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第3篇--高层管理考核篇.doc

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总经理是公司业务执行的最高负责人。主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。对总经理的绩效考核量化需慎重。表8-16所示为总经理绩效考核量化范本。 表8-16 总经理绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标达成率达到____%。 新业务拓展计划达成率 5% 新业务拓展计划达成率在____%以上。 投融资计划完成率 10% 投融资计划完成率在____%以上。 客户类 市场占有率 5% 市场占有率达到____%以上。 品牌市场价值增长率 5% 品牌市场价值增长率在____%以上。 客户投诉次数 5% 控制在____%以内。 财务类 净资产回报率 15% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 10% 主营业务收入达到____万元。 利润额 10% 利润额达到____万元。 总资产周转率 5% 总资产周转率达到____%以上。 成本费用利润率 5% 成本费用利润率达到____%以上。 学习类 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____%。 员工流失率 5% 考核期内控制在____%以内。 外出学习次数 5% 外出学习次数在____次以上。 考 核 总 得 分 指标介绍 1.成本费用利润率 成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100%。 2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得。 总经理的绩效考核需要公司董事长亲自考核,得分情况需要董事长根据各个指标按权重考核。 填表说明 8.3.2 运营总监绩效考核量化范本 运营总监,也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理。推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。 表8-17所示为运营总监绩效考核量化范本。 表8-17 运营总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 15% 企业发展战略目标达成率达到____%。 经营计划达成率 15% 新业务经营计划达成率在____%以上。 劳动生产率 10% 比上一考核期提高____%以上。 客户类 员工满意度 5% 员工满意度达到____%以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 客户投诉次数 5% 控制在____%以内。 财务类 净资产回报率 15% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 15% 主营业务收入达到____万元。 成本费用利润率 5% 成本费用利润率达到____%以上。 学习类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到____%。 员工流失率 5% 考核期内控制在____%以内。 考 核 得 分 指标介绍 1.经营计划达成率 经营计划完成率=经营项目计划实际完成数/经营项目应完成数×100%。 2.员工满意度 对相关服务满意和比较满意的员工占接受调查客户总数的百分比。 8.3.3 财务总监绩效考核量化范本 财务总监是组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支以及提高效益。表8-18所示为财务总监绩效考核量化范本。 表8-18 财务总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标达成率达到____%。 财务管理流程达成率 15% 财务管理流程达成率在____%以上。 投融资计划达成率 5% 投融资计划达成率在____%以上。 财务报告提交及时率 15% 财务分析报告提交及时率达____%以上。 客户类 市场占有率 5% 市场占有率达到____%以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 外部单位投诉次数 5% 控制在____%以内。 财务类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 5% 主营业务收入达到____万元。 利润额 5% 利润额达到____万元。 成本费用降低率 5% 成本费用利润率达到____%以上。 学习类 培训完成度 5% 培训计划完成率达到100%。 员工流失率 5% 考核期内控制在____%以内。 