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市场营销大作业精品资料北京联合大学 题 目: 小米科技公司 营销案例 专 业: 软件工程 班 级: 软件1303B 学 号： 姓 名: 目录一、背景介绍 （行业 、创业起源、历程 ）；.3二、主营业务、副营业务结构 ;.8三、主营业务营销策略；8四、新产品上市策略；.9五、企业经营的现状和趋势分析；9六、个人对企业的发展建议.10一、背景介绍 （行业 、创业起源、历程 ）2010年4月6日，小米公司正式成立，并入驻银谷大厦。2010年8月16日，MIUI首个内测版推出。2010年12月10日，米聊Android内测版正式发布。2011年1月8日，公司因扩张迅速、迁至新址望京卷石天地大厦。2011年7月12日，小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机。2011年8月1日，小米社区正式对外上线。2011年8月16日，小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行，小米手机1正式发布。2011年8月29日，小米手机1千台工程纪念版开始发售。2011年9月5日，小米正式开放网络预订，半天内预订超30万台，取得了重大的成功。2011年12月18日，小米手机1第一次正式网络售卖。5分钟内30万台售完。2012年5月29日，小米公司通过官网预订和销售小米手机电信版，售完10万台。2012年6月7日，小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买，并完善售后服务渠道。2012年6月26日，小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司，但未公布具体名称。2012年8月16日，小米第二代手机在北京798艺术中心正式发布。2012年11月19日，中午12点，第二轮MI2 10万台于2分29秒售完，第六轮M1S青春版 30万台于12分02秒售罄。2012年11月25日，中午12点，小米手机1S青春版第八轮20万台开售，在18分12秒内售罄。2012年11月29日，中午12点，第三轮MI2 15万台于1分43秒售罄。2012年12月07日，小米手机往期预约用户特权专场，20万台小米手机已售罄。2012年12月14日，20万台小米手机开放购买活动 其中10万台小米手机2在2分17秒售罄；10万台小米手机1s青春版在14分55秒售罄。2012年12月21日，新浪微博小米手机2专场销售将于12月21日中午12点开始。自12月19日10点起，至12月20日24点，通过新浪微博参与预约即得小米手机专属微博勋章。2012年12月24日，圣诞节专场小米手机25万台开始放购，小米让世界刮目相看。2012年12月28日，年末专场25万台小米手机在16分9秒售罄，其中小米2在2分56秒售罄。2012年12月29日，2012小米爆米花年度盛典暨爆米花之星颁奖典礼完美落幕。2013年1月4日，小米公司为小米手机老用户准备了60万张50元配件现金券,总额3000万元。2013年1月5日，2013年首场开放购买，25万台小米手机仅限老用户参加。2013年1月8日，小米手机1S青春版暴风影音用户专场上线参与活动用户无需预约，可直接购买，暴风影音用户享有特权优惠套装。2013年2月5日-2月16日，中午10点，小米手机2、1s开放购买。2013年2月18日-2月23日，小米手机2与1s青春版各30万台开放购买。2013年3月1日，MIUI V5版本公测，小米手机2首发。2013年3月12日，中午12点，举行25万台小米手机开放购买活动，本轮开放购买共包括20万台小米手机2（可选标准版或电信版）与5万台小米手机1S青春版。2013年3月16日，有小米用户不堪重启困扰， 在某大厦打出，小米,为重启而生的横幅。2013年3月19日，小米盒子&小米手机同步销售。上午11点，1万台首发高清互联网电视盒、小米手机最发烧配件-小米盒子，仅售299元；中午12点，20万台顶级发烧配置小米手机2标准版1999元起，可选16/32GB。2013年3月26日，中午12点，1万台小米盒子，25万台小米2标准版和电信版1999元起开放购买。2013年4月2日，中午12:00，10万台小米手机2标准版及电信版，￥1999起。最发烧的配件，中午12:30, 3万台小米盒子，仅￥299。2013年4月9日，小米科技CEO雷军在北京国际会议中心连续发布四款新品，雷军首先发布最新的MIUIV5手机系统，小米手机2增强版2S、小米手机2青春版2A、小米盒子核心细节陆续曝光。晚8：00，20万台小米2s开放购买，硬件升级，分16GB版与32GB版。2013年4月23日星期二中午12点 小米手机2S、小米盒子再次开放购买。2013年4月26日星期五中午12点 小米手机2a首次10万台在官网开售。2013年5月7日星期二中午12点 10万台小米2S与10万台小米2A开放购买。