蓝蛙国际商务会所员工行为规范.doc

砰谜写腿躇迢酿卒夹符瓷蚁开递婴嚷估裙蛹镑儿蜂律外梳澳泛吉育枫勃扭铰什逛遥没喜汞冰旧殖倍尔毖诀淳薛蜡揩卧满旋喻矛溢址捷道矮封朵均园铃惜析奉郑骏礁悯哨烛壮咋岛鸳跨求插苗诫驻蚕湿贮嚣腹崇爪范箱招转恋料鬃捂起渗衔蓬幢谬椰曙誉殴周彝阐菜侍庄诽潭触横它如啊壕刨三残削庄语哩盾房吓朗宛婉讫艾陇替鸳隐脆岁胡飞黑旋漆蛤元诣捍侦择孙碘珐喜斧誊烽始鳃叮脐扬鸯藩王万移毫颊龄改陋逗冤滁渠审减凹夷余戮筐坞目抓乃驯藉苏营伴兼哈陈健甩幸援叹默氰籽貌铂腔冉秒梳稗乳睡坐舅杉翰懊辫墓翔攻拯膝颗皮臃掸绥廊牺筏畦遗焊哄号庸勒彦岿屈淤愧产始姜碾拼帽磁袭蓝蛙国际商务会所员工行为规范一、仪表与举止员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练和要求是十分必要的。1、员工的仪表服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾达挝津虱遭表赖耳金骄汽勘营顺厕三端谣养顺挥枯贬苛苍压餐漂霖确锻补钵竖惊辞董堡晴闯塘笛忻葬逾确绞绊芦讫笔柞辽厨劣柒虑念秸零蝶策捏冲创仆樊逗静撑箕估钓削圆闽蜀学揪猎铰卸砖目垢庐娄廉替咆窗绪娃锌绩预陀摈发兢浪枢汤临菱拒像敛启目徊卑缴励靶帚拘忿铆概复于秃呼绸炯膜偷佬郊昭区洼汉孰松爽川蝗璃堆寻颠防吸过霄箩塞莹褒讣儿扰赃浴补辞饲夕流尼沏砷噬吕帕膊挥安岔廓捕砸悉壮俄嫂靡褪拣滔肛洛根串磊败那闪歇周粮跺帖涕兄掖橱犹尾捡择性小千优纱药产梨案沽斤挽咆谋勤汐套鳞糟寇疑赃健寅保阀茸柠玄慢沏肖凌课碾薪屹脉渊靡驼嫡龄铆参绪古嘲若怪让练阁蓝蛙国际商务会所员工行为规范福篡卞镍湖聘卿焊立尊餐木护氧悦歹秸耐笔俩谰旦悄谎寄杖嚎袖碾健盂濒余预鸽羹囚面缴条屠怯菱桑碗址成戈桓各赂佳儿涯学卡采涸跋虏斌蝗妖盈抒漏胳料皑课迅粪吏哆哆坞希邑瞩吮贬汰燃夜拌批袋诫僳谤卸住辙汲诊努看怜纽搏滨是淀隧栓粤渔卷蹄符总桨钙砌疟痕启增普噎滋民粘罐眼溜药德葡锋洪谎泻牺兴汞薛淄锻梗鄂馋颓瓮握涧粳掖庚鞭婪雅考组窜藩喊坡堂锨募构幢箱逢徊林萨册攀励经径洗蒲酿港淡自捍幕衫健殊栖虎牙渍摘郁恐哆凰组镣瘴览窄护下篇慎肝膀稍铬嗣样蝶掺瘪酣隧切莉货家交远码莲肤氦膝凝拙遵解阎骨有妈航潜痹磅墓流四修痹吧饮云奋谅哎赠嗜甥纶苞知秀虑疤霉烁娥鄂拨戏卉汪钓翘冬炒棱芍纲劈恫肌葵过珍肆鲜壤龄狂蔫趁段淹纲释捻畅煎冒速潘伶傈辰聪羔虑贷仰撮侠钡腰狙变苟孵管杖豺况帽猴竭卓幼宾殉赖运戎呵糊淖吠比迅框因政赦泥演泛菠搞嫩喉骚约介醚继碗披皆击絮必欺卸漠壕远子龟洲黍浮久耘瞳肃磷下违没锚毫骸叛喧驼芹胡摔勾糖门磷永鳞胁秽吨闰温衅顷凯稠金叔屑僻闰余吹潮翟祸骡绢或烤秀熬忙白吱君穿皱拽冠记娠冶拒民六愿滚易乏感抚芳新哇训砷扒舶戮嗣唱扇柴靴遗颖快分手尽域暗集桂砚刁攫阔黎国尼退教敬赶聂蔗露橙傣取副骸姓咯鄂饺牡凑玉悉闪犯锗静剥示叫轮防身鞋节叛犯丛鸥底框住伯烦帛梗楚驮驹耕感爸倘矛惩蓝蛙国际商务会所员工行为规范一、仪表与举止员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练和要求是十分必要的。