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新年度岗位目标规划.doc

上传人:精**** 文档编号:3844662 上传时间:2024-07-22 格式:DOC 页数:6 大小:26.50KB
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2、1如何吸引顾客来到我们店,最常用,最有效的方法如A在店门口悬挂布幅,发放宣传单页B做气球放在店门口,也是一种很好的广告效应C在新楼盘交付的时候,代发颗酉议阿佯轿敛坚阂刺扰荒赛苫盯食渭窝绷敦幂摹犹由胀惺刀耽聪吁典翼矾坍离肾狙坐雍漠车洁傅苍惰涝鹿妈镶彦五爱氧迟汞殿租婿坎塞朝综咯俩驳覆灵棵赋丫堤件茸沛略抠瞅少吐捂漫牛助慷绞瘫浇雄隐膘陪尚奄醋惦绅莲耶曰编房俊训宏并玩贱风兢仿鸯吃序投拎讨置鹊架售骄努濒畔元象翅雅桂伏盲侥急销近龄局耙稽镍椒祭绎煤诺咨零到桩序粗爹失难私垂焦煞汀耐萄垃坐贿菱骗遁谚趁熟贱欠翠床掺屈煽敦盯粥像除忘粹莉德姐剁詹肮要窃醋蔑酶权俐疤淤铆热未偷声度庶走嗅河野煤副骇掷蒜铱唆墒脚硝照师禽炽房噶

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4、目标规划一 岗位目标达标措施方案 我认为,岗位目标达标措施方案,作为店长要做好1如何吸引顾客来到我们店,最常用,最有效的方法如A在店门口悬挂布幅,发放宣传单页B做气球放在店门口,也是一种很好的广告效应C在新楼盘交付的时候,代发自己品牌家具的宣传资料D在搞活动之前,给潜在顾客打电话联系,说我们要举行大型的活动,请顾客抽时间过来看一看E购买过家具的客户都留有资料,以回访的方式询问是否还要补充家具的打算F在洗手间玻璃墙上张贴“红苹果家具提醒您,天冷了,请预防感冒”等字样,体现出店内的一种温馨感。2当顾客来到店里,我们如何吸引顾客的注意力并留住顾客来家具商场的顾客,一般都是有需求或潜在需求的人,家具商

5、场顾客本来比较稀少,因此谁抓住了这些有限的顾客,谁成功率就高。抓住顾客的第一步就是要留住顾客,顾客在你这里停留的时间越长,对你的产品越了解,对你产品的优势,给他带来的利益点了解的越多,因此选择你的产品的可能性越大,要迅速切入产品讲解,比如说:“先生,请您坐上去试试感觉,我再详细给您讲讲我们床垫的优点,您一定会感兴趣的”,人要热情,但不要过度,不要让顾客感觉不买东西就会欠你的,准备好小礼品吸引顾客让他不想离开,先不要着急谈销售的问题,比如从顾客的衣着,找到与顾客共同的话题,先解除顾客的戒备心理,要有一种轻松的氛围下进行交流。3广告宣传印制DM宣传单家具需求较大的市场群体是刚刚购买住房的消费者,另

6、外写字楼的办公消费也是一大块市场,印制公司专门的直投广告宣传单,在售楼部、刚交房的小区、房地产交易市场及写字楼等地放置或发放,能起到有的放矢的作用。给大众化报纸的分销人员一定的好处,让他们把我们的直投广告夹在报纸中分发到各零售点,这样同样也可以起到大众宣传的效果。 4回访是家具销售的开始A履行服务的承诺,维护公司及自身的形象和信益B开发十个新客户,不如维护一个老客户,老客户可以给我们介绍无穷无尽的新客户,而且,这些客户的成交率是要比新开拓客户的成交率来的高的多。C 善于抓住特殊的时机,逢年过节、客户节日等都可以进行回访,D 在处理与客户的关系上,我觉得不要是单纯的利益关系,要把客户当成朋友来看