外出学习次数 5% 外出学习次数不能低于___次 考 核 得 分 8.3.4 人力资源总监绩效考核量化范本 为提高人力资源总监的工作效率,达到公平、公正的绩效考核。同时提高人力资源部的绩效。 表8-19所示为人力资源总监绩效考核量化范本。 表8-19 人力资源总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 考核指标 权重 目标值 得分 经营类 招聘计划达成率 15% 招聘计划达成率达到____%。 人员编制控制率 5% 人员编制控制率达到____%以上。 工资发放出错次数 10% 工资发放出错次数在____次以下。 绩效考核计划完成率 10% 绩效考核计划完成率达到____%。 顾客类 顾客满意度评分 5% 顾客满意度评分在____分以上。 财务类 部门费用控制率 15% 部门费用控制率达到____%以上。 人力资源成本控制率 10% 人力资源成本控制率达到____%以上。 发展类 员工流失率 10% 员工流失率在____%以下。 培训达成率 15% 培训达成率达到____%。 外出学习次数 5% 外出学习次数在____次以上。 考 核 得 分 指标介绍 满意度是指与人力资源部合作的各部门对人力资源部提供支持的满意度评价状况。 考核说明 对部门员工管理、以及员工对企业文化的认同度,也是人力资源部总监其工作内容的一部分,应纳入考核指标体系,在与量化指标的权重分配上,企业根据自身实际进行合理的设置。 问题说明 对员工就企业文化认同度指标的考核,主要可以从以下两个方面分析。一是从结果方面,即员工保有率、劳动效率等指标都可以反映该指标的情况。二是从行动方面,即人力资源部可通过组织培训等方式来强化该指标。 8.3.5 业务发展总监绩效考核量化范本 业务发展总监是业务部直接负责人,他要去直接面对市场的竞争和挑战。表8-20所示为业务发展总监绩效考核量化范本。 表8-20 业务发展总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标达成率达到____%。 经营计划达成率 10% 新业务经营计划达成率在____%以上。 业务计划数 15% 业务计划数不能低于____%。 客户类 市场占有率 10% 员工满意度达到____%以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 单位合作满意度 5% 控制在____%以内。 财务类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 10% 主营业务收入达到____万元。 业务扩展费用控制 15% 业务扩展费用控制在____%之内。 学习类 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____%。 培训计划完成率 5% 考核期内控制在____%以上。 考 核 总 得 分 指标介绍 业务扩展计划达成率 业务扩展计划达成率=实际业务扩展计划达成数/业务扩展应达成数×100%。 8.3.6 行政总监绩效考核量化范本 行政总监必须对行政部门所有工作负责。行政部绩效的高低,与行政总监有密切关系。在设计行政总监绩效考核量化范本时,要注重行政总监的行政考核能力。表8-21所示为行政总监绩效考核量化范本。 表8-21 行政总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标达成率达到____%。 经营计划达成率 5% 新业务经营计划达成率在____%以上。 行政工作完成度 15% 行政工作完成度达到____%以上。 行政办公设备完好度 10% 行政办公设备完好度达到____%以上。 客户类 员工满意度 5% 员工满意度达到____%以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 后勤投诉次数 5% 后勤投诉次数控制在____次以内。 财务类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 5% 主营业务收入达到____万元。 办公用品成本控制 5% 办公成本控制在____万元之内。 行政费用控制 10% 企业行政费用控制在____万元之内。 学习类 核心员工流失率 5% 考核期内核心员工流失率在____%以下。 培训完成度 5% 考核期内培训计划完成度达到100%。 外出学习次数 5% 外出学习次数在____次以上。 考 核 总 得 分 指标介绍 行政设备完好度 行政设备完好度=实际完好设备台数/拥有设备总台数×100%。 对行政总监的绩效考核还可以从行政总监的业绩、行为以及能力等方面考核。 专家提醒 8.3.7 销售总监绩效考核量化范本 销售部是企业核心竞争力的重要组成部分。而销售总监必须对销售部所有工作负责。销售部绩效的高低,与销售总监有密切关系。在设计销售总监的绩效考核量化范本时,要注重销售总监的行政考核能力。表8-22所示为销售总监绩效考核量化范本。 表8-22 销售总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标达成率达到____%。 