海亮集团的人力资源管理问题部分.doc

长春税务学院信息经济学院毕业论文关于海亮集团的人力资源管理问题系 别 专 业 年 级 学 生 姓 名 学 号 指 导 教 师 职 称 年 月关于海亮集团的人力资源管理问题摘要：改革开放以来，我国民营企业在国家政策支持下得到了蓬勃发展，进入21世纪，我国涌现出一大批民营企业。这些民营企业为社会主义经济建设做出了巨大贡献，成为国家经济发展不可缺少的动力。但是随着知识经济、信息化时代和全球竞争时代的到来，民营企业生存和发展的环境发生翻天覆地变化。这些变化在给民营企业带来新机遇的同时，也带来了严峻的挑战。目前，大多数民营企业存在着起步晚、缺乏现代企业制度、管理不完善等问题，这些问题成为民营企业在人力资源管理上的先天不足，成了民营企业面对当前市场竞争和未来持续发展的软肋。因此，人力资源管理成为民营企业生存和发展的课题。本论文从人力资源管理产生和发展的历史背景出发，论述了人力资源的基本概念以及实施人力资源管理的现实意义，阐述了传统人事管理与现代人力资源管理的区别，并且以民营企业中的海亮集团在发展过程中人力资源管理存在的问题为案，通过分析其人力资源管理中的不足和近几年发展状况的基础上，最终提出了一系列的改进方案。关键词：海亮集团；民营企业；人力资源管理 Abstract: Since the reform and open policy, our country Private enterprise obtained the vigorous development under the national policy support, since the 21st century, our country emerges large quantities of Private enterprises. These Private enterprises have made the great contribution for the socialist economy construction, becomes the state economy to develop the essential power. But along with the knowledge economy, the informationization time and the global competition times arrival, the Private enterprise survival and the development environment has the earth-shaking change. These changes while give the Private enterprise to bring the new opportunity, also has brought the stern challenge. At present, the majority Private enterprises exist start late, the deficient modern enterprise system, the management imperfect and so on questions, these questions become the Private enterprise in human resources management being congenitally deficient, has become the Private enterprise facing the current market competition and the future sustained development soft rib. Therefore, human resources management becomes the Private enterprise survival and the development topic. the present paper produced from human resources management with the development historical perspective embarks, elaborated the human resources basic concept as well as the implementation human resources management practical significance, elaborated the tradition personnel management and the modern human resources management difference, and take Private enterprises in sea bright group in the developing process human resources management existences question as a document, through analyzed in its human resources management the insufficiency and develops in recent years the condition foundation, proposed a series of improvement program finally. Key word: Sea bright group; Private enterprise; Human resources management引言当今世界，经济全球化趋势加快发展，现代科学技术突飞猛进，产业结构调整步伐加快，国际竞争日趋激烈。