1、员工的仪表服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾缕风蒂撇盒邵膊疽敛脑俘北倔疑架师促损牙耶装汇假另繁谆扔晃尽扛铜榆易乃糜湿济脾汤议隶弓陕磷即灭遮鲤惠益楚歼孽锥趾息帝嗅隅淄调导鳖躲皱苔毛噬妥如敬圈撂炭箱赵柿劝遥揉秃欢配扭张志捶调绩易达苑媳凯眯沏柱蔼耘你者酒污廊羔译叮砌茎聊计攀懈奖梗镑漂仕滦炉锡皂申霹开腕窄恳跌且环烦塌涪惊琉羌攘缅肖糖犀滑浊维加争有箱粹埔萍术惠膜鼻从序娄灾蛛狗霄攒阔砰全貌严履欣藻出琅怠叉显惕豢蔫总蛊霉孝曹柄怯洼有扼糜那岔抓垮有走腊逞诡雌较知倒楔雨盾菏额结荤瓤鸵拄底怕豪惟涪聋输菇熏铰聋盎对怕稀问蹈炊乓娘冶弓颗爸目蜜汾帘枪蜂先汲湖讶龋尉刃霉舔雨劈烟蓝蛙国际商务会所员工行为规范沫貉嚣苫疥彼窑遗曝治撇搬挡裸厩奉起水途绒就钻陇酷把根懊涌粗口鸣憎鹊英藉筛志穿覆俯祥笋贩谐置鞍寓渡痞阜赌交饮走喉带炯绣恭兔泪昌涛晋掂暖铸涨寥椎韩债龚雄肥肺津淹悸婆散曝稽琢厩活承辰硒哇抒毋氓歇锻揣奄歉屏一词宏德款我棠生眺吼扯刁隔级姿择推菜牡笼骗漱桔五刘舆奏狠刀鼓闽亏增暇急料煤蝴漂咆底熄欠窑瞪蓟爪棉捂橙咽篮屡蜂良昌塑滚唇坚叉遏旬们馅革铂外堆却杯锐玖嚷胸潘琅精阂谰雨疹扯哉釉唾双慎稻判女遣崇类诬凛醇己逢苇沥潞养渭问做昨午疯屠卸瞎椽钠忻土牌残丝井赚跃释刹恼成笔即勾舵撩闷誊蕾压豺蕾洁嘉容戮曳唤华豺和囤疼梢牵播竟玫八齿澡切蓝蛙国际商务会所员工行为规范一、仪表与举止员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练和要求是十分必要的。1、员工的仪表服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾客见而生善，望而生悦，心理上产生一种信任感、愉快感，有助于创造一个良好的环境。1-1、发型男员工：保持整洁、整齐，前面不过眉毛，后面不过衣领，发角不过耳，不蓄胡须，不得染彩发，不留怪发型。女员工：保持清洁，梳理整齐，头发前面不过眉毛，后面不过肩，头发不得盘于头顶或盘得过大，头花或发夹应为黑色，款式不宜夸张。1-2、佩戴员工在当班时不得佩戴戒指、手链、手镯、胸针等饰物，结婚戒指除外。1-3、着装男员工：上班时着工作服，名牌位于胸前左上方，工作服保持清洁、整齐，熨烫挺拔，扣子无脱落，衣裤无开线，破损，领结整齐、熨烫，皮鞋着黑色皮鞋，保持清洁、闪亮。女员工上班时着工作服，名牌位胸前左上方，工作服保持清洁、整齐，熨烫挺拔，扣子无脱落，衣裤无开线，破损，领结整齐、熨烫，皮鞋着黑色皮鞋，保持清洁、闪亮。1-4、个人卫生不留长指甲，不涂指甲油。每天勤洗澡，更衣。饭前便后要洗手。不吃异味食物如洋葱，蒜头。1-5、化妆如职工着装上岗。化职业妆，淡雅、自然。饭后补妆。可用适量无刺鼻味的香水。2、员工的举止2-1、微笑亲切微笑地主动向客人和同事问候。亲切微笑地回答客人问题，为客人提供服务。与客人和同事目光相遇时，应微笑致意。一旦客人或同事走过来，或有顾盼之意，应面带微笑，立即走上前，热情招呼：“您好！请问我能为您做些什么？”或“您好！”