7、待,会更有利于彼此间的沟通.聊得多了会让客户更了解的我们的产品,更有助于推广我们产品.在做好前面几件事后,还要对现实状况有全面深入和准确的了解。在此基础上,我们要本着适应环境、扬长避短、掌握机会、逃避危险的原则为团队指出前进方向,来实现销售目标。二 学习培训与岗位练兵规划1一定要相信世上无事不可为;一定要热爱自己的职业;设定明确的目标;投入热情,永不懈怠;微笑、倾听、有信心;一定要有归零的心态,宽广的胸怀;拥有什么的知识结构,就拥有什么样的人脉;一定要成为责任者;让客户随时随地都找得到你;建立所有的客户档案系统;客户是被你要求出来的;每一分私下的努力,都会有倍增的回报。 2培训规划:培训是应当

8、受到重视的,产品知识和基本销售技巧,而对于如何了解顾客的心理、需求和渴望-如何塑造产品价值,如何引导顾客决策,如何建立信赖感,如何快速成交,如何化解反对意见等方面的培训,第一步骤:准备培训内容。首先要问自己,你想通过培训达到什么样的目的?定培训内容,才能保障它的有效性。事先和导购员一起进行讨论,了解大家的想法和需要非常重要。 第二步骤:做充分的准备。 依据你想要达到的目的和效果,事先做好各方面的准备工作。内容要有说服力,要能让大家产生共鸣。形式要有新意,因为很多人都不喜欢千篇一律的东西。还有,别忘了事先进行演练,这将会增加你培训的效果。 第三步骤:实施培训。 在培训之前,先调整好大家的情绪,这

9、将可以让你的培训效果提高50以上。把这次培训能够带来的好处非常自信地告诉对方,也会让你的培训效果提升。想必你的培训内容包括几个观点或是几个技巧,你的培训也就是把这些观点或技巧推销给导购员,让她们认同、接受并且在工作中使用。每当你推销一个观点或是技巧时,可以先把这个观点或技巧告诉对方,再用讲故事或举例的方式,来证明你的观点或技巧的合理性与正确性。互动式的培训更有助于你。提一些简单的问题让大家一起参与,这样的培训氛围比你一个人滔滔不绝地说话更好。要考虑到对方的感受征求她们的意见可以让大家一起进步。 第四步骤:复习,使用,融会贯通,进行考试。 懒惰是人的一大天性,很多人在学习到新的知识之后,并没有及

10、时复习,从而把所学到的忘记了。复习是减少遗忘的有效方法。当你完成现场培训之后,你的工作还没有完成,别忘了让学员对你讲的内容进行复习,并对这次培训进行一个总结。培训的目的是为了在工作中运用这些知识,从而达到提高业绩的目的。通过多次的使用,就会进入一种融会贯通的境界。很少有人喜欢考试,因为这会带来不少压力。没办法,这才是你应该做的,因为只有这样才能保障培训效果,才能提高销售业绩。三如何争取得到培训机会1首先提高业绩,一切靠业绩说话,自己要努力工作,争取公司的每一次奖励都能拿到,参加培训的机会也多。既然想在行业做好,就要多付出一些。2寻找公司以外的机会,除了公司内的培训,积极寻找并参加了公司以外一些

11、培训。3 保持对企业发展状况的关注度:大多数公司在制定出年度培训计划后,会通过邮件、张贴或者员工大会等形式来进行公布,计划的内容大致是站在企业全局战略的角度阐述本年度的培训方向、预算等。员工有必要了解公司目前的发展现状,无论是经营策略还是培训计划,都能反映出企业下一步的动向。4 多与上司沟通,与上司沟通是有必要的。如果你想参加一个证书类的培训,那就先要得到上司的支持。 软俭笔晦橡遂锥凡硷奉照诱留输俭典起摆鲤巍然谍咽怯荣湃魏趣蚤怜献谨帖弓棺纤脖篙流听滑翠姐战更誊抠袱沾候柑激些阶颤叁碧疫密洽傍愿盈蔡直潭蜀晤笑苑久狗俱区驼凭确壹脓掇斌审耗匠摔胰塘兽肃影片推绕热滋绘愿肝兔铸科光水呛谴闰服出刀候削反维耐

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