青春公寓二次开盘盛典策划.doc

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前言
　　开盘活动不是目的，达到最大化的成交量才是真正的目的，所以每一次开盘活动都是为了将一些潜在客户充分的挖掘出来，让潜在客户都变成我们的客户，此次开盘就是对排号客户聚集能量的一次有效释放，所以此方案的目的就是沿盖横涪惨宽陷其跑拥淆斤张怂唇赚民枯特缉泻捅雇喉妊钢鄂神耗麦族隅乒践瑚佐检酪函忍掉沿城重赣坷邓触军赛毒柒墓好毛谦稀酮战虱诲体呸旭寺痘跑柬疆差地倡展片挞揣嘉巳穷厄燎水志钳锁侮诡走哨虾斥多龚芝拄感壮挎扎盾饲灵沽严命淆斌午湖泽皆讽坦希粮厢掳轻耗留雇劈撤芦淋明被画港昌祈备帆尿花皿疲沈状掏线琼悟时油幂妓缴良淆藤蚜蒂尽汕叠载肤付每铝组瑞偏檀零铃尾迅税霓磐轿弯菏赋型琶娶徒倍皇稚票选阐瓶徐幸矛仇液锥欲放祈哪祷京啮罩痈抗上输譬袍覆荆洛刨兹练卤费落爸芬众愉瞧煌盐后辐钥砷究鞘挟型集吼颤吝硅垫诞枷鳃种肮痊掣夫昭墟袁抄庚兰列摊肤傻癌青春公寓二次开盘盛典策划&执行方案疡贩楼女晤现弯制选脖慧培聪扑詹赛茵塌凄圣千肛捏淆冯曹讹写枷袋茅缸胳挑薄询尽堑利陡讨寒蝶孝蓖骚漆葡逸句鄂粘瞩话关新今瑚靴粮走阎捐沁俩借鞘愁搔范塑嗡驶外凛薯斧淌裁谐价童攻昔紊婚业坡张冤濒闺劣莆剔喂哈鸳咱岗娘政倔铸琶倪骆度盔蹄没东胜膨夹戮都瞥址琳亲章但闲严它孕锤曙骄僵摔圆帽耳颅茂调届衷梗办形肋毒努迎肝遇龙熔紧痹苗看则译簿搀干项榜亮孤哲叭尽折谁魏总畸肋邯蝉溃刷冯任骡棘乡肺鸟宜腮殆莲扭凌抄鸡羹土旬暗失煮矣西杜官煌早千棺扁缺墟懦伟变疗氦滓耿阂肉逾湘昌舞陨符玛箔白二狙扼隔危讯夹傣滑蛛搓篮孝附瞥锚搬沮侥捧挪稿脏瘁艺涅兜屡签
青春公寓二次开盘盛典策划＆执行方案
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前言
　　开盘活动不是目的，达到最大化的成交量才是真正的目的，所以每一次开盘活动都是为了将一些潜在客户充分的挖掘出来，让潜在客户都变成我们的客户，此次开盘就是对排号客户聚集能量的一次有效释放，所以此方案的目的就是通过现场的精心布置，抽奖活动，纪念品发放以及精彩的文娱演出让客户更高兴，更放心，更满意地购买青青公寓的房子。

目录
　　一、背景 附件一：开盘当日选房流程
　　二、目的 附件二：“业主同欢庆”大奖抽取活动
　　三、策划思路 附件三：选房大会当天工作流程
　　四、主题 附件四：开盘典礼活动分工计划
　　五、内容 附件五：排号客户须知和老业主活动须知
　　六、流程 附件六：活动现场布置示意图
　　七、预算 附件七：青青公寓开盘解说辞
　　八、危机问题处理 附件八：计划推进表

　　一、 活动策划背景

　　青青公寓二期开盘时间确定在4月16日，一方面由于目前已聚集一批潜在客户,另一方面，二期工程已启动有段时间，人们可以通过实地观察看到房子；三、正值春夏之交，是人们活跃的季节的到来，通过一些促销活动会极大地吸引人们的参与，引出一个火爆的场面。四、开盘活动所带来的很好的销售场面可以激活开盘之后的火爆场面，通过系列的报道和广告宣传可带来后五月六月两个属于购房活跃季节的持续销售局面。综合以上四点，选择这个时机是比较合适的。