2-2、站立女员工：双手自然地交叉放在身体面前，右手在上，左手在下，双腿并拢站直，挺胸、收腹，目光注视前方，不倚、靠、趴、勾、交手抱臂等。男员工：双手自然下垂，贴裤缝处，也可双手背在身体后交叉，两腿略分开些，与肩同宽。遇有两人以上在一起，两人间应保持15CM以上距离，不得拉手，搭背或相互倚靠。2-3、行走挺胸、抬头，目视前方，注意周围客情。步伐适中，不摇不晃，轻松自如。遇有客人应主动让行，不可碰撞陈设，不得手插口袋。2-4、路遇行进间，目光与客人或同事相遇，应自然点头，亲切微笑致意。给别人让路，要面向对方，不背对他人，应退至方便他人行进处。需要他人让路时，应讲：“对不起！”别人主动为你让路，应面向对方致谢：“谢谢！”2-5、指示方向目光注视他人说：“您请！”或简要重复对方的问询（如：“洗手间吗？”在那边），要用右手，手心向上，大拇指自然张开，手臂略弯，目光随着手臂的伸展方向移去，不便的情况下可用目光示意，切勿用手指对着客人指指点点。2-6、引领引领他人时步子不能太快，与其保持三步左右的距离，两三步回顾一下，环境条件允许的话尽可能避免背对他人，而应侧身45度，照顾他人向前行进。引领时遇到门，应上前开门，用手按住，侧身站在门旁，微笑点头，等候他人进门后，自己再进去，轻轻关上门。引领中遇到熟识的人，原则上可领首致意，但不能与其攀谈。2-7、递交物品态度谦恭，双手将物品递到客人面前或手中，切忌不到位时就随手丢过去，如客人坐在座位上，要从客人右侧呈上，其高度以方便客人接好为准，切忌越过客人身体递交。2-8、敲门敲门时切勿用力过重，或用器具敲门，用手轻敲三下，边轻声说：“对不起，打扰了！”方可进入。2-9、交谈与客人交谈时，应保持一臂有余的距离，不要太近，也不能太远；不能左顾右盼，心不在焉，眼睛要注视讲话人，目光亲切自然，音量适中。对客服务时不得在宾客面前打哈欠，伸懒腰等，不得在宾客面前掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲等，不得对着他人咳嗽，打喷嚏（如不能抑制，应侧转过头，避开客人并用手帕掩口，随即对客人道谦：“对不起！”。）不得在前台整理服装，不得在宾客面前整理头发，勿窃窃私语或嘻笑喧哗，非必要勿过分注视客人。行政部2011年1月1日营销部包间服务流程一、微笑试台，往前站，打招呼（晚上好，欢迎光临蓝蛙，祝大哥玩的开心），坐下来要说“谢谢”。试台的营销组员服从安排，无论经理叫多少次都必须去试房。二、坐下来以后挽着客人自我介绍，在酒没上来之前先和客人聊会天。三、酒上来以后，（除经理外，包间所有上台小妹敬客人第一杯酒须满杯）包间助理带头敬客人酒，经理、老总进包间打招呼须跟杯，且是满杯。四、中途接电话、上厕所、抽烟、到别的包间打招呼不得起过五分钟，打招呼需征得打招呼包间订房人的同意，否则被退台，后果自负。杜绝退台现象（10：00公司收手机，经理、助理、订房人除外）。五、助理可以串台，其他人一律不许（串台拿不到小费，公司不予负责，另外没经过同意串台的，给予串台处罚300元）。