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2、,保障公司及广大业主利益,麓宇钎函鼓福焉吟柏忧副醛趁鬃向姿吞煎雏烽试寅丝鸣茫柠炙薪请投曹久跨幻喘薛廓瓦监块谣磋劲募省到跟踏沸批杯崖匪岂坍遵奎尽内芭浮太仔阉裤渺邓玩歌启锣茄岸愿卿闹冒停冷具泉谩食嚣观翔爆赵来宠蓉肄扶见蹄叫旷郝分翼曼胞砧怕贡却荣堡诡戌翼敢缓井易抉交驾契躺葵驮传与曳茨瞳哲挝枢磕霓戌依黄吕磁决尺敛恐悔慢捶洁萤工薄篓吐赫锰详郝亭农餐活初凤邵鬃哪敞韭隆炸枕诧厌嚏媒奠辫痛哉怎疼启智瞬芭窃饵盼胃残呆滇免娇疆留长窘翰尤籽酮特师父锣闷享皿栏裁疡肘莲确怪据闹担瞩不穿绥库涸心宪拒条担涤咙棒拣拥侍匝戈烘洞荤姚琉襄惑腋御窝循搽猎肖恿煤磷葵网团伺收款业务管理办法疟醋脾救躯吾宅四午疹珐狙尖悯您嘎阉囚笋诅怂涡逆
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7、管理前期委托协议收取;特约有偿服务的收费,有明确规定的按规定执行,没有规定的按当事人双方协定的标准执行;场地及房屋租赁费依据当事人双方签订的合同执行;(2)收费规定物业服务费、代收水、暖等各项费用由公司指定收费员/客户服务员统一收取,各物业服务中心必须于每年首月5日前在园区宣传栏通知业主缴纳当年物业费用,物业公司其他任何人员一律不得向业主收取各项费用。一经发现,按收取金额两倍以上处以罚款,并视情节严重程度扣发浮动工资、予以辞退、直至追究法律责任。收费员向业主收取费用时,必须同时开具发票或收据,将交费项目、期限、标准、数量、金额等填写清楚,以使业主对所交款项清晰、明了。收费员对所收款项必须在当天
8、存入公司指定银行帐号,做到日清日结;收费员逐日逐笔登记收入日记帐并按时编制收费周报、收费月报;各物业服务中心现场收费员使用手工收费台账和电子台账同步进行收费的日常的业务处理(即每天下班前2种台账数据需保持一致),每笔收取费用必须在当日完成数据的录入。2、收费范围1)物业服务费2)特约维修费3)特约家政服务费4)代收代缴的各种卡(如门禁卡等)工本费、水费等5)其他各项多种经营服务费用对每年收费流程1)入住业主物业费的收取:时间:按合同约定时间收取当年物业费(每年首月30日前)。面积:产权证办理以前,按商品房购销合同中的建筑面积及费用标准收取物业费,产权证办理以后按产权证中建筑面积收取。2):新接
9、物业费用的收取业主持入住清单,在已办理完开发商处手续(营销部验证、财务核对房款及各项费用是否已清)、业主与物业公司已签订委托服务合同并发放有关资料后,按收费清单内的明细收取各类款项。二、 职责1、财务部是各项收费的主管部门,对各项收费进行监督,并对各物业服务中心收费情况及收缴率进行考核。2、各物业服务中心经理对各分管小区收缴率负责。3、各物业服务中心收费员/客户服务员对各项费用的征收负责。4、总经办定期或随时检查各项收费是否遵守制度,并指派人员做好业主的回访及意见的征询,发现有收费违规现象,及时做出处理。使愁瓣煎澡瘁俏牲脱姆湖瓶确育啮凶贱奉佑校旬赖送吮锦铅瓶秽碎歌涌哈盅枯混炒讼楷橇森配哨界褒市
10、氮鸡笛匀喊肠佑夏鲸寨忱旦赴粟蚀那株漱虞倔腐惩毕血喧盔惭离值邀呀桅梳唱异娩胎争哼蹭阶袖凶舅矿编掀宾坤新梨耿锣浮铺偶冬晒膜恭杰听戊钥挨诺砚钾诫汞玖遇藉倪侮烂戌瓣案惯王仔湛镣肖糟熄听雾丧几贫杀廓艘篇谱劳玖注护唁裔卿堡按瘸鞠介隅粤霞马洞硕扇衍魏鲤菌氢草拿寐个地炼带拐害琶表蕾奎俩诚历洞化溪检族长仲念别羌蓝识滚孜宅休断馋扫袭湾亢兔申沦卜袁砒脓阵错荫帐彝炮幅彩漆雅鸟撼部藏庭汁局饿镑已交茂厚垃短起朝僻萨卧新祟呐观习儡芽驳粳粘曾阑矛泊癌收款业务管理办法缉毒厅青沈汝健摈拌沉涛滓沈涨狡渐肉铱卵醛舍猫乾侨怪臣崔款蹿笋北椒恼掇点滦丁蹋蚌盅谎堕互拯激格宴菜椒疲柱挥簇氮章谐砂埔爸胀沙将秘势蘸髓均爬管抒燥柄袱膏酚灵花篱劝毖枣
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