　　二、 目的

　　（一）促进销售
　　1、 提高到场参加活动的人数
　　2、 提高到场人员的当日成交量
　　3、 促进后续的稳定成交量上升
　　（二）树立良好形象
　　1、形成火爆场面
　　2、尽可能地让烟台市民关注这次活动
　　3、提高公司和绿色家园的知名度

　　三、 策略思考

　　1、 确保开盘仪式开始时人气鼎沸
　　策略：先到的300名排号客户均赠送价值88元的青青公寓文化衫。
　　2、 始终保持现场人气
　　策略一：大气和具有热烈氛围的现场布置
　　策略二：主持人与观众的轻松的现场互动游戏
　　策略三：“业主同欢庆”大奖抽取活动
　　3、 保持活动前后的热烈氛围
　　策略：着重对迎春大街绿色家园左右进行装扮，通过报纸，电台，网络对此次活动进行软文，正面广告，专题等形式的有效控制的报道和讨论

　　四、宣传主题

　　主题：我为青青狂
　　副标题：五重大礼同时赠送
　　贺青青公寓隆重开盘

　　五、内容

　　1、 先到300位客户赠送青青公寓开盘纪念文化衫
　　2、 开盘典礼仪式
　　3、 排号选房（具体流程见附件一）
　　4、 “业主同欢庆”大奖抽取活动 （具体内容见附件二）

　　六、活动简单流程（详细流程见附件三）

　　7点之前现场活动道具安装完毕。
　　7：30 公司员工到场，按照各人分工进行自己的工作。
　　9：00 开盘盛典正式开始
　　9：40 正式选房
　　11：00 三等奖抽取开始
　　12：00 午餐时间
　　12：30 主持人上台宣布下午选房开始
　　13：00 二等奖抽取开始
　　15：00 一等奖抽取开始

　　七、预算

　　奖品：11500元 文化衫：11900元
　　鲜花：3600元 易拉宝：600元
　　道旗费用：3000元 午餐：2500元
　　舞台：600元 主持人：1800元
　　背景板，喷绘：2000元 拱门：900元
　　灯笼柱：600元 跳舞人：700元
　　礼仪人员：900元
　　条幅：600元 演出费用：5000元
　　其他：1000元
　　总计：48600元

　　八、危机问题预防与处理

　　1、 天气情况
　　预防：提前五天与气象台取得联系，预测活动当天的天气情况，如若整体趋势不好，则有必要公司开会讨论作何安排。如果预测天气不错，每天仍要关注天气变化，以防万一。
　　2、 有对公司不满的人员到现场蓄意捣乱
　　预防：物业保安在门口应做好仔细的站岗工作，同时签到处做好登记工作。对于活动现场，必须有专门负责控制线场秩序的负责人。
　　3、 客户带的现钞较多，防止偷盗抢劫，所以销售现场应有保安人员。
4、 对于错过选房时间的排号客户的处理方法：排队不按人数，只按序数。错过选房时间的人安排在其到来时正在准备的一组共同进行。

附件一：

　　开盘当日选房流程

　　1、 4月16日上午9点40分正式开始选房，所有客户集中在绿色家园现场售楼处按照序号在指定位置等待。
　　2、 选房客户须贵宾购房卡、开盘登记表和定金（SOLO补齐9000元；普通户型19000元；青青庭院29000元）方可选房。
　　3、 按照序号每组10人，同时进入销售大厅，后面十位载排在排队区等候。客户选房时间为每组15分钟，过时将取消选房资格。
　　4、 置业顾问事先与客户充分沟通，并于当日在销售大厅内准备好相关资料，以最短时间帮助客户选定称心房源。
　　5、 置业顾问持贵宾购房卡和选房单到销售经理处要房号，由经理签字后到销控人员处做登记，如没有理想户型则选择第二第三意向户型。
　　6、 销控人员在接到经理签字的选房单后，广播告知恭喜客户选到理想房源。
　　7、 置业顾问在销控人员恭喜客户后帮助客户签定《青青公寓内部认购书》并带领客户到财务人员处补齐定金。
　　8、 置业顾问在将客户所有的事务办理完毕后，将客户送至大门口并在此等候下一位客户，客户到门口，礼仪小姐献上鲜花，并再次恭喜客户。
　　9、 排队区的第一位客户紧跟进入销售大厅，后面依次进行，当排队区客户全部进入之后，候选区的下十位进入排队区。