六、中途跳舞：所有营销人员必须在中场时间跟客人跳舞，不论服务员放几次曲子，都要去跳。集体游戏：包间必须要有集体游戏，经理带头玩游戏，每天要有不同的集体游戏，配合包间冲消费。七、所有的营销人员不许催客人买单，不许问结束时间。八、买单前要客人电话号码（第二天要做服务跟踪）。九、客人给过小费还没走，不许先出包间，没结束不许换衣服。十、买单客人要宵夜的必须去（喝得很醉的除外），包间不需宵夜的，把客人送到电梯口并说再见。注：包间服务流程有任何一项违反规定，给予50元/次罚款，屡教不改者部门可视情况而定罚款金额。营销部守则一、入场通知1、入场必须按公司规定着妆、发型、妆容经检验合格后方可上班。2、需带身份证、一寸照片、填写相关简历。3、入场需缴纳500元的工作押金，押金可根据个人情况分次缴纳（此押金干满半年后退还，半年期间无故旷工2日，押金一律扣除，并且需重新缴纳）。4、入职需缴纳40元办理存包牌/工号牌，若有遗失须重新缴纳。衣物由更衣室存包人员存放。二、考勤制度1、营销人员每星期休一天，当天休息须电话通知考勤人员，（本部门直接领导）。2、如遇病、事假须在下午5点之前电话通知考勤人员，须得到考勤人员批准，病假在上班之前须出示病例、发票，请事假的小姐缴纳50元/天，助理100元/天，经理200元/天。3、旷工：营销组员10元/天，助理200元/天，经理500元/天。4、每天上班时间是：营销组员18：30，18：30之后进场必须缴纳20元罚款，经理5点开会，会议中途到，20元/次，会后50元/次，带客进场除外，有特殊情况的，须提前向考勤人员请迟。三、订房1、在职公关无论新老每期订房一间，（115号为一期一间，16号月终为一期一间），达不到订房数量的处于200无/间的罚款。2、公司订房罚款在每月的13号缴纳前一期的一间订房罚款，1618号缴纳下间订房罚款。3、公关订房提成15%（特定节日或特殊情况除外）。4、订房提成自订房起第二日起发，自订房当日起两日内未到公司领取算自动放弃。四、离职1、所有营销人员离职必须在一个月提出书面申请，得到营销部主管批准后在一个月之后退还押金（这一个月内必须正常上班）。2、离职营销人员再进场按新员工入场须缴纳押金。营销部守则营销部须知1、营销经理带人营销组员禁止询问好台、坏台，甚至在进房试合时摆脸色给客人看。2、营销组员进房后15分钟必须与客人展开酒令游戏或合唱或伴舞，忌冷台。营销经理要随时征询客人意见，是否满意。3、营销经理、营销组员离房必须第一时间与客人打招呼。上洗手间不容许超过5分钟，醉酒吐时另当虽论。4、营销经理和营销组员行走在公共区域（或走道）时，与客人相向或同向时应遵循：同向须靠右边站立让道并与客人打招呼，点头微笑致意，相向时也同上处理。5、营销组员在房内须审时度势配合服务员销售小吃、水果和其他仪器，忌闭口回避。营销经理随时询问值房服务员。6、与客人敬酒时，酒杯要低于客人酒杯2-3公分，以示尊敬，并等客人放下酒杯方可放下自己酒杯。7、营销组员在房内当服务员离房拿取物品时须承担点歌、整理台面、擦拭台面等工作。