门店深度帮扶计划方案.docx

门店深度帮扶计划方案背景介绍近年来，零售门店在面对消费升级、线上渠道冲击等多重挑战时，经营难度逐渐增加，尤其在疫情期间更是受到巨大冲击。为了帮助门店更好地应对挑战，提高经营效益，我们制定了一份门店深度帮扶计划方案。方案目标本计划旨在针对当前门店面临的难题，提供一系列的措施，包括但不限于：1. 提高经营效益：通过对门店运营数据进行监测、分析，为门店提供个性化的解决方案，帮助门店达到更高的经营效益，提升竞争力。2. 定向培训提升门店员工的能力：定向为门店制定员工培训计划，提高员工业务能力、服务技能等方面的素质，提高服务质量，增强门店形象。3. 固化客户群体：通过营销手段，提高门店的知名度和美誉度，吸引更多的顾客进店消费，同时加强与现有客户的关系，增加回头客数量。具体措施 数据分析1. 搜集门店业务数据，并通过数据分析找出优化建议。2. 针对不同门店提供数据分析报告，并根据不同情况提供相应的解决方案。 培训提升1. 公司培训：公司安排门店员工统一培训，增强员工业务能力、服务技能等方面的素质。2. 定向培训：针对不同门店不同职业类型的员工建立不同的培训计划，提高员工业务能力、服务技能等方面的素质。 营销推广1. 精准推送广告：针对不同地区、不同顾客群体推送差异化广告，提高品牌知名度。2. 互动营销：通过互动营销活动，增进和现有客户的关系，固化客户群体。落地实施本计划的实施需要公司内部各部门的协同配合，流程如下：1. 数据分析环节：公司数据部门负责搜集全部门店业务数据并进行分析；根据分析结果，销售团队根据不同情况向不同门店进行解释和方案提供。2. 培训提升：公司人力资源部门向不同门店派出培训师进行统一培训；针对不同职业类型的员工，由销售团队定向制定培训计划并指派培训师负责。3. 营销推广：公司市场部门针对不同地区、不同顾客群体推送差异化广告并举行互动营销活动；销售团队根据不同情况制定具体方案、进行具体执行。总结帮扶门店，以依靠实力的方式提高企业商业竞争力，是企业应尽的责任。本计划的实施有助于加强企业与门店之间的联系，提升门店的经营质量和管理水平，有利于促进企业增长，并在消费升级的背景下，将业绩拉向新高度。