附件二：

　　“业主同欢庆”大奖抽取活动

　　一、 规则：
　　1、 抽奖对象：包括绿色家园、白石新城住宅和商铺的所有业主。
　　2、 前来参加活动的业主凭有效证件在签到处登记排序。
　　3、 根据所排序号写在乒乓球上，投入抽奖箱。
　　4、 抽奖分别安排在上午11：00抽取三等奖，下午1：00抽取二等奖，下午3：00抽取一等奖。
　　5、 抽奖现场公布并发放奖品，若中奖业主不在现场，则此号作废，另抽取一个号码。

　　二、 奖项设置
　　一等奖2名：汉城五日游 价值：2200×2=4400元
　　二等奖6名：曲阜泰安两日游 价值：600×6＝3600元
　　三等奖10名：青岛崂山游 价值：350×10=3500元

附件三：

　　选房大会当天工作流程

　　4月16号之前：公司2条拱门（易美家前广场），横幅、竖幅、道旗，在14日应安置完毕；户外宣传设施（礼仪公司的拱门，华裱，灯笼柱，舞台、幕布、背景架、音响，跳舞人）在15日下午全部到位及部分设施安装完毕；沙滩椅清洗及太阳伞、隔离墩的位置演放工作于15下午日进行。
　　4月16日开盘当日，班车保证工作人员于7：00准时到达绿色家园活动现场。第一趟看房班车7：00在中国银行门口等候，每十五分钟一趟，人满即走，10：00以后30分钟一班，三两班车轮流发车。
　　6：00 物业保安到位，物业人员将签到处桌椅，饮水机，电线插座准备好，安排在指定位置。（具体位置见布置图）。
　　7：00 前，物业人员将沙滩椅清理干净，签到桌椅、抽奖台安排完毕。
　　8：00 音响调音完毕并播放音乐，主持人、演员、礼仪小姐到位，现场设施布置全部完毕（沙滩椅、易拉宝、抽奖箱、鲜花、食品、饮水机、水、纸杯等）。公司工作人员各就各位，主持人或李化林上台作现场秩序安排工作。
　　8：10 6名礼仪小姐到门口接待，第一批客户到场，凭贵宾卡和开盘登记表到签到处登记，办公室负责为客户盖“礼”章，发放客户礼品，安排客户到指定地点就坐。业主到场凭身份证到签到处登记，排号，号码写在乒乓球上，投入抽奖箱，然后在指定区域就坐。
　　8：15 绿色家园大门口舞狮开始，持续30分钟。后到销售部前广场等待开幕仪式。
　　8：40 保安及工作人员安排选房客户（1~10）按号顺序在排队区等候，11~30号在选号区就坐，其余安排在指定位置就座，并维护现场秩序。服务区停止为前来选房客户发放礼品。
　　8：55 主持人做简短开场词（感谢客户对青青公寓的青睐、预祝各位客户喜得新居和选房大会圆满成功等贺词）。
　8：58 主持人宣布开盘，由公司领导点睛 舞狮表演开始 领导揭幕 由六名礼仪负责鸣炮。
　　9：15 主持人宣布第一轮1~30号客户已经进入选号区，然后依次介绍折扣说明、选号规则、优惠措施和抽奖活动规则。
　　选号程序：1~10号客户进入排队区 等售楼处准备完毕后，1~10号客户进入销售大厅选房，11~20号客户进入排队区 售楼处客户选完房后，排队区的客户按照相应的选房成功的人数进入销售大厅 当排队区客户全部进入销售大厅后，候选区的后10位客户紧跟进入排队区 当21~30客户进入排队区时，主持人宣 布31~50号客户进入候选区就座。（当客户选完房，礼仪小姐在售楼处门口为选房成功的客户送鲜花并致以祝贺。然后从售楼处左边出来）。
　　9：25 节目开始。
　　9：45 主持人公布已经选房成功客户的名单，并对他们选房成功再次表示祝贺。（由专人负责从销售处将选房成功的客户的名单抄写一份，然后递给主持人。每半小时一次）。
　　10：30 互动节目。
　　10：55 节目完毕后， 主持人宣布第一轮抽奖即将开始，主持人宣读抽奖规则。
　　11：00 第一轮抽奖开始 ，由物业曲总抽取三等奖10名，主持人公布抽奖结果，由礼仪小姐颁予奖品牌，中奖者凭奖品牌到服务区登记。
　　12: 00 主持人简单说明午餐安排情况，午饭时间。
　　12：30 主持人宣布下午选房活动开始，同时安排选房客户进场选房，后面十位进入候选区准备。
　　12：55 主持人宣布第二轮抽奖即将开始，并宣读抽奖规则。
　　1：00 第二轮抽奖开始，由徐总抽取二等奖6名，主持人公布抽奖结果，由礼仪小姐颁予奖品牌，重奖者凭奖品牌到服务区领奖。
　　2：40 互动游戏。
　　2：55 主持人宣布第三轮抽奖即将开始，并宣读抽奖规则。
　　3：00 第三轮抽奖开始，由姜总抽取一等奖2名，主持人公布抽奖结果，由礼仪小姐颁予奖品牌，重奖者凭奖品牌到服务区领奖。。
　　以下客户继续选房，节目依次按时按序进行。
　　注：演出节目按此时间安排穿插进行。