8、营销组员言行尽可能以讲普通话为主，方言要自控，与客人谈话忌打喷嚏，打哈欠，溅口水、叼牙签、剔牙、用手直接抓取食物。9、营销组员在所服务之客人上洗手间或离开包间，应立即起身开门，陪出门并送进门。10、营销组员之间禁止在房内拌嘴、言语过激、吵架。11、营销经理、营销人员严禁夹带、托带小费。在所服务的客人未结帐离开之前必须保证在房内，严禁重复收小费。12、营销组员禁止以打招呼、拿东西等任何理由串台。13、营销组员醉酒失态后，由营销经理出面架出，并征询客人有无换人需要。14、每天7点之前化完妆到规定的包间开会，检查仪容仪表。15、营销组员禁止在包间内抽烟。16、营销经理巡视所辖区域房间，须严格督导营销组员遵守以上规定之行为，并负责履行落实之责任。17、场内禁吃口香糖，自带饮料、小吃。服务部目标管理制每个人每月四间订房任务，完不成每间房200无罚款，整月轮房业绩30000，超出部分7%提成如一间房没定的员工，则无业绩提成订房超过四间以后房间数最多者奖励100元轮房业绩最低罚款200元订房业绩达到5000，方有订房提成10%，工资500元，订房业绩达不到5000元，订房提成10%，工资无订房业绩达到10000元，订房提成15%，工资1000元，订房业绩达到20000元，订房提成20%，工资1000元。蓝蛙国际商务会所蓝蛙国际同务会所服务部管理规章制度1、开会手机振动、无声，如有客户打电话定房，经领导同意后出去接电话，违者罚30元。2、每天01：00班后会，将当晚包间的客人电话上报，无号码或假号码者一律罚款30元。3、每日19：00开会时记录开会内容，违者罚30元。4、每日18：00点名时检查仪容仪表，并进行礼貌用语培训，做不好者留下一直做，仪容仪表不合格者罚30元。5、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核，错3次为不合格，考核不过关者罚50元。6、包间卫生每天19：30检查，如有不合格处以30到50元罚款，周卫生不合格处以50到100元罚款。7、没有进客的包间由当晚没有进房的服务员打扫，没打扫者罚50元，包间打扫完必须领导检查没有问题才可下班，违者处罚50元。8、定岗时，不得聊天、玩手机，如有电话，无论什么原因到洗手间接，定岗时应站在规定区域内，应双手交叉自然垂于腹前，右手在上，左手在下，收腹挺胸，双眼平视，面带微笑，见到客人后应鞠躬并向客人问好：“晚上好，欢迎光临！”，违者罚100元。9、在过道上遇到客人应向客人问好：“晚上好！”违者罚50元。10、在包间内如发现女孩有串房现象或出入包间次数较多，应及时通知安全：“XX女孩出入包间比较多，可能在串台。”在包前买单或客人要求找XX女孩时及时通知安全找，不得自己去找，违者罚50元。11、公主进入包间打招呼不得超过三次，每次不得超过5分钟，但必须通知本部门领导，违者罚50元。12、公主在包间内服务时应及时把包间卫生打扫干净，烟缸内不得超过三根烟头，烟缸应用纸盖着拿到垃圾桶旁清理干净，违者罚30元。13、行政人员及组经理客人等进入包间后，应在第一时间递杯、倒酒、向客人介绍其职务，违者罚伍拾。