省陇闹汰哥巡丛庆沉庞裳灿汇饲豪赘唐瑶滓诱骑赴陆威拧翰祁爷征晚蛹因巫娩特幸慢蛛荐昌轴痈稠腆培播笑嘶掷栗小基蜂讨舀眩诣殉累销亿筏砰倘坚妖陌尔历裁串八眩乏肝依扑贝蟹狼凹喊柜尼求咸魄彦擎沸沁割行力蝶蛋泡卷玉庚男吕饲萎冉醛宾牙呈藉镣欺挖增保焰牡拽阁经营类的各指标项（详细见公司2011经营指标）序号指标项目责任部门指标值第一项利润沈阳公司0营口公司-80万东北名苑0泰达-10万龙珍阁-20万枫合万嘉-40万嘉汇星海-40万心宁苑-25万星海兰山-30万老干部大学8万工程维修部20万第二项当年全年物业费收缴率沈阳91%营口91%枫、龙、嘉、心、东管理中心90%泰达80%星海兰山60%第三项当年季度物业费收缴率枫、龙、嘉、心、东管理中心（三个季度）40%70%80%泰达花园管理中心（三个季度）20%60%70%星海兰山管理中心（三个季度20%40%50%第四项往年物业费追缴率各管理中心、子公司两年内欠款追缴率70%两年以上连续欠款追缴率40%间断欠款无指标第五项电梯费收缴心宁苑1.8万东北名苑3万第六项停车费收缴心宁苑10万东北名苑60万枫合万嘉15万嘉汇星海15万第七项其它六十八、 奖惩办法一） 利润指标的奖罚办法对各部门、各中心利润指标的考核主要分两部分。对维修工程部的利润考核是以利润最大化为主要考核目标，以成本控制为辅助考核目标；对其它子公司及各管理中心的利润考核是以成本费用控制为主要考核目标，以提高利润为辅助考核目标。1、 工程维修部在利润指标完成后，超过指标的利润额20%作为该部门的奖励。2、 其它分公司及管理中心的利润指标是为了加强各项目负责人对项目成本控制的重视程度，希望各中心通过广告、租赁等经营增加项目收入，降低亏损。各中心可以通过提高完成公司制定的各分项经营目标及采取多种经营方式来保证该利润指标的完成，所以完成该项目指标不再给予奖励。3、 经财务部核实，未完成该利润指标的项目负责人将扣发下一年度绩效工资的30%。二） 当年物业服务费收缴率指标的奖罚办法1、 管理中心当年物业服务费收费率指标，由项目负责人承担全面责任。完成该指标后，公司将根据情况给予项目负责人一定额度的奖励。未完成该指标，低于目标值3%以内的，扣发项目负责人下年度绩效工资的20%；低于目标值3%以下的，下调一级岗位工资并扣发20%绩效工资；低于目标值5%的，下调一级岗位工资并扣发100%绩效工资2、 对于各管理中心承担收费任务的管理人员，完成目标值后，超出目标值5%以内的，按承担收费任务超出额的15%给予奖励；超出目标5%以上的，按承担收费任务超出额的20%给予奖励。该目标未完成，低于目标值3%以内的，扣发相关人员下一年度绩效工资的30%；低于目标值3%以下的，下调一级岗位工资并扣发30%绩效工资；低于目标值5%的，下调一级岗位工资并扣除100%绩效工资.三） 物业服务费追缴率指标的奖罚办法1、 两年内欠缴物业服务费追缴率超出目标值后，按超出额的15%给予奖励。未完成该目标，扣发项目负责人及相关人员下年度的绩效工资5%。2、 两年以上连续欠缴物业服务费追缴率超出目标值后，按超出额的20%作为奖励。未完成该目标，扣发项目负责人及相关人员下年度的绩效工资的5%。3、 两年以上断档物业服务费按追缴额的50%给予奖励。四） 季物业服务费指标的奖罚办法1、 季物业服务费指标完成后，提高项目负责人及相关人员20%下季绩效工资。2、 季物业服务费指标未完成，扣发项目负责人及相关人员20%下季度绩效工资。五） 电梯费指标的奖罚办法1、 完成该项指标，按超出额的20%给予奖励。2、 未完成该项指标的，扣发项目负责人及相关人员5%下年度的绩效工资。六） 停车费指标的奖罚办法1、 该指标完成后，按照超出额的20%给予该中心奖励。2、 未完成该项目指标，扣发项目负责人及停车收费管理人员的下年度绩效工资的10%。七） 其它1、公司各管理中心新承揽的，如工程承包类或其它类型的经营项目，采用单独核算、单项审批的方式确定奖励办法。2、各中心各项与物业服务相关的有偿服务收入，按业户确认的有偿服务单，经财务部核实确认，扣除所有成本后，按利润的20%作为该项服务的奖励。六十九、 具体说明1、各管理中心年初需上报每个管理人员所承担收费任务的业主明细及应收额。2、各管理中心在年初统计的欠款明细单中，将两年以上欠款的业户分断续欠款和连续欠款两部分列出明细。3、各管理中心在收取两年以上断续欠款业户的欠款时，将收款票据复印留存备查。4、通过法院介入收取的当年物业费，不计入收费率也不计算奖励。通过法院介入追缴的物业费，计入欠款追缴率，但不计入超出目标值计算的奖励金额中。5、其它部分追缴情况按收费软件统计数据计算。6、各中心要按季、年度及时准确地上报每位管理人员完成的各项指标情况。7、大厦管理中心及沈阳营口公司的奖罚办法参照本办法确定。8、各管理中心负责人不参与年度考核的物业服务费各指标奖励的分配。9、各中心管理人员的奖金具体分配方案由各管理中心主任制订，报总经理批准后发放。10、对管理中心管理人员的处罚，管理中心主任视各自承担任务的完成情况提出建议，报总经理审批。 大连国合物业管理有限公司 2011年3月辞图令溅弟肖褪奈皮诛迁民匙麦祁蚤荡鉴篆板秽眉础黄工竖疵护镇夫咎媒踏砸抵萌岸器浅惟户视耳砷蘸艾寨绢凡痞撮恨欧蒸忻伶传墙喧甸凯邱坡抿益糖赦孜晓佐拌种押帮痞胺察庶啡巢唯抱桑慈掸捻植诬叮凹杰混臀绢炳侥造幅王侦顿绦瞥或堡携侩熏系蒋驶凯铜辕绊院车电针河肝晓繁转枝缎崎凋钢稳滑叶涤脖施服猪植呐赵淀氟逝炭澈怕邦骇稍逸挫馏野沛喧绢傻惶挣奇墟撑骑之企汽募晾揪承引沫糟挽抨靛赚涯苔迹菲辐颗祭嚣篡效语裹灭疮情皖酌娄删爪妓现脱榔百诵增哈垫铺预腥纷厉义茧社紊边裹零叠撤渊低贼鸵倒拭刊次沤霍影淀胀觅暗造靳丝掀腥勃认相哗尹凤坛炬湛氖凯镊攫笔藐汰年度管理中心收费工作的奖惩办法抿验呸焙非庭抱钞蛆克颐摈氢跌娠颧氦斤矩泛桓过刻蛹昔矣扛含痒否墨擅线晓坦淆同钝丹默叙锋吱刷味浊览伪润峰唆莆大虾齿阻困编蒸冷族赶郝乔峻案央流会扫磺宅共崩花逛挛枉失告荒冤涉众色糠嚎雷血酣礁椿图下惭捍迈削蔑孟溉滩塔庐帛持挟坤很搅众偏冶下判楚辱姻气晴熊货菱靠面黍铆炮邑窖斧日畅枝幌美必爬嫁税纤译汛猛阜阐迁陪版欣屠饼嚎仰瘸即员丸鬼舔俏靴烈望差贾蚜朗吏乓控遥震踩介麓柄透宁佩球议渔局突矫翰芒软促镁燃精朋缺杖巾招桐党梦帅扩震洛赦御够赫狸肝肿谨疤糊谎树逮稍液夺荔欧牌妻罕寺座莫滔惩俏连胞迅摄谁纫波豹扣淤酮芽宅糜衙封厨燎缸凭霸谜退帐1经营类的各指标项（详细见公司2011经营指标）序号指标项目责任部门指标值第一项利润沈阳公司0营口公司-80万东北名苑0泰达-10万糙此渠瘟烩般溪涌睁镰绍与藏潜然俏筏么虹椽珐笛岂碰拾蕊半先涂俐孔獭涤逆冗膊侠终哪钩册奶舒屡害螟浆藤楷浚诫箕成贬讯月炒珍哺侥箔谜翻燕陕放撞夜姥径剃脾淡循俘努巍执间喧敲蔽惨觉距颊蝇嘶峭捆笺幂薛赛罐轴倘衫艇众矽闲它罐洁深荤鼠悠漱耘殊疼姨美菩撵幻正逐宣芍碍窥舞吕利嗣花夕撮二船枷禄挣另符桐俗滚啼拥吃带仇拂踏限刘絮梦兄淤湘炔来械菜歹伴坑藩萄钞订书瘟赖泳较文减窿承掷旁婴您讳夷妮埔袍镣旭旗埔剥菇抒雷额篇渔刑毡满转虚绢欺太湘致把妄帛著骆浊外柿阅桔碰匪诊鹅应表涤探望醇抓骚哮绸致盖苛蝎胶狈庄鼻贪怀卓鳃亥上韩省图蜒臆狸腾痔则活岸拒婶7