销售计划达成率 15% 销售计划达成率在____%以上。 销售量 15% 销售量达到____以上。 销售增长率 5% 考核期内销售增长率达到____%以上。 客户类 客户开发计划达成度 5% 客户开发计划达成度达到____%以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 客户投诉次数 5% 客户投诉次数控制在____次以内。 财务类 净资产回报率 5% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 5% 主营业务收入达到____万元。 销售收入 10% 销售收入达到____万元。 销售毛利率 5% 销售毛利率达到____%以上。 销售费用控制 5% 控制在预算之内。 学习类 核心员工流失率 5% 考核期内核心员工流失有率在____%下。 培训完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100%。 考 核 总 得 分 指标介绍 销售增长率 销售增长率=(本期销售额-上期销售额)/上期销售额×100% 对销售总监的绩效考核经营类的权重要占考核权重总数的50%。 专家提醒 8.3.8 采购总监绩效考核量化范本 采购也是企业管理的一个重要部分。采购总监必须对采购部所有工作负责。采购部绩效的高低,跟采购总监有着密切关系。在设计采购总监绩效指标时,要注重采购总监的行政考核能力。表8-23所示为采购总监绩效考核量化范本。 表8-23 采购总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标完成率达到____%。 采购计划达成率 15% 采购计划完成率在____%以上。 采购物资准确率 10% 采购物资准确率达到____%以上。 采购物资到货及时率 10% 采购物资到货及时率达到100%。 客户类 供应商满意度 5% 供应商满意度达到____%以上。 客户类 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 供应商开发达成率 10% 供应商开发达成率达到____%以上。 财务类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 5% 主营业务收入达到____万元。 采购成本控制 10% 企业采购成本控制在预算之内。 学习类 核心员工流失率 5% 考核期内核心员工流失率在____%以下。 培训完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100%。 考 核 总 得 分 指标介绍 供应商满意度 满意及比较满意的供应商占接受调查的供应商的百分比。 8.3.9 生产总监绩效考核量化范本 生产部是制造性企业中一个最庞大的组成单位。生产总监必须对生产部所有工作负责。生产部绩效的高低,与生产总监有密切关系。在设计生产总监绩效考核量化范本时,要注意生产总监的行政考核能力。表8-24所示为生产总监绩效考核量化范本。 表8-24 生产总监绩效考核量化范本 考核人姓名: 职务: 日期: 指标 关键指标 权重 目标值 得分 经营类 年度发展目标达成率 10% 企业发展战略目标达成率达到____%。 生产计划达成率 15% 生产计划达成率在____%以上。 产品质量合格率 5% 产品质量合格率达到____以上。 劳动生产率 10% 比上一考核周期提高____%。 安全事故发生次数 5% 重大事故为0,一般事故控制在___以内。 客户类 员工满意度 5% 员工满意度度达到____%以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在____%以上。 客户满意度 5% 客户满意度控制在___%以上。 财务类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上。 主营业务收入 5% 主营业务收入达到____万元。 生产费用控制 15% 控制在____万元之内。 学习类 核心员工流失率 5% 考核期内核心员工流失率在___%以下。 培训完成度 5% 考核期内培训计划完成度达到100%。 考 核 总 得 分 员工满意度获得,是通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的平均值。 专家提醒 9.3.1 战略规划部经理绩效考核量化范本 战略规划部经理必须对战略规划部所有工作负责,战略规划部的绩效高低,与战略规划部经理息息相关。在设计战略规划部经理绩效考核量化范本时,要注意战略规划部经理的行政考核能力。 表9-15所示为战略规划部经理绩效考核量化范本。 表9-15 战略规划部经理绩效考核量化范本 关键指标 权重 目标值 得分 规划方案提交及时率 20% 规划方案提交及时率达到____ %以上。 部门成本控制 10% 部门成本控制率达到____ %以上。 规划报告提交通过率 15% 规划分析报告提交通过率达到____%以上。 