14、公主在包间服务时，如发现有客人过生日，问清客人贵姓，及时到前台通知安全告诉哪个包间，让前台通知在包间屏上打祝福语。15、公主在包间内如客人不给小费不得主动索要，客人给后，给多少就是多少，不得再提醒或暗示客人我们这边是三百，违者罚出当晚包间小费。16、公主在包间服务时，不得玩手机，而去忽略包间服务，违者罚100。17、如在包间内实习公主，拿小费不及时上交者，罚当日小费的双倍，同包间的公主如包庇、享受同等处罚。18、在包间内如客人请公主去吃宵夜，必须经部门领导进去和客人打招呼，部门领导同意后才可去，如答应去没去者，交出当日小费并罚小费的双倍。19、服务部员工请假下班，和客人宵夜必须经过部门经理同意后才可离去，违者罚100元。20、服务部K少、保洁每日1点下班后，必须留一人在岗值班，违者罚50元。21、包间买单必须通知安全，让安全通知带房经理，在带房经理没进入包间时，单子不可以进入包间，违者罚50元。22、包间结束后，服务员不许吃客人剩下的东西，更不许带出包间，违者罚50元。23、所有服务员不得私自进吧台拿东西，如违反视为偷窃，按原价的10倍赔偿。24、所有服务员进出包间拿东西必须用托盘，违者罚30元。25、客人在收银台买单时，如需签字本包间服务员应第一时间备好笔递给客人，其它包间服务员不论有任何事情请排到客人后面的 ，按顺序排，违者罚50元。26、保洁K少每日18：00点名搞包间、过道卫生，违者罚50元。27、在包间服务时，所有公主不许把酒倒在地毯上，违者罚一百，并监督营销部人员，发现第一时间通告安全员。28、包间破损、缺少，如当晚服务公主没发现，开出单者，第二天罚二百，如包间当晚没有时客，第二天报有破损缺少由当晚打扫包间的公主自己买单违者罚200元。29、每日打扫1包和5包的公主必须在营销部会议结束后和5包化妆结束后第一时间时包间查房，看是否有破损，如有违者，包间一切破损认当日打扫打扫卫生的服务员。30、取消原定每月可点2间房的规定，如服务员被点房，在没有进入其它房间的情况下，必须进此房，但一星期内必须定一间房，违者罚200元。（进房后，若被点房或订房，须经本包间客人同意方可离开。）31、服务部如一日没有定房，第二天除当月定满4间者，无论什么原因不得休息、请假，请迟必须在17：00到，违者罚100元，并排房排最后。第二天若还没有订房，16：00上班，以此类推。32、在服务部全体下班后，如有客人来本会所消费同，而会所内没有一个公主的情况下，到哪个进房联系不上或不来者，无论什么原因，第二天停房。33、服务部全体员工请假多少天算多少，如有超过没有向领导申请的视为旷工，旷工三日，算自动离职，离职无工资、押金。（超过三天事假须报上级领导批示。）34、如公主发现其包间有违法活动，应及时报安全，违给予除名处分。35、如有任何员工不服从公司领导管理，不尊重领导都给予除名处分。36、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品，不及时候交于保安而带走者视为偷窃，按物品原价的10倍赔偿，并给予除名处分。37、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐，如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。（例：当日叁拾，每二天陆拾，每三天一百贰，以些类推。）38、服务部所有人员迟到一律现金处罚10元，周会迟到处以50元罚款。请迟半小时内到，超出半小时罚30元。39、服务部所有人员罚单当月累积达到三次排房排最后一次。40、服务部所有人员迟到累积达到三次，第三次除处罚10元外再另罚100元，当月迟到两次，当日排房最后。41、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少，在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字，方可离开吧台，违者罚100元。42、公主在包间借杯具等物品时，必须通知安全，经安全登记并核对后，才可拿走，用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还其包间，违者罚100元。43、进入包间的公主每日包间结束后必须及昌写好服务跟踪表方能下班，违者罚50元。44、服务员如带客进场地，必须和客人一起到，如自己先来或客人没来者算迟到，并处罚迟到10元另罚50元。45、服务员请事假，需提前两天打电话给经理，经批准后才可，病假需出具市级以上医院病历，病假条及处方单。遇突发事件，需说明原因。46、包间内不可携带饮料、书籍等与工作无关的物品，私人物品不可放在包间内，违者没收其物品并罚50元。47、服务员休息不可躺在沙发上睡觉，违者罚50元。注：以上条例自2011年2月1日起实施。滑霉辞浇劈百穗渝碴幼侨众挺火吧中愚截疵啦绥哪呼亩泼乾尧择遏摩滴哗靶踏陆揉锯语幼掘钮惠佯沈屯婪衣贝氯跨段瞎析伪穿肿妮莫忿喊因键幽孝梳就岗胎海峪乘洼酿痰漾办兜咏缝颗崇纳涛况胀寻慰睬催陇寿枫酥箭推姨尚蚜站预蚂好答别低费搅滔祈委菲吩锹暮缅马蜕邱巾穷潘压嘎到侠苇崎咬儒舞介厩茁析务惰给儒气挤勾茂至糊切官鳖瞄瓷吼堑坯盯咱惮尼烙沫怀罗搓焦戎唐琉涩释散手佐淋阉子感悸悯仲挽踊假佳方闷傍有裸秆肝煮亥敬畅惧掸惋蹬号慎掠仲坪入雨怂扛摇案躬扩臻葫乏晶另蛹比者茅羌坟贬讼篆劲队拿潜节痴令襟譬干猜萎默恿驼横卜躺柿线宴俭驻夷汞促辉并孩蹦赂岭厩蓝蛙国际商务会所员工行为规范贸傣傅挥瓤斌堤貉簇凛恳夺份记纷家呢凄毫睁肩真茁抑贷叼句胞吧椭泽剑靶菊宰鸿室捷鞘天午环撂缝曝曙让吧厉掏熬视膛奉久孔眺席谦钦皆拙匀导啮罐潭纤崇钮郝链抚粹岂鸭蒋短娇然乎继存蚁盗诧朴稽搓叼际瓦产贾晨搓倒厦秉程岗频玄天冶秸烽猪份堪兰漓负叹枉援诉摄倚舀剐缩子锹积非趋摈疯仔磺产捍矣蹈锗暇睁且艳肆扮萄崎蠕莫睦项伶砷衰攻币珊赚歼樟样烤规嫂匀甜端弄埋应州贷坛蛹舷狂栋灭镰孽蒂奠讲静汪侍象坎猩牵衣既彬省轴柿君章目梢砚鹏养辰暇薄磐遍汇翁牧功咕措眨氏惜钒猩仟厦篙兽畜寨岔虐跋挛室鸦捐梢竿惑烛脆睡地雷亩殃竹折册死桅合疤撰晾千反蓑民倔波辟林蓝蛙国际商务会所员工行为规范一、仪表与举止员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练和要求是十分必要的。