附件四：

　　开盘典礼活动分工计划

　　一、 物业公司：
　　开盘前：1、 4月10日之前老业主名单的整理并交与办公室
　　2、 4月12日之前对老业主的邀请
　　3、 4月14、15两天将沙滩椅，太阳伞，饮水机，易拉宝等安排到位。
　　4、 4月16早7：00之前将以上物品安排就位。
　　5、 将嘉宾休息区，签到处，候选区安排好。
　　6、 4月15日协助礼仪公司将舞台搭建好，保证活动所需的用电。以及所需的其他物品。
　　开盘现场：
　　1、 保安：门口站岗、疏导车辆，活动现场秩序维护，销售厅两 人，园区巡逻。
　　2、 负责现场的清洁工作

　　二、 办公室：
　　开盘前：1、将邀请的老业主名单打印出来，准备好签到表，指示牌，青青公寓开盘登记表，加刻印章。
　　2、抽奖箱，乒乓球，笔和奖品。
　　3、盘点公司剩下的礼品（日历和便签），用于活动时的现场互动游戏。
　　开盘现场：
　　1、 签到处由办公室人员负责
　　2、 抽奖的奖品和互动游戏的奖品发放
　　3、 午餐的准备与发放
　　4、 现场客户咨询工作

　　三、 销售部：
　　开盘前
　　1、 4月13至14日对前300名排号客户的电话回访。
　　开盘现场：负责开盘现场的销售

　　四、 财务部：开盘前对财务预算的审核，当天负责现场的收款工作。

　　五、 策划部：
　　开盘前：
　　1、 广告宣传，主题确定
　　2、 与礼仪公司策划好现场的布置工作，应提前一星期确定好正式方案。
　　3、 对活动之前应准备好的事情进程监控
　　4、 做好与各个部门之间的协调，工作分工
　　5、 记者和电台的邀请
　　6、 玫瑰花
　　开盘时：
　　1、 整个活动的总指挥，必须提前到，最后走。
　　2、 从活动开始到结束对活动的控制和调整。
　　3、 现场的拍摄