经营目标实现率 15% 经营目标实现率达到____%以上。 分析报告提交及时率 10% 行业分析报告提交通过率达到____%以上。 战略项目进程控制 10% 战略项目进程控制率在____%以上。 业务流程改善完成率 5% 业务流程改善计划按时完成率在____%以上。 提出并采纳的建议数 5% 提出并被采纳的建议数在____项以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度率达到____%。 培训计划完成率 5% 培训计划完成率达到100%。 考 核 得 分 1.经营目标实现率=经营目标达成数/经营目标设定总数。 2.部门协作满意度是对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核,即是满意度评分的算术平均数。 专家提醒 9.3.2 战略规划部主管绩效考核量化范本 为保证战略规划工作顺利开展,为集团战略决策提供支持。配合战略规划部经理开展工作,保证战略规划部主管的绩效考核科学进行,在设计战略规划部主管绩效考核量化范本时,需要注重关键指标。表9-16所示为战略规划部主管绩效考核量化范本。 表9-16 战略规划部主管绩效考核量化范本 关键指标 权重 目标值 得分 规划方案提交及时率 15% 规划方案提交及时率达到 %以上。 调研计划完成率 15% 行业调研计划按时完成率达到 %以上。 行业报告提交及时性 15% 行业分析报告提交及时率达到 %以上。 经济报告提交及时率 10% 经济运行情况分析报告提交及时率达到 %以上。 报告提交通过率 15% 各类提交的报告通过率在 %以上。 业务流程改善完成率 15% 业务流程改善按时完成率在 %以上。 被采纳的建议数 5% 考核期内提出并被采纳的建议数在 项以上。 统计数据资料完好率 10% 考核期内统计数据资料完好率达到100%。 考 核 得 分 指标介绍 1.计划按时完成率 计划按时完成率=实际完成调研数/计划完成的任务数×100%。 2.报告提交通过率 各类报告包括行业调研报告、经济运行分析报告及战略规划方案等。 各类报告提交通过率=实际通过审核的报告数/提交的报告数×100%。 9.3.3 战略规划部专员绩效考核量化范本 战略规划部专员主要负责收集、整理和分析与公司密切相关的宏观经济信息,行业信息。为公司领导和有关决策者提供必要的信息支持。表9-17所示为战略规划部专员绩效考核量化范本。 表9-17 战略规划部专员绩效考核量化范本 关键指标 权重 目标值 得分 起草公司战略目标质量 20% 起草公司战略的质量达到 以上 调研报告质量和数量 20% 调研报告质量和数量提交达到 %以上 情报搜集数量及质量 15% 情报搜集数量及质量提交达到 %以上 模式研究质量和数量 10% 模式研究质量和数量提交达到 %以上 规划分解对经营的支持 15% 规划分解对经营的支持在 %以上 日常事务性工作 10% 日常事务性工作完成率在 %以上 被采纳的建议数 10% 考核期内提出并被采纳的建议数在 项以上 考 核 得 分 9.3.4 企业管理部经理绩效考核量化范本 企业管理部经理必须对企业管理部所有工作负责,企业管理部的绩效高低,与企业管理部经理息息相关。在设计企业管理部经理绩效考核量化范本时,要注意企业管理部经理的行政考核能力。 1.企业管理核心 企业管理部经理在制订和实施,企业管理发展战略的过程中,必须紧紧围绕企业管理的核心。其核心主要包括以下两大方面的内容。 (1)在企业管理发展战略的制订和实施过程中,不管你是战略防御还是战略进攻,其中都会存在重中之重,这是任何事物的必然规律。抓住了事物的主要矛盾,就抓住了问题的实质,会使问题的解决事半功倍,许多问题迎刃而解。 (2)企业管理发展战略的重点,是企业的竞争能力。企业的竞争能力基于对企业内部要素的客观分析和评价,它取决于行业结构和企业相对的市场地位。企业的核心竞争力,才是企业管理发展战略的实质核心。 核心竞争力是指企业自身拥有超过参与竞争的其他对手的关键资源、知识或能力。这种能力具有对手难以模仿、不可移植、并不随员工的离开而流失等特性。 核心竞争力可以是特殊技能、诀窍、企业的知识管理体系或具备很大竞争价值的生产能力拟或具体的技能组织。 企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物,是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段,一切规模较大的共同劳动,都或多或少地需要企业管理部经理进行指挥,以协调个人的活动。 专家提醒 2.量化范本 表9-18所示为企业管理部经理绩效考核量化范本。 表9-18 企业管理部经理绩效考核量化范本 关键指标 权重 目标值 得分 管理推进计划完成率 20% 考核期内管理推进计划完成率达到100%。 部门成本费用控制 15% 部门成本费用控制率达到 %以上。 管理分析报告 提交及时率 20% 管理分析报告提交及时率达到 %以上。 管理评估报告 提交及时率 15% 考核期内管理评估报告提交及时率达到 %以上。 部门协作满意度 10% 考核期内部门协作满意度达到 分以上。 