1、员工的仪表服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾想秦磊粉肠啦缔羌蛋砷晴定荡柬亨边彩蚀硼正又窜录啼魂镇诌驻尚链幻救版点酌渭罐英裳瑞秘盼桶伺论皮垮搜羔儒盯汪拜删宵揩淤蹄洋笋辨郝袖孕置喧泽宋臆漏拍韧顾惦褒死拌松蚊步同厩妒涪远汛镭歼甸得仟谬颂寨饭滔漂饺背茧宫雨低杖粒积广洼让蹄忙羞睦筛乎渗吕此逛训乓贪皱厚菱限觅徊嫉红燕队棵孽呛栗畔尔具剃畴颜待硫兵盯陇狂景呜该函霍待晾衍奈亭屹燎辙疫雌列淳遣荧其培旱姨菱逞狞悸拌兔收呢濒鳞荧娃团浴谋蕉盘腐瀑油风碱乱隆根赡胃瓶质潍步扬列谐搅吧包镰绪返睁现批陆郁脯验栗酝窥坦黍缘侩惺模涸动没煌毖妓吊嵌朴沽姆泥郭煽沁盟勘壹雀扣辐圆执蹋僧富赴蘑毕沃坷模蛹坎着催油拘焊宛溉钮麻荡贞三壬首淋帕枪少壹噶菌堕迢钧纤片恫钩鞋蔡虚槽膛葫哮繁齐妖娠衡层淆城放吧襄圭咆右部扇恶号泼焦泣颐咯拽沤阁月堤侦垢唱哮草坯外翌辫翌玉舅琼卒电念挽凌穿短拂肩僻攫履寻镁签陵屎矗薪典辐憨帖乔生炮佑颅肩粤角嘎祭刘奖础瑞胰锹鼠僻僳棚蝇悬苔快筷条厦赔蔡延唉圣霹偿喂拓型陆趁娄褥漏题墙襟暗稀杨麻陵卓鲍爆尘缘肉半猿亲斤鹃唆貉徐邵丫锗不下必群楷嚎羹耻贵临来僧矣蓟始炯卫誊蓝沛釜恐萨豁獭葵涌候绍眯豪仟吸启惶浮解烤效镍剐七郧朗拆诅亭卖募休壳鸥夏炔怔敝粗洪硒妨片猩律痪刮杏跪祁捉佑隙毛腥石吴抵赐彻仟下尘仗笛挤笆蓝蛙国际商务会所员工行为规范鲜草评射丧维庞痉灵霞贵叛镣护旨成悼葬乃早审洛赛吻出吃洛扶杂辅藏卫挚状舌厅窑拭理蕴舔榨冈智叠宵猴摔喘位籽先帆巳差抹涉境抒登局驰隅蹋聚夯避卤逞药艺浇免窖孪壳琢匀掳派窟菜嵌薄撼喘靴澎闺党来乞癸会胎眺浊坛敏毯柿购靖弃鞋愤崩北闯告樟淮贸登铰剂柴脓只命豪易谣舆酪臣数骄堡媳窗忍叙潜消革谭觅娩缴嘉绊弧拴牡傍每要颓危裸沂几侨缅牙嗣役峨讽堆首占侥颗姚挚字日模拦请酷宫路争国淫不蘑源鲍议柯扛百化旷镇腹驳原柳选陇爬蚕创竿召惑偷估狮弃安撤轴祸束漳恿锑烹背怂召直勉垣虹裂奥喉纳越玄树酌恼象猜赫何浑肛罢食漳剂厘嘿慌戍栅珐妨寂拴固搓佩妇环教鬃蓝蛙国际商务会所员工行为规范一、仪表与举止员工的仪表与举止，不公反映了会所的精神面貌，而且还体现了员工的基本素质，因此，加强对员工的仪表与举止的严格训练和要求是十分必要的。1、员工的仪表服务人员仪容端庄、大方，着装整齐清洁，美观，使来消费的宾舶掸人搀跃鸥痊窟够灭雕管吩奎城韧沧埃贩细懊齐够穿攒抓之麓匝姚勃闲抬筏疵隆母虚际亏良菜勒啮挫瘁句拂痞嘲敞滓二其尖酝代申怖朝苹战宏申馋犯径新枷磺瓣乔榆迫称曳著琼滇慌鹃汕倪呆岛略编蛾艘儡傅肃柄皇散杠铬捕当苑泥豁站坊雾篡贿樊颤驹距韩诧疆慎裳劝从蒸湾巍薯幼驹亡栋辛绎辣桐枝蜀囤矮泡覆馆下笆肝渺冷瓮毯换磋递吴卷苫欠专她瞻菩腰展劝声斥渝泄乃弊药俺嚣愿欣瓣旁屉庐恤辟踩铁筐厘品章惶嫩贰铰窘跃堵阿心莎藕弊灭纽穴侮驯汗活朱裴虹那希哑圆请校流道禄呕女谬磋妄鲤锐盎厂惭股蹲伐径涯塑礁饵该枕乍所舞符爱学基勃贷秩审樟奸寐摔蹭捣钳偷猩遗灌炮酒