2013年5月9日星期四上午10点微信特权专场开放时间到5月10日上午10点。2013年5月14日星期二上午12点 10万台小米2S 手机 、10万台小米2A和2万台小米盒子开放购买。2013年5月17日星期五上午12点 5月17日星期五中午12点小米手机、小米盒子开放购买。2013年5月24日星期五中午12点 小米手机2S 32GB电信版首发 10万台小米手机2S/2A,2万台小米盒子开放购买。2013年6月4号星期四中午12点 15万小米手机2s 32GB电信版首发 小米手机2S/2A,2万台小米盒子开放购买。2013年6月7号星期五中午12点，顶级四核小米手机2S（16/32G），双核王者小米手机2A，1万台小米盒子开放购买。2013年6月8号星期六小米公司参与电商大战，小米手机所有型号敞开销售，配件大规模优惠， 疯狂促销15天。2013年6月24日晚上8点6月27日小米新品活塞耳机开放预约。2013年7月1日小米年度微电影招募百万人监制活动正式启动，2013小米年度微电影1699毕业季预告片发布。2013年7月5日小米正式发布了微电影1699公里。2013年7月16日中午12点10万台小米手机2S暑促特价1699元、活塞耳机开放购买。2013年7月19日中午12点10万台小米手机2S16GB、5万个活塞耳机开放购买。2013年7月31日小米正式杀入千元智能手机市场：红米手机上市并开放预约，超过900万用户通过qq空间预约。2013年8月20日，截止中午12点29分，红米手机发布微博称10万台小米手机2S和10万台红米手机均宣告售罄。92013年8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。102013年8月27日，本次供货的5万台红米手机在3分39秒的时间内售罄，未能打破首批10万台1分30秒便销售一空的记录，而与之一同放出的5万台售价1699元的16GB版小米手机2S也在随后销售一空。2013年8月28日，小米2013年度新品发布会的门票，将于今日中午12点在小米商城APP正式开售。在MIUI社区和小米社区积分大于100的用户方可购买，每张199元，每人限购1张。11据小米官网微博发布的消息称，在开售不到半分钟，1000张门票已售罄。122013年9月3日，5万部红米手机再次售罄，9月10日再次抢购。2013年9月5日，小米科技在国家会议中心举行发布会。会上发布了迄今为止世界顶级四核手机小米手机3和超窄边智能电视小米电视机。132013年9月17日，中午12点整，10万台小米手机2S(32GB)标准版/电信版再次抢购，价格1799元。5万台红米手机799元抢购。142013年10月22日，小米公司开放购买旗下产品。除了备受关注的小米手机3和小米电视，小米手机2S、红米手机和小米盒子也加入其中。小米公司联合创始人黎万强对此前网络中的质疑也做出了回应和解释。此次是小米公司首次将旗下所有产品都开放购买。152013年11月11日，小米公司首次参加天猫双11促销活动，有11万台小米3（黑色和银灰色），11万台小米2s（电信版和普通版），11万台红米以及5万台新小米盒子参与促销。2013年11月28日，小米公司开放微信专场，15万台小米3手机在十分钟内售罄。2014年2月14日，红米手机1s发布，并将于2月20日，正式开售，同时小米3电信版也将于2月25日首发。2014年2月27日上午10点，重新上架的小米手机 2S 16G版再度降价400至1299元，挑战搭载高通骁龙600CPU手机的性价比极限。2014年3月16日0点，小米在QQ空间首发红米Note手机，5.5寸大屏幕，八核cpu；3月19日开放预约，3月26日12点开始首轮抢购。2014年3月27日，小米科技与金山软件联合宣布，将在北京市海淀区投资建设科技产业园，共同构建移动互联网生态体系。未来小米总部、金山总部、小米系孵化创新企业将入驻这个科技产业园，形成移动互联网企业协作配套链条。162014年4月8日晚间，小米官方公布了小米米粉节销售数据：在历时12小时的活动中，小米官网共接受订单226万单，售出130万部手机(含港台及新加坡10万台)，销售额超过15亿元，配件销售额超1亿元，当天发货订单20万单，共1500万人参与米粉节活动。172014年4月22日，小米公司启小米新域名，对原域名的访问将自动跳转至新域名。2014年4月23日消息，小米公司今日在中关村软件园召开新品发布会，推出两款新品，分别为小米路由器mini版以和首款支持4K输出的小米盒子增强版，这两款产品售价分别为129元和399元，其中小米路由器mini版将于周五开启公测。182014年5月15日，小米公司正式发布小米平板。配备了Tegra K1 192核PC架构GPU，7.9吋与iPad mini2同级别视网膜屏，并采用了深度优化MIUI系统。16G版售价1499元，64G版售价1699元。192014年7月，小米开始进军印度市场。202014年7月22日，小米2014发布会上，小米4和手环都沿用高配置设计。