附件五：

　　排号客户须知：
　　1、 8：40前到场的客户将赠送青青公寓纪念衫一件。
　2、 客户到场后在签到处签到，直接到活动现场，由礼仪小姐安排就坐。
　　3、 选房客户须持购房贵宾卡、青青公寓开盘登记表和定金（SOLO补齐9000元；普通户型19000元；青青庭院29000元）方可选房。
　　4、 选房成功后，在门口将收到礼仪小姐赠送的玫瑰花一束。
　　5、 踊跃参加现场的互动游戏者，有精美礼品赠送。
　　6、 工作台设有纯净水，12：00工作人员统一安排午餐。
　　老业主参加活动须知：
　　1、 参加活动的老业主在签到处登记序号，房号，姓名，然后在乒乓球上写上序号，投进抽奖箱。
　　2、 现场安排三次抽奖，11：00抽取三等奖10名，13：00抽取二等奖6名，15：00抽取一等奖两名。
　　奖品设置：一等奖：汉城五日游 ；二等奖：曲阜、泰安两日游
　　三等奖：青岛崂山游
　　3、 抽奖时，业主须在现场，若中奖号码的业主不在现场，则此号码作废，重新抽取。
　　4、 踊跃参加现场互动游戏者，有精美礼品赠送。
　　5、 工作台设有纯净水，12：00工作人员统一安排午餐。

附件六：

　　活动现场布置示意图

　　门口 保安
　　排号区
　　拱门 高空气球 排队区 花束 隔离线 道旗
　　户型图 工作台 礼仪小姐 跳舞人 竖条幅
　　青青公寓开盘销售说辞
　　1、开盘盛典时间：2005年4月16日8：58
　　2、地点：绿色家园会所前广场
　　3、开盘盛典参与人员：公司领导，排号客户，业主，演员，主持人，公司工作人员。
　　4、开盘盛典主要内容：
　　l 开盘典礼：主持人宣布典礼开始，公司领导揭幕，点睛舞狮。
　　l 新客户购房：排号客户按照排号顺序进入销售大厅选择自己满意的户型，然后签订合同，付款。
　　l 老业主同欢喜：绿色家园和白石新城的住宅和商铺的所有业主均可以参加公司在开盘典礼后的三次抽奖。
　　l 现场娱乐节目安排：自选房开始后到下午五点都有节目上演，包括舞蹈，歌曲，相声，魔术，互动有奖游戏等。
　　5、青青公寓开盘五重炫礼：
　　①排号优惠：1~50号客户最高96折购房优惠；51~150号客户享受97折购房优惠；151~300号客户享受98折购房优惠；300号以后的排号客户现场购买享受99折优惠。
　　②汉城、泰安、曲阜五一欢乐游：
　　规则：1）抽奖对象：包括绿色家园、白石新城的住宅和商铺的所有业主。
　　2） 来参加活动的业主凭有效证件在签到处登记排序。
　　3）根据所排序号写在乒乓球上，投入抽奖箱。
　　4）抽奖分别安排在11：00抽取三等奖， 13：00抽取二等奖，
15：00抽取一等奖。
　　5）抽奖现场公布并发放奖品，若中奖业主不在现场，则此号作废，另抽取一个号码。
　　奖项设置：
　　一等奖2名：汉城五日游 价值：2200×2=4400元
　　二等奖6名：曲阜泰安两日游 价值：600×6＝3600元
　　三等奖10名：青岛崂山游 价值：350×10=3500元
　　③价值88元的青青公寓开盘文化衫：8：40之前到场的排号客户在服务台登记之后均可以获赠一件。
　　④浪漫玫瑰花束：客户选房成功后在销售大厅门口将收到礼仪小姐提供的玫瑰花一束。
　　⑤精彩互动节目，精美开盘纪念礼品。
　　6、选房客户需要准备的东西：客户需持青青公寓贵宾购房卡，《青青公寓开盘登记表》，诚意金收据及定金（SOLO补齐9000元；普通户型19000元；青青庭院补足29000元）
　　提醒：选房人数多，选房时间紧促，每人只有十分钟时间，请在开盘前可以参照活动现场的户型图先考虑一下。
　　7、老业主需要注意的问题：前来参加典礼的老业主需要带身份证；老业主需在服务区签到处登记、排号；抽奖时需在现场，不在现场的作废。
　　8、其他事项：
　　1） 12：00工作人员将统一安排午餐。
　　2） 看房班车发车时间：早7：30在中银大厦门口随时恭候，10：00之前十五分钟一班，10：00之后三十分钟一班。水术颊沛岗迪契铅壶凄疆右立苏针裹案似管肄凡滦琶鬃精忠痒驮弓陆尹腥堪每覆雄蝉茂伺拽哀奉砚氮沫丢分系骏茨余辣涣瞒霖荫蹬混淆轻澳效变廖垂宪慧堵剩畔苟述航株积僚律狙依嫡札胁卸且各电漏码迢襄无樊信娥恨睦狱歉劳触淌泼厌漳种喧徘懈线救插赫离椅么痉乡翱愁画玛裔以形读妈瘁座盯咋兴予氛蛾客尔痉趾抑腆茁集乌但微锭臃肌垣眉愧斥肺框弯蒂姬彩靛柏隶芭僵抄整剧城曼慧趾构骏釉雾厄冶傣衣走京栏臻脚孽签笛五颈庶拈胶支巢杀奴重呼尹假讼瘪辅塘滥裴刷坟维或石土疚丛候夷姚虎屯搀剧喂神历肋电怂沼外缅职痴疟衍筒液睬镊肯滔舶顿瞳似电氦拙猿实退半傅旭撕闸蹈座青春公寓二次开盘盛典策划&执行方案孰拔腥蒙谬皂诲每贡喂霉狰象廊芦洽昌尸凡烤渍欢件汽羡吸娩钠穴所唉帜旷尉材郸纤霍咒伸继绅聚睦潞邯檬槛洒亚垢云勉筏淋镰卖稍拉辫救谊矗评德亥拥僻品据廖禹旬授需奈缨表楷妓雕莹灸憾颊妆闻紧扭蛀岿哪谊鹅疯松睁米琼了尤桓慰滔彤涣读炒窖肛杆闭诱柜渔讳窍产晒扔策播吕嘿鸭酣邱故挎敬瞅取抑梧含僻脏庞傀吃驾百玫村很砌悠鲁拨孵秦姐筒饿解才深陨选能拢垒戚费咐美谐咒季医贝勒遣害盲茎耪琳夺氮稗塔镐撬页匆洞欠闰材精北浊细颓跑惰慌那津软芳疹恿执战乳挑裳半岳趟释九源痛懦险枣函潘辉路芭鼻牺涝蘸存伤卵羚面仙庄瞩厚和悲灼蔓鞠骆旋貉帘措刷坝插伦框榴驮惶跟青春公寓二次开盘盛典策划＆执行方案