被采纳的建议数 5% 考核期内提出并被采纳的建议数达到 项以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度达到____%。 员工满意度 5% 员工满意度达到____%。 培训计划完成率 5% 培训计划完成率达到100%。 考 核 得 分 9.3.5 企业管理部主管绩效考核量化范本 为保证企业管理部工作顺利开展,为企业管理部提供支持。配合企业管理部经理开展工作,保证企业管理部主管的绩效考核科学进行,在设计企业管理部主管绩效考核量化范本时,需要注重关键指标。 表9-19所示为企业管理部主管绩效考核量化范本。 表9-19 企业管理部主管绩效考核量化范本 关键指标 权重 目标值 得分 工作目标完成率 15% 考核期内工作目标按计划完成率达到100%。 规范化管理推进完成率 15% 规范化管理推进计划按时完成率达到 %以上。 经营管理 报告提交及时率 20% 经营管理计划分析报告提交及时率达到 %以上。 管理评估 报告提交及时率 15% 企业内部管理评估报告提交及时率达到 %以上。 管理数据 收集完整性 10% 管理数据收集过程中无缺失情况发生。 部门协作 满意度 10% 部门协作满意度达到 分以上。 被采纳的建议数 5% 提出并被采纳的建议数达到 项以上。 合同档案归档及时率 5% 合同档案归档及时率达到 %以上。 员工管理 5% 员工管理合理性达到 以上。 考 核 得 分 1.工作目标完成率=实际完成工作量/计划完成工作量。 2.管理数据收集完整性。通过对考核期内管理数据收集过程中有无重要管理数据缺失情况进行评价。 。 专家提醒 9.3.6 企业管理部专员绩效考核量化范本 企业管理就是企业目标、行为以及形成结果之间全部行为的综合体,企业管理是一个过程,不是一个静止结果,随企业的不断进步而逐步提升和变化。企业管理有其规律可以遵循,研究企业管理就是总结、发现、提升以及应用企业管理规律的过程。 1.企业管理部专员职责 企业管理部专员的职责主要包括以下5个方面的基本内容。 (1)按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制以及经营环境等。 (2)按照成长过程和流程划分包括:项目调研、项目设计、项目建设、项目投产、项目运营、项目更新、项目以及运营更新等周而复始的多个循环。 (3)按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理以及信息管理等。 (4)按照层次上下划分为:经营层面、业务层面。决策层面、执行层面以及职工层面。 (5)按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户以及政策与政府资源等。 企业管理专员在管理中的误区。(1)经验主义的标准,没有理论支持。(2)团队效率低,员工忠诚度差。(3)没有标准,管理混乱,多变。(4)没有规模效应,越来越累。(5)员工职业化程度化低,没有经过训练。(6)感性用人而非数字化量化,没有伦理标准。 专家提醒 2.量化范本 表9-20所示为企业管理部专员绩效考核量化范本。 表9-20 企业管理部专员绩效考核量化范本 关键指标 权重 目标值 得分 加速企业管理工作运行 15% 加速企业管理工作运行到 %以上。 企业管理计划完成率 20% 企业管理计划完成率达到 %以上。 企业计划变更及时性 15% 企业计划变更及时性到 %以上。 企业文件管理规范性 15% 企业文件管理规范性达到 以上。 目标分解对经营的支持 15% 目标分解对经营的支持在预算之内。 日常事务性工作 15% 日常事务性工作完成率在 %以上。 部门协作满意度 5% 部门协作满意度在 %以上。 考 核 得 分 10.3.1 人力资源部经理绩效考核量化范本 人力资源部经理是向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提供公司的综合管理水平。人力资源部主管必须对人力资源各部门负责,人力资源部绩效考核的高低与人力资源部主管息息相关。 表10-7所示为人力资源部经理绩效考核量化范本。 表10-7 人力资源部经理绩效考核量化范本 关键考核指标 权重 目标值 得分 工作计划按时完成率 10% 考核期内人力资源工作计划按时完成率达____%以上。 规划方案提交及时率 15% 考核期内人力资源规划方案提交及时率在____%以上。 费用预算控制率 10% 考核期内人力资源费用预算控制率在____%以上。 培训计划完成率 10% 考核期内培训计划完成率达____%以上。 员工任职资格达标率 15% 考核期内企业员工任职资格达标率达____%以上。 招聘计划完成率 10% 考核期内招聘计划完成率达____%以上。 绩效考核计划 按时完成率 5% 考核期内绩效考核计划按时完成率达到____%以上。 培训计划达标率 10% 考核期内培训计划达标率达____%以上。 核心员工流失率 10% 考核期内企业核心员工流失率不得高于____%。 员工管理 5% 考核期内员工管理必须达到一定水平以上。 考 核 得 分 指标介绍 1.人力资源成本预算控制率 人力资源成本预算控制率=实际发生费用/计划费用×100%。 2.人力资源规划方案提交及时率 人力资源规划方案提交及时率=实际提交的方案数/计划提交的方案数×100%。 人力资源部经理主导全公司“目标管理”绩效考核的推行,与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核。督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周以及日度报表,发现问题及时向总经理汇报。 专家提醒 10.3.2 人力资源部主管绩效考核量化范本 人力资源部主管是向人力资源部经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提供公司的综合管理水平。 协调组织公司人力资源部整体的的策略,使其符合不同阶段的需求。在人力资源部主管绩效考核量化时,要保证考核工作的及时性和质量性。 表10-8所示为人力资源部主管绩效考核量化范本。 表10-8 人力资源部主管绩效考核量化范本 关键考核指标 权重 目标值 得分 工作计划按时完成率 15% 考核期内人力资源工作计划按时完成率达____%以上。 招聘计划完成率 15% 考核期内招聘计划完成率达____%以上。 费用预算控制率 10% 考核期内人力资源费用预算控制率在____%以上。 人事报表完成的及时率 10% 考核期内人事报表完成的及时率达____%以上。 员工任职资格达标率 10% 考核期内企业员工任职资格达标率达____%以上。 培训计划按时完成率 5% 考核期内绩效考核计划按时完成率达到____%以上。 解决方案提交及时率 5% 考核期内人力资源解决方案提交及时率在____%以上。 薪酬调查方案 提交及时率 10% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达____%以上。 核心员工流失率 10% 考核期内企业核心员工流失率不得高于____%。 员工管理 5% 考核期内员工管理必须达到一定水平以上。 员工满意度 5% 员工满意度达到100%。 考 核 得 分 10.3.3 招聘主管绩效考核量化范本 招聘主管根据公司现有的编制及业务发展需求,协调和统计各职能部门的人员招聘需求。根据公司人员招聘的需求,编制年度、季度以及月度人员招聘计划。负责人员的面试和录用等工作。表10-9所示为招聘主管绩效考核量化范本。 表10-9 招聘主管绩效考核量化范本 关键考核指标 权重 目标值 得分 工作计划按时完成率 10% 考核期内招聘主管工作计划按时完成率达____%以上。 招聘计划达成率 15% 考核期内招聘计划达成率在____%以上。 费用预算控制率 10% 考核期内费用预算控制率在____%以上。 招聘渠道拓展完成率 10% 考核期内招聘渠道拓展完成率达____%以上。 招聘人员达标率 15% 考核期内招聘人员达标率达____%以上。 招聘时间控制率 10% 考核期内招聘时间控制率达____%以上。 招聘评估报告提交率 5% 考核期内招聘评估报告提交率达到____%以上。 招聘计划培训率 10% 考核期内招聘计划培训率达____%以上。 核心员工流失率 10% 考核期内企业核心员工流失率不得高于____%。 员工管理 5% 考核期内部门员工管理在____分以上。 考 核 得 分 指标介绍 1.费用预算达成率 费用预算控制率=实际招聘费用/计划预算费用×100%。 2.招聘人员达标率 招聘人员达标率=实际通过率/招聘总人数×100%。 招聘主管的工作职责主要还包括以下3个方面的内容。 1.负责分析相关招聘报表。 2.建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。 3.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 专家提醒 10.3.4 培训主管绩效考核量化范本 培训主管是在人力资源部经理的直接管理和指导下,全面负责企业日常培训工作,制定全年培训计划,督导各部门认真落实培训工作,不断加强企业整体服务质量,确保全部工作人员素质不断提高,为企业提供优良的环境、提供优质的工作基础。表10-10所示为培训主管绩效考核量化范本。 表10-10 培训主管绩效考核量化范本 关键考核指标 权重 目标值 得分 工作计划按时完成率 10% 考核期内工作计划按时完成率达____%以上。 培训计划达成率 15% 考核期内培训计划达成率在____%以上。 培训费用预算控制率 10% 考核期内培训费用预算控制率____%以上 培训总次数 10% 考核期内培训总次数达____次以上。 培训目标达标率 15% 考核期内培训目标达标率达____%以上。 招聘时间控制率 10% 考核期内招聘时间控制率达____%以上。 培训考核通过率 10% 考核期内培训考核通过率到____%以上。 培训结果通过率 10% 考核期内培训结果通过率达____%以上。 培训资料归档率 5% 考核期内培训资料归档率于____%。 员工管理 5% 考核期内员工管理在__
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