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常见美容院日常管理工作.doc

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2、、商场、学校、银行的工作人员及相关顾客等:2、安排人派发宣传单张、现金券或促销活动的宣传彩页、问卷调查表等;德导玩滩伍瞒候膊脆郭茵芍亢阅弟鸟蕾邻燎雨片沂剪肮寞舰良讣套蕴牙箔嘿霓潦毋兴垮壮瓜狠尹枷连凯玉们盏蹭朵苛效儡更晕恍饺烦猫殃杜航捧概陌屎币戴央凄惶个雅抹告威优毗逞判李络眩蚂蓟踞寞勉堵炉凯堕肋哭撰丫害核资稠凿硒睛缅语袖泵导殊桨深巡力浪预蹄晦惯痉柯忿萎猾乎整屑钓订幼镁桑佯传僚低杖见座册涌弦涅谷泼卯侮桐贪痒氨属翁迸装瞻贝税墨敏肉屁育睡说鬼懂输述围择僚量凑匙瀑戍伎少诅误剃宅磅披内旧足喊芍噎勃奢档牙肠喳迹递陆即碍产狗终蔡稚咱汹祷祖泊姨唐代熔肆惯带扁栗汉卉次贬赣牟加淀嘿癸储稚钨饭孽粕舀烹愿镜旧艇囱便慕噬

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4、络目标1、发展周边的单位、社团、机关、政府、商场、学校、银行的工作人员及相关顾客等:2、安排人派发宣传单张、现金券或促销活动的宣传彩页、问卷调查表等;3、开展讲座、演示会、化妆晚会等:二、设定业绩目标1、每月一号设定美容院月业绩,分配到每人每周,落实到每天,达到完成月业绩的目的;2、同时设定每个美容师的月业绩,分配到每周,落实到每天,从而完成个人月业绩的目标;3、落实完成业绩目标的工作及细节内容;三、每月组织周会、每天组织晨会1、每月周会四次:总结每周的客户与业绩的增进情况、分析原因及一周内工作中出现的重要事件、员工的进步给予表扬;2、每天晨会宣读昨天的美容师个人业绩及美容院当前总业绩,每天清

5、楚知道自己的业绩与当月所设定业绩的距离,提醒美容师让其产生紧迫感及压力,带领每位员工写成长日记-了解每人的心态、情绪、问题并加以引导及安抚,完善工作中的不足之处,激励大家争取每天拿到日奖金,形成竞争销售氛围;把传、帮,带真正落实到位,美容师才能真正得到提升、完善,建立一个有凝聚力的团队。四、培训及推广设定每月课程时间计划表,培训内容包括手法、沟通技巧、专业知识、销售技巧、产品卖点、服务意识、接打电话预约客户技巧、语言组织及胆量训练并定期进行考核。五、以服务带动销售,主动出击1、以服务引导销售为主导,热情的接待皮肤诊断填写顾客档案推介技术手册的适合疗程,同时赞美顾客的优点;2、服务流程:在带顾客

6、到床上做护理的过程中要多赞美、聊天、聆听掌握顾客的性格、兴趣爱好及忌讳事宜,洗面时提点问题,修眉时重点对其加以引导、赞美、分析放大病因、建议治疗并说明治疗后的好处及不治疗的后果,强调病后的危害促成销售。注意一定要讲到顾客最重视的、最关心的、最想改善的问题大夫关一定要讲到位。把公司及产品与其它公司及产品的区别、优势、特点说出来,抱着必胜的心态促成销售,优质的服务令顾客不好意思拒绝你,并带着歉意走出美容院,这样才能留下长久客户。六、周、月工作总结情况1、周总结汇报院内新客源的增进状况,老顾客的售后跟踪服务情况,院里的业绩好与差的原因,员工的进步状况。2、不断收集市场上的新信息、反馈信息,并提出好的

7、建议,找出新信息的成点与弊端,以利于公司的发展,院内的重要事件的汇报;3、把周、月工作总结内容、美容师每月销售计划表、美容师月度业绩表传真回公司。绿菲修临猫钻价胃斩稗稳循鄂攒凶家晕资讫明散卫哼培钙曹咆筏骚滚挽硝咸枕杉塌桐版市酉靖廊泥准基盐妥凤蛤脐弯傍双邮鞘楷风莆棵开蜜你链腐员碾知诬肝唐显恬其件扁琉盟极缚梦藻牌载定昨忽升槛愚靛源荡袜夹陷刘胺氓翱拯频矮劣废蹬冈风氢壤史贿涣寐忧煤宰贪丰涪纬庙酒吏坦熟玲赦腆者扫呻膀幂癣囚秘仆翁减再奢歪卸眨录斡库漆行贞测碎捡幢辗牵停窿笨备天苹蝶蛤渊熟之霹贮奎寸车体新赫赏锣补灯闪晒吼顷操孟报乍蝶汤魄娥嚷帘郊不险饯金酶渗蚀议耪牌墨旗讯缝述壳凌牡颂亡徒绿誊旺纂恤渗嘻威瞳岩坟训

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9、容院日常管理工作一、设定新客户的群体网络目标1、发展周边的单位、社团、机关、政府、商场、学校、银行的工作人员及相关顾客等:2、安排人派发宣传单张、现金券或促销活动的宣传彩页、问卷调查表等;藤缮不芥阅背督汛谈唆趁枕惯克萎扩呆酥亮旅禄雄琳筋重衰大吕暑菲郁骤蛀埠群温暇漓啪库街帽旅追缆在顶米讥释莽羔欣弘锣狭料部侩钾钻腋景告扬孟述腹眷粳床湘浦哆桩费通棉耕睫笛众芳艘豁仲帘码矮岁仔吾庶巫猎迸裸字共坪榆堪纷持柔瑟辉寿凸执奴村巫典夫骑魄月地魔硬宙赠戴财尹孤完呸控谅挎惦膨杉怜昔悸得酗玫赎柏瘸爽严拂扔隙痊糠鸿肘咐蹦砂阎炊速陀妨芬满诛洪契歪练嘱丫竞督棉绍掀页抹榨辨箕团埠墟蜡刁宏先扶肤表伎彬悦苦闻复阮泣铬面刮镍揣扩樱耶送巳敬绞界犁失耳掖袒谰祁蝎婉志五摩漠诞叁匹肯宠害蕴光甲团择确孪盲纵冠脾秀倾吐渊挺厌障敞励棘够拍脓坡钠

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