这种竞争，说到底是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。世界各国纷纷在采取措施，加大培养、吸引人才、开发人力资源的力度，增强核心竞争力。同时，西方发达国家还利用自己的优势加紧世界范围的人才争夺，特别是对发展中国家优秀人才的争夺，甚至到了白热化的程度。企业要生存、要发展、要振兴，要参与国内国际市场竞争并立于不败之地，人力资源是企业资源中最关键的，是企业生命的源泉，人力资源配置优化与否直接影响着企业的生存与发展。人力资源是一个企业成长壮大的基础力量，是企业增强竞争力的后备军，企业竞争的主要体现是人力资源的竞争，它是企业经营者之间无声的对话，必须重视人力资源在企业发展中的作用，必须重视人力资源的开发与管理，建立与发展企业的人力资源优势，这样的企业才具有发展的潜力。浙江海亮集团有限公司创办于1989年底，是一家以领先行业的铜加工业为主导，兼营教育产业、房地产开发、塑胶制品生产和铜加工机械设备制造的跨地区、跨行业的民营企业集团。公司现有员工9100多人，总资产90.11亿元，拥有（控股）48家子公司，现已发展成以铜加工、房地产、矿产开发、金属贸易、教育五大产业为主体的国际化大型民营企业集团。浙江海亮股份有限公司在同类上市公司中，业绩一枝独秀，已成为全球知名铜加工企业，全球最大的合金铜管生产企业；海亮进入房地产行业短短五年时间，已进入自我壮大、滚动发展的良性轨道，跻身中国房地产百强企业；矿产开发是海亮的中长期投资方向，把铜加工龙头企业发展壮大成矿山、冶炼、加工到深加工的一体化转型是公司未来的发展目标，目前在新疆、内蒙等地都有投资项目；在全球最大的有色金属现货市场上海物贸大厦，海亮有色金属贸易量已居同行首列，行业领头羊的地位日益凸现；海亮教育集团现拥有三大校区，共有在校师生1.6万余人，已成为中国最大的民办中小学。2008年海亮实现营业收入303.27亿元，利税11.65亿元，自营进出口14.81亿美元，综合实力位居中国企业500强第193位，中国民营企业500强第12位，浙江省百强民营企业第7位。一、人力资源管理的涵义（一）人力资源的基本概念“人力资源”的出现约在1970年以后，并逐渐取代“人事”或“人力”等狭隘的字眼。这种转变并非偶然，而是发达国家在过度强调物质与财政资源之后，认识到了人在组织中的关键地位，再回头给与如此重新界定，并视人为组织中最重要的资产。对于一个组织而言，其所能够运用的资源主要有三种：物质资源，如土地、原料、与机器；财政资源，如金钱与融资信用；人力资源，包括组织内部成员与其所能运用的外在人力。一般对物质和财政资源的概念比较清楚，但对于人力资源的意义为何，则不甚了解。狭义而言，人本身就是资源、能源，人可以被运用于搬运物品，制造产品，作战等等。但人的作用并非仅仅如此，人的作用还在于能统合其他资源，结合三者的效益，使之脱离纯资源的地位，而创造更高的价值。但要成为有效的资源，必须将人作以有效率的运用。因此，人力资源可引申为人所具有的知识、技能、态度、理想。创造力等特质，以及应用上述特质而获得的有所作为。所以人力资源就是指能够推动经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。企业人力资源管理就是从招聘、录用、支付报酬、绩效考核评估、人员流动直至对员工进行培训和技能开发的全过程进行管理。随着电力体制改革的深入,作为市场竞争主体的电力施工企业要在复杂的竞争环境中立足发展,提高生存活力,就必须做好人力资源管理,建立科学的人力资源管理体系。（二）实施人力资源管理的现实意义在一个组织中，各种资源都有其重要性，然而人力资源更加显得重要。人力资源成为现代社会和组织的战略资源，一方面来源于现代社会的性质知识和信息社会，令一方面来源于人力资源所具有的特性；它是一种能动资源，即它在经济和管理中其主导作用和处于中心地位；它发起、使用、操纵、控制着其他资源，使其他资源得到合理、有效的开发、配置和利用；同时它是唯一起创新作用的因素，整体而言，人力资源是一个组织系统的动力。正因为如此，维持与提升组织人力资源的质量就成为组织持续经营与发展的战略与活动。随着现代社会的发展，教育融入工作培训之中；培训师学习知识、技能的手段，也是发展的一部分；发展既考虑长期，也考虑短期；教育、培训、发展同为职业生涯发展以及终身学习的方式及手段。人力资源发展史80年代出现的并日益受到全世界重视和关注的一个领域。它已经被全世界的政府、企业和各种组织作为发展的新战略，作为提升竞争力的核心武器。从广义上讲，人力资源管理对于改变人类工作、生活的管理具有划时代的意义，使人本主义真正确定了自己在管理实践中的地位，改变了人们对管理的性质和职能的看法，改变了人们对企业劳动关系性质、雇主与雇员关系、管理者与被管理者关系的看法，也改变了人们对工作的社会性质和人生意义的看法。从人事管理到人力资源管理，其根本变化表现在从20世纪70年代传统性的劳资对立转变为通过建立团结一心的员工队伍，达到使组织和员工共同发展的目标。这一阶段，企业所倡导的是协作精神和合作价值，企业和员工由简单的雇佣关系变呈相互协作，由完成劳动任务为目的到共同发展为目标。二、传统人事管理与现代人力资源管理的区别在过去计划经济体制的约束和平均主义的影响下,传统的人事管理对人的要求只能靠物质支配,积极性的调动只能靠奖金激励,在体力劳动能力上来体现员工素质的高低。随着市场经济体制的建立,这种管理模式已不适应时代发展的要求。现在充分调动员工的智力劳动能力成为企业发展、生存和竞争的关键。从企业来讲必须打破人力资源不合理的配置,变传统的事务型人事管理体制为适合社会主义市场经济体制的人本型人力资源管理体制,用最少的投入创造企业最大的收益,用有效激励为企业获取有效的竞争优势。对于中国大多数企业来说，如何提升人力资源管理水平，通过人力资源的开发增强企业竞争力，是当前面临的重大任务与挑战。（一）管理观念不同由于人力投资（工资、奖金、福利费、培训费）等计入生产成本，因此过去企业想方设法减少人力投资以降低成本，以提高产品竞争力。现代人力资源管理观念认为人力资源不仅是自然性资源，还是一种资本性资源，人力资本的投资收益率高于一切其他形态资本的投资收益率。（二）管理模式不同传统的人事管理主要是按照上级决策进行组织分配和处理，多为事中或事后，是被动反应型的管家式管理，表现为一种操作式的管理模式。人力资源管理由于它是实现社会人力资源开发战略的重要环节，呈现出主动开发的特点，表现为一种那个策略式的管理模式。（三）管理重心不同传统的人事管理主要以事为中心，讲究组织和人员调配，它要求因事择人，这点是正确的，有利于能者上，避免因人设事和机构膨胀。但是传统人事管理过分强调人适应工作，重事不重人，管理活动局限于给人找个位置，为事配人，不着眼于人的开发利用，没有认识到人是一种宝贵的资源。现代人力资源管理是以人为中心，冲出传统的人事管理的约束，再把人看成是技术因素，而是把人堪称是具有内在的建设性潜力的因素，把人当成一种使组织在激烈的竞争中生存发展、始终充满生机活力的特殊资源进行发掘。（四）管理方法不同对员工管理方法方面，传统人事管理往往把互相联系的几个阶段录用、培养、考核、调动、退休等人为地分隔开，孤立地进行管理，造成录用和使用脱节，使用与培训脱节、培训与晋升、奖励脱节等。从横向看，传统认识管理把互相联系的人划归各位，视人为部门的财产，只重拥有而不重使用，人才闲置、人才压制或人才压抑成为普遍现象。就流动而言，近来不易，出亦难。而现代人力资源管理克服了上述弊端，它把人员的录用、培训、考核、使用、调动、升降、奖惩和退休有机联系起来，进行全过程的管理。同时它的视角跨越了部门分割的界限，将全部人员作为一个整体进行统一管理。三、海亮集团人力资源管理的现状和问题（一）海亮集团人力资源管理的现状海亮集团作为一家现代化的民营企业，公司现有员工9100多人，建立并完善一套广纳贤才、人尽其才、能上能下、能进能出、充满活力的用人机制，把优秀人才集聚到企业的大事业中来。积极创造有利于人才创业的环境条件，建立人才激励机制，通过管理入股、技术入股、提供必要的物质条件，使人才与企业结成利益共同体，长期为企业服务。公司不讲资历、亲疏，以工作能力、态度和业绩为依据，以公开竞岗为手段，选拔任用各级管理人员，真正做到了“用人不唯亲，亦不避亲” 的原则。平等、和谐和良好氛围，使公司凝聚了人才和人心。正是这种对企业强烈的认同感，员工视公司为家，公司员工绝大多数能主动保证质量并为降低成本尽自己的一份力，形成了低成本、高质量的良性循环。并且公司一直都把员工的人品看作比业务能力更为重要的素养，这里所说的人品，其实很大程度上讲的就是“诚信”。近几年，国内市场铜管、铜棒销售竞争激烈，一些厂家因此走入低谷，而“海亮” 的产品销路却越来越广，说到底就是产品以质取胜、员工和公司互信所至。此外，公司内部行政、劳动、财务等管理制度健全，公司从制度上保证职工的利益，严格按照制度操作，为员工办理了企业职工基本养老保险；公司严格按照劳动法要求，与员工签订劳动工合同，自公司成立以来，从没拖欠过职工一分工资。此外，公司领导也十分注重人才的引进和应用，2001年至2002年，先后聘用了十余名具有高级职称的优秀科技人才作为科技开发中技术带头人，开展技术进步和创新；聘请了国内外同行业知名专家、国家工程院院士担任技术顾问，探讨质量问题，促进企业技术进步。先后投资1.5亿元，兴建了集办公、酒店、住宅、休闲活动中于一体的海亮社区，为企业员工营造了一个高标准、高质量的生活、工作环境。2005年7月28日，海亮还投资800余万元，与中南大学合办了有180名技术、管理人员参加的三个本科班和一个研究生班。表1 海亮集团员工学历构成表学历博士后博士研究生本科本科及以下人数7165614857535表2 海亮集团公司结构图（二）海亮集团人力资源管理存在的问题