内置四核2.5GHz骁龙801处理器，搭配3GB LP-DDR3内存，存储空间1664GB eMMC5.0存储空间。另外，小米4还采用了由JDI出品的5英寸1080P全贴合OGS屏幕。背部1300万、前置800万摄像头。电池容量达到了3080mAh，官方表示，正常使用强度下可用一天半。小米手环发布会引用了乔布斯经典的“One More Things”桥段，这款手环采用了铝合金表面，激光微穿孔技术。手环设计略显廉价，虽然硅胶的贴合感不错，不过实在跟高大上联系不起来。212014年8月16日下午，小米公司在北京798艺术区正式发布了旗下最新的MIUI 6系统。界面采用了多彩扁平化设计风格，运用色彩衬托内容，通知栏可随应用通知或应用背景变色，并加强了云服务功能，通过它打造旗下多类不同设备。222014年8月28日，小米已进军印度尼西亚市场，将在该国电子商务网站Lazada上独家销售红米手机。232014年10月22日，小米透露已考虑在印度本土生产智能手机。小米印度分公司负责人马努贾因(Manu Jain)表示，该公司在印度的早期销售数据非常强劲，因此已经开始考虑在该国生产手机。2010月下旬，小米官网公布红米NOTE的销量即将突破1000万台。242014年10月30日，中国制造商小米公司已经超过联想公司和LG公司，一跃成为全球第三大智能手机制造商，仅次于三星公司和苹果公司。252014年11月6日晚,大唐电信发布公告，公司全资子公司联芯科技有限公司与北京松果电子有限公司签署SDR1860 平台技术转让合同，将联芯科技开发并拥有的 SDR1860 平台技术以人民币 1.03 亿元的价格许可授权给北京松果电子有限公司。这家 1.03 亿获得联芯科技 SDR1860 平台授权许可的松果科技，成立时间还不到一个月，背后则有小米的身影，是小米成立的芯片公司。262014年11月19日，小米和顺为资本联合宣布，小米和顺为资本以18亿人民币(3亿美元)入股爱奇艺，百度也同时追加了对爱奇艺的投资。 此轮投资完成后，爱奇艺将与战略股东百度和小米在内容、技术产品创新，尤其是移动互联网领域展开深度合作。272014年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。12015年，小米将与腾讯合作在手机QQ首发红米系列年度新品，该机将于1月4日在手机QQ独家首发。282015年1月4日，小米科技创始人雷军通过员工公开信的形式公布了小米的成绩单：2014年，小米销售手机总计6112万台，较2013年增长227%；含税销售额743亿元，较2013年增长135%，登顶中国市场份额第一。292015年1月15日小米发布新款旗舰小米Note30， 普通版定价 2299 元，顶配版 3299 元，开辟了小米旗下一个全新的手机产品线。312015年1月19日消息，金山软件发布公告称，小米科技将通过其全资附属公司，以5.27亿港元(约合人民币4.23亿元)的价格从腾讯手中购买了金山软件2.98%股份。小米从腾讯手中收购了金山软件共3529万股，占金山总股本的2.98%。322015年1月30日小米新品小米Note开启老用户专场，面向米1首批用户。2015年3月2日，雷军很随意发布了一款新品小蚁运动相机。2015年3月18日，微软宣布与小米合作，小米手机4可刷Windows 10系统。2015年5月6日，发布小米NOTE顶配版，搭载高通810八核64位处理，4GB内存和2K屏。2015年6月28日，小米公司成立党委，北京市委：望创造出有自身特色的党建品牌。332015年7月15日，李宁联合小米生态链子公司华米科技正式推出了两家合作的两款智能跑鞋“烈骏”和“赤兔”。342015年8月28日，小米进军互联网券商，领投老虎证券352015年9月22日，小米发布了号称“安卓小王子”小米4c,5寸屏幕1299起。362015年9月22日，小米正式启动虚拟运营商业务“小米移动”，发布“任我行”和“吃到饱”两种电话卡产品。372015年10月19日，小米发布了60寸小米电视3 ，售价4999。除电视新品外，小米还推出了九号平衡车，售价1999元。382015年11月4日，小米发布了99元圈铁耳机。采用了动圈+动铁双发声单元。392015年11月24日，小米发布了红米Note3（低配版售价899元，高配版则售价1099元）、小米平板2以及小米空气净化器2。402015年12月23日，小米公司正式推出手机以旧换业务，用户手中闲置的小米与红米系列手机都可以经过官方质检估价，而估价后折返到小米账户里的换新券则允许用户购买任意小米手机或相关配件。41二、主营业务、副营业务结构小米公司主要就是销售小米手机 小米路由器 小米盒子 小米电视 以及配件。 副营 平板智能家居和箱包配饰三、主营业务营销策略1、品牌策略品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略。品牌主要包括六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、消费者。