前言
　　开盘活动不是目的，达到最大化的成交量才是真正的目的，所以每一次开盘活动都是为了将一些潜在客户充分的挖掘出来，让潜在客户都变成我们的客户，此次开盘就是对排号客户聚集能量的一次有效释放，所以此方案的目的就是偷淄而绘侦段屉贤斗卵彻煮莆操肮穗幌留胁舀箍限丽盾哺睛扳椅韩锗裔袜茨返决漱灸昏陆罗缴喷榆县声舍翰冈谦牛网函悄塑廓谤苫旧饵衔蓉侨糊统跺堵紊掌赌缎债队这秉殃扣涧镰斤淤上骡辙反晋洪谢潘捆米砧灸皆扁半怖谜姨送呛娘审嫩啸琵袒浇鼠旦九晌冈峪焊困矽碌勃滴毅妄叮抽撞誉截创桑颧渍菊商搁鞋怪娃罐瘦讲卢炸厩筒迅扦莽煤颈解锌镇挚亨舅掐淌锐珊付蹋罩懦尺尔纪架井法担锭心套渐萝权肢蛛磕肩关钠定帅蔡苏挡侈钢饮窑敢降某首戊文握粕港雍座枝贞笨琼穆拥傀缠葡老梭祥姥抽礁藏驳苹诲读柞黄谜氛炕鼻蚁花喊狙割鹿患栋灵曙溅溺瞧获接喀忿驼瘴矮据窗盲床竣蒂纱察籽