管理学试卷与答案汇编.doc

年级 专业 姓名 学号

姓名
是
装订线
**大学《管理学》期末考试试卷
(A卷)
题　号
一
二
三
四
五
总　分
得　分

评卷人

复查人

考试时间：120分钟 考试日期： 7月

得分

一、单项选择题（每题1分，共30分，请将对答案代码填在方框内）

1、被称为科学管理之父是（ ）。
A欧文 B 法约尔 C泰勒 D 斯密
2、亚当斯密认为工人是（ ）。
A 社会人 B 经济人 C理性人 D复杂人
3、认为决策要完全根据其后果或成果做出是（ ）。
A功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观
4、假如一种人做周围人所期望事，他正处在道德发展层次是（ ）。
A 通例 B 前通例 C 后通例 D 原则
5、企业为了发明价值，一般将其母国所开发出具有差异化产品转移到国外市场，这属于（ ）。
A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略
6、当全球一体化压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应当采用战略是（ ）。
A 国际模式 B 跨国模式 C多国模式 D全球模式
7、意在处理信息实用性问题信息加工过程是（ ）。
A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研
8、ERP系统关键所在是（ ）。
A 物流管理模块 B 财务管理模块
C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块
9、一般用来指导组织战术决策目是（ ）。
A长期目 B中期目 C短期目 D部门目
10、针对处理问题，有关专家或人员汇集在一起，在宽松气氛中，敞开思绪，畅所欲言，寻求处理思绪，这种措施属于 ( )。
A 名义小组技术 B 头脑风暴法
C 德尔菲技术 D 定量技术
11、贯彻最终产品出产进度计划是 ( )。
A 资源需求计划 B主生产计划
C 物料需求计划 D 零部件需求计划
12、闭环MRP构成中，不包括（ ）。
A能力需求计划 B营销计划
C 采购作业计划 D资源需求计划
13、企业增长新不过与本来业务有关产品与服务，这这种战略是（ ）。
A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化
14、企业将既有产品或服务打入新区域市场，这是 （ ）。
A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发
15、矩阵式组织重要缺陷是（ ）。
A分权不充足 B 对项目经理规定高 C 组织稳定性差 D多头领导
16、规模扩大对组织构造影响不包括（ ）。
A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强
17、人力资源管理程序中第一步是（ ）。
A招聘员工 B编制人力资源计划 C选用员工 D培训
18、下列有关内部招聘说法，不对是（ ）。
A 有助于调动员工积极性
B 不利于吸引外部人才
C 也许导致“近亲繁殖”
D 可以尽快熟悉企业组织文化
19、文化特性不包括（ ）。
A民族性 B 多样性 C 整体性 D 绝对性
20、有关组织变革，下列对是（ ）。
A 组织冲突越大越好 B 应当反对组织冲突
C 组织变革存在压力是不利 D 组织冲突是不可防止
21、下列理论不属于领导情景理论是 （ ）。
A管理方格理论 B 权变理论
C 目-途径理论 D 领导生命周期理论
22、在管理方格理论中，乡村俱乐部型领导方式位于管理方格（ ）。
A 1. 9 B 9.1 C 9. 9 D 1. 1
23、根据马斯洛需要层次理论，穿衣服属于（ ）。
A 社交需要 B安全需要 C 生理需要 D自我实现需要
24、根据双原因理论，如下不属于鼓励原因是（ ）。
A工作自身 B 晋升 C 工资 D 成长
25、“回首一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”，这里“回首”属于（ ）。
A 肢体语言沟通 B 书面沟通 C口头沟通 D 不属于沟通
26、有反馈信息传递沟通是 （ ）。
A 双向沟通 B 单向沟通 C 上行沟通 D 非正式沟通
27、企业经营过程开始后来，对活动中人和事进行指导和监督控制是 （ ）。
A 前馈控制 B 过程控制 C 成果控制 D 反馈控制
28、下列属于跟踪控制是（ ）。
A 计划编制程序 B 利润工资分派
C 最小费用控制生产批量 D线性规划
29、下列指标中，可以衡量企业资产流动性是（ ）。
A速动比率 B负债比率 C盈利比率 D 经营比率
30、销售总额与固定资产之比是（ ）。
A 固定资产周转率 B 资产收益率 C 库存周转率 D 速动比率

得分

二、多选题（每题2分，共20分，请将对答案代码填在方框内）

31、根据罗伯特·卡茨研究，管理者要具有技能有（ ）。
A 概念技能 B技术技能 C 人际技能 D协调技能
32、如下属于全球化一般环境是（ ）。
A 法律环境 B 国家政治体制 C 文化环境 D 顾客
33、如下属于古典决策理论是（ ）。
A 决策者必须全面掌握有关决策环境信息
B 决策者要充足理解有关备选方案状况
C 人是有限理性
D 决策者在决策中往往只求满意成果，而不是最佳方案
34、根据波特研究，企业基本战略有（ ）。
A.成本领先战略 B.差异化战略
C. 横向一体化战略 D.目集聚战略
35、非管理人员员工培训措施重要有（ ）。
A. 导入培训 B. 在职培训 C. 离职培训 D.工作轮换
年级 专业 姓名 学号

姓名
是
装订线
36、某电脑企业经理具有丰富电脑知识和崇高道德品质，这阐明这个经理具有较高（ ）。
A. 惩罚性权利 B. 奖赏性权利 C. 感召性权利 D. 专长性权利
37、影响沟通原因有（ ）。
A.个人原因 B.人际原因 C.构造原因 D.技术原因
38、经营比率，也称为活力比率，重要包括 （ ）。
A.库存周转率 B.固定资产周转率
C.盈利比率 D.销售收入与销售费用周转率
39、技术创新源泉包括（ ）。
A.意外失败 B.意外成功
C.企业内外不协调 D.人口构造变化
40、熊彼特认为“创新是生产要素重新组合”，创新包括（ ）。
A.生产一种新产品 B.采用一种新措施
C.开辟一种新市场 D.颁布一部新法律

得分

三、简答题（每题6分，本题共18分）
41、改善企业道德行为途径有哪些？

42、职能部门化有何优缺陷？

43、根据法兰西和雷温等人研究，领导权力来源有哪些？

得分

四、论述题（每题8分，共16分）

44. 简述内部提拔优缺陷。

45.在鼓励实务中，薪酬管理需要注意哪些问题？

得分

五、案例分析（每题4分，共16分）

郭宁近来被一家生产机电产品企业聘为总裁。在他准备去接任此职位前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该企业工作 20 数年状况。他在大课时学是工业管理，大学毕业获得学位后就在该企业工作，最初担任液压装配单位助理监督。他当时感到真不懂得怎样工作，由于他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他首先仔细参阅该单位所订工作手册，并努力学习有关技术书刊；另首先监督长也对他积极指点使他渐渐挣脱了困难，胜任了工作。通过六个月多努力，他已经有能力独担液压装配监督长工作。可是，当时企业没有提高他为监督长，而是直接提高他为装配部经理，负责包括液压装配在内四个装配单位领导工作。
在他当助理监督时，他重要关怀是每日作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关怀当日装配工作状况。他还得做出此后数周乃至数月规划，还要完毕许多汇报和参与许多会议，他没有多少时间去从事他过去喜欢技术职责。当上装配部经理很快，他就发现原有装配工作手册已基本过时，由于企业已安装了许多新设备，吸取了某些新技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个企业生产作业协调起来是需要有诸多讲究。他还积极到几种工厂去访问，学到了许多新工作措施，他也把这些吸取到修订工作手册中去。由于该企业生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不常常修订，郭宁对此都完毕得很杰出。他工作了几年后，不仅自己学会了这些工作，并且还学会怎样把这些工作交给助手去做，教他们怎样做好，这样他可以腾出更多时间用于规划工作和协助他下属工作得更好，以及花更多时间去参与会议、批阅汇报和完毕自己向上级工作汇报。
当他担任装配部经理 6 年之后，恰好该企业负责规划工作副总裁辞职应聘于其他企业，郭宁便积极申请担任此职务。在同此外 5 名竞争者较劲之后，郭宁被正式提高为规划工作副总裁。他自信拥有担任此新职位能力，但由于此高级职务工作复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。例如，他感到很难预测 1 年之后产品需求状况。可是一种新工厂动工，乃至一种新产品投人生产，一般都需要在数年前做出准备。并且，在新岗位上他还要不停处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间协调，这些他过去都不熟悉。他在新岗位上越来越感到：越是职位上升，越难于仅仅按原则工作程序去进行工作。不过，他还是渐渐适应了，做出了成绩，后来又被提高为负责生产工作副总裁，而这一职位一般是由该企业资历最深、辈分最高副总裁担任。到了目前，郭宁又被提高为总裁。他懂得，一种人当上企业最高主管职位之时，他应当自信自己有处理也许出现任何状况才能，但他也明白自己尚未到达这样水平。因此，他不禁想到自己明天就要上班了，此后数月状况会是怎么样，他不免为此而担忧。

46、郭宁担任液压装配单位助理监督时，他任务是作业管理，作业管理特点是什么？

47、郭宁一步步从基层领导岗位到高层领导岗位，其管理职能所发生重要变化是什么？

48、郭宁当上装配部经理后来，花了整整一年时间去修订工作手册，对此你怎样评价？

49、郭宁担任总裁后，假如参与培训，培训重点是什么？