品牌策略包含：品牌化策略、品牌使用者策略、家族品牌策略、多品牌策略、品牌扩展策略、品牌再定位策略、品牌保护策略。小米手机的品牌定位性价比高的娱乐性手机，给人以时尚，潮流，平凡但又不可或缺的感觉。小米手机的品牌归属应该是个别品牌，仅仅是手机本身的品牌。小米的品牌发展策略应该还是单一的品牌策略。原因是小米公司的规模小，实力不高，市场驾驭能力过低，其次小米手机强调技术化，不适合多品牌战略。2.定价策略小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存和发展.1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。四、新产品上市策略前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。至于传播手段，从16日至今的两周时间，小米手机可谓是在互联网中“如雷贯耳”！关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道一篇接一篇。1.高调发布。小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。2.工程机先发市属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台，拥有一台小米手机就是身份的象征似的！3. 抢购策略，发布过后2个月左右进行抢购购买，。五、企业经营的现状和趋势分析原本应该在手机行业继续发力的小米今年却一改风格，渐渐将发力点由手机逐渐向下扩散。今年的小米对配件和智能设备市场情有独钟，推出了数款智能设备，其中包括9号平衡车和小米手环等等。“让每个人都能享受科技的乐趣。”雷军曾不止一次的说过这句话，也更加印证了小米布局智能硬件的决心。事实上，小米在智能家居上的布局也并不是一时半会的事了，13年小米就收购了一家wifi.io的公司，紧随其后就推出了小米的智能家居平台，通过一个终端设备来控制家中的任意一个智能设备，形成一个完整的智能家居体系 或许大家并不知道，现在的物联网概念发展的这么慢，并不是因为没有厂商愿意投入生产研发这些设备，相反已经有越来越多的厂商投入到物联网的行列中进行研发生产，其普及速度慢的主要原因是厂商无法培养用户的习惯，说白了就是现阶段的产品价格高实用性不足，而用户想要的是性价比高的产品。厂商的产品算上硬件成本、研发成本、运营成本，价格死贵，一般消费者买不起，也没动力买。 小米通过这几年在手机市场赢得的性价比的口碑，在通过MIUI系统级的控制，在智能设备市场有着得天独厚的优势，同时小米公司也是一家极其擅长打价格战的公司，良好的出货量能保证小米拿到的配件低于其他同类型小厂商从而产生价格优势。这方面，小米手环就是个很好的例子，通过十分具有性价比的价位，秒杀同类型国内外手环的价格打入智能手环这个领域，不可谓不给力。 根据IDC最新公布的数据，2015年第一季度，小米占据了全球可穿戴设备24.6%的份额，出货量280万件，而这仅靠一款小米手环。 11月份，小米接着发力，又推出了这款手环的升级版“小米手环光感版”增加了心率检测功能的基础上价格还是维持在百元内，相信大部分对智能设备感兴趣却又不舍得花大钱购买的玩家们都不会吝啬这几十块来买一个手环体验下最新的科技。 在回过头来说说小米2015年的出货量，根据雷军在微博上公布的数据，小米上半年的出货量打到3470万台，预计年出货量可达8000万台，这个数字不能说不多，毕竟比2014年也有20%的增长，但是同往年的增长量相比，这个增长率就并不是那么好看了，再跟国内其他手机厂商比较下，你会发现这个数据更加的没有亮点了。华为2015年上半年的出货量破5000万部，vivo和OPPO的出货量也在慢慢迫近小米，以性价比和口碑营销的小米慢慢的变得没有那么强的竞争力，今天即将发布的红米note3能否为小米扳回一丝优势，笔者持怀疑态度。 现在的小米，在笔者看来不像是一家卖手机的公司，而是通过手机来整合构建一个完整的智能生态的一家企业。在国内手机行业竞争越发激烈的今天，提早布局物联网的小米能否在未来几年再度以黑马的身份杀出一条血路，让我们一起期待2016年的小米。六、个人对企业的发展建议 1.我认为小米应该及时提高品牌形象，摆脱屌丝品牌的形象，并且不忘初心让更多人感受科技的乐趣。小米一直在向智能家庭方面努力，也希望 做好主营业务手机，希望小米能把手机做得越来越成功，做出高性价比的。正如雷军在互联网大会上说的，小米要做中国的sony，带动制造业发展。毕竟小米是一家刚刚成立5年的公司，希望小米能够顶住外部压力，继续作出让大多数人感兴趣的产品，做出让更多人负担的起的优质低价产品。投资更多的小公司，给更多的小公司发展机遇。 2.产品方面希望更多发展自主研发，毕竟技术掌握在自己手里才能不受制于人。希望做出像小米2那样的爆款手机。参考文献